六西格玛绿带试题

1、8 / 8、单选题：（每题1.5分，30题，共45分）1 . 6（7在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只出现？个觎陷, 它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪律。（B）A: 30.4B: 3.4 C : 233 D : 02 .客户需求的卡洛模型中间一条线代表的是？ _£ A）A: 一元曲线B:必需曲线C:魅力曲线D:随机曲线3.?是把大而复杂的流程/系统拆分成可管理的项目、处理范围或时间序列。(C)A:树图:博拉图C:CTg解图:流程图4.博拉图纵轴代表?一横轴代表？二(B)A:导致问题发生的因素/频数B:频数/导致问题发生的因素C:缺陷/缺陷率5.建立

2、测量标准的目的是？C）A:为测量系统分析做准备:满足顾客需求C:将客户需求转化成可测量的指标:与顾客标准一致6.离散型数据测量系统分析有专家评估、？ 3口？，中？不知真值？（A)A:循环研究/检查一致性/检查一致性B :循环研究/检查一致性/循环研究C:抽样评估/循环研究/专家评估D:抽样评估/循环研究/检查一致性7.正态分布的特征是：无论分布多分散其总几率为？。 （B）A:0.5B: 1C: 0.8D: 0.28 .样本选择，应当从?观察结果中选取样本，样本的误差要能代表？。 （D）A:流程/流程能力B :流程/实际误差C:全部/测量系统误差D:全部/实际误差9 .样本推断总体的正确程度取决

3、于抽样方法、样本大小、？。_ （C）A:抽样频率B :抽样标准:人员差异C:样本与样本的差异10 .影响流程的因素有?？工六西格玛解决的是？如&的波动。（A）A:特殊因素/一般因素/特殊因素B :特殊因素/一般因素/一般因素C:特殊因素/偶发因素/特殊因素D :特殊因素/一般因素/偶发因素11 .某项目分析阶段Zt =0.45 > ZSt=0.55,则下列叙述正确的是？二（C）A:控制不好，技术不好B:控制不好，技术好C:控制好，技术不好D :世界级水平12 .加速变革流程QXA=E中Q表示工作品质、A表示L、E表示L。（B）A:分析/变革成功C:分析/效果D13.在拟合线图分析

4、结果中，可预测A:置信区间C:控制区间DB：接受度/变革成功:行动/效果95%数据分布的范围线被称为？入（B）B:预测区间:拟合区问14 .一般线性模型GLM可用于Y是据，X是据。（A）A:连续型/连续和离散B :离散型/连续型C:离散型/离散型D:连续型/仅连续型15 .决策错误评估时，a风险指当 Ho为真时，拒绝Ho称为"；B风险指当Ho 为假时，接受Ho称为L。（B）A:顾客风险/消费者风险B:厂商风险/消费者风险C:消费者风险/厂商风险D :消费者风险/顾客风险16 .残差应该服从?布，中心值应该是？ 一 （C）A:卡方/1B:正态/1C:正态/0D:二项式/017 .DOE

5、实验中的32指的是LJ勺实验方案。（B）A: 3因素2水平B : 2因素3水平C: 3因素/3水平D: 2因素2水平18 .下列有关DO改验描述正确的是?上 （D）A: Y为非连续型数据不可用 DO改验B : X为连续型数据不可用DO改验C: DOE勺统计分析可得到各 X的贡献 D: DO改当X水平可超过2个19.某车间每周工作5天，每天一个班次，每班 7小时，每班中间休息2次，每次30分钟，每周客需量为A: 30分钟/件C: 35分钟/件D20.丰田的基本哲学不包括?与A:按顾客需求的批次交付C:按顾客需求的量生产60件，具生产节拍应该是？二(A)B: 60分钟/件:45分钟/件(A)B :

6、按顾客需求生产D :按顾客需求的时间生产21 .精益制造,又名“即时生产”A:连续流C:拉动D22 .三种层次的防错设计不包括？上A:缺陷发生后即时可以发现C:预防错误发生D23 .下列描述哪个不适宜用检查表?它的三个特征中不包含的是？匚 (B)B：零库存:生产速率=客需速率(B)B:预防缺陷发生:错误发生后即时可以发现_ (A)A:有流程的地方都应当使用B :当人的因素是波动的主要原因时C:面对复杂或重复的流程D :容易疏忽的环节24.一般控制图的3个判异准则不包括?(D)A:点出界BC:连续6点上升或下降25.控制阶段使用工具的顺序是？A:风险评估-防错设计-控制图C:防错设计-检查表-控

