旅行社英语(1)

1、旅行社英语第一单元接待游客ReceivingtheGuests一、 WelcomingtheNewArrivals 欢迎新来宾业务述要在旅游业务中，导游从机场接待境外游客，是整个旅行工作的开始。接待境外游客涉及到不同的国家，不同的语言，还涉及到不同的行业。导游要事先到机场等候游客，欢迎新来宾。飞机到达后，要在众多的乘客中找出 自己要接待的人。必要时，可以把客人的名字写在牌子上，举牌示意客人。找到客人后，向客人作自我介绍，并 向客人问候“Howwasyourtrip?”（一路上好吗？）。让行李员把客人的行李送到车上，检查好行李，以免行李出 差错。点清人数，以防客人掉队。然后再带客人上车，送客人到

2、酒店。核心词语guiden. 导游、陪同travelservice 旅行社tourgroup 旅行团headv.带领beforehandadv.事前tourleader 旅行团领队piecen.件，个baggagen.行李baggagemann.行李员attentionn. 注意followv.跟，来句型范例1. Excuseme,isyournameMr.Smith?对不起，你是史密斯先生吗？2. Excuseme,butaren ' tyouMr.SmithfromtheUnitedStates?对不起，你是美国来的史密斯先生吗？3. WelcometoChina,Mynameis

3、X.欢迎来到中国，我叫 X。4. IamtheguidefromChinaYouthTravelService.我是中国青年旅行社的导游。5. Thankyouforcomingtomeetus.谢谢你来接我们。6. Howwasyourtrip?一路上好吗？7. Youhaveagroupof15,right?贵团有15人，是吗？8. Doyouhaveagroupsizeof18?贵团有18人吗？9. Howmanymembersinyourgroup?贵团有多少人？10. owmanypieceofluggagedoyouhavealtogether?你们总共有多少件行李？11. Her

4、earetheluggagechecks.这些是行李牌。12. Whenyoupickupyourluggage,pleaseputitonthesecarts.大家取到行李后，请放在这几辆手推车上。13. Iseverybodyherenow?人到齐了吗？14. Wehavemadereservationsforyouatthehotel.我们已经在酒店给你们订好房间了。15. Yourluggagewillbedeliveredtoyourroomsinthehotel.你们的行李会送到你们的房间里去的。16. Shallwegonow?现在可以走了吗？17. Pleasefollowme

5、tothebus.请跟我上车。18. CanIhaveyourname,please?请问你叫什么名字？19. Didyouhaveapleasanttrip?旅途愉快吗？ 情景对话(Attheairport,WangMing,aguidefromChinaYouthTravelService,istomeetatourgroupfromtheUnitedStat esheadedbyMr.Smith.Thetravelservicehasreceivednoticebeforehandabouttheirarrival. ) , )(在机场，中国青年旅行社的导游王明正迎接一个以史密斯为领队的

6、来自美国的旅行团。对于该团的到来，旅行社已经接到通知。)G= TourGuide 导游L= TourLeader旅游团领队P=乘客M=旅游团成员G: Excuseme,isyournameMr.Smith?对不起，你是史密斯先生吗？P： No,Iamafraidyouhavemadeamistake.我不是，我想你弄错了。G: I ' msosorry.真对不起。P: Nevermind.没关系。M:(Listeningtotheirtalk)Oh,I ' mamemberofthetourgroupfromAmerica.Mr.Smithisourtourleader.Hei

7、soverthere.(听到了他们的谈话)哦，我是来自美国的旅游团成员。史密斯先生是我们的领队，他在那儿。G: Thankyou.谢谢你。G: Excuseme,butaren ' tyouMr.SmithfromtheUnitedStates?对不起，你是美国来的史密斯先生吧？L ： Why,yes. 啊，我是的。G: Oh,Mr.Smith,welcometoChina.MynameisWangMing.IamtheguidefromChinaYouthTravelService.噢，史密斯先生，欢迎来到中国。我的名字叫王明，我是中国青年旅行社的导游。L： Gladtomeetyo

8、u.Thankyouforcomingtomeetus.很高兴见到你。谢谢你来接我们。G: Gladtomeetyou,too.Mr.Smith.Howwasyourtrip?很高兴见到你，史密斯先生。一路上好吗？L： Fine.Wehadaverypleasanttrip.很好，我们旅行很愉快。G: Youhaveagroupof15,right?贵团有15人,是吗？L： Yes.是的。G: Howmanypiecesofluggagedoyouhavealtogether?总共有多少件行李？L： 28altogether.Andherearetheluggagechecks.总共有28件。

