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文档简介
1、“零点校园”商业计划书一、创业团队-零点团队 零点创业团队是一支充满激情与活力的队伍。零点团队主要成员由辽宁师范大学大学生组成,在团队协作中,根据成员们不同的专业特质、个人优势及特点,合理分工,共同协作,在各自的领域内发挥特长,取长补短,团队中每个人在都担任着重要角色,作出重要贡献,零点创业团队的全体成员将通过共同努力,去实现共同的目标。 二、创业描述 零点校园网(网址:),专注校园分类信息,为大学生提供一个综合性服务网络平台,由本校学生团队管理和运营,是一个以大学校园为单元,将学生需求和校园圈内及本地商户进行高效整合,是对O2O商业模式的全新诠释。O2O是将线下商务的机会与互联网结合在了一起
2、,让互联网成为线下交易的前台,用户在互联网上了解到服务信息并且在线支付,预购服务的一种电子商务模式 。目前创业的主要系统模块有校园外卖、食堂网上订餐、校园商城、租房信息、校内兼职、信息优化发布、学村周边商家、 项目运行图形 O2O的核心很简单,就是将线上的消费者带到现实的商店去,用户通过在线支付的方式,支付线下商品或服务,再到现实中去享受服务。通过打折、提供信息、服务等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。由于每笔交易都已经在网上成交,其效果也是可查的。三、市场分析 大学生是这个时代最容易接受互联网模式的群体,现观目前面向大学生群体的网络,QQ和人人网是当前大
3、学生经常使用的平台,该平台侧重于SNS,随着互联网的不断发展O2O模式必然会成为一个趋势,现观目前比较成功的O2O模式团购,美团、拉手基本面向的都是大众群体,基于大学生群体消费的金额和消费区域性考虑,对于大学生这块市场没有给予足够的重视,导致现在这块市场相对来说比较匮乏。大学生的大部分消费都集中在校园内部及学校附近的市场而大学生这部分群体在消费店家选择上没有限制性,基于这点我们建设了这了个平台,通过网络的力量来引导学生消费。 人们平均每年网上购物的花费越来越多,而o2o给消费者带来更大的便利,O2O的核心很简单,就是将线上的消费者带到现实的商店去,用户通过在线支付的方式,支付线下商品或服务,再
4、到现实中去享受服务。通过打折、提供信息、服务等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。由于每笔交易都已经在网上成交,其效果也是可查的。以此可见,o2o毫无疑问拥有着巨大的市场潜力。 校园分类信息,故名思意,属分类信息行业的一个细分领域,按照地理区域的细分方式(不是行业细分),以高校校园为单位,主要服务对象就是高校学生及周边居民。沿袭分类信息的一般特征:贴近生活需求,分类别发布信息,按条件主动查找。校园分类信息更有自己产生的特定背景:校园是一个相对封闭的环境,学生基数大,居住集中,年龄差距小,消费趋势雷同,生源和就业地都是天南海北,而且四年一流动,更有寒暑假交替。
5、 更具针对性地,由于过多的外来人员进入我校,让学校缺乏安全保障。目前普遍的现象是,送外卖人员在校园内骑车速度飞快,行走中的学生极度缺乏安全感。去年也有杭州某大学的女大学生在学习中被撞死的新闻。另外,漫天的外卖宣传单等让我们眼花缭乱。我们打算为学校学生和校周边的实体店之间建立一个第三方平台,即o2o平台。校周边的实体店可以包括餐馆、旅馆、洗发店、饭店、饮料店等。学生可以通过网络了解校周边实体店最新情况,并且可以直接通过网络用校园卡在线消费、预约、结算。而这些实体店可以通过我们的平台,进行打折等手段吸引更多学生消费者。根据不同实体店的服务或者是提供的物品,学生可以直接到店面进行消费或者是由我们将货
