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文档简介
1、DALIAN UNIVERSITY OF TECHNOLOGY大学管理学原理大作业企业愿景及使命分析学院:专业:班级:学号:老师:企业愿景(Corporate Vision) ,又称企业远景,公司愿景。企业愿景:体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念,是这些最高管理者对企业未来的设想。何谓企业愿景?是指企业的长期愿望及未来状况,组织发展的蓝图,体现组织永恒的追求愿景是企业对自身未来某阶段的现实影像和真实图景的展望与描绘。 它标示企业前进的方向与组织成员奋斗的目标与希望。实现路径清晰的愿景,是群体行为强大的动力源泉。企业使命(Enterprise mission):企业使命是
2、企业对自身角色扮演、战略性和长远性的责任与任务的要求。企业使命表明企业存在的价值和意义是什么,回答“企业为什么要存在和持续成长,支撑它存在和成长的伟大任务是什么”等重大命题。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、 经营哲学等,它不是企业具体的战略目标,或者是抽象地存在,不一定表述为文字,但影响经营者的决策和思维。使命感和责任感是卓越的个人或伟大组织建功立业的核心动力和基本特征,企业使命可以统一群体的工作目标,召唤员工的奋斗思想和前进意志。以下是五个公司的使命及愿景,以及对它们的一些分析1. 宝洁公司使命 :1 .我们提供能改善全球消费者生活的优良的和有价值的产品;2 .
3、消费者回报我们领先的市场份额和增长的利润;3 .这使我们的员工和股东受益,也使我们所在的地区繁荣昌盛。愿景:成为全球最以客户为中心的公司,让客户能够寻找并发现他们可能需要在线购买的任何商品,致力于为客户提供尽可能最低的价格。分析:随着经济全球化的趋势以及多国经济体的整合,企业的全球化经营已成为一种主流发展方向。为了寻求广泛的资源、新生的市场以及低廉的成本,大型跨国企业逐渐在全球市场中涌现,特别以西方发达国家为主。其中, 以宝洁公司为首的日用消费品产业在国际市场中逐渐占领主导地位。宝洁公司作为日用品行业的领军企业,拥有悠久的历史以及鲜明的企业特色。宝洁公司历经170 多年的发展历程,从最初的一个
4、小型肥皂厂拓展为今日拥有庞大规模的全球日用消费品产业巨头。其在发展过程中不断经历产品的更新以及企业的并购。宝洁公司始终致力于对于新产品的研究与开发,不断完善产品线以及产品组合。通过多元化的营销策略以及营销手段,宝洁公司得以使品牌渗透到不同的消费人群中,从而获得广泛的认知度以及消费者的忠诚度。相比之下,中国企业在全球化发展进程中还处于不成熟的发展阶段。作为全球领先的跨国企业,宝洁公司拥有悠久的发展历史,期间经历多次并购合资以扩企业规模。此外, 宝洁公司的多种产品组合以及丰富的产品线使其得以拥有庞大的产业规模,并通过多种渠道进行营销。 由此, 多品牌以及多渠道的营销使宝洁公司在消费者中拥有广泛的品
5、牌认知度。4 .联想使命:1. 高度概括;2. 以客户为中心;3. 反映社会政策;4. 考虑利益群体。愿景 :未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。分析:联想企业的愿景从高科技、服务、国际化三方面的要求,表达了超出现状的企业未来构想,符合愿景 “宏伟 ”的基本原则。句中用了 “未来的联想应该是的句式来表达愿景强烈的振奋语气明确的三个短语既提供了具体的、可达的目标,又让企业的发展由现阶段达到愿景所设想的清晰的未来。联想集团能从当年的一个小厂发展成今天的大企业,是抓住科技高速发展的机遇,大胆创新的结果。联想凭着对产品研发的高投入,开发出最先进、最时尚的产品,满足消费者的需求,制定
6、出合适的价格。 贴近消费者的服务赢得了市场份额,成为中国it 行业的领头羊。联想继续投入大量的资金,扩充自己产品线的宽度和产度。联想坚持以技术研发作为核心竞争力,朝着创新设计、影音娱乐、数字生活、一体电脑和移动便携五大方向,加速开展产品的创新研发,满足消费者的需求。联想在价格策略上,定价目标是最高市场份额,将根据市场信息和消费者的消费能力进行定价。联想将继续巩固在中产阶级的市场,同时向高端市场进攻,根据联想产品的定位进行定价。3. 沃尔玛 使命: ( 1)天天低价(三项基本信仰:尊重个人、服务顾客、追求卓越);2)给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样的东西。愿景:帮顾客节省每一分钱。
7、分析:沃尔玛最大的特点是薄利多销,天天降价。几十年来,沃尔玛薄 利多销的经营战略一直没有改变。沃尔玛之所以能够做到天天降价,就是因为它比竞争对手更节省 开支。公司绕开中间商,直接从工厂进货。统一订购的商品送到配送 中心后,配送中心根据每个分店的需求对商品就地筛选、重新打包。 这种类似网络零售商零库存”的做法使沃尔玛每年都可节省数百万 美元的仓储费用。止匕外,沃尔玛还特别投入4亿美元巨资,委托休斯公司发射了一 颗商用卫星,实现了全球联网,以先进的信息技术为其高效的配送系 统提供保证。通过全球网络,沃尔玛总部可在1小时对全球4000 多家分店每种商品的库存量、上架量和销售量全部盘点一遍。沃尔玛 的
