汉语标准失语症检查表

1、汉语标准失语症检查表案场各岗位服务流程销售大厅服务岗：1、销售大厅服务岗岗位职责: 1）为来访客户提供全程的休息区域及饮品 2）保持销售区域台面整洁 3）及时补足销售大厅物资，如糖果或杂志等 4）收集客户意见、建议及现场问题点;2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作班前阶 区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级服务流程侯客迎询问客户送客户班中工作程序行为规范迎接 递阅指引 资料上饮品添加茶水工作1）眼神关注客人，当客人距 3米距离要求 时，应主动跨出自己的位置迎宾，然后注意 事项15度鞠躬微笑问候：“您好！欢迎光临

2、！” 2）在客人前方1-2米距离领位，指引请客人向休息区，在客人入座后问客人对 座位是否满意：“您好！请问坐这儿可 以吗？ ”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！”3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请 问您有专属的置业顾问吗？，为客人取 阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍 等，置业顾问会很快过来介绍，同时请 置业顾问关注该客人；4）问候的起始语应为“先生-小姐-女士 早上好，这里是XX销售中心，这边请”5） 问候时间段为 8:30-11:30 早上好 11:30-14:30 中午好 14:30-18:00 下 午好6）关注客人物品，如物品较多，则主动 询问是否需要帮助（如拾到物品须两名 人员

3、在场方能打开，提示客人注意贵重 物品）；7）在满座位的情况下，须先向客人致 歉，在请其到沙盘区进行观摩稍作等待；阶段工作及服务流程班中工 作程序工作 要求 注意 事项饮料（糕点服务）1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用 托盘；2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一 下，请问您需要什么饮品”为起始；3）服务方向：从客人的右面服务；4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时，必须询问客人是否需要再添一杯， 在二 次服务中特别注意瓶口绝对耳、可以与客人使用的杯子接触；5）在客人再次需要饮料时必须更换杯 子；卜班程 序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异 常情况及时记录并报告上级领导；2）填写物资领用申请表

4、并整理客户意见；3）参加班后总结会；4）积极配合销售人员的接待工作，如果卜班 时间已经到，必须待客人离开后卜班；1.3.3.3吧台服务岗1.3.3,3.1 吧台服务岗岗位职责1）为来访的客人提供全程的休息及饮品服务;2）保持吧台区域的整洁；3）饮品使用的器皿必须消毒；4）及时补充吧台物资；5）收集客户意见、建议及问题点;1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段班前阶段工作及服务流程1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作 区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情 况及时登记并报告上级。服务流程服务准迎客：保得知需客户班中工作程序行为规范问询需求 供饮品按需求提客户离开后清理桌面阶段工作

5、及服务流程班中工 作程序工作 要求 注意 事项1）在饮品制作完毕后，如果有其他客户仍 在等到则又销售大厅服务岗呈送；2）所有承装饮品的器皿必须干净整洁；卜班程 序5）检查使用的工具及销售案场物资情况，异 常情况及时记录并报告上级领导；6）填写物资领用申请表并整理客户意见；7）参加班后总结会；8）积极配合销售人员的接待工作，如果卜班 时间已经到，必须待客人离开后卜班；1.3.4展示区服务岗岗位职责1.3,4.1车场服务岗1.3.4.1.1 车场服务岗岗位职责1）维护停车区的正常停车秩序；2）引导客户车辆停放，同时车辆停放有序；3）当车辆挺稳时，上前开车门并问好；同时提醒客户锁好车门;4）视情况主

6、动为客户提供服务；5）待车辆停放完好后，仔细检查车身情况请客户签字确认；1.3.4.1.2阶段工作及服务流程班前阶 段1）自检仪容仪表2）检查周边及案场区设备、消防器材是否良班中工作程序好，如出现异常现象立即报告或报修3）检查停车场车位是否充足，如有异常及时上报上级领导问指引销售服务流程E引导H X H行为规范1.敬礼2.指引停车3.迎客问好4.目送阶段班中工作程序工作 要求 注意 事项工作及服务流程1）岗位应表现良好的职业形象时刻注 意自身的表现，用BI规范严格要求自 己2）安全员向客户敬礼，开车门，检查车 辆情况并登记，用对讲系统告知销售大 厅迎宾，待客人准备离开目送客人离开;卜班程 序1