6、物送货到门。为了保证更效率、更具安全性的物流。我们将送货到寝室门口,实现点对点服务。在降低校园具有危险性的同时也为在校大学生提供了另一个大量兼职机会。 在国外,O2O商业模式也日趋成熟。要说Groupon、OpenTable、R、SpaFinder 有什么共同点的话,那无非就是他们都成功的将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。举例Groupon来说,因为O2O和传统电商的区别是很大的。传统电商从产品购买到使用都靠网络完成,而O2O只是把服务类商品的购买搬到了网络端。只要GroupOn 能好好运作,他们的估值还会继续涨高他们成功的利用了线上交易引擎驱动了线下交易。 辽
7、师零点校园网的定位既不是传统校园论坛等纯社交娱乐网站,也不是纯商业的地方商务网站,而是二者的优势互补与各分类信息高效整合。目前计划运营的系统有以下几个:3.1、网上订餐系统 网上订餐系统校内将全面整合集大各食堂资源,开通网上订餐,校外将收集学校周边有配送实力的餐厅,各种菜品同步到网站上。平台自主添加餐厅及菜品类目;菜品状态实时更新;下单简单方式多样,网页、手机APP、微信等方式轻松便捷,同学们再也不用担心因校区面积大,就餐时段集中,人流量剧增,去食堂吃饭排队时间久等问题困扰,不管是在上课还是在寝室30秒轻松下单;在预定时间内送到寝室。食堂商家配置可配连有线/无线小票打印机,实现无人值守自动接单
8、出小票;彻底解决了电话订餐高峰期无法接单的情况,平台开通了用户评价和积分兑奖;3.2、校园商城系统 专注生活学习、生活商品(零食、文体、水果、数码电子产品、日用百货);商品类目可自定义;不同楼层片区分管管理;多种下单和支付方式;积分兑奖功能;手机接单App、无线打印机随时相应;特别支持组团购物模式,让"校园团购"更容易,运作模式,自己建仓库备货,商家合作加盟并存。3.3、校园信息系统 自定义信息栏目、兼职、跳骚市场、二手买卖、教育培训、筛选条件;信息置顶,跨校同步;QQ联系方式直接发起会话;电话、QQ生成图片设置有效期保护隐私;管理员自主管理本校信息、会员和广告位;邻近高校
9、信息融通.对校内,学生免费使用,对校外收取商家广告信息费。3.4、校园日租房系统 校园周边房源多,周末或考研租寒暑假期找房难,信息杂乱;支持房东合作短信控制房源状态;支持学生反馈智能判断房源状态和房价;支持收费房源和免费房源分别收录;二维码及相关手机站点都已经上线,将房源信息随身携带。3.5、校园餐饮聚餐宝 民以食为天,吃,最热火的行业,吃货,最风趣的调侃。宿舍聚餐、班级聚餐、生日宴会、团日活动、社团学生会、老乡会、谢师宴、散伙饭.饭前礼物鲜花蛋糕,饭后娱乐桌球、健身房、电影院、KTV棋牌等各类休闲娱乐活动。聚餐宝一切只聚餐。收集学校周边商家资源,推送各种优惠信息。 现代市场的消费模式,正在慢
10、慢地转向网络化,网络的快捷与便利吸引了越来越多的消费者。淘宝、团购、当当网等网络购物网站日渐成熟,这就以为着网络购物已逐渐成为我们生活的一部分。网购成熟后,物流便显得极其重要。我们发现网购者大部分为年轻人群体,大学生占其中相当大的比例。从学生群体中了解到,他们对于校园附近的一些外卖的运送方式及效率,有许多建议和意见,从中我们发现了O2O的商机所在。O2O在物流最后一公里中逐渐广泛应用,这将会是未来的发展趋势。3.6系统优势 校园本土化可以吸引大量活跃会员,迅速提升网站人气、粘度与影响力。辽师零点校园网这个平台任何一个大学生均可免费加入使用;系统的以下优势可以迅速提升网站的人气、粘度与影响力。3
