关于寒假社会实践心得汇报

1、关于寒假社会实践心得汇报俗话说：“实践出真知。 ”其意思就是只有通过实践才能 明白事物包含的真理，也只有通过亲身实践才能探究出解决 问题的办法。因此，我认为在大学生中开展社会实践活动是 非常必要的，社会实践活动既有助于大学生熟悉社会规则， 为将来步入社会做准备，又有助于大学生实现自身价值，提 高个人能力与自信心。所以，出于学校社会实践活动的安排 和提升自身能力的需要，本人在 XX 寒假进行了为期两周的 社会实践活动。在整个社会实践活动中，首先遇到的难题就是寻找实践 地点的问题。基于在社会实践中提升专业能力的最初想法， 我希望能进入外贸公司进行社会实践，于是在寒假开始之时， 我给自己定下一个目标

2、：在一个星期内找到进行社会实践的 地点。然后我在网上寻找出在花都范围内的外贸公司，但是 让我失望的是大部分外贸公司都距离我家有大约一个小时 的车程，于是我不得不放弃那些距离太远的公司，选择了另 外 3 间距离比较近、规模比较小的外贸公司进行面试。 201x 年 1 月 20 日是我进行面试的第一天，在面试第一份实习的 巨大压力下，前晚我失眠了，但是第二天早上我还是鼓足了勇气走进一间外贸公司进行了面试，当时为了缓解紧张的神 经，我还自我安慰说，这几间公司规模比较小，面试成功的 机会会比较大。但是现实去不如我所料，当我自我介绍完之后，面试人员问了我一个问题：“你英语拿了多少级的证书呢？”当时我愣了

3、一下，脸开始红了起来，心想：“我是大一的学生，专业四级是在大二才能考的，现在我的英语相当 于零级。”而且我想尽力去争取实习的机会，于是我说：“虽然我的专业能力有限，但是我会尽我的能力去学习的。”但是，在面试人员心里，证书才是王道，所以那次面试我失败 了，在专业证书面前，我显得非常无力，但是我不想放弃， 于是我就走进第二间外贸公司，面试人员问我：“你有没有工作经验？很多大二、大三的学生都已经有比较丰富的工作 经验，如果你是我的话，你会选择谁留下来呢。”听了这番话，我知道我失败了，显然，我没有工作经验，这份工作将 会是我的第一份工作。第一天面试的晚上， 我很沮丧， 我反思： 作为一名大一 的学生，

4、我既没有英语专业证书，也没有工作经验，怎么和 另外有足够专业能力和工作经验的人相比呢？当时我对自 己真的没有半点信心，但是又想回来：每个人都有比拒绝的 经验，每个人都是从不懂发展到懂的。于是，我不允许自己 放弃。第二天，我走进了最后一间外贸公司，面试人员既没 有问我专业证书方面的问题，也没有问我有没有工作经验， 当时我以为自己一定能够进入这间外贸公司进行社会实践 了，最后面试人员说：“你回去等消息吧。”但是我还以为过两天我就会有好消息了，但是让我失望的是，我并没有收 到任何消息。面对着最初希望的破灭，我觉得非常失望，但 是我绝对不会放弃社会实践活动这个良好的提升自我的机 会，于是我决定改变自己

5、的方向，既然不能进入与专业挂钩 的外贸公司进行实践，那我只能去其他公司进行实践了，或 许在不同的公司，与不同的人接触，学到的是另外的一些珍 贵的经验，于是，我走进了我这次社会实践的地点面试销售 人员。刚面试的时候，老板的话给了我当头一棒：“我们需 要的是已婚已生育、有哺育经验的妇女，至于学生，恐怕不 大适合吧。”但是当时我非常渴望拥有自己的第一份工作， 于是我尽力争取： “我虽然是一个学生，但是很多事情我都 可以学习，而且我学习能力挺强的。 ”老板是一个和蔼的中 年妇女，大概是被我的诚意所打动，于是答应了我： “明天 开始上班，上班时间为早上 9 点到晚上 8 点，每天报酬 801 ”元。”