7、）检查使用的工具情况，异常情况及时记录 并报告上级领导；2）参加班后总结会；3） 统计访客量；4）积极配合销售人员的接待工作，如果卜班 时间已经到，必须待客人离开后卜班；1.3,4.2展示区礼宾岗1.3.4,2.1 展示区礼宾岗岗位职责1）对过往的客户行标准的军礼，目视；2）与下一交接岗保持信息联系，及时将信息告知下一岗位，让其做好接待工作;3）热情礼貌的回答客户的提问，并做正确的指引；4）注视岗位周边情况，发现异常及时上报上级领导；1.3.4,2.2 展示区礼宾岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶 段1）自检仪容仪表2）检查周边及案场区设备、消防器材是否良 好，如出现异常现象立即报告或报

8、修班中工 作程序服务 流程敬木、可J聿Q敬木二送HJA 1 U JJ Pl J 八'母人 1 U Ait行为规范1.迎接客户2.指引客户3.为客户提供帮 助4.目送客户1）礼宾岗必须掌握样板房户型、面积、 朝向、在售金额、物业服务管理费用等 客户比较关注的话题；工作 要求 注意 事项2）礼宾岗上班后必须检查样板房的整 体情况，如果发现问题必须及时上报并 协助销售进行处理；3）视线范围内见有客户参观时，远处目 视，待客户行进1.5米的距离时，敬军 礼并主动向客户微笑问好，“欢迎您来 参观样板房，这边请，手势指引样板房 方向”；阶段工作及服务流程工作4）参观期间，礼宾岗需注意背包或穿大班中

9、工要求 作程序注意 事项衣等可以重点人员进行关注，避免样板 房的物品丢失，当巡检时发现有物品丢 失及时上报上级领导，对参观的可疑人员进行询问，根据销售部的意见决定是 否报警；5）样板房开放时间，在未经销售、项目 部允许而进行拍照、摄像等行为劝阻， 禁止任何人员挪动展示物品；6）样板房开放时礼宾岗要关注老人、小 孩、孕妇及行动不便的人群，对在参观 过程中出现的意外及物品损坏必须及 时上报上级领导，根据销售部的意见进 行处理并做好登记；7）样板房开放期间礼宾岗要礼貌准确 的回答客户的问题，对不能回答的问题 需引导给销售人员由其进行解答，严禁 用含糊不清或拒绝来回答；8）留意客户是否离开样板房，通知

10、电瓶 车司机来接客户；9）当客户参观完毕离开样板房，待客户 1.5米距离时微笑敬礼目送客户，手势 指向出门的方向，若电瓶车未到，向客 户致歉并说明电瓶车马上就到；10）每天下班对样板房物品进行检查 并做好登记，如出现丢失或损坏须向上级领导呈报，根据销售部意见进行处理 并做好记录；11）礼宾岗卜班后要关闭样板房的水源、 电源及监控系统并与晚班人员做好交 接；12）对于特殊天气，样板房礼宾岗要检查 周边环境，以防不则；卜班程 序1）检查使用的工具情况，异常情况及时记录 并报告上级领导；2）参加班后总结会；3） 统计访客量；4）积极配合销售人员的接待工作，如果卜班时 间已经到，必须待客人离开后卜班；

11、1.3.4.3电瓶车服务岗1.3.4.3.1 电瓶车服务岗岗位职责1）严格按照规定的路线及线路行驶，将客人送到指定地点；2）正确执行驾驶操作流程，确保车行安全；3） 了解开发建设项目的基本情况并使用统一说辞，在允许的情况下礼貌回答客户问题;4）车辆停放时及时对车辆进行清洁，确保车辆干净；5）负责车辆的检查；6）对车辆实施责任化管理，未经允许任何人不得驾驶；7）不允许非客户人员乘坐电瓶车；8）做好电瓶车的交接工作1.3.4,3.2电瓶车服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1 ）自检仪容仪表2 ） 检查电瓶车运行状态，如发现问题立即上 报上级领导进行维修并做好记录服务流程行为规范A问*指

