我国连锁企业物流配送现状分析.

1、我国连锁企业物流配送现状分析一、现阶段连锁企业多渠道的物流连锁企业的多渠道物流是现阶段我国连锁企业经营治理的重要特征之一。 非 凡是我国从计划经济转到市场经济后，尽管进行了重组和改制，现阶段仍保留着原 来批发一二级站的流通渠 道，生产企业、批发商以及零售商在目前连锁企业中同时 发挥着重要的作用，有些连锁企业 也部分尝试开展第三方物流。1 .生产企业参与的分销物流。在我国的大型生产企业中，有许多建立了自己的分销体系，将分销渠道直接介入 到连锁企业 中，如大型电器厂家以及国外有实力的日化产品厂家。 生产企业参与的 分销物流在现阶段我国连锁企业中占有重要的地位。2 .批发商参与的代理物流。批发商包括

2、某一厂家的总代理商、地区代理商和一般代理商等。批发商在进 行商品交易的同 时，基本上承担了商品送货的业务，有些批发商建立了自身的配送 渠道，甚至还投资建立了 大型的配送中心。 提供物流服务是今后批发商的主要方面 也是批发商生存和发展的重要契机。3 .零售企业的物流配送。在连锁企业中，几乎大多数企业都有自己的物流配送体系，并参与有关物流配送 的运作。随着我国连锁经营的不断发展，零售企业对物流配送越来越重视，并成为 零售业物流配送的重 要组成部分。连锁企业的物流配送成为我国零售业物流的主 要课题。二、现阶段连锁企业物流的构造关于连锁企业物流的构造，可以从连锁企业物流的参与方、 配送中心与仓库、 信

3、息系统等三个方面进行分析。1 .连锁企业物流参与者的构造。从参与连锁企业物流方面看，有生产企业、物流企业、批发企业和零售企业四 方。生产企业物流的构造。生产企业一般是根据商品的属性、运输距离、自己的运输能力以及季节等条件安排有关物流 的活动。最近几年，也出现了将物流委托给第三方物流企业的情 况。物流企业的构造。目前，随着原有储运企业的改造以及新兴物流企业的出现 ，他们也将业务拓展到 了零售领域，非凡是连锁企业。还有一些原属于流通部门的运输和仓储部门，从整 体业务中剥离出来独立经营，从事专业的物流服务。已经有一些物流企业介入连锁 企业的物流业务，还有更多的物 流企业计划并正在洽谈连锁企业的物流业

4、务。批发企业物流的构造。为零售企业送货一直是批发企业的经营习惯，近年也出现了一些批发企业建立 配送中心，为自己的连锁企业和其它连锁企业提供服务的案例。但覆盖全国的批发 企业在我国还不多见，批发企业的物流配送也局限于一个城市或一个地区。零售企业物流的构造。近年来，大部分连锁企业都创造条件建立了自己的配送中心 ，但大多数是利用原 来的仓库或租用仓库进行改造而成，正努力进行商品的多品种少量配送，但还没有 形成完善的配送作业体系。现阶段的连锁企业物流可以说是以连锁企业为主导，以 配送中心为中心的体系。2 .配送中心与仓库的构造配送中心包括带有存储功能的流通型中心，还有不带存储功能的通过型中心以 及主要

5、进行食 品加工处理的加工型中心三种形式。 目前与连锁企业有关的配送中 心，主要以DC型中心为 主，个别有实力的连锁企业建立了生鲜食品的 PC型中心。 由于TC型中心对运营的要求较 高,轻易发生缺货等问题，目前在我国还没有看到。从仓库改造的配送中心由于基础设施的限制，有许多企业的效果不能够发挥出 来。3 .物流信息系统的构造。与连锁企业物流有关的信息系统可以从企业内部的治理信息系统以及与供给商 进行数据交 换系统或电子订货系统两个方面进行分析。从治理信息系统分析。90年代以来，连锁企业将收银治理的POS系统提高到非常重视的高度，目前连 锁企业基本上应用了包括覆盖进销存的治理信息系统，一些企业为提

6、高治理水平, 还引入了商业分析 智能治理以及与供给商进行数据共享的供给链治理系统。 但物 流信息系统大部分还停留在库存治理的水平,离物流配送存在一定的距离，尤其是 与现代物流配送治理理念和自动化设施与设备的衔接，还处于初级阶段。从EDI和EOS系统分析。我国零售企业应用了 EDI和EOS系统的企业极少，但随着电子商务的普及和推 广，零售企业非凡是连锁企业现出了网上进行数据传送和订货的应用，商品流通领域也计划逐步开展增值网络的建设。连锁企业的物流信息系统也会随着网络和电 子商务的应用而不断完善和发展。4 .连锁企业物流的概况及发展情况。物流配送已经成为保证连锁体系正常运营的基本条件。大部分连锁企

7、业都拥有自己的配送中 心，施行统一配送。根据中国连锁经营协会的最新统计，2001年国 内连锁百强企业当中，有80%的企业拥有自己的配送中心，配送中心的平均面积达 到9693平方米。销售额在1亿元以上的91家超市公司，配送中心的平均面积为 8359平方米。根据中国仓储协会2001年对中国物流市场所做的调查，目前，我国商业企业的 物流配送，有74%是由供货方完成的，13%的企业依靠第三方物流机构，拥有自己的 配送中心的企 业仅占商业企业总数的13%,说明商业企业物流社会化程度不高，批 量小、品种多、频度高、及时性强的零售企业还普遍缺乏有效的物流支持。从物流配送的运作情况看，商业企业物流运营过程中的

