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文档简介

1、商务谈判程序的步骤商务谈判是销售过程中最重要的环节,在谈判沟通中,要警 惕最基本的谈判技巧。商业经营中诚信非常重要。商务谈判程序有哪 些?下面0K范文网整理了商务谈判程序,供你阅读参考。商务谈判程序:谈判中的“八怪”1. “N”代表需求(need)对于市场参与者来说,谁的需求更强烈一些?如果买方的需要 相当程度,卖方就拥有相对拥有较为明显的谈判力。卖方越想要卖出 产品,买方就拥有较强的谈判力。2. “0” 代表选择(options)如果谈判不能最后达成协议,那么双方会有什么可以选择?如 果你可选择的机会越多越多,对方认为你的产品或服务是唯一的或者 没有太多选择,你就拥有一支较强的谈判资本。3.

2、 “T”代表时间(time)主要是指谈判中可能的有时间限制的紧急事件,如果买方受 时间的双重压力,自然会增强卖方年力的的谈判力。4. “R” 代表关系(relationships)如果与顾客之间制订强有力的关系,在同潜在顾客谈判分量 时就能拥有关系力。但是,标的物也许有的顾客其实卖方只是为了推 销,因而不愿制定深入的关系。这样。在谈判过程中将会比较吃力。5. “I” 代表投资(investment)在谈判过程中投入了多少时间和精力?为此投入越多、对达成 协议承诺越多的一方往往拥有较少的力。6. “C” 代表可信性(credibility)如果潜在顾客对的可信性也是谈判力的一种,如果推销知道 你

3、曾经使用过某种产品,而他的产品具有价格和质量等方面的优势时, 无疑会持续提升卖方的可信性,但这一点并开盘不能决定最后是否能 成交。7. “K” 代表知识(knowledge)知识就是力量。如果你充分了解顾客的问题和需求,并到你 的产品能如何满足顾客的需求,你的知识无疑增强了对店家的谈判力。 反之,如果顾客对产品拥有更多的知识系列产品和经验,顾客就有较 强的谈判力。8. “S”代表的是技能(skills)这可能是增强谈判贸易谈判力最重要的内容了,不过,贸易 谈判技巧是综合的学问,需要广博的知识、雄辩的口才、灵敏的思 维总之,在商业谈判中,应该善于利用“NO TRICKS"中的每种 力,

4、当然还要做到NO TRICKS。商务谈判程序:谈判的步骤1、申明价值。此发展阶段为谈判的初级阶段,谈判双方彼此 应充分共同利益沟通各自的利益需要,申明能够满足对方需要的方法 与优势所在。此阶段基本概念的关键步骤是弄清对方的真正需求,因 此其主要的技巧就是多向对方提出环境问题,探询对方的实际需要;与 此同时也要根据情况申明我方的利益所在。因为你越多越少了解对方 的真正实际需求,越能够知道如何须要才能满足对方的需求;同时对方 知道了你的利益所在,才能实现你的需求。2、创造价值。此阶段为谈判的德圣茹阶段,双方彼此沟通, 往往申明了各自的商业利益所在,了解了对方的实际须要。但是,以 此达成的协议对双方都是利益最大化。也就是,长期性利益在此往往 不能有效地达到可持续性。即使达到了平衡,此协议也可能并不是最佳方案。因此,谈判和平谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案, 为谈判双方找到最大和平谈判的利益,这一步骤就是建构价值。创造 价值的阶段,往往是商务谈判最容易忽略的阶段。3、克服障碍。此阶段往往是谈判的攻坚阶段。谈判的障碍一 般来自于两个诸多方面:一个是谈判双方彼此利益存在隐含冲突;另一

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