CH2-1供应链管理

1、第第2章章 供应链管理供应链管理 供应链管理（供应链管理（1） 供应链管理的产生供应链管理的产生本章提纲（一）（一）21世纪企业面临环境的主要特征世纪企业面临环境的主要特征信息爆炸的压力：信息爆炸的压力：全球化信息网络技术进步越来越快：技术进步越来越快：技术变革的加速高新技术的使用范围越来越广高新技术的使用范围越来越广市场和劳务竞争全球化市场和劳务竞争全球化产品研制开发的难度越来越大产品研制开发的难度越来越大一、一、21世纪企业面临环境的世纪企业面临环境的主要特征主要特征围绕新产品的市场竞争日趋激烈：围绕新产品的市场竞争日趋激烈： 产品寿命周期不断缩短，企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低

2、成本和改进服务的压力。可持续发展的要求可持续发展的要求全球性技术支持和售后服务全球性技术支持和售后服务用户的要求越来越苛刻用户的要求越来越苛刻 企业能对不断变化的市场作出快速反应企业能对不断变化的市场作出快速反应（二）我国企业面临的机遇和挑战（二）我国企业面临的机遇和挑战 二、二、 21世纪全球市场竞争的主世纪全球市场竞争的主要特点要特点产品寿命周期越来越短产品寿命周期越来越短产品品种数飞速膨胀产品品种数飞速膨胀对交货期的要求越来越高对交货期的要求越来越高对产品和服务的期望越来越高对产品和服务的期望越来越高 由此可见，企业面临外部环境变化带来的不确定性，这些变化增加了企业管理的复杂性。企业要想

3、在这种严峻的竞争环境下生存下去，必须具有较强的处理环境的变化和由环境引起的不确定性的能力。 三、三、 新的竞争环境对企业新的竞争环境对企业管理模式的影响管理模式的影响 20世纪90年代以来，顾客（customer）消费水平不断提高，企业之间竞争（competition）加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化（change），使得需求的不确定性大大加强。 为了摆脱困境，企业采取了许多先进的制造技术和管理方法，但并没有实质性改观 。 究其原因，问题不在于具体的制造技术与管理方法本身，而是在于传统的生产与经营模传统的生产与经营模式式。（一）传统管理模式（一）传统管理模式 传统管理模式所具有的主要特

4、征传统管理模式所具有的主要特征以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景少品种、大批量生产，刚性、专用流水线多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多集权式，以追求稳定和控制为主以规模求效益静态、开环、相对封闭的刚性系统以企业为中心企业间是纯粹的竞争关系 在传统管理思想指导下，企业在传统管理思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场份额，为了最大限度地掌握市场份额，必然要牢牢控制用于生产和经必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。营的各种资源。 “大而全大而全”、“小而全小而全”的的“”管理模管理模式式 (Vertical Integration)1.从管理模式上看 纵向集成(Vertical In

5、tegration)模式如果产品生产阶段很多的话，企业从产品的最底层或靠如果产品生产阶段很多的话，企业从产品的最底层或靠近底层的阶段开始直接生产；近底层的阶段开始直接生产；或者，当产品是由独立的多种零部件构成时，企业从事或者，当产品是由独立的多种零部件构成时，企业从事相当大一部分零部件的直接生产。相当大一部分零部件的直接生产。 生产集成化程度涉及两个方面的选择构成产品的全部生产过程是都集中在企业内部，还是将构成产品的全部生产过程是都集中在企业内部，还是将其中一部分委托给其它企业其中一部分委托给其它企业; ;本企业直接从事零部件生产占全部零部件的比重。本企业直接从事零部件生产占全部零部件的比重。

6、 传统传统“纵向一体化纵向一体化”管理模式管理模式的主要弊端的主要弊端增加企业投资负担增加企业投资负担承担丧失市场时机的风险承担丧失市场时机的风险迫使企业从事不擅长的业务活动迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险增大企业的行业风险电子商务集约化对节省交易费用的潜力不能发挥出来电子商务集约化对节省交易费用的潜力不能发挥出来 管理思想与组织模式的转变管理思想与组织模式的转变竞争因素的变化导致管理竞争因素的变化导致管理模式的转变模式的转变竞争因素的变化居民消费水平低高基于成本的竞争基于成本的竞争 基于质量的竞争基于质量的

7、竞争 基于柔性的竞争基于柔性的竞争 基于时间的竞争基于时间的竞争 基于服务的竞争基于服务的竞争 基于环保的竞争基于环保的竞争 质量质量 品种品种 环保环保 信誉信誉 交货期交货期 价格价格 竞争方式的变化趋势典型的生产方式典型的生产方式价格价格基于成本的竞争基于成本的竞争大量生产大量生产质量质量基于质量的竞争基于质量的竞争精细生产精细生产品种品种基于柔性的竞争基于柔性的竞争集成制造集成制造时间时间基于时间的竞争基于时间的竞争敏捷制造敏捷制造信誉信誉基于服务的竞争基于服务的竞争大量定制大量定制环保环保基于环保的竞争基于环保的竞争绿色制造绿色制造管理模式的转变管理模式的转变 从从20世纪世纪80年