12、引一车辆起f车辆行驶一下班中工作程序工作 要求 注意 事项1）迎接客户上车 2）转弯、减速、避让 提示客户3）下车提示客户小心1）电瓶车驾驶员载客至样板房过程中 禁止鸣笛、超速、遇车避让；2）客户上车时应主动问好，欢迎您来到 XX项目，车辆行驶时应提示客户坐稳扶 好，到达目的地时，驾驶员提示客户样 板房已经到达请小心下车，客户离开电 瓶车时应说：欢迎下次乘坐，谢谢再见,请慢走；3）带客户下车时应检查车上是否有遗 留物品，并提示客户随身带好物品；4）电瓶车必须严格按照规定路线行驶；5）做好行车记录；卜班程 序1）待客户全部离开后将电瓶车开至指定位 置，并将车辆进行清洁及充电；2）整理客户意见，参

13、加班后会；3）积极配合销售人员的接待工作，如果卜班 时间已经到，必须待客人离开后卜班；1.3.5样板房服务岗1.3.5.1样板房讲解岗岗位标准1.3.5.1.1样板房讲解岗岗位职责1）负责来访样板房客户的全程接待与讲解；2）协助、配合置业顾问介绍；3）客户离开后，样板房零星保洁的处理；4）收集客户意见、建议及现场问题点的填写（样板房日常庶务）反馈单，下班后递交案场负责人；1.3.5.1.2 样板房讲解刚工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶1）自检仪容仪表，以饱满的工作状态进入工段 作；2）检查样板房设备设施运行情况，如有异常 及时上报并做好登记；3）检查样板房保洁情况及空调开启情况;服务迎客

14、，引导客协助置向客户流程 1HM；行为规范设备设施班中工作程序工作要求注意方、细致讲解4）温馨道别保持整洁1）站立微笑自然2）递送鞋套3）热情大1）每日对接样板房设备清单，检查空调 开启及保洁状态；2）站在样板房或电梯口，笑意盈盈接待 客户；3）顾客出现时，身体成30度角鞠躬“欢 迎光顾XX样板房”事项4）引领入座并双手递上鞋套，双手递上 时不宜过高，与客人坐下时的膝盖同 高；5）与客户交谈时声音要足，吐字清晰避免重复；6）专注你接待的客户，勿去应其他客 户，以示尊重，对其他客户微笑点头以 示回应；7）若无销售人员带领的客户，要主动介 绍房子的户型及基本信息，谈到房子的 价位时请客户直接与销售

15、人员联系不 要直接做回答；8）参加样板房时，未经销售或其他人员 允许谢绝拍照及录像，谢绝动用样板房 物品及附属设施，对客遗失物品做好登 记并上报上级领导；9）时刻注意进入样板房的客户群体，特 别是小孩，要处处表达殷勤的关心，以 示待客之道；10）时刻留意客户的谈话，记下客户对样 板房的关注点和相关信息；11）送别，引领客户入座示意脱下鞋套双 手承接，客户起身离去时，鞠躬说感谢 您参观样板房，并目送客户离开；卜班程 序1）检查样板房设备设施是否处于良好的运营 状态，如出现异常及时维修；2）需对接样板房物品清单；3）整理客户意见，参加班后会；4）积极配合销售人员的接待工作，如果卜班 时间已经到，必

16、须待客人离开后卜班；1.3.5.2样板房服务岗岗位标准（参见销售大厅服务岗岗位标准）1.3.6案场服务岗管理要求岗前培训 在岗培训每 月至少一次培训及例会BI规范及楼盘基本情况1）公司企业文化2）客户服务技 巧3）客户心理培训4）突发事件 处理5）营销知识培训6）职业安 全7） 7s现场管理日会：每日参加案场管理岗组织例会的总结会并及时接收案场信息 周会：每周参加管理岗组织的服 务类业务点评会客户信每日汇总客户信息反馈到案息收集反馈场管理岗样板房客户J 车场岗客户.监督考 核1）考核频次：至少每月一次；2）考核人：案场管理岗；3）每月汇总客户信息反馈表，依据上级检查及客户满意度调查情况进行绩效