9、这是我们的行李牌。G： Isee.Whenyoupickupyourluggage,pleaseputitonthesecarts.I' llasktheluggagemantotakecareofit.我明白了。大家取到行李后，请放在这几辆手推车上。我会让行李员看管行李的。L： Thankyouverymuch.非常感谢你。G: Iseverybodyherenow?Ourbusisoutsidetheairport.人到齐了吗？我们的车在机场外。L： Oh,letmesee.Yes,everybodyishere.噢，让我看看，是的，都到齐了。G.!；：Mr.Smith,we &#

10、39; vemadereservationsforyourpartyatLakeViewGardenHotel.Yourluggagewillbedeliveredtoyour roomsinthehotel.史密斯先生，我们已经给贵旅行团在湖滨花园酒店订好房间了，你们的行李会送到你们的房间里去的。L： Thatissplendid!好极了！G: Shallwegonow?现在可以走了吗？L： Yes,Ithinkso.是的，可以了。G: Attention,please.Nowpleasefollowmetothebus.大家请注意，现在请跟我上车。语言指南1. "nevermin

11、d ”是对上一句I' msosorry的回答，表示没关系。例如：Iamsosorrytohavebroughtyousomuchtrouble.我很抱歉，给你添了这么多麻烦。Nevermindaboutthat.这没关系。2. "gladtomeetyou "或"nicetomeetyou "表示见到你很高兴，当被介绍与人认识时的招呼用语。3. “piecesofluggage ”，表示行李的件数。luggage ,行李，英国用法，美国贝U用baggage。 luggage/baggage为不可数名词。两件行李twopiecesofluggage

12、/baggage ,在piece后加"s”,表示复数。4. 句子中的“ pickup ”为“捡起” “拿起”。例如：5. Mrs.Whitepickedupherhatontheground.6. .怀特夫人捡起了掉在地上的帽子。7. 句子中的“reservation ”表示旅馆房间、剧院座位等的预定，例如：8. Reservationsforthefilmticketscanbearrangedthroughthetravelservice.9. 可以通过那家旅行社对电影票进行预订。10. 句子中的“deliver ”为动词，表示投递、传送，例如：11. todeliveralet

13、ter投递信件todeliveramessage 传话、带信话题词库localguide 地方陪同parkinglot 停车场informationdesk 询问处theCustoms 海关handluggage手提行李checkedluggage 托运行李luggagecheck 行李牌tourguidecertificate导游证foreignairlineoffice外航机场办公室securitycheck 安全检查frontierinspection边防检查Customsformality海关手续quarantineformality检疫手续declarationform 申报单: a

14、irportdeparturetax 机场税flightscheduledisplay 航班显示牌passengerconveyer 自动步行梯alley 通道boardinggate 登机门delayedflight 延误航班airportservice机场服务terminalbuilding候机大厅domesticairport 国 内 机场internationalairport 国际机场luggagecarousel行李传送装置visitor ' sterrace 迎送平台VIP.room 贵宾休息室'|. .'-Jentryformalities入境手续lug

15、gagereceipt行李收据二、 OntheWaytotheHotel前往酒店的途中业务述要把客人从机场送往酒店，导游要确保每个游客都上了车。在前往酒店的途中，应对游客致词欢迎他们，可以说： “WelcometoChina ”。应对自己及司机等随行人员作以介绍。对于游客即将下榻的酒店，也应作出简单的介绍。在途中，可以将有旅行团标志的帽子、徽章等物品发给大家。还可以向游客介绍一下沿途的景色和建筑。核心词语suitcasen.手提箱welcomeadj.欢迎followingadj. 以下的badgen.徽章pinv.戴上，别上straightadv. 一直地outskirtn. 郊区Yello

16、wCraneTower 黄鹤楼districtn. 区famousadj.有名的universityn. 大学templen.庙宇pagodan.宝塔句型范例1. Iseverybodyonthebus?2. 人都上车了吗？3. MayIhelpyouwithyoursuitcase?4. 我可以帮你拿（放）好箱子吗？5. WelcometoWuhan!6. 欢迎来到武汉！7. Allowmetointroducemyselftoyou.8. 请允许我作自我介绍。9. I ' myournationalguidefromChinaInternationalTravelServise.1