6、在整个社会实践活动中，我首先学会的就是一种认真的 工作态度与真诚的服务态度。记得第一天上班的时候，第一 个客人是一位购买初生婴儿衣服的中年妇女，于是我把她领 到婴儿衣服区，我看见她用手掌量度衣服，大概是看看长度 适不适合，后来看了看价格，我告诉他可以打8 折，她就把衣服拿到收银台付款了。当时我心里暗喜： “原来销售工作 没有想象中的难。 ”这时，老板过来说：“当客人进来的时候， 你要用：先生或小姐，随便看看。 等有礼貌的话语来招呼他们，以展示本店真诚的服务态度，其次，专业的知识是必 不可少的，比如衣服的材料，因为婴儿的皮肤是非常敏感的， 所以你要想客人介绍一下衣服所含的成分，适合的年龄等， 不

7、能站在一边什么都不讲，这些你都要慢慢学会。”这时我突然沉静了下来，心想：原来是刚才那位客人不挑剔、不多 问，所以我顺利完成了销售，原来作为一名销售人员，你不 仅要把货物推销出去，也需要有丰富的专业知识，这样才能 让客人安心购买。而专业知识的掌握，完全体现个人认真的 工作态度。后来我才真的发现，就算是有丰富经验的销售人 员，他们在有空的时候也经常翻阅育儿书本。所以，认真的 工作态度与真诚的服务态度，是我得到的第一笔财富。其次，我在实践活动中学会的第二种优良品质就是我自 身最缺乏的品质一耐心与细心。每次客人进来选购奶粉，销 售人员都会手捧着一种奶粉，细心地讲解里面的成分以及各 种成分所起的作用；每

8、次销售人员都会问一下客人需不需要 补充一些钙铁锌硒这些微量元素，告诉客人在哪个时期就要 给婴儿补充一下这些元素，哪些现象对应地要补充那种元素； 每次客人要转换其他牌子的奶粉，销售人员都会细心地教客 人如何转换、如何调配，他们总是不厌其烦地介绍，完全体 现出耐心与细心，相对于以往的总是浮躁粗心的我，我马上 显得惭愧起来，在他们的影响下，我也逐渐学习他们那种耐心与细心。这次社会实践活动带给我最大的得益就是人际关系的 处理问题。社会与学校不同，人际关系复杂得多，而且人的 性格林林总总，所以社会中人际关系的处理是一大难题。在 进行实践的两周里，我发觉学会做人，处事圆滑是非常重要 的。由于性格的不一样，

9、其他销售人员也不时会发生大大小 小的矛盾，老板总会用最巧妙的方法将矛盾化少。所以，年 长的人可能在科学知识上远远不及我们，但是我们要在他们 身上学习的正是一份圆滑的待人处事的方法。这次社会实践让我最出乎意料的就是一次与外国人直 接对话的经验，那是我进行实践的最后一天，一个外国人进 来，由于其他销售人员英语水平都有限，于是我主动地上前 招呼他，他说想购买玩具送给儿子，于是我把他领到玩具选 购区，但是可惜的是我很难用英语即时介绍每件玩具的特点， 需要时间想想才能介绍出来。所以我认为，这次实践揭露了 我在学习中的一个大的缺点就是在今后的学习中，我要更加 注重英语的交流能力。由最初进入外贸公司进行实践的希望的破灭到说服自 己进入其他公司进行实践，再到从中学习到很多东西的整个 社会实践的过程，我觉得自己成长了不少。其实在表面上与 专业毫不挂钩的社会实践活动中，我悟出了与专业挂钩的道 理，就像作为一名销售人员既要了解货品更方面的知识，也 要了解丰富的育儿知识一样，我们学习一种语言也要学校其 背后的丰富的文化背景知识，只有这样，才能更加深刻地了 解一国语言。因此我认为，在大学生中开展社会实践活动是 极为必要的，因为在实践活动中，学生通过观