11、.6.1吸引校内学生优势a、通过网络对店铺信息进行宣传,消费者了解店铺最新信息更方便。b、消费方式更便捷,采用网络支付、预约、结算,其价格相对较低。c、外卖服务更安全、更高效率。d、为学生提供勤工俭学的途径。e、开通了集大各餐厅的网上订餐的平台,学校的食堂消费价格相对外面来说更经济实惠,而且食堂每天人流量都很大,对平台的宣传和推广起着很大的作用,另外我们自己组建的食堂外卖配送团队,都是在校勤工俭学的学生,这样更加增加了同学们认同感。f、网上订餐平台不仅收集的集大各食堂而且也整合了周边的餐馆,网页、手机APP 微信不仅让我们学生订餐选择更丰富而且下单订餐不受时间地域限制轻松便捷。g、会员积分制,
12、所有通过平台消费的记录将保存,并有相对应的积分。集大零点校园网的积分的抽奖礼品包含了日常生活的各个方面,奖品价值从一元至百元以上丰富多样,可以为会员提供各种奖品,让会员的兑奖更实用,更有可选性,而且兑现周期更短。h、通过线上、线下与好友及其它消费者分享受消费体验,避免上当受骗。集大零点校园网不仅是一个返利网站,更是一个基于校园的社交网站,通过网站平台,会员们可以同好友及其他同学和消费者相互沟通、交流,分享购物消费所带来的乐趣及实惠,提高消费服务质量,避免在消费时的上当受骗。3.6.2吸引商家入驻的优势:a、订餐系统解决了其高峰时段人手不够的问题b、吸引更多消费者,秉持薄利多销原则c、省去其对外
13、卖人员必须支付的工资。d、聚拢消费资源,增加消费频率,扩大销售营业收入:商家自身的消费资源毕竟有限,加入校园之家后专享所有联盟商家会员的消费资源使用权,快速聚拢消费资源;会员在消费时对联盟商家的优先选择,将会迅速提高其在联盟商家的消费频率,扩大销售额,增加营业收入。e、低成本吸引新客户,留住老客户,保持优质客户资源:借助校园之家的联盟商家,省去大量投入的宣传支出即可达到庞大的消费资源共享,让所有联盟商家联合奖励消费会员,吸引新客户,留住老客户,使商家用较低的返利成本获取更大的促销吸引力。f、商家兑奖销售,免费产品宣传,提高品牌知名度。商家加盟校园之家,即赠送多功能网上店铺系统,商家随时更新店铺
14、信息,增加了店铺的知名度。3.6.3对校方优势:a、杜绝安全隐患b、为学生提供勤工俭学的途径c、开通了食堂的网上订餐平台,不但提升了学校后勤的整体服务水平,不但可以错开用餐高峰流量,也提高了用餐效率。4、 销售分析 从学生群体角度来说,校园周围的店铺都暂时未通过网络途径与学生进行宣传、买卖,在调查中发现,大部分学生都是通过亲身到访实体店、传单、朋友介绍,来了解各家店铺,只有5%左右的学生是通过网络来了解这些信息。而84.1%的学生表示,希望能够通过网络来了解学校周边小店的最新信息;70.7%的学生也希望能够通过网络平台,实现在线消费、预约、结算。可见,网络的力度在学生群体中不容忽视。另外,提到
15、外卖,不少大学生反映:外卖速度慢,收外送费,生意忙时态度差,以及送外卖者“校园飞车”给学校带来不少安全隐患。这些都可以通过O2O,更大程度地避免这些问题的发生。 对于商家来说,大部分商家宣传自身时,通常是利用发传单的方式来达到目的。但这种方式不仅是店家所要支付的经营成本,这种方式也非常不环保,并且很多学生也只是大致扫一眼就扔掉了。在外卖送货这一块,超过60%的店家觉得生意忙时人手不够,这直接导致了许多学生等待外卖时间过长的问题。通过O2O可以用学生喜欢的方式,为商家做宣传、为商家寻求便利,互惠互利,何乐而不为。 为维持我们平台运作的资金来源:主要有网站的收入,每家店外卖的提成,学校的资助。起初