17、加减；4）由案场负责人直接考核；5）连续两个月考核不合格者直接辞退1.4案场基础作业岗1.4.1案场基础作业岗任职资格岗位类 型岗位名称任职资格基基本要求：1） 男性：身高1.80米以上；2） 年龄：（18-30）岁；技能要求：1）熟悉项 目的基本 情况础安3）普通话标准；2） 具备过作全4）学历：高中以上；硬的军事业 岗岗素质要求：1）性格：开朗、主动服 务意识强有亲和力；2） 从业经历：具有同岗 位经验半年以上素质案场保洁 岗及绿化 养护岗基本要求：1）男女不限；2） 年龄30岁以下3）学历：初中以上技能要求“ 案场保洁岗： 熟知药剂使 用及工具使 用案场绿化养 护岗：熟知树 木习性及绿

18、化养护知识素质要求：具有亲和力， 对保洁及绿化工作有认 同感案场技术 保障岗基本要求：男性五官端 正学历：中专（机电一体化）技能要求：1）具有水 或电及空 调证书；2）熟悉各 岗位操作 工具的使 用；3）同岗工 作一年以 上素质要求：踏实肯干，具有亲和力及主动服务意识1.4.2案场基础作业岗通用行为规范昭八、用规范标准1.4.3安全岗岗位标准君正 物业 员工BI规 范手 册1.4.3.1安全岗岗位职责 1）负责销售案场管理服务区域的安全巡视工作，维持正常秩序；2）监督工作区域内各岗位工作状态及现场情况及时反馈信息；3）发现和制止各种违规和违章行为，对可疑人员要礼貌的盘问和跟踪察看;4）谢绝和制

19、止未经许可的各类拍照、摆放广告行为；1.4.3.2安全岗作业要求1）按照巡视路线巡视签到检查重点部位；2）遇见客户要站立、微笑、敬礼，礼貌的回答客户的提问并正确引导；3）人过地净，协助案场保洁人员做好案场的环境维护；4）在每一巡视期内检查设备设施运行状态并做好记录；5）协助做好参观人员的车辆引导、指引和执勤工作；6）积极协助其他岗位工作，依据指令进行协助；1.4.4 保洁岗岗位标准1.4.4.1 保洁岗岗位职责1）负责案场办公区域、样板房及饰品的清洁工作；2）负责案场外围的清洁工作；3）负责案场垃圾的处理；4）对案场杂志等资料及时归位；1.4.4.2 保洁岗作业要求1）每天提前半小时上岗，对案

20、场玻璃、地面等进行全方位清洁;2）卫生间每十分钟进行一次巡视性清洁；3）阴雨天提前关闭门窗；4）掌握清洁器具的使用；5）熟知清洁药剂的配比及使用；1.4.5 绿化岗岗位标准1.4.5.1 绿化岗岗位职责1）负责管理区域内一切绿化的养护；2）确保绿化的正常存活率；3）对绿植进行修剪及消杀；1.4.6 案场技术岗岗位标准1.4.6.1 案场技术岗岗位职责1）全面负责案场区域内设备设施的维护、维修及保养；2）协助管理岗完成重大接待工作案场的布置；3）现场安全的整体把控；1.4.6.2 案场技术岗岗位要求1）每日案场开放前对辖区设备设施进行检查，保障现场零事故;2）每日班后对设备设施进行检查保障正常运

21、行并做好相关记录;3）报修后5分钟赶到现场；4）接到异常天气信息，对案场设备进行安全隐患排除；1.4.7 案场基础作业岗岗位要求培训及例会岗前培训 在岗培训每 月至少一次例会BI规范及楼盘基本情况1）公司企业文化2）客户服务技 巧3）客户心理培训4）突发事件 处理5）营销知识培训6）职业安 全7） 7s现场管理日会：每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息 周会：每周参加管理岗组织的服务类业务点评会客户信每日汇总客户信息反馈到案息收集反馈场管理岗监督考核1X南嬲赚户至J少每月车域岗客户2）考核人：案场管理岗;3）每月汇总客户信息反馈表，依据上级检查及客户满意度调查情况进行绩效加减；4）