8、代中后期开始，在企业管理中形成年代中后期开始，在企业管理中形成的管理热潮：的管理热潮： 从从“纵向一体化纵向一体化”向向“横向一体化横向一体化”转化转化 Vertical Integration Horizontal Integration从从“大而全、小而全大而全、小而全”向向“分散网络化制造分散网络化制造”转转化化从从“封闭式封闭式”向向“开放式开放式”的设计、开发与生产的设计、开发与生产转化转化2.从生产计划与控制机制看 企业生产管理系统在不同时期有着不同的发展和变化。60年代中期，出现了物料需求计划，后来出现了诸如制造资源计划、准时生产制等新的生产方式。虽然这些新生产方式曾做出过不可低

9、估的贡献，但是它们只考虑了企业内部资源的优化和利用问题，而随着市场竞争的加剧，仅靠一个企业所拥有的资源是不够的。 扩展企业扩展企业 扩展企业的定义扩展企业的定义 扩展企业可以定义为一个概念性的组织单扩展企业可以定义为一个概念性的组织单元或系统，它包括采购公司和供应商元或系统，它包括采购公司和供应商(一一个或多个个或多个)，他们通过紧密合作来实现最，他们通过紧密合作来实现最大化的利润分配。大化的利润分配。 扩展企业的目标扩展企业的目标- 缩短物料加工、信息处理、产品开发、信息缩短物料加工、信息处理、产品开发、信息基础设施建设周期基础设施建设周期- 提高对产品上市时间的要求，开展基于时间提高对产品

10、上市时间的要求，开展基于时间的竞争的竞争- 采用更广泛的产品周期的概念采用更广泛的产品周期的概念- 形成更为有效的组织和系统形成更为有效的组织和系统 扩展企业的特征扩展企业的特征- 核心企业集中体现核心竞争力的商业活动，对非核心企业集中体现核心竞争力的商业活动，对非核心业务通过外包给外部产品供应商和服务提供核心业务通过外包给外部产品供应商和服务提供商。商。- 扩展企业的核心企业与供应商和客户建立一种长扩展企业的核心企业与供应商和客户建立一种长期、互相信赖的关系，把它们当作合作伙伴而不期、互相信赖的关系，把它们当作合作伙伴而不是竞争对手。是竞争对手。- 为了实现供应商为了实现供应商- -客户在商

11、业和技术信息上的集客户在商业和技术信息上的集成，扩展企业采用先进的通信技术和运输手段支成，扩展企业采用先进的通信技术和运输手段支持跨组织的商业活动。持跨组织的商业活动。四、供应链管理模式的产生与四、供应链管理模式的产生与发展发展 有鉴于“纵向一体化”管理模式的种种弊端，从80年代后期开始，国际上越来越多的企业开始采用“横向一体化”的管理模式，形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的所有企业的“链链”。 由于相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依次连接起来，便形成了供应链供应链。为了使节点企业达到同步、协调运行，于是便产生了供应链管

12、理供应链管理SCM。 供应链管理思想的出现供应链管理思想的出现供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个供应链管理强调和依赖战略管理供应链管理强调和依赖战略管理供应链管理最关键的是需要采用供应链管理最关键的是需要采用的思想和方法，而的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。供应链管理具有更高的目标，通过供应链管理具有更高的目标，通过和和去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。供应链供应链快速反应快速反应供应具有柔性供应具有柔性顾客化定制

13、生产顾客化定制生产与最终需求同步生产与最终需求同步生产控制供应链流程控制供应链流程合作伙伴间的能力是合作伙伴间的能力是集成的集成的全面应用电子商务全面应用电子商务并行的产品开发并行的产品开发20世纪世纪80年代年代20世纪世纪90年代年代2000年年制造资源计划制造资源计划(MRPII)推动式系统推动式系统根据需求订购物料根据需求订购物料减少安全库存和周转减少安全库存和周转库存库存依赖于相关订货计划依赖于相关订货计划和可靠的预测和可靠的预测通过变动对供应商需通过变动对供应商需求实现柔性求实现柔性精细生产和精细供应精细生产和精细供应消除浪费消除浪费库存库存,在制品占用最小在制品占用最小成本在供应链上透明成本在供应链上透明多技能员工多技能员工减少工件排队减少工件排队调整转换时间很短调整转换时间很短多品种小批量生产多品种小批量生产每一个阶段连续改进每一个阶段连续改进准时生产制准时生产制(JIT)拉动式系统拉动式系统来自最终用户的固定来自最终用户的固定需求量需求量生产能力与需求匹配生产能力与需求匹配固定的生产协作单位固定的生产协作单位柔性的制造系统柔性的制造系统经济生产批量很小经济生产批量很小供应商提