17、0. 我是你们的全程陪同，来自中国国际旅行社。I11. I ' mverygladtohaveallofyouinChina.12. 我非常高兴，你们来到中国。13. Iwillbewithyouinthefollowingtendaysofthetour.14. 在以下十天的旅行中，我将与大家一起。15. I ' mgladtobeofyourservice.16. 能为你们服务，我非常高兴。17. Ihopewewillhaveaveryg00dtimetogether.18. 我希望我们在一起能够愉快。10. Iexpectaftersuchalongtrip,you &

18、#39; dliketohaveagoodrest.我想各位经过长时间旅行之后，都好希望好好休息一下。11. Wearedrivingstraighttothehotel.我们直接开往酒店。12. Thehotelissituatedintheoutskirtofthecity.这个酒店位于城市的郊区。13. Wehopeyouwillhaveag00dtimethere.希望你们在那里能够过得愉快。14. Youmaytakealookatthecityalongtheway.大家可以看一看沿途市区的景色。15. Areallthepeoplehere?人都到齐了吗？16. MayIintr

19、oducemyselftoyou?请允许我做自我介绍。17. Haveagoodday!希望你们在那里住的愉快！情景对话（WangMing,theguide,istakingthetourgroupfromtheairporttothehotel.Thebusistostart.）（导游王明正准备把一个旅行团从机场带到酒店，汽车就要开动了。）G= TourGuide 导游L=TourLeader旅游团领队T= Tourist 游客G: （onthebus）Iseverybodyonthebus?（在车上）人都上车了吗？L： I ' mafraidnot.Mrs.Jonesisnothe

20、re.Ah,hereshecomes.还没有呢，琼斯太太不在这儿。啊，她来了。G: （ Mrs.Jonescomeswithasuitcase ） MayIhelpyouwithyoursuitcase,Madam?（琼斯太太拿着一个手提箱上来）我帮你把箱子放好，好吗？ T: Itisverykindofyou.真是太感激你了。G: Shallwegonow? 现在可以开车了吗？ L： Yes,please. 请吧！G:（Toallthetourists）WelcometoChina!WelcometoWuhan!Ladiesandgentlemen.Allowmetointroducemys

21、elftoyou,mynameisWangMing,I 'myournationalguidefromChinaInternationalTravelService.I' mverygladtohaveallofyouinChina!I ' llbewithyouinthefollowingtendaysofthetour.I' mgladtobeofyourserviceandIhopewewillhaveaverygoodtimetogether.Herearethebadgesofouttravelserviceforeverybody,pleasepin

22、themonandherearethecapsofourtravels ervice,pleaseputthemon.IexpectaftersuchalongtripfromtheUnitedStatestoChina,you' dliketohaveagoodrest.Sowearedrivingstraighttothehotel,LakeViewGardenHotel.Thehotelissituatedintheoutskirtofthecity .Itisoneofthebesthotelsinthecity.Wehopeyou' llhaveagoodtimeth

23、ere.（对所有游客）女士先生们，欢迎大家来到中国！欢迎大家来到武汉！请允许我作自我介绍，我叫王明，是你们 的全程陪同。我来自中国国际旅行社。我非常高兴你们到中国旅游。在以下十天的旅行中，我将与大家在一起。 能为大家服务，我感到很高兴。我希望我们在一起能够愉快。这是旅行社徽章，请别上；这是有旅行社标志的帽 子，请戴上。我想各位经过从美国到中国的这一段长时间旅行之后，都希望好好休息一下。所以，现在我们就直 接去湖滨花园酒店。这个酒店位于城市的郊区，是全城最好的酒店之一。希望你们在此酒店能过得愉快。T: That' sgreat! 太好了！G:Youmayaswelltakeabriefl

24、ookattheoutskirtsandthecityalongtheway.Pleaselookstraightahead,wecanseethe famousYellowCraneTower.Hereisthebusyrailwaystation.Nowweareintheculturecenterofthecity,Wuchangdis trict.Therearemanyfamousuniversitiesinthisarea.Hereisapagoda.Thereisatemple.Overthere,canyouseear edbuildingnearthelake?ItisLak