22、由案场负责人直接考核；5）连续两个月考核不合格者直接辞退2服务创新案例推荐亮点为客户友车服提务供遮阳服务客 户 时 刻 关 注 客 户上午 11 点给 客户 送上 点 心，关怀 至J心2服务创新案例推荐亮点夏 日 毛 巾 送 清 凉, 冬 日毛 巾 暖 人 心供百宝箱样 板 房 门 口 提 供 卷 尺 待 客 户 使 用销 售 大 厅布 置 整 齐 规 范布 置 整 齐 规 范水 中 花、 烟 缸、 百 宝 箱、 项 目 推 介 书花、 烟 缸用 木 桩 装 饰垃 圾 桶 装 饰( 石 子 边 缘 放垃 圾桶 上方 加印LOG O整 齐 的 伞 架枚 花 卉) 样 板 房 没 有 电汉语标准失

23、语症检查表（中康法）姓名 性别 年龄 科室 床号 住院号诊断发病日期：年 月 日文化程度：CT/MRI 结果：语言诊断：利手：职业：出生地：瘫痪侧：左右双检查所用时间：时分检查日期：年 月日检查者：言语症状的总结根据检查结果，总结记录言语症状，要注意以下各项:1.运动性构音障碍2.言语失用 3.探索行动4.错语5.无意义语6.韵律7.语法障碍8.说话量9.镜像义字10.自己更正 11.持续记忆12.愿望13.易疲劳性14.汪息力言语症状的一般情况检查前，通过问病人以下问题，了解病人的一般言语状况：1姓名：7学历:2住址：8爱好3出生日期（年 月）9主诉4年龄10发病前后语言状况5家庭成员6职业

24、史11发病时状况12方言一、 听1.名词的理解说明：“请指出来是哪个图”？6分：3秒内回答正确。3分：提示后回答正确。误答或15秒后无反应重复提问一次。5分：15秒内回答正确。1分：提示后回答不正确。中止A: 3分以下，连续错两题。中止B:全检问题得分问题得分问题得分问题得分问题得分1西瓜2鱼3自行车4月亮5椅子6电灯7火8钟表9牙刷10楼房2.动词的理解说明和打分同上问题得分问题得分问题得分问题得分问题得分1飞2睡3喝水4跳舞5穿衣6敲7坐8游泳9哭10写3.句子的理解说明：“请指出来是哪个图”？误答或15秒后无反应重复提问一次。6分：3秒内回答正确。3分：提示后回答正确。中止A: 3分以下

25、，连续错5题5分：15秒内回答正确。1分：提示后回答不正确。中止B:分项目1或2中6和5分在5题以下。问题得分问题得分1水开了。2孩子们堆了一个大雪人。3男孩洗脸。4男孩付钱买药。5老人扶着拐杖独自过人行横道。6两个孩子在讨论书上的图画。7男孩子在湖上划船。8小男孩的胳膊被车门夹住了。9 一个男演员边弹边唱。10护士准备给男孩打针。4.执行口头命令（患者）钢笔 剪子 牙刷 镜子 盘子 手帕 牙膏钱（硬币）梳子 钥匙（检查者）说明：“请按我说的移动物品，请注意听”。超过两单位错误或15秒后无反应需提示（重复提问一次）。6分：3秒内回答正确。5分：15秒内回答正确。4分：15秒内回答但有错误。3分

26、：提示后回答正确。2分：提示后不完全反应。1分：提示后回答不正确。中止A: 4分以下，连续答错5题。中止B:分项目2中6和5分在6题以下或分项目3中6和5分在5题以下。问题得分问题得分1把检上 w剪上拿起来。2把放在3旁边。3用牙刷碰二卜盘子。4把牙冒放在镒了，上。5把坦坦世隹织在汉士。6把邈工孙过来正把包些拿起来。7坡二X虹然ft全起地三8把镌瑟在JFW前面。9把mt和OL换个更10把钢堇瑟在迤壬里，西拿出来能把翻过来。在才膏和钱之间。二、复述5 .名词说明：“请模仿我说的话，我只说一遍，请注意听”。6分：3秒内复述正确。5分：15秒内复述正确。4分：15秒复述出，不完全反应。3分：提示后复

