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文档简介

1、0907 工作分析考前辅导第一部分   考核方式介绍一、考核形式:闭卷二、考试时间:2小时。试卷结构:考试采用的题型有单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题和论述题。各种题型的题量及所占分数的分配为:单项选择为10题,每题1分,共10分;多项选择为5题,每题2分,共10分;名词解释为5题,每题4分,共20分;简答为3题,每题10分,共30分;论述题为1题,共30分。三、学习和复习方法:认真听课,学好课件。把握老师的讲课重点,根据课件中的课程讲解、概念解释、常见问题,做好本门课程的学习与复习工作。以综合练习为基础,以老师的考前辅导资料为重点进行全面复习。第二部分  复习指导

2、 单项选择题复习指导一、 答题技巧单项选择题题干主要以陈述句提出解题依据、目标、要求和方法等。备选答案是4个,但正确的答案只有一个。难度较低的单选题,给的备选答案很容易就能区分出正确的那一个;而难度较高的单选题,备选答案之间很难区分,只有考生对正确答案有非常明确的判断,才能答对。在一套考题中,往往都是难易结合的。对于考生来说,学习和复习时掌握正确的知识是最为重要的,在具体考试中,遇到不能判断的选题时,可以采取排除法,把最不可能的答案先排除,剩下最接近可能性的。二、复习重点和难点传统管理模式、描述性统计方法、关键路线法、工作描述、职务说明书、岗位责任、工作分析、任务分析、任务

3、、工作说明书、智能分析等。三、单项选择练习题(每题给出的四个选项中,只有一个是正确答案,请将正确选项前的字母填涂在答题卡中相应的位置,否则无效。)1分析性信息一般由()提供。 A行政主管 B任职人员 C人力资源部门工作人员 D任务分析专家2下列选项,不会对工作分析造成影响的动态环境是()。 A外部环境 B企业经营状况 C企业生命周期的变化 D工作设计和管理人员发展3()是确定执行工作系统运动中各个阶段所需要完成的任务,并按顺序进行描述。 A工作系统运行分析 B工作系统结构分析 C工作系统人员分析 D工作系统功能分析4我国汉代的王符在潜夫论·贵德中指出:“德不称其任,其祸必酷;能不称其

4、任,其殃必大。”这句话体现的内在含义是:()。 A道德水平影响员工绩效水平 B必须根据工作需要来选择任职者 C能力是工作对任职者的重要要求 D德才兼备是选择任职者的重要标准5()在1916年发表的一篇文章中专门阐述了人员分析工作的必要性。 A泰勒 B弗兰克 C莫里斯 D布克6工作分析者为满足应聘者的要求,应考虑的因素不包括( )。 A事业接替与机会 B内部环境 C提拔策略 D单位内部工作的变动程度7任务分析的形式要求既要有统一的内部标准,又要()。 A控制分析人员个人主观因素的影响 B有明确的操作程序和步骤 C允许适当发挥个人倾向性 D有适当的外部监督机制8在深入分析描述性信息以确定培训内容时

5、,分析小组成员的数量取决于()。 A系统的结构 B所分析的任务的数量和复杂程度 C小组成员的素质水平 D系统的规模和所分析的任务的数量和复杂程度921世纪企业管理对工作分析成果提出了新的要求,这要求新的管理要以()为中心。 A效率 B顾客 C成本控制 D员工10企业在岗员工教育和培训水平普遍高于工作实际要求可能直接导致的不良影响是()。 A生产率下降 B企业工资成本上涨 C员工对报酬水平产生抱怨 D员工离职率过高11任务描述书又叫任务分析表,它主要是描述()。 A任务分析的结果 B各子任务之间的相互关系 C个人的级别、任务或各任务下的子任务及其关系 D工作人员工作任务的内容12被称为“工业心理

6、学之父”的是()。 A泰勒 B斯科特 C芒斯特.伯格 D巴鲁什13相对而言,访谈分析法更适合对()的工作进行分析。 A程序设计师 B煤矿工人 C流水线装配工人 D打字员14有效工时利用率是指在工作日内,()。 A完全用于生产的有价值的劳动工时与制度工时之比 B完全用于生产劳动的工时与实际工时之比 C用于劳动生产的工时与制度工时之比 D净工作时间与实际工作时间之比15适合文献资料法分析的工作是()。 A手工艺品制作 B部门经理 C档案管理员 D推销员16目前,对于主观性工作描述精确性的鉴定一般用()进行检验。 A集中趋势分析 B离散趋势分析 C内部相关性分析 D信度分析17下列不适合采用观察分析