25、eViewGardenHotel.Hereweareatthehotel.大家不放欣赏一下沿途郊区和市区的景色。大家请往前看，就可以看到着名的黄鹤楼。这是忙碌的火车站。现在 我们到来这个城市的文化区武昌区，在这个区有许多着名的大学。这是一座宝塔，那是一座庙宇。看见了吗，那 座红色的座落在湖边的建筑，就是湖滨花园酒店。我们到了。语言指南1. " Hereshecomes"表示"她来了”，也可以用下列的句子表达：2. Theresheis.3. Sheiscoming.4. 句子中“bewith "表示"与在一起“，例如：5. Mr.Wangwas

26、withusasaninterpreterduringthevisit.6. 王先生在访问中作为一名翻译与我们在一起。7. 句中的"expect ”为动词，表示"料想"，例如：8. IexpectthereisabigcelebrationfortheChineseNewYeartonight.9. 我想今晚有庆祝中国新年的大型庆典。10. 句中的"besituated "表示"位于"，例如：11. Thehotelissituatedinthecenterofthecity/nearthelake.12. 酒店位于该市的中

27、心/酒店离湖很近。13. 句中白向"Hereis”表示"这儿是",相似的句型还有" Nowwearein”（现在我们到了）“Thereis”（那儿是）,"Overthereyoucansee”（在那儿,你可以看到）等等。话题词库mapofthetown城市地图key地图图例说明streetlight 街灯clothesshop 时装店windowdisplay 橱窗陈列商品pedestrian 行人bookshop 书店departmentstore百货商店advertisement 广告，广告牌trafficlights交通信号灯street

28、cafe 街头咖啡室taxistand出租汽车站postoffice 邮局newsdealer 报贩limousine 高级轿车，大轿车trolleybus无轨电车taxi出租车truck 卡车,Imotor-cycle 摩托车pedicab三轮车motorpedicab 三轮汽车parkinglot 停车场highway 公路subway地铁fly-overhighway/overpass立体交叉公路 / 天桥pavilion 亭子palace 宫殿culturalrelic 文物ancientsite 遗址mausoleum 陵墓memorialhall 纪念馆scenicspot 风景区

29、placeofinterest名胜古迹monument 碑summerresort 避暑圣地hotsprings 温泉statue 雕像skyscraper 摩天大楼三、Checkin办理住店手续业务述要在客人到达以前，可以为客人预订房间( makeareservation )。预订好客人要求的房间，如套间( suite )、 单人房(singleroom )、标准间(standardroom )等。客人到达酒店后，应向酒店接待员说清预订的房间、预订 的时间、以谁的名义预订的等。作为酒店接待员应礼貌地请客人出示护照、填写登记表、向客人分发钥匙等。导 游安排好客人住下酒店以后，可以向客人道别，并

30、向客人安排第二天的内容及行程等。核心词语tourgroup 旅游团receptiondesk 服务台makeareservation 预订receptionistn. 接待员suiten.套间singleroom 单人房bookv.订购haveabath 洗澡telephonen.电话air-conditioner空调passportn.护照registrationform登 t己表bellboyn.服务员considerateadj. 体贴，周到的lobbyn.大厅句型范例1. Welcometoourhotel.2. 欢迎来到我们酒店。3. I ' dliketohavetwosu

31、itesandtensinglerooms,please.4. 我想要2个套间、10个单人间。 :r- , ：1 / j5. Haveyoumadeareservation?6. 你们预订了吗？7. WehavebookedtwosuitesforourguestsfromtheUnitedStates.8. 我们已为我们的美国客人预订了两个套间。9. Thereisnoreservationfromyourservice.10. 贵旅行社没有预订。11. CouldyoucheckagainareservationforFridayforthetourgroupfromtheUnitedSt

32、ates?12. 请再查一查好吗？是为美国旅行团预订的，时间是星期五。13. Dotheroomshaveabath?14. 房间带浴室吗？' |. ."-J15. Ifeelliketakingabathrightnow.16. 我现在就想洗个澡。17. Everyroomisequippedwithabath,atelephoneandanair-conditioner.18. 每个房间带有浴室、电话和空调。19. CanIseeyoupassports,please?20. 可以看看你们的护照吗？21. Pleasefillinthisregistrationform.