16、运用该模式经营时,考虑到资本金较少,计划先从校周围部分愿意合作的店面做起。由于刚起步,会考虑要将口碑做出来,会适当给商家一些优惠,在不亏本的前提下少赚一些。并且学生通常都利用勤工俭学来锻炼自己,顺便赚一些零用钱,这样的策略具有可行性。 通过一段时间该模式的运营,包括同学之间对于该O2O网络体系的宣传,做出口碑,消费者群体扩大,同时吸引其他未参与该模式经营的商家加入,此时可适当收入一些加盟费,并为学生创造更多优惠购物方案,如积分等。之后的经营模式会按照实际发展情况,进行灵活变通。等人气上来了,积累了一定的经验,管理团队稳定了,我们可以组建自己的商城,找到进货的渠道,建立配送团队, 做好校园网上商
17、城,另外平台上预留的广告空间,也可以有一定的广告费用的收入。5、 财务分析5.1 资金的筹集和运用分析 向我们这样的O2O网络平台,其实成本不用很高的,前期建设系统的技术成和平台的推广费用是主要成本,后期平台业务发展的主要投入是自己建立校园商城,需要大量的资金投入。本加因为我们主要是做网上这一块,所以只要把网络商城做大做强,那么实店我们可以不用开得非常大,这样也可以减少成本,我们只要联系好进货渠道,价格实惠 ,我们就有利可图了。联系好了进货渠道,做好网上这个模块,其实从理论上来讲,我们可以做到零库存,库存的减少,自然成本下去了,而且资金的流动性也增强了。我们几个合作开店的也是学生,但是我们创业
18、初期的成本并不是很多,几个学生合在一起也不用有很大的经济压力,再说不像其他的大公司,注册以及投入资金就要几百万,有很多刚开始需要像银行贷款。那我们完全没有这样的顾虑,先可以小规模商城的试行,再逐步扩大。投资:10万元左右公司总拟投资10万元,其投资预算如表所示:投资预算一览表 (单位:千元)项目内容费用租用办公地25水电办公等基本设施5 首次进货62宣传费用及工资8总计100 资产负债汇总表如下:单位 元 5.2成本、费用与收益分析5.2.1产品成本分析根据当前此类公司的市场分析,公司的成本预算如表所示: 成本及费用一览表 (单位:万元) 第n年项目一二三四五工资及福利2.72.72.72.7
19、2.7管理费用1.21.21.21.21.2营业费用4.5235.5236.1286.6887.523财务费用0.80.80.80.80总计9.32310.22310.82811.38811.423说明:1、 机器设备估计使用寿命10年,按直线法计算。2、 营业费用按当年销售额的5%预计。(3) 管理费用包括办公费、业务招待费、折旧费和水电费等。5.2.2、期间费用 为了避免资金的浪费,以及提高资金的利用率,公司初期拟采用表的方式使用。表 5.2.2初期资金使用计划一览表 (单位:万元) 第n月项目123456789101112总计1.特殊项目租用办公地0.50.50.51.5水电等基本设施0
20、.1250.10.10.10.425购置办公设备1.20.51.7人员招聘0.50.512.一般项目工资及福利0.2250.2250.2250.2250.2250.2250.2250.2250.2250.2250.2250.2252.7管理费用0.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.11.2营业费用0.37690.3760.3760.3760.3760.3760.3760.3760.3760.3760.3760.3864.523不可预见费用0.150.150.150.150.150.150.150.150.150.150.150.151.8总计0.85190.85
21、10.8510.8510.8510.8510.8510.8510.8510.8510.8510.86110.2229 说明:营业费用中包括了电话费用以及网络费用。期初各特殊项目资金使用比例计划图表如下:期初各一般项目资金使用比例计划图表如下:5.2.3产品销售利润根据数码产品类公司成本和市场分析,预测本公司进入市场后各年将实现的营业收入和业务利润分别如下表所示。收入预算一览表 (单位:万元) 第n年项目一二三四五合计预计业务量(份)1250209829883858465814852营业收入12.5520.4528.8536.5545.88144.28上年度应收账款111.531.0212.55