27、述正确。2分：提示后回答同4分结果。1分：提示后反应在2分以下中止A: 4分以下，连续错3题。中止B:全检问题得分问题得分问题得分问题得分问题得分1自行车2楼房3西瓜4月亮5电灯6牙刷7钟表8鱼9椅子10火6 .动词说明和打分同上问题得分问题得分问题得分问题得分问题得分1坐2哭3睡4游泳5穿衣6喝水7写8飞9敲10跳舞7.句子说明：“请模仿我说的话，我只说一遍，请注意听”。6分：10秒内复述正确。5分：30秒内复述正确。3分：经提示后复述正确。1分：提示后低于2分结果。4分：30秒内复述出，不完全反应2分：经提示后不完全反应。问题得分问题得分1护士/准备/给男孩/打针。2男孩/洗/脸。3 一个

28、/男演员/边弹/边唱。4孩子们/堆了 / 一个/大雪人。5水/开/了。6小男孩/的胳膊/被/车门/夹住了。7男孩子/在湖上/划船。8两个/孩子/在讨论/书上的/图回。9男孩/付钱/买药。10老人/拄着/拐杖/独自过/人行横道。中止B:分项目5或6中6和5分在6题以下。中止A: 4分以下，连续错3题。三、说8命名说明：“这个是什么”？6分：3秒内回答正确。5分：15秒内回答正确。4分：15秒内回答，不完全反应。3分：提示后回答正确。2分：提示后不完全反应。1分：提示后回答不正确。中止A: 4分以下，连续错3题。 中止B:全检问题得分问题得分问题得分问题得分问题得分1月亮2电灯3鱼4火r 56牙牙

29、7楼房8自行车9钟表10西瓜9动作说明说明：“这个人（他、它）在干什么？"（其它同上）问题得分问题得分问题得分问题得分问题得分1喝水2跳舞3敲4穿衣5哭6写7睡8飞9坐10游泳10.画面说明说明：“这幅回描写的是什么”？6分：10秒内回答止确。4分：30秒内回答，不完全反应。2分：提示后不完全反应。中止A: 4分以下，连续错4题。5分：30秒内回答止确。3分：提小后回答止确。1分：提小后回答不止确。中止B:分项目8或9中6和5分在5题以下。问题得分问题得分1男孩付钱买药。2孩子们堆了一个大雪人。3水开了。4男孩洗脸。5老人拄着拐杖独自过人行横道。6 一个男演员边弹边唱。7护士准备给男

30、孩打针。8小男孩的胳膊被车门夹住了。9男孩子在湖上划船。10两个孩子在讨论书上的图回。11 .漫画说明说明：“请把这个漫画描述出来”限时 5分钟6分：基本含义包括（撞、起包、锯、高兴等）流利、无语法错误。5分：基本含义包括，有少许语法错误，如形容词，副词等。4分：三个图基本含义正确，有一些语法错误。3分：二个图基本含义正确，有一些语法错误。2分：一个图基本含义正确，只用单词表示。1分：以上基本含义正确，相关词均无。中止A: 1分钟未说出有意义的词语。中止B:分项目8或9中6和5分在6题以下，分项10在2题以下。得分：12 .水果列举 说明：请在一分钟内尽可能多的说出水果的名字，例如：苹果、香蕉

31、 打分：每说出一个水果名字1分。限时：1分钟。中止B:分项8或9中6分和5分在3题以下，分项10在2题以下。四、出声读13 .名词5分：15秒内读正确。说明：“请读出声” , 6分：3秒内读正确。4分：15秒内读，不完全反应。3分：提示后读正确。2分：提示后不完全反应。1分：提示后读错。问题得分问题得分问题得分问题得分问题得分1楼房2牙刷3钟表4火5电灯6椅子7月亮8自行车9鱼10西瓜中止A: 4分以下，连续错两题。中止B:全检14.动词（说明和打分同上）问题得分问题得分问题得分问题得分问题得分1写2哭3游泳4坐5敲6穿衣7跳舞8喝水9睡10飞15.句子说明：“请读出声”6分：10秒内读正确。