33、22. 请填写这张登记表。23. Shallwehaveourkeystoourroom?24. 我们可以拿房间的钥匙了吗？25. Thebellboywilltakeyoutotherooms.26. 服务员会把你们带到房间。27. Iwillmeetyouatthelobbyonthegroundflooratseveno'clocktomorrowmorning.28. 我明天早上7点会在一楼大厅等你么。29. Youcantakeagoodresttonight.30. 你们今晚可以好好休息一下。31. Youhavebeenveryconsiderate.32. 你非常周到。

34、33. Enjoyyourstay.34. 祝你们过得愉快。35. We dpreferadoubleroom.36. 我们想要一个双人房。37. Whatisthepriceoftheroom?38. 这房间要多少钱？39. I ' dliketocancelmyreservationforMonday.40. 我想取消星期一的预订。41. Doyouhaveanyvacanciestonight?42. 今晚有没有空房间？43. CouldIseetheroomfirst?44. 可不可以先看房间？45. Doesthepriceincludebreakfast?46. 房租费包不

35、包括早餐？-''I.47. Theair-conditionerdoesn' twork.48. 空调坏了。情景对话Atourguideandhistourgroupcometothereceptiondeskofthehotel.Theyhavemadeareservationthroughthe travelservice.Areceptionistattendsthem.（一个导游和他的旅行团来到了酒店的服务台。通过旅行社，他们已预定了房间，一个接待员正接待他们。）G=TourGuide 导游L=TourLeader旅行团领队R=Receptionist 接待员

36、T=Tourist 游客R: Goodafternoon!Welcometoourhotel.下午好，欢迎来到我们酒店。G： Goodafternoon!I ' dliketohavetwosuitesandtensinglerooms,please.下午好，我想要两个套间，10个单人房。 R: Haveyoumadeareservation?你们预订了吗？G:Yes,wehavebookedthemforourtourgroupfromtheUnitedStates.I ' mWangMing.I' mfromChinaInternationalTra velServ

37、ice.是的，我们已经为我们来自美国的旅行团预订了房间，我是王明，是中国国际旅行社的工作人员。R: Oh,I ' msorry.Thereisnoreservationfromyourservice. 噢，对不起，贵旅行社没有预订。G:I ' msurewehavemadeareservation.CouldyoucheckagainareservationforFridayforthetourgroupfromtheUnite dStates?我确信我们预订了。请再查一查，是为来自美国旅行团预订的，时间是星期五。R: Allright,letmecheckagain.Ah,y

38、es,twosuitesandtensingleroomsfromChinaInternationalTravelService.好吧，让我再查一查吧。啊，是的，中国国际旅行社预订了两个套间，10个单人房。T: Dotheroomshaveabath?Ifeelliketakingabathrightnow.房间带有浴室吗？我现在就想洗个澡。R: Yes,everyroomidequippedwithabath,atelephoneandanair-conditioner. 有，每个房间带有浴室、电话和空调。T: That' sgood! 太好了！R： CanIseeyourpassp

39、ort,please?可以看一看你们的护照吗？L ： Yes,theseareourpassport.可以，这是我们的护照。R: Thankyou.Hereareyourpassports.Pleasefillintheseregistrationforms.谢谢。护照还给你们。请填写登记表。L： Theregistrationformsarefinished.Shallwehaveourkeystotherooms?登记表填完了，我们可以拿钥匙了吗？ ROfcourse.Herearethekeystoyourrooms.Yourroomsareonethethirdfloor.Thebel

40、lboywilltakeyoutoyourrooms.当然可以。这些是你们房间的钥匙。你们的房间在3楼，服务员会把你们带到你们的房间。L： Thankyou!谢谢！GIguessyoumustbetiredafteralongtrip.Ifthere' snothingelseyouwant,Iwillbeleaving.Iwillmeetyouatthelobbyonthegroundflooratseveno ' clocktomorrowmorningforyourbreakfast.Youcantakeagoodresttonight.我想经过一段长距离的旅程之后，你们

41、一定感到很疲倦吧，如果没有什么事情可以帮忙的话，我要走了。明天早上7点我会在一楼大厅等待大家去吃早餐，你们今晚可以好好休息一下。L： Idon ' tthinkthereisanythingelse.Youhavebeenveryconsiderate.Thankyouverymuch.我想没有什么事情了，你非常周到，谢谢你！G: Youarewelcome.Enjoyyourstay.Seeyoutomorrow.不客气。祝你们过得愉快。明天见。L： Seeyoutomorrow.明天见。语言指南1. 句中的“ attend ”为动词，是“照顾、接待”的意思，例如：2. Therec