22、218.401.0319.43326.551.2727.82435.150.1335.28545.5845.58现金收入11.5319.4227.5836.4245.71140.66说明:(1)表中应收账款按当年营业收入的10%预计。(2)从第三年开始,公司发展全国市场,网络集聚效应开始凸显。表营业利润预测表 (单位:万元) 第n年项目一二三四五营业收入12.5520.4528.8536.5545.88营业成本4.5235.5236.1286.6887.523营业利润8.02714.92722.72229.86238.357说明:营业收入包括本公司实店及网站各个赢利模式收入的全部利润,在此不做
23、细分。5.3、各种报表的预测现金流量表表现金流量表(单位:万元) 第n年 项目一二三四五经营活动产生的现金流量提供服务收到的现金1.21.51.72.02.2现金流入小计1.21.51.72.02.2购买商品、接受劳务支付的现金1.51.61.61.81.8支付的各项税费0.80.810.850.90.95支付其他与经营活动有关的现金0.50.60.650.70.75现金流出小计2.83.013.13.43.45经营活动产生的现金流量金额4.55.05.15.55.8投资活动产生的现金流量构建固定资产所支付的现金2.00000投资活动产生的现金流量净额00000现金及现金等价物净增加额1.21
24、.51.551.681.855.4、预测利润表 为了清楚地体现本公司的财务状况、经营成果和现金流量情况,公司根据营业收入、营业成本及费用预测等编制了公司投入经营后五年的利润表如下:公司利润表 (单位:万元) 第n年 项目一二三四五一、主营业务收入12.5520.4528.536.5545.88减:主营业务成本4.5235.5236.186.6887.523主营业务税金及附加4.0235.0036.086.0187.023二、主营业务利润8.02714.92722.72229.86238.357加:其他业务利润00000减:营业费用4.5235.5236.1286.6887.523管理费用1.2
25、1.21.21.21.2财务费用0.80.80.80.80.8三、营业利润8.02714.92722.72229.86238.357减:营业支出00.511.51.5四、利润总额12.5020.2528.2536.2545.50减:所得税4.1256.68259.322511.962515.015五、净利润8.37513.56518.92524.287530.485收益:销售收益,网站广告收益,品牌价值。 因为我们有自己的网站,前期在没有打响自己的网站知名度前,我们要付出一定的资金在宣传方面,但是到后来,随着网站知名度的提高,我们也可以吸引一些商家来我们网站做广告,特别是数码产品更新很大,学生
26、喜欢追求时尚,很多的数码产品都是学生很青睐的,所以在针对学生的网站上做广告,能抓住潜在的意向客户群,取得很好的广告效益。第七部分 风险控制 7.1、加盟商家数量 对策:商家免费加盟,服务费采用销售提成形式商家没有通过平台产生利润就不会增加额外费用;加盟商家的互动交流;积极开发外卖智能终端提高商家的占黏性。7.2、用户数量 对策:加强对外推广力度,加强网站的口碑品牌的建设,建立推荐注册奖励制度等,研发部门对客户需求进行分析,调整内容与功能设计,网络正反馈效应合理利用,外部资源利用。7.3、脱离平台交易 对策:建立积分兑换礼品制,积极开发外卖智能系统及优化配套服务,使商家利用“乐饭”平台销售更方便
