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文档简介
1、市场研究方法之联合分析 的总体评价权衡,可以得到联合分析所需要的信息.联合分析的根本原理与步骤联合分析是通过假定产品具有某些特征,对现实产品进行模拟,然后让消费者根 据自己的喜好对这些虚拟产品进行评价, 并采用数理统计方法将这些特性与特征 水平的效用别离,从而对每一特征以及特征水平的重要程度作出量化评价的方法.联合分析的根本假定联合分析假定分析的对象如品牌、产品、商店等,是由一系列的根本特征如: 质量、方便程度、价格以及产品的专有特征如电脑的cpu速度、硬盘容量等 所组成的;消费者的抉择过程是理性地考虑这些特征而进行的.联合分析的主要步骤联合分析通常由以下几局部组成:1 .确定产品特征与特征水
2、平:联合分析首先要对产品或效劳的特征进行识别.这些特征与特征水平必须是显著影响消费者购置的因素.一个典型的联合分析包含6-7个显著因素.确定了特征之后,还应该确定这些特征恰当的水平,例如 cpu类型是电脑产品的一个特征,而目前市场上电脑的cpu类型主要有:奔腾ii450 ,奔腾ii350 ,赛扬300等,这些是cpu特征的主要特征水平.特征与特征 水平的个数决定了分析过程中要进行估计的参数的个数.2 .产品模拟:联合分析将产品的所有特征与特征水平通盘考虑,并采用正交设 计的方法将这些特征与特征水平进行组合, 生成一系列虚拟产品.在实际应用中, 通常每一种虚拟产品被分别描述在一卡片上.3 .数据
3、收集:请受访者对虚拟产品进行评价,通过打分、排序等方法调查受访 者对虚拟产品的喜好、购置的可能性等.4 .计算特征的效用:从收集的信息中别离出消费者对每一特征以及特征水平的 偏好值,这些偏好值也就是该特征的“效用.5 .市场预测:利用效用值来预测消费者将如何在不同产品中进行选择,从而决 定应该采取的举措.联合分析在市场营销中的用途在市场营销中,联合分析可用于不同的用途,主要有:确定消费者选择过程中不同属性的相对重要性. 联合分析可以间接推导出构成产 品的所有属性的相对重要性权重的估计值, 这些权重表示哪些属性对消费者的选 择有重要影响.根据不同属性水平偏好的相似度进行市场细分.属性的效用函数
4、可作为调查对象聚类的依据,以便得到偏好相同的细分市场.估计具有不同属性水平的品牌的市场份额. 联合分析所估算的效用可作为模拟选 项的输入,以便确定不同选项的份额,并由此估算不同品牌的市场份额.确定最受欢送产品的属性构成.可以通过属性水平的调整,改变品牌特征并估计相应的效用.产生最高效用的品牌特征代表最受欢送的品牌的构成.联合分析的应用联合分析是对人们购置决策的一种现实模拟.由于在实际的抉择过程中,由于价 格等原因,人们要对产品的多个特征进行综合考虑,往往要在满足一些要求的前 提下,牺牲局部其他特性,是一种对特征的权衡与折衷 (trade-off).通过联合 分析,我们可以模拟出人们的抉择行为,可以预测不同类型的人群抉择的结果.因此,通过联合分析,我们可以了解消费者对产品各特征的重视程度,并利用这 些信息开发出具有竞争力的产品.联合分析目前已经广泛应用于消费品、工业品、金融以及其它效劳等领域.在现 代市场研究的各个方面,如新产品的概念筛选、开发,竞
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