8、货损率在 2%以上，配送 及时率为8 5.7%,单据准确率为97.4%。从上述统计结果的比较可以看出，与商业企业物流配送总体发展水平相比，连锁 企业的物流 配送功能和设施建设处于相对领先的地位。非凡是企业拥有自己的配送中心的比例，连锁企 业明显高于商业企业的整体水平。三、现阶段连锁企业物流的动向连锁企业引入第三方物流。不久前，北京物美与和黄天百签署协议，由后者承担前者的商品配送服务。这 一作法改变了国内连锁企业普遍采取的配送自营的方法，是一个有益的尝试。 在日 本,大约有30%的连锁企业在很大程度上依靠社化的专业配送企业。目前，自营配送中心对我国大部分连锁企业 来说，依然是最理想的商品配送途径

9、，但随着社会专 业物流企业的兴起和成熟，对于那些连锁企业自身无力解决或无力解决好的商品配 送工作，甚至全部的配送工作交给专业物流企 业，也会成为连锁企业的自然选择。扩大配送服务对象，开展商品配销业务连锁企业物流配送的发展水平明显高于商业企业的平均水平，一些连锁超市企 业如上海华 联、杭州家友等，开始利用自身较强的物流配送能力，进行社会化的配 送。这种配送方式与 社会化专业物流服务的最大差别是，它不仅提供物流服务，还 伴随着商品的销售甚至治理的 输出。具开展配送服务的目的，除了由此产生的服务 收益外，更主要的是带动企业的销售，扩大企业的销售规模，赚取进销差价。 这种物 流配送形式的兴起，是与社会

10、上存在的大量中 小零售企业希望改善商品采购，降低进 货成本密切相关的。四、现阶段连锁企业物流的课题1 .对连锁企业物流的熟悉。现阶段必须加大力度解决对连锁企业物流的熟悉问题。 对物流的熟悉与重视 是两个不同的概 念，仅仅是重视并不一定对物流真正地熟悉，而熟悉了物流就可以真 正地对其加以重视。2 .连锁企业物流的推进组织。连锁企业物流的推进组织可以从 熏“、线“和 面”三个方面进行分析。所谓 点”是指企业，连锁企业物流涉及到的企业包括连锁企业自身、批发商、 专业物流公 司和生产商，这些企业在连锁物流中发挥着各自的作用。线”是指行业或商品供给链。 从行业的方面主要考虑如何进行企业间的合作， 如何实

11、施共同配送以及如何建立增值网络等，还包括制定连锁企业物流的相关标 准、规范和规则等。面”是指整体的社会环境，包括政府的政策、物流的基础设施建设等。随着政 府对连锁企 业的重视与支持，对连锁物流的促进政策以及必要的计划与指导是非常 必要的。3 .发展的阶段目前我国连锁企业物流还处于发展的初级阶段，今后如何按照阶段性发展是需 要研究的课 题。一般情况下，可以将发展阶段划分为初期、发展期和成熟期，但需要 考虑的是每一个时 期的长度以及所设定的目标，以及为了实现目标所制定的具体计 划和实现方式。连锁企业物流的发展过程需要时间，要考虑的是尽可能缩短这些过 程和时间。企业现状是，满足多品种、小批量、 多频

12、度的及时配送需求。 个案链接国美电 器的物流配送国美电器是目前国内规模最大、发展速度最快的家电专业连锁店之一。大库、小库构成了国 美电器全国连锁体系的物流系统的枢纽。目前，国美在北京、天 津、上海、成都和重庆分别 设有一个配送中心，即大库，面积在7000-10000平方米 之间，每个配送中心可以 支持7-8个连锁店的商品配送。 具体来讲，首先由厂家各 地分公司直接将商品拉进国美的 配送中心，有时中心也提运一些商品，然后由连锁 确定天天从全区域配送中心调货的数量和 型号,运输则由门店拥有的3吨大货车完 成，货物到达门店后可暂时存储在店内的小库里。国美的配送中心具备了配送中心接受、验货、存储的基本

13、功能，但尚无能力为门店提供送货 服务。可以看出，国美 的配送中心称作 库”是有它的道理的。目前，国美已开始尝试借助社会资源，解决配送中心的送货问题。止匕外，国美也 在积极建设 内部计算机网络系统，以改变目前依靠电话、 传真等手工数据传递方 式。国美计划在200 3年门店达到150家,这将对物流配送提出更高的要求。华联 超市配送中心上海华联超市股份公司是国内第一家上市的超市连锁企业，目前拥有818家连锁店，遍及全国13个省市，2001年的销售额达到85亿元。2000年8月，华联超市 新建的桃 浦配送中心开始启用，配送中心的建筑面积20000平方米，库存能力90万 箱，日吞吐能力19万箱，可同时停

14、靠80辆货运卡车，服务半径250公里，是目前国 内连锁企业最 先进的配送中心之一。该配送中心具有较高的技术含量。第一，该中心采用高层立体货架和拆零商品拣选货架相结合的仓储系统第二，采用前移式蓄电池叉车、 电动搬运车、电动拣选车和托盘，实现装卸搬 运作业机械化；第三，拆零商品配货电子化。采用电子标签拣选系统，使用电子标签 设备。第四,采用无线通讯电脑终端和条码技术，从收货、验货、入库到拆零、配货，全 面实现物流功能条码化与配送过程无线化；第五，具有穿过式配送”能力，并利用 虚拟配送中心”功能协助完成 店铺直送”第六,建立了自动补货系统”与上海捷强和宝洁公司建立的供给商补货”系统 已开始运行。华联先进的配送中心在保证店铺正常运营、 降低物流成本和商品损耗、 加速 周转等方面显示 出巨大优势，成为华联超常规发展的重要保证。 华联配送也代表了 目前我国连锁企业配送中 心建设和运营治理的最高水平。连锁经营的强大生命