美的创新生态体系：不只是看起来很美

1、美的创新生态体系：不只是看 起来很美作者：日期:美的创新生态体系：不只是看起来很美-电气论 文美的创新生态体系：不只是看起来很美本刊记者陈莉在“大规模、低成本”这种商业模式已经失效的前提下，如何形成 新的竞争能力和商业模式来推动企业发展，是美的战略转型需要解决的问 题。自2014年8月起，美的集团副总裁胡自强博士就一直在各种场合讲 美的创新体系的搭建。以时间为顺序，可以寻出其中不断在更叠的思路和 进步，名称也从最初的“白色家电创新体系”变成“美的创新生态体 系”。2015年10月28日，在中国家用电器协会召开的中国家用电器技 术大会上，胡自强再次携“互联网+时代下的美的创新生态体系”来到了 会

2、场做主题发言。而这次，耗费胡自强精力一年有余的创新平台，已经不 只是“看起来 很美”，“平台上已经跑出了成功的创新产品。”胡自强对 电器记者说。搭建创新生态体系的意义“在大规模、低成本这种商业模式已经失效的前提下，如何形成新 的竞争能力和商业模式来推动企业发展，是美的战略转型需要解决的问 题。”胡自强说，“在这样的背景下，我们搭建了美的创新生态体系。 创新体系作为工业制造升级的一部分，可以提高企业的竞争力。”胡自强介绍，美的创新体系搭建的任务主要是提升现有产品的竞争 力，同时在新的产业上也要有所突破，从而提升美的在现有市场的竞争 力，并在新市场和新产品领域形成自己的优势。”在提出这样的任务之

3、后，企业原有的技术研发流程需要变革。以前，家电企业的研发流程是比 较封闭的，现在需要更多的社会资源来支撑发展。提升现有产品的竞争 力，需要将用户纳入创新流程。这也是现5在很多互联网企业和家电企业都在尝试的地方。另外，在新的产业上寻求突 破，我们需要与外部合作，用更多的社会资源包括技术资源来支撑未来的 发展。”胡自强强调，“将外部资源纳入创新流程，不是用外部资源来 替代企业内部原有的技术力量，而是要两股力量的叠加来提升企业竞争 力。”“创新是很难的一件事。”胡自强说，“目前，我们很多企业的发 展，是依靠引进技术，然后转化吸收，在市场的快速发展中赢得了机会。但 是，如果讲到创新，我们需要向前端延伸

4、好几个层面。这都是现在绝大多数 企业没有涉及 的。”胡自强认为，眼下绝大多数企业的技术力量支撑的仅 有开发和上市两个环节，而创新，从提出创意，到项目研究，到解决问题， 寻找商业价值，然后才会进入到开发和上市的流程。“平均来说，经过这 样的创新流程，每3000个创新 点子中，只有4个会进入到开发阶段， 最终只有1个会上市成功。”胡自强说。也正因为如此，胡自强认为，对于一个企业来说，从技术开发进阶 到创新体系，是非常困难的一件事。“首先是有没有创新的能力，其次是 企业内部的阻力会有多大。传统企业都是以经营为目标的，研发部门强调 的是执行力，而创新需要思维和创造力，投入大，周期长，而且失败率比 较高

5、。从经营趋动转变成创新趋动，这样的转变不易。”胡自强说，“然 而，创新体系搭建成功，可以让传统企业有机会从原有的技术跟随策略转型 升级成领先战略。用技术推动研发体系是封闭的，是以企业为中心的， 研发出的产品不一定是用户需要的。而创新体系上跑出的产品，却是以用 户为中心的。当然，这一切都需要企业在架构和流程上首先变化。”美的的做法“ 2014年，美的成立了中央研究院，在集团层面设立基础研发机构，另外，在各个事业部也设立了两个层面的研发体系，一个体系做开发， 一个体系做创新。”提到美的的做法，胡自强首先介绍了美的内部 立体科研体系的架构，“此 外，美的还设立了智慧家居研究院，在 全球还有几大研发中

6、心做技术支撑。”“当然，这只解决了一个问题，就是如何在企业内部实现传统制造业 的开发体系到创新体系的转型。”胡自强说，“在这里，还要解决的问题 是，如何将用户纳入进创新体系，用用户需求趋动创新，还有就是如何有效 利用外部资源，为创新提供更多动力。”为解决这两个问题，美的推出开放式美创平台，从而实现了内、外 打通和 线上、线下的对接。胡自强详细介绍了美创平台的架构，他说：“美 创平台是面向全球大众的创业孵化平台，它主要分成四块。一块在线上发 布技术需求以及解决方案，将美的的优秀技术开放在平台上，使其能够与 需求对接。一块是众创模 块，它的功能主要是创意的发布、用户参与创 新、研发及测评的全流程，

7、实现用户端和原创端的对接。第三块是孵化 器，主要功能是整合内外创新资源，就项目展开合作。第四块是社区，主 是要测评和互动。”为支持美创平台的项目和资源，美的还把自己的供应商、制造、销 售和售后服务模块全部纳入创新体系。“有些小团队的创新水平很高，但能 力不完善，我们用美的能力全力支撑。”胡自强说。当然，体系完善后，要想提高创新效率，还需要在机制上有所突破， 以激发全员的创新热情。胡自强表示，这是一个与美的原有机制完全不同的 运行体系，它更像一种试点。“每个创新团队都类似于小公司运营的模式，9团队可以持股，所有运行环节可以团队自己决定，产生的效益团队共 享。”胡自强说，“为了支持创新，美的研发团

8、队的结构也已经发生了很 大变化。原来，研发团队绝大多数都是学机械或电气的工科人才，现在，我们吸纳了一大批学习社会心理学、物理、数学等 不同领域的人才加入。”胡自强表示：“所有这些，就是要以用户需求为核心趋动力， 通过平台运营，挖掘美的员工以及全社会人才的潜能，实现开放式创新。”根据胡自强在中国家用电器技术大会上提供的数据，到2015年10月28日，美创 平台上已经吸引了 221家优质供应商、84家顶级科研机构和22家孵化器参与创新。其 中，供应商覆盖了精密模型制作、工业设计、用户研究、电子传感技术等。科研机构则包 括各大院校和各学科前沿技术的研发机构。孵化器则覆盖美国以及中国的广州、深圳、杭 州和上海等地。另外，美创平台还吸引了 10亿元的创投资金和1亿元的创业资金，支持 美的现有产品品类另起炉灶打造爆品，支持孵化新品类产品、培育新产品，支持智能项目。另外，2015年12月，占地400亩的美的创新中心也将落成，美的的创新和研发 机构都将放在这一园区内。同时，园区还配备充足的配套设施和生活设施。”这里将有完 善的配套设施来满足创新需求，如可实现手板加工、三维打EK PCB板加工、试验验 证、头脑风暴、产品体验等功能。”胡自强介绍。2014年底，电器杂志曾以美的创 新体系的搭建为主题采访过胡自强。当时，他曾对电器记者说：“年20就15会看