8、各级营业人员运用企业信息系统, 实时对这些数据进行分类、加工 和比较,最终整合成企业经营信息。在此基础上,沃尔玛建立起全球 实时采购、配送系统,商品库存风险和物流费用大大降低,市场应变 能力大大提高。而这一庞大的系统仍然是商业领域信息管理的典之 作。沃尔玛提出 帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的 承诺。公司一贯坚持 服务胜人一筹、员工与众不同”的原则,向顾客提供超一流服务的新享受。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。另外,虽然沃尔玛为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获,沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以
9、及活动本身所具的独到创意,大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。4. 亚马逊使命:让人们可以通过简单的网络操作获得具有教育性、资讯性、 启发性的商品愿景:成为世界上最以客户为中心的公司,建立一个让人们可以找到并发掘任何他们想在网上买到的商品的地方。分析:亚马逊的逻辑始终十分简单:客户体验足够好,就能够带来更多流量;更多的流量就会吸引更多卖家来网上销售;有了更多卖家,亚马逊就能够拥有更丰富选品,提供更便捷服务,自然也会对客户体验有所提升。而随之带来的规模扩大,运营成本也会被更多客户分摊,这样一来成本结构也就更好,可以把剩下来的钱回馈给消费者,又从价格层面提升了客户体验
10、。亚马逊的商业模式是:依靠亏损的自营业务吸引用户,形成护城河, 靠集市平台的收入和其他收入来获得利润,之后再把利润全部投入到新产品和新服务的研发创新中。无论是电商平台还是后发的云计算服务,均是如此。在这个动荡的全球经济条件下,亚马逊的发展目标聚焦于-保持低调,聚焦长期和死磕用户。长远考虑放大了亚马逊的生存能力,如若让其做新的有悖于长期发展事情,亚马逊则不考虑。这项目标支持了失败和迭代所需的创新,它使亚马逊在未知的空间中是先锋的和自由的。长期的取向使客户痴迷,并交互地很好。从用户需求 “后向工作 ”可以与 “技能导向的”方法进行对比,存在技能和能力用来驱动商业机会。5. 宝马使命:成为顶级品牌的
11、汽车制造商愿景:作为最成功的高档汽车和摩托车生产商立足于国际市场。分析:宝马是驰名世界的汽车企业,也被认为是高档汽车生产业的先导。宝马公司创建于1916 年,总部设在德国幕尼黑。80 年来,它由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为今天以高级轿车为主导,并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团,名列世界汽车公司前20 名。宝马公司的全称是“ Bayerische Motoren Werhe AG(德文巴 伐利亚汽车工厂)” ,BMW就是这三个单词的首位字母缩写。它原是 一家专门生产发动机的公司,同时以制造高级摩托车出名,和日本的大发公司有相同之处。BM*天已成为全球高级轿车领域王牌公司之
12、一、德国双B (Benz和BMW史名威震四海,从而“坐奔驰,开宝马” 这句话也家喻户晓。宝马公司的全球生产网络的构建遵从 “生产紧随市场”的经营哲学。 公司根据当地市场情况来建立生产网络,同时在生产管理方面紧随市场需求,采取柔性管理。在宝马公司生产方面,同员工的团队方式相互合作一样,在宝马公司,各厂都在一个共同的生产体系进行大量协作。同时,公司采取柔性管理方式,各厂都根据不同的生产车型对人员灵活调配,并以灵活的工作时间和灵活的物流管理而见长。据此, 宝马公司的高度协调的生产网络不仅可以高效管理汽车生产中非常复杂的工艺流程,而且可以对某车型的需求变化迅速做出反应。宝马公司把员工的可持续发展视为企
13、业成功的主要因素,同时,也视其为在世界围领先的重要保证,并把这一理念融入到公司的经营哲学中。 由于宝马公司着眼于未来的人事政策,使员工表现得以改善,在不缩减人力成本的同时,提高了公司效益。宝马公司的人事政策的八条纲领将这一方针具体化并落实在每天的工作中:作为一个全球性的企业,其成功与否已经不能仅仅以赢利水平和销售数字来衡量。宝马公司的可持续性发展策略的核心要素是为员工提供高标准的社会待遇、生产环保产品并在生产过程中保护环境,此外还包括道路交通管理等。宝马公司在业务活动中执行可持续性发展策略,这体现在围广阔的不同方面:宝马信奉“由人所产生的差异”的人力资源理念,认为统一的人力资源和社会政策指导原则适用
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