《市场调查与分析》课程教学大纲(共5页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上市场调查与分析课程教学大纲课程代码：-0 课程学分：2.0课程性质：专业选修课程课程名称（中/英）：市场调查与分析Marketing Investigation and Analysis课程总学时：34讲授学时：34实验学时：0授课对象：应用心理学专业开课学期：第六学期主讲教师：何华指定教材：张灿鹏编著，市场调查与分析预测，清华大学出版社，2008年，第一版一、课程目标：（1）课程设置知识要求掌握市场调查与分析的专业知识和专业技能。（2）课程设置能力要求学会认识现代市场，能熟练的运用相关知识分析和解决问题。（3）课程达成目标以“工作过程”为导向，提炼典型工作任务，设计

2、实用的学习情境，通过课堂教学与相关实践训练，使学生掌握市场调查的基本理论，对市场调查行业和市场调研工作有初步的了解，并掌握基本的思维和工作方法。（4）课程简介本课程属选修课。通过教学和实践，使学主充分认识市场特点及其活动，明确市场调查与分析在企业经营管理中的重要作用，培养学生深入实际注重调查分析研究的优良作风；提高学生分析问题、研究问题、解决问题的实际工作能力。二、课程内容第一章 绪论1、 教学内容市场调查的涵义和特征，类型和作用；市场调查的原则；市场调查的程序和方案设计。2、 教学要求了解市场调查的涵义和特征，类型和作用；理解市场调查的原则；掌握市场调查的程序和方案设计。3、 重点市场调查的

3、程序和方案设计。4、 难点市场调查的程序和方案设计。第二章 确定市场调查目标1、 教学内容市场调查目标的含义及作用；确定市场目标方法；与决策者沟通技巧。2、 教学要求通过完成本任务，了解市场调查和市场调查目标含义，能够初步运用与决策者沟通的方法，进行营销问题的背景分析，科学确定市场分析目标。3、 重点确定市场调查目标。4、 难点确定市场调查目标。第三章 确定市场调查方案1、 教学内容市场调查方案的作用，内容和结构。2、 教学要求通过本部分内容的学习，体会市场调查方案的作用，识记市场调查方案的内容和结构，学会制定市场调查方案。3、 重点市场调查方案的制定和编写。4、 难点市场调查方案的选择。第四

4、章 选择市场调查方法1、 教学内容 各种市场调查方法的含义及选择。2、 教学要求 通过本部分内容的学习，学会并掌握二手资料搜集的方法；能够顺利进行街头拦截访问，能运用观察记录技术简单进行观察；能设计简单的试验调查方案；能进行抽样调查的实际操作。3、 重点二手资料搜集的方法；访问调查法的操作；观察法的技术；实验法操作；抽样调查的操作。4、 难点访问调查法的操作；观察法的技术；实验法操作。第五章 设计市场调查方案1、 教学内容调查问卷的类型和基本结构，问卷调查的设计、编排和作用。2、 教学要求通过完成本任务，体会市场调查问卷的作用，识记问卷的类型和基本结构，学会调查问卷的设计和编排。3、 重点调查

5、问卷的设计和编排。4、 难点调查问卷的设计和编排。第六章 组织实施市场调查1、 教学内容 市场调查的组织实施的计划制定和过程。2、 教学要求通过完成本任务，体会选择市场调查人员的意义，识记培训市场调查人员的要点，学会管理控制市场调查人员。3、 重点选择市场调查小组；管理控制市场调查人员。4、 难点管理控制市场调查人员。第七章 整理市场调查资料1、 教学内容 市场调查资料种类及其整理方法。2、 教学要求通过完成本任务，能够进行问卷登记，审核与分组；识记编码和录入数据的要点；学会列示市场调查资料技巧。3、 重点确认数据资料；编码和录入数据；列示市场调查资料技巧。4、 难点确认数据资料；列示市场调查

6、资料技巧。第八章 分析市场调查资料1、 教学内容 市场调查资料分析方法。2、 教学要求通过完成本任务，识记定性分析的操作要领；对数据进行简单描述分析；对数据进行解析分析。3、 重点定性分析；平均数分析；离散程度分析。4、 难点平均数分析；离散程度分析。第九章 预测市场发展趋势1、 教学内容市场发展趋势预测方法及模型。2、 教学要求通过完成本任务，识记定性分析的操作要领；对数据进行简单描述分析；对数据进行解析分析。3、 重点定性分析；平均数分析；离散程度分析。4、 难点平均数分析；离散程度分析。第十章 编写市场调查报告1、 教学内容市场调查报告编写内容、原则和方法。2、 教学要求通过完成本部分内

7、容的学习，体会调查报告的作用；识记调查报告的内容和结构；学会市场调查报告的编写。3、重点调查报告的结构和编写。 4、难点调查报告的结构和编写。 第十一章 跟踪市场调查报告1、 教学内容与客户的沟通技巧，对报告的检查和修正。2、 教学要求通过完成本部分内容的学习，学会如何向客户进行调查报告的解释；识记自我评价报告的要点；学会调查结论检查的技巧。3、重点调查报告的解释；调查报告可行性的检查。 4、难点调查报告可行性的检查。三、各章课时分配表章序号章内容学时数1绪论32确定市场调查目标33确定市场调查方案34选择市场调查方法35设计市场调查方案36组织实施市场调查37整理市场调查资料38分析市场调查资料39预测市场发展趋势310编写市场调查报告311跟踪市场调查报告4总计34四、考核方式及要求平时成绩：20%（出勤率、课堂回答问题情况、作业完成情况）期末考试：80%（闭卷）五、参考书目1 张灿鹏编著，市场调查