27、,成本更低,管理更高效;积极开发在线外卖软件及不断优化完善网站功能,使消费用户操作更方便,流程更简洁,选择更多,实惠更多。使双方脱离平台交易后无法获得更多后续的服务与回报。7.4、预计收入期滞后 对策:开源节流、对公司整体的运营方向及盈利目标进行重新审视,调整相应的对策,将钱用在刀刃上。7.5、同类型网站跟风 对策:技术功能的设计开发上形成一定的壁垒、内容服务上突出专业性和商务数据统计系统、功能性特点网站盈利点逐步推出,使对手永远是个跟风者;积极开发商家外卖智能系统及后续服务,提高商家的依附性。7.6、SP 投资 对策:一方面坚定运营商的信心,加强对外推广力度,增强客户及合作商家对平台的黏度,
28、大力进行市场营销活动。第八部分 结束语 8.1、该项目具有良好的发展前景,它是一种趋势。看到前景,对将来有所展望,并做好市场分析与计划工作,投入实施,未来的发展还是前途光明的。8.2、该项目可同时解决三方(商家,消费者,校方)的期望,商家希望生意越来越好,消费者希望消费越来越高效率,校方希望给学生带来一个安全的校园环境,三得利,满足各方需求。8.3、该项目通过对实体店与学生群体的调查,大家对于O2O应用于物流最后一公里的方案反响热烈,大部分人处于赞成态度,表明大家愿意尝试这种新的途径。同时在保证适量盈利的基础上,通过各种优惠政策吸引商家以及消费者的眼球,在大家的支持下,项目也具有了可行性。8.
29、4、该项目也可培养大学生在社会中处理事情的能力,这不仅仅是一项工作,也是学习如何与不同的人打交道,通过行为、语言了解对方需求,培养大学生能力的一个途径。附录:调查问卷样本1、学生消费者问卷调查2、实体店面问卷调查1、学生消费者问卷调查选择题可多选1您通过何种方式了解校园周边有哪些小吃、饭店、旅馆、洗发店?( )A亲身到访 B传单 C朋友介绍 D网络等其他方式2您平时在校园周边的哪些实体店消费较多?( )A小吃、饭店 B饰品、文具店 C洗发店 D KTV E宾馆3对于小吃店、饭店等,您的购物渠道是?( )A叫外卖 B自己亲自过去买4您在乎货物质量还是送货速度?( )A为了货物质量我愿意多等一会儿
30、 B只要质量还行,我希望越快越好 C其他_5您是否觉得外卖人员送货态度、速度参差不齐,外卖飞车给校园行人安全带来了隐患?( )A是 B否6如果外卖送到你的寝室门口,而非送到寝室楼下,你更愿意接受哪种方式( )A寝室门口 B寝室楼下7您是否进行过网上消费?( )A经常用 B用过,但很久不用了 C从来没有8您是否希望能有一个网上第三方平台及时了解校周边小店的最新优惠?( )A是 B否9您是否愿意通过这个网络平台实现在线消费、预约、结算?( )A是,这样快捷不少 B否,如果为此专门去办个网银,我觉得太麻烦10我们打算为学校学生和校周边的实体店之间建立一个第三方平台。校周边的实体店可以包括旅馆、洗发店
31、、饭店、饮料店等。学生可以通过网络了解校周边实体店的最新情况,并且可以直接通过网络在线消费、预约、结算。而这些实体店可以通过我们的平台,进行打折等手段吸引更多学生消费者。对此,您还有什么建议或者意见?请在下方填写 谢谢您的参与。 想兼职的同学请往下看由于实体店的服务类型不同,部分产品将由我们提供点对点的送货到寝室门口的服务。在这一环节,为了保证更效率、更具安全性的物流,我们需要您的加入!11您觉得每送一份外卖得到多少提成较为合理?( )A4% B5% C7% D10%12我们的物流亮点在于送到同学寝室门口,那么对于爬楼梯,多付多少钱你愿意帮他们把东西送上去?( )A每层三角 B每层五角 C每层八角 D每层一元13
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