上市企业来宾接待制度

1、股份公司 来宾接待制度1 总那么1.1 总经理办公室是公司接待工作的归口管理部门， 各部门对外接待工作 应按 规定程序办理。1.2 接待人员要热情礼貌，坚持原那么，增强保密意识。树立文明管理、严 格管理 的窗口示范形象。2 接待要求2.1 公司大门口设立礼仪岗， 对进出大门的贵宾， 礼仪岗人员应行举手礼 表示 敬意。2.2 普通来宾的接待2.2.1 来宾根据其所去部门分为两类： A 类及一般业务类。 所谓 A 类是指： 生产分厂、技术中心、新品试验室、新品车间、计算机站房、计量室、档案 室、资料 室、变电所、锅炉房等场所。 A 类以外的部门称一般业务类。2.2.2 凡来宾进入公司均需挂卡。挂卡

2、分为两类 4 种：一般业务类 卡底 色为 蓝色 、A 类卡底色为红色 。两种不同颜色的卡分别又分为 ?业务联系?、 ?参观证?。除一般业务类卡中的?业务联系?卡由门卫负责发出与收回外， 其他三 张卡由总经理办公室负责发出与收回。2.2.3 门卫需凭来宾单位介绍信或有效证件， 了解来访事由， 并与接治人 员电 话取得联系。 同意接洽的，由门卫签发一式两联 ?接待单?，一联给来宾。 属一般 业务类接待的同时发给?业务联系?卡 以身份证换卡 ；属 A 类或一 般业务类接待中需参观的，由接洽部门事先到总经理办公室办理申请手续。凡参观 A 类部门的须经公司领导同意，凡到 A 类部门联系工作由总经理办公

3、室审 批。同意的，由接洽人领取 A 类卡 ?业务联系?、?参观证? 或一般业 务类 ?参观证?送到门卫 参观时女同志需领取平安帽 ，由门卫提示来宾遵 守“进 公司须知 ，卡反面并示意挂好卡后准许进入公司。凡无人接洽或 不同意接洽 的，门卫不得随意放行进入公司。2.2.4 来宾离开公司前接洽人员应在?接待单?上签署接洽人姓名、来宾 离开时 间。来宾离开公司时应将?接待单?或?业务联系?卡交给门卫 换取 身份证 。 属A类、一般业务类参观接待的，由接洽人将来宾送出公司并收回?业务联系?卡或?参观证? ，及时将卡交回总经理办公室 含女同志的平安 帽 。门卫在来宾离 开前应核对?接待单?上接洽人签署的

4、来宾离开时间，超 越正常时间的可要求来宾说 明情况，如发现无故逗留、乱窜、推销、兜售等 违规现象，可比照员工违反综合整治 条例的罚款标准进行经济罚款。2.3 特殊来宾接待2.3.1 上级领导、主机厂领导、兄弟单位领导、外宾来公司视察、检查、 来访、 洽谈等，由总经理办公室或与对口接待部门共同负责接待。必要时可 派员到门口迎 候、通知保卫部门做好保卫工作。正常情况按普通来宾手续办 理，遇特殊情况经总经 理办公室同意，可免去有关进出公司手续。2.3.2 凡由公司领导直接陪同的来宾，到公司内任何部门可免去挂牌手 续。2.3.3 总经理办公室应做好接待准备工作， 包括预订住宿房间、 布置接待 室、安排活动内容、制定参观路线以及平安保卫、摄影等准备2.4 凡需进入公司领导办公室的来宾， 总经理办公室秘书应先请示有关领导，经同意后，由秘书引导进入领导办公室。2.5 来宾随带汽车必须从运河东路大门进出。 来宾车辆进入公司后， 须按 护队 员指定的位置停放。3 其它3.1 经劳