7、制图:连续9点在中心线一侧D:连续7点上升或下降(A)B:风险评估-检查表-控制图D:检查表-防错设计-控制图:Xbar-R:I-MR 或 Xbar-R:规格限一般小于控制限D:控制限与规格限无关26 . 一根轴的变化的直径不可以选择？控制图。(C)A: I-MRBC: CD27 .下列描述正确的是?(D)A:控制限一般小于规格限BC:控制限与规格限应当一致28 .统计显著性和实际重要性描述正确的是？ 。 (A)A:统计上显著，实际并不一定重要B :统计上显著，实际上一定重要C:统计上显著，实际一定不重要D :实际重要，则统计上一定显著29 .项目进入控制阶段意味着，流程已经不受？朗支配，流程

8、处于受控状态则产 品?_o （AA:特殊因素/不一定合格B : 一般因素/不一定合格C:特殊因素/一定合格D : 一般因素/一定合格30 .下列有关田口质量损失函数下列描述不正确的是？。一 （B）A:质量特性偏离目标值越远，顾客成本越大B:产品合格，顾客成本一样C:质量损失随着质量特性偏离目标值的大小而变化D:不是只要合格就不会造成损失、多选题：（每题2.5分，10题，共25分）1.6（r的核心概念包括（ACDEA:客户B:数据C:流程D:2.现有能力E:变异F项目改进流程包括（ABDEF：浪费A:分析B:改善C:实验设计D:3.定义E:测量FSIPOC真式各字母代表的意义下列涉及的有（CD:

9、控制A:资源B:检查C:流程D:4.客户E:筛选F商务流程图与传统流程图的区别主要是（CE:机会A:有成本线B:可减少库存C:有时间轴D:5.物流/信息流分开E :有执行的部门/人员鱼刺图中的产品流程包括以下几个因素（ADEFF :减少检验A:机器B:政策C:流程D:6.人E:测量F卜面有关箱线图描述正确的有（BCDEF:环境A:含组时，每组数据应多于7点C:上限=Q3 + 1.5 （Q3 - Q1） DB:箱体包含了 50哪据:下限=Q1- 1.5 （Q3 - Q1）:可以比较多个样本的分布A:准确度B :重复性C :再现性D:稳定性E: 一致性8.离散型数据寻找短期的方法有（ACFA:合理

10、分组B :筛选X:线性C:连续的“ 0”点，无不良D:消除浪费 E:固定人员/设备F：连续7或7点以上好点E:可以描述多个流程的分布F 7.测量系统分析中的5个特性是（ABCDFA: 23:至少需要安排8次实验C: DO劭析可以得到各因素的贡献E:可以创建2水平以上的实验方案10.有关控制图，下列描述正确的有（A:连续型数据可用I-MR控制图C:项目中只能对Y进行控制E:控制图也可以用于离散型数据9.关于DOEir因子实验描述正确的有（DEFB :随机化可消除人为记忆的因素D: P值可评判各因素是否对 Y有影响F :可以通过分析看出是否有交互作用ADEFB:控制线与规格线应当一致D :控制图用

11、来揭示流程是否受控F:控制图需按时间顺序图示数据三、简答题：（每题6分，5题，共30分）1 .项目选择2008年1到6月A零件加工过程存在多种 缺陷（见右表），其FTY很低，导致加工周期延 长，生产成本增加，顾客不满意。现经过初步 分析，“裂纹”缺陷为供应商提供的毛坯导致， 其他缺陷原因不明，现单位内部首次成立一个 绿带团队，解决该产品某个缺陷问题，请根据 描述及数据回答以下几个问题：1）问题和目标陈述的5原则是？加工零件2000牛缺陷类型缺陷数量缺陷比率内孔尺寸10010外径尺寸30030表由粗糙度808裂纹40040气孔505夹杂303其他404合计1000100200科16月A?件加工缺

12、陷统计2）项目选择的六个观点？3)项目的来源主要有?4)针对上例优先选择一个项目，并做问题描述？5)开题的其他工具有哪些？a) SMART S具体、M可测量、A可达成、R有重大意义、 T规定时间可完成b) 流程、可能性、可测量的成效、改善的空间 、组织内部的资源提供、项目之间的交互影响 。c) 客户仪表板、学习其它的项目、工作现场的困扰、单位的主要问题、上级领导指 出的项目。d) “外径尺寸” 2008年1到6月A零件加工过程存在多种缺陷其FTY只有50%其中外径尺寸问题占缺陷的30%导致加工周期延长，生产成本增加，顾客不满意。e) SIPOC模式和博拉图分析2 .测量系统分析量具R&