42、eptionclerkisattendingacouplefromFrance.3. 那个接待员正接待来自法国的一对夫妇。4. 句中的dliketo "为"wouldliketo ”的缩写形式，表示"想要"。相似的句型有“Iwant”（我想要）， "Iprefer”（我更喜欢）例如：5. Iwouldliketohaveasingleroom.6. 我想要一个单人房。7. Ipreferasuite.8. 我更喜欢要一个套间。一,9. Iwantaquietroom.10. 我想要一个安静的房间。11. 句中白“ feellike ”为“想要”

43、，后跟名词或动名词，例如：12. Ifeellikeswimmingnow.13. 现在我想游泳。14. Ifeellikeawalk.15. 我想去散步。16. 句中的"beequippedwith "为"装备、配备”，例如：17. ThehotelisequippedwiththeChinesetraditionalfurniture.18. 该酒店装备了具有中国传统特色的家具。19. 句中白V fillin ”为“填写”，例如：20. Hewasfillinginanapplicationform.21. 他正填写申请表格。22. 句中的"keys

44、totherooms "为"房间的钥匙”。23. Idon ' tthinkthereisanythingelse.我想没有什么事情了。是一个否定句，否定主句。不能说城“Ithinktheseisnotanythingelse. ”。话题词库frontofficeclerk 前台工作人员frontofficemanager前台音 B 经理assistantmanager大堂副理dutymanager值班经理guestrelationsofficer客务员informationsupervisor问讯部主管informationclerk 问讯员receptionsu

45、pervisor接待部主管managerofroomdivision客房部经理executivehousekeeper 客房部主管managerofreservations预订部经理reservationclerk预订登记员frontofficecashier前台收车艮员foreignexchangeclerk 外币兑换员.1securityguard 保安员fireman 消防员patrolman 巡视员publicrelationsofficer 公关bellboy 服务员elevatoroperator 电梯工revolvingdoor 转门automaticslidingdoor 控制

46、滑动门lobby大厅cardkey 卡式钥匙:. .1-Jpeeprole 门镜dirtylinen 脏衣服ventilator 换风扇showercurtain 浴帘showerhead淋浴喷头hairdryer 吹风机plug插头' walllamp床头灯alarmclock 闹钟televisionremotecontrol电视遥控开关centralheating中央取暖器servicebell 呼叫器cupboard 酒柜第二单元在饭店AttheRestaurant一、SeatingtheGuest给客人安排座位业务述要旅行，必须要用餐。用餐又分中餐和西餐。无论游客食用中餐或西

47、餐，在酒店餐厅或饭店，都要经过预约一点菜-用餐中-用餐后这一系列过程。在这一系列过程中，安排座位式必不可少的开始过程。客人到达饭店时，服务员应礼貌热情地招呼客人。同客人说：“欢迎光临(Welcometoourrestaurant )”,并根据客人的要求带客人到餐厅(dinningroom )、大厅(dinninghall )等处就座。也可向客人推荐靠窗的桌子( atablebythewindow )等。如 果客人事先有预订(reservation),可问清客人的姓名，以便查找客人预订的房间及座位，然后可直接带客人到 预订的座位。之后，导游应安排好客人就座。并对餐厅的卡拉OK等设备作以简单介绍，

48、以方便客人使用。如客人有诸如座位不舒服、椅子太低等问题，应及时给予帮助解决，使客人能够愉快用餐。核心词语restaurantn. 餐馆dinningroom 餐厅dinninghall 大厅、餐厅makeareservation 预订checkv.检查coatrack 大衣架句型范例1 . Welcometoourrestaurant.2 .欢迎光临。3 . Wewantadinningroomwithtwotables.4 .要一间有两张桌子的餐厅。 . I 1 y,5. I ' dliketohaveatableforeight.6. 我想要一张可以坐下8个人的桌子。7. Thed