7、法进行分析的是( )。 A外在的行为 B容易观察的行为 C不断重复的行为 D无规律性的行为18工作执行标准被用来(),也可用于评价任职者的资格和定期考评任职者的熟练程度。 A为工作评价提供指导 B作为确定受训者学习目标的根据 C为岗位招聘合格员工 D规范分析小组的行为19以下关于JEM的缺点,说法错误的是()。 AJEM的操作方法主观性太强 BJEM过于依赖工作分析者来总结要素 CJEM与公平就业存在潜在冲突 D依据JEM做出的决策容易受到偏见的影响20一般来说,观察分析法比较适用于对()进行分析。 A隐蔽的心理素质 B没有时间规律和表现规律的工作 C短时期的外显行为特征 D具有长期特点的行为

8、多项选择题复习指导一、答题技巧多项选择题的备选答案是5个,正确答案是2个或2个以上。选对的得分,少选、多选和错选均不得分。多项选择题的难度大于单项选择题,难就难在在备选答案中到底有几个符合题意的正确答案,稍有疏忽就会选择失误,回答错误。但本课程的多项选择题多从课件的具体讲解出发来出题,因此同学的思想负担也不必过重。在考试中实在遇到自己的知识盲点,也还可以采用排除法、比较法或推理法对备选答案进行比较、分析、判断外,得出正确答案。二、复习重点和难点任务分析、智能分析、描述性统计方法、动态环境、工作描述、职务说明书、岗位责任、工作分析、社会分工、任务、工作说明书、关键线路法、智能分析等。三、多项选择

9、练习题(每题给出的五个选项中,有二至五个是正确答案,请将正确选项前的字母填涂在答题卡中相应的位置,否则无效。少选、多选、错选均不得分。)1职能分析系统指出,人在从事某项工作时的技能可以分为()。 A适应技能 B学习技能 C职业技能 D特殊技能 E发展技能2工作分析内容标准化就是对工作分析内容进行()的处理过程。 A规范化 B结构化 C系统化 D分解化 E具体化3智力水平包括()因素。 A主动性 B判断能力C应变和敏感能力 D动手操作能力 E组织能力4判断一种任务分析方法是否适用,应当参考的标准包括()标准。 A可信度 B统一描述 C易操作 D低成本 E实用5传统管理模式的弊端在于()。 A凭经

10、验管理 B重视人的现有能力而忽视其发展潜力 C以人为本,不注重制度规则的建设和完善D重视物质因素而忽视人力因素的作用 E方法陈旧6斯科特对工作分析研究的贡献包括()。 A制定了均衡资格标准 B编制了军官任职技能说明书 C面试考评的科学化 D创立了斯科特公司和职位研究委员会 E创立了工作分析制度化的开端7在问题回答分析技术的运用中,其操作步骤包括()。 A目的分析 B地点分析 C方法分析 D顺序分析 E手段分析8选取KSAO特征的要求包括()。 A把任务与工作要素联系起来 B分析其对工作的重要性 C按照客户对人员分析的要求执行分析 D考虑市场人员供求情况 E有区分性9工作描述效度的最终检验应看其

11、在()方面所达到的程度。 A获得其他信息产品的有效性 B便于使用的有效性 C作为人力资源问题研究与检验工具的有效性 D辅助人力资源专家工作的有效性 E提供薪酬制定的依据主观题名词解释复习指导一、答题技巧考生要答好这种题型,必须对重要术语的定义有着清晰、准确的把握,并用简洁流畅的语言讲之表述出来。切忌长篇大论,语句拉杂,表述不规范、不专业,以及摸棱两可,语句空洞。二、复习重点和难点子任务、描述性统计方法、动态环境、HSMS、描述性统计方法、职务说明书、岗位责任、FJA、社会分工、任务、工作说明书、关键线路法、岗位责任、智力水平、职务研究会()、技巧和准确性等相关概念。三、名词解释练习题1子任务2

12、描述性统计方法3动态环境4技巧和准确性5社会分工6任务7岗位责任8智力水平9职务说明书简答题复习指导一、答题技巧这类题型一部分是针对课程讲解中提到的基本理论、基本模型而出的,考生要对工作分析的基本原理有着准确的把握。在平时学习时,不妨自行归纳每章节比较重要的模型,理清建摸目的、基本假设、推导过程以及基本结论,并尝试批判性的思考该模型存在的问题。在考试时,要注意表述的严谨性和逻辑性,最好能够图文并貌的阐述问题。二、复习重点和难点工作分析的作用和意义、分类法,如何操作运用这一方法对工作及岗位进行评价、资格条件分析的主要内容、工作分析的流程、能力分析量表(ARS)及其使用方法、关键线路法的适用步骤、信息分析中的问题、FJA的基本原理和三个理论假设前提、问卷调查分析法,以及这种方法的优缺点。三、简答题练习题1简要回答工作分析的作用和意义。2简要回答资格条件分析的主要内容。3简要叙述工作分析的流程。4评述能力分析量表(ARS)及其使用方法。5简要说明关键线路法的适用步骤。6信息分析中的七个问题是什么?   论述题复习指导一、答题技巧论述题对考生的要求较高,因此分值也比较重。考生在平时应关注并思考与本学科相关的社会现实问题,尝试用学习过的理论来诠释社会现象,并提出具有较强针对性和可操作

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