13、R方差分量来源方差分量 贡献率合计量具 R&R 0.6698916.35重复性0.011660.28再现性0.6582316.07操作员 0.384259.38操作员*部件 0.273976.69部件间 3.4264483.65合计变异4.09632 100.00研究变异 %研究变来源标准差（SD） （5.15 * SD） 异（SV）合计量具 R&R 0.818474.215140.44重复性0.107980.55615.34再现性0.811314.178240.09操作员 0.619883.192430.63操作员 * 部件0.523422.6956 25.86部件间1.85

14、1069.533091.46合计变异2.0239410.4233 100.00零件尺寸的量具R&R (方差分析)量具名称:研究日期:报表人:公差：其他：变异分量100R控制图(按操作员)操作员A操作员B可区分的类别数 国示MINITAB输出结果为某那28零件尺寸。操作员零件尺寸 部件28UCL=0.287524R=0.088LCL=020值均本样 一、系操作员A操作员B操作员操作员乘部件交互作用题：1)上例测量系统是否可用，其评判指标分别是多少？是否满足？2 ) %GR&R算公式为？想改善此值，可通过什么途径来实现？3)从右图中我们可以得到哪些信息，编号为几的零件最需要关注？4

15、)从目前的分析，该测量系统应从哪方面考虑进行改进？5)测量系统分析选择样本需要注意什么？a) 不可用 SV%<10% 可用.SV%>30% 不可用.SV%在1030%之间视情况 使用，NDC用4指标不满足b) %GR&R=5.15 jgagg/公差减小b gage或增大公差c) 操作品B重4性差操作品B测量侑偏大4号零件需要关汴d) 对操作员B讲行培训寻找A/B操作员的差异关注4号零件e) 视范内、热范外和功缘的样本3 .流程能力计算有5份订单表1:多次检查表2: 一次检查的结果第一次检查：1份通过，4份不通过。第二次检查：2份通过，2份不通过。第三次检查：1份通过，1份不

16、通过。份份份份份 一二三四五 第第第第第通过不通过。3个缺点不通过。4个缺点不通过。2个缺点不通过。1个缺点1）表1中的FTY是？其流程能力计算过程为?2）表2中的流程能力计算过程为？3）当 FTY=50%f, Cpk=? Z=?4）改善流程表现常用的方法有？5）离散型数据寻找短期的方法有？a） FTY=1/5=20%P（d）=1-FTY=80% ,然后查表=-0.85b） Dpu=10/5=2 FTY=e-dpu=e-2 P（d）=1-FTY=1-e -2,然后查表c） 00d） 扩大公差、减小变异、移动平均值e） 合理分组、连续 7或7个以匕好点、连续为“ 0”的好点4 .数据分析（图形/

17、统计）回归分析：Y1 :零件尺寸与X1 :转速 回归方程为Y1:零件尺寸 =-3.23 + 7.82 X1 :转速系数标自变量 系数 准误 T P常量 -3.226 3.468 -0.93 0.365X1:转速 7.824 1.246 6.28 0.000（调整）=66.9%F P 0.000S = 1.14065 R-Sq = 68.6% F-Sq方差分析来源 自由度 SS MS回归1 51.266 51.266 39.40残差误差18 23.420 1.301合计19 74.6851）该分析适用于Y和X分别为何类型数据？2）上例分析可用的图形工具有？3）该分析结果中标“ 1”的框，其值如何计算?4)该分析结果中标“ 2”的框，对应的P值应该满足何条件(>0.05/<0.05 ) ?5)该分析可以得出什么结论？a) Y连续型数据、X连续型数据b) 时间序列图、运行图、散点图、拟合线图、矩阵图c) R-Sq=51.266/74.685=68.6%d) <0.05e) 转速对零件尺寸有统计上的显著影响，其贡献为66.9%5.根据目前分析结果，评判：编力P值R (调整)10.025.5%20.8575.5%30.0180.5%40.257.5%1)上表中“编号1”能得到的结论是？2)上表中“编号2”能得到的结论是？3) Y连续/X连续可使用的图形工具和统计工具