49、inningroomsarenotavailablenow.8. 餐厅都满了。9. Wouldyouliketohaveyourdinnerinthedinninghall?10. 你们愿意在大厅里用餐吗？11. Icanfindatablebythewindowforyou.12. 我可以为你们安排一张靠窗的桌子。13. Wehavemadeareservationbefore.14. 我们已预订了座位。 15. Letmecheckthereservationlist.16. 让我查一查预订单。17. CanIhaveyourname,please?18. 请问你叫什么名字？19. Iwi

50、llaskawaitresstoshowyoutheway.20. 我让服务员带你们去21. Pleasebeseated!22. 请就座。23. CanIhaveahighchairformyson?24. 我可以要一把高椅子给我儿子坐吗？25. Iwillaskthewaitertobringahighchairforhim.26. 我会让服务员给他拿张高椅子。27. Isthischairallright?28. 这把椅子行吗？29. Howisthistable?30. 这张桌子行吗？31. Wouldyoucaretowait?Atableoverthereisalmostready

51、.32. 请你等一会好吗？那儿有张桌子差不多准备好了。33. Wouldyoustepthisway,please?34. 请这边走。35. Couldyoufollowme,please?36. 请跟我来。37. Wecanseatyouinaminute.38. 我们很快就会安排你们就座。39. Thetableisready.40. 桌子已经安排好了。41. Iamsorrytokeepyouwaiting.Weareverybusyonweekends.42. 很抱歉，让你久等了。我们周末很忙。情景对话(Atourguideandhistourgroupgotoarestaurant.

52、Awaiterattendsthem.Thetourguideseatshisguest.)(一个导游和他的旅行团到了一家餐厅，服务员接待了他们，导游为客人安排座位。)G=TourGuideW=WaiterT=TouristW Goodevening.Welcometoourrestaurant.晚上好。欢迎光临。'G: Goodevening.Wewantadinningroomwithtwotables,eachtableforeight.晚上好。我们要一间有2张桌子，每张桌子可以坐下8个人的餐厅。WI ' msorry,sir.Theroomsarenotavailabl

53、enow.Butwouldyouliketohaveyourdinnerinthedinninghall?Icanfind twotablesbythewindowforyou.对不起，先生。餐厅都满了。你们愿意在大厅里就餐吗？我可以为你们安排两张靠窗的桌子。G： No,thanks.Wehavemadeareservationbefore.不用了，谢谢。事前我们已预订了座位。W Letmecheckthereservationlist.CanIhaveyourname,please?让我查一查，请问你叫什么名字？G: MynameisQueen,I ' mfromChinaInter

54、nationalTravelService.我叫。中国国际旅行社的。 |.1WYes,areservationthroughChinaInternationalTravelService.That' sRoseDinningRoom.I ' llaskawaitertoshowyoutheway.是的。有中国国际旅行社的预订，是玫瑰餐厅，我让服务员带你们去。G: Thanks.T: Isthisthedinningroom? 1就是这个餐厅吗？G: Yes,pleasecomein.T: Afteryou.你先请。G: Afteryou.(Alltheguestareinthe

55、roomnow.)GLadiesandgentlemen,hereweareintheRoseDinningRoom.Thisisthecoatrack,youcanleaveyourcoatshere.Thisi stheTvsetandyoucansingkaraokeafteryouenjoyyourdinner.女士们、先生们，这就是玫瑰餐厅。这是大衣架，请把衣服挂在这儿。这是电视机，你们饭后可以唱(T: That' sgreat!G： Nowpleasebeseated.Eachtableof8people.请各位就座吧。每张桌子坐 8人。T: Excuseme,Mr.Wan

56、g,canIhaveahighchairformyson?Heistooshort.Thechairistoolowforhim.G: Yes,Iwillaskthewaitertobringahighchairforhim.(Afterafewminutes,thewaitercomesinwithahighchair.)W Isthischairallright?T: Yes,it ' ssogoodandcomfortable.Thankyouverymuch.W You' rewelcome.语言指南1. 句子中的“ available ”为形容词，是“可以提供的”、“可得到的”，例如：2. Foreignwinesandspiritsarenotavailableinthisrestaurant.3. 这个酒店不提供外国酒和烈性酒。4. 句子中的“makeareservation ”为预订，也可用 reserve/bookatable(预订桌子)来表达，例如:5. Wehavereservedatablenearthelake.6. Ihavebookedatablefortwo.7. 我订了一张两个人的桌子。8. Afteryou.你先请。9. Afteryouwiththenewspa