32、5分：30秒内读正确。4分：30秒内读，不完全反应。3分：提示后读正确。2分：提示后不完全反应。1分：提示后错读。问题得分问题得分1水/开/了。2男孩/洗/脸。3男孩/付钱/买药。4孩子们/堆了/一个/大雪人。5老人/拄着/拐杖/独自过/人行横道。中止A: 4分以下，连续错2题中止B:分项目13或14中6和5分在5题以下。0五、阅读16名词说明：“这个卡片上写的是哪个图”？6分：3秒内正确指出。5分：15秒内正确指出。3分：提示后正确指出。1分：提示后指错。中止A: 3分以下，连续错2题。 中止B:全检问题得分问题得分问题得分问题得分问题得分1鱼2西瓜3电灯4月亮5火6钟表7自行车8椅子9楼房

33、10牙牙17.动词（说明和打分同上）问题得分问题得分问题得分问题得分问题得分1敲2游泳3跳舞4喝水5穿衣6坐7飞8哭9睡10写18 .句子说明：“这个卡片上写的是哪个图”？6分：10秒内正确指出。5分：20秒内正确指出。3分：提示后正确指出。1分：提示后指错。中止A: 3分以下，连续错5题。 中止B:分项目16或17中6和5分在5题以下。问题得分问题得分1水开了。2两个孩子在讨论书上的图画。3孩子们堆了一个大雪人。4男孩付钱买药。5男孩洗脸。6男孩在湖上划船。7小男孩的左臂被车门夹住了。8老人拄着拐杖独自过人行横道。9护士准备给男孩打针。10 一个男演员边弹边唱。19 .执行文字命令（患者）钢

34、笔剪子牙刷镜子盘子 手帕牙膏钱（硬币）梳子钥匙（检查者）说明：“请按文字命令移动物品”。6分：10秒内移动物品正确。5分：20秒内移动正确。4分：20秒内移动，不完全反应。3分：提示后移动正确。2分：提示不完全反应。1分：提示后移动错误。中止A: 4分以下，连续错5题。中止B:分项目17中6和5分在6题以下。18中5题以下。问题得 分1把梳子和剪子拿起来。2把钢笔放在盘子旁边。3把镜子扣过来再把钥匙拿起来。4用牙刷碰二卜盘子。5把钥匙和钱放在手帕上。6把牙膏放在镜子上。7摸一下镜子然后拿起梳子。8把剪子和牙刷换个位置，再把镜子翻过来。9把钱放在牙膏前面。10把钢笔放在盘子里，再拿出来放在牙膏和

35、钱之间。六、抄写 20.名词说明：“请看好这些次并记住，然后写下来”6分：3秒内抄写正确。（非利手可延长时间）5分：15秒内抄写正确。4分：15秒内抄写不完全正确。3分：提示后抄写正确。2分：提示后不完全反应。1分：提示后抄写错误中止A: 4分以下，连续错2题。中止B:全检问题得分问题得分问题得分问题得分问题得分1西瓜2自行车3楼房4牙刷5月亮21.动词（说明和打分同上）问题得分问题得分问题得分问题得分问题得分1游泳2飞3睡4写5喝水22 .句子说明：同分项目20和21,只是反应时间延长10秒（6分）和30秒（5分）中止B:分项目21或22中6和5分在3题以下。问题得分1男孩/洗/脸。2水/开/了。3孩子们/堆了/一个/大雪人。4男孩/在湖上/划船。5老人/拄着/拐杖/独自过/人行横道。七、描写23 .命名书写5分：30秒内书写正确。3分：提示后书写正确。1分：提示后书写错误。 中止B:全检说明：“这个图是什么，用文字写下来”。6分：10