物业管理综合能力(综合练习题)剖析

1、. 参考习题一、单项选择题：1、下列选项中，（B）相等是市场上经营决策的利润最大化原则A、平均收益与平均成本B、边际收益与边际成本C、边际收益与总收益D、总陈本与总收益2、管理的基本职能应包括（C）等基本功能活动。A、决策、计划、组织、指导、激励和控制B、决策、计划、指挥、领导、奖励和控制C、决策、计划、组织、领导、激励和控制D、计划、组织、领导、指挥、奖励和控制3、市场调查的方法很多，按调查（C）划分，有直接调查和间接调查法。A、手段B、范围C、方式D、内容 4、下列选项中，（A）在他的专著中提出了 “双因素理论”A、赫茨伯格B、马斯洛C、麦克莱兰D、阿尔德福5、下列劳动者心理健康的特征中，

2、（B）是心理健康很重要的标志。A、智力正常B、健全的情绪C、行为协调D、行为反应适度6、下列公共关系的职能中，（C）是公共关系的最根本的只能。A、咨询建议B、协调关系C、沟通协调D、组织宣传 7、下列选项中，（B）指人们在认识过程中，在认识逻辑上常出现的一种偏差,从而产生美化或丑化对象的印象A、成见效应B、光环效应C、先入印象D、近因效应D） 。8、下列选项中，对物业管理行业的行政管理方式部包括（A、实施准入制度C、组织开展考评活动B、创造竞争环境D、备案记载9、合同的履行是指债务人全面地、适当地完成其合同义务，债权人的合同债权得到完全实现，下列合同履行应当遵循的原则中不包括的是（C）原则。A

3、、适当履行B、协作履行C、公平履行D、情事变更10、下列选项中，统计调查的要求包括（A） 。A、准确性、及时性、全面性、系统性B、针对性、及时性、完整性、系统性C、准确性、针对性、全面性、完整性D、准确性、及时性、全面性、完整性11、在材料的基本性质中，（B）是指材料的自然状态下，单位体积的质量。A、密度B、表现密度C、堆积密度D、密实度12、下列选项中，对建筑石灰的特性和技术要求叙述不正确的是（B） 。A、硬化时体积收缩大B、硬块化C、耐水性差D、硬化后强度低13、在建筑施工图中，（B）是表示建筑物的外观特征和艺术效果，并表明外墙装 饰和要求的图样，也是编制概预算的重要依据。A、建筑平面图B

4、、建筑立面图C、建筑详图D、建筑剖面图14、一般用在需经常拆卸、检修的直径较大的管段上及连接阀门、水泵、水表等处的连接方法是（B） 。A、螺纹连接B、法兰连接C、粘接D、焊接15、在建筑物中应用得最广泛的自动喷淋水灭火系统是（B）自动喷淋水系统。A、干式B、湿式C、雨淋式D、预作用式16、 不同类商品的需求弹性也是不同的， 为了揭示某种商品及其在某一价格的弹性高低，通常根据需求弹性系数大小进行分类， 下列选项中，被称为需求富有弹 性的是（A）。A、Ed|1B、0Ed|1G Ed =8D、Ed =117、下列选项中，生产规模由（A）的规模所决定。A、固定投入要素B、总产量C、可变生产要素D、平均

5、生产要素18、下列选项中，人际关系的功能不包括的是（D）。A、合力功能B、沟通感情功能C、互补功能D、竞争功能19、行政机关在执行任务时要依法行政， 做到“有法可依，有法必依，执法必严, 违法必究”，这种法制的集中性体现了行政管理的（C）。A、执行性B、政治性C、权威性D、法制性20、下列选项中，不属于社会学研究特点的是（D）。A、整体性B、综合性C、实证性D、相关性21、居住小区社区文化的内容主要包括环境文化、行为文化、制度文化和精神文化，其通常所说的社区文化就是指（B）的内容。A、环境文化B、行为文化C、精神文化D、制度文化22、建筑施工图的类型中，（C）反映建筑物内部的空间布局和内部装修

6、情况，可作为室内装修、编制工程概预算、施工备料的依据。A、建筑平面图B、建筑详图C、建筑立面图D、建筑剖面图23、民用建筑构造中的楼板房的设计要求不包括（B）。A、满足建筑经济的要求B、满足坚固耐磨、不起尘、平整的要求C、满足隔声、防火、热工等方面的要求D、楼板具有足够的承载力和刚度24、 工商行政管理机关行政行为的具体效力中， （ B） 是指行政行为一旦有效成立和生效，非依法规定而不得随意变动其内容。A、约束力B、确定力C、执行力D、强制力25、 下列相对指标的种类中， 表示在同一时间不同对象之间的对比关系的是（ B）A、比例相对数B、比较相对指标C、动态相对数D、计划完成度相对指标26、下

7、列选项中，不属于建筑物组成部分的是（D） 。A、墙或柱B、楼板层与地面C、基础D、地基27、供暖管道中补偿器的种类很多，其中具有体积小、节省钢材、流动阻力小等优点的补偿器是（B）A套管补偿器B、波纹补偿器C、自然补偿器D、球形补偿器28、 在下列物业管理与居住心理效应中，（ A） 效应所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。A、首因B、近因C、晕轮D、情感29、行政组织的纵向结构主要涉及的问题有两个，主要包括（A）之间的关系。A、管理层次与管理幅度B、管理范围与管理幅度C、管理层次与管理范围D、管理范围与管理力度30、材料（B）的好坏，与材料的孔隙率和孔隙特征有密切关系。A、吸湿性B、

8、抗渗性C、抗冻性D、耐水性31、在建筑给水管材类型中，具有韧性强、耐腐蚀、重量较轻、安装方便等优点的是（ A） 。A铜管C、塑料管B、钢管D、铸铁管32、具有省电、耐震、寿命长，发光强等优点的照明灯具是（C） 。A、白炽灯B、荧光灯C、荧光高压水银灯D、高压钠灯33、总产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线均表现出（B）的特征。A、先降后升B、先升后降C、持续递减D、持续递增34、下列消费品市场细分标准中，（B）标准是指根据消费者购买时间、地点、频 率、忠诚度等项目来细分市场。A、地理B、行为C、心理D、需求35、下列选项中，创新活动的主要特征不包括的是（ D） 。A、高风险性B、高效益性C、相

9、对性D、主导性36、个性中的重要心理特征是（A） ，并且是区别个性的主要心理标志。A、性格B、人品C、气质D、素质37、在下列物业管理与居住心理效应中，（C）效应又称“成见效应”，指在人际 相互作用过程中行程的一种夸大的社会印象。A、首因B、情感C、晕轮D、近因38、 物业服务企业在策划公共关系活动时， 要结合自身周边的实际情况， 在实际操作中要充分体现出（C）的特征。A、准确性B、完整性C、目的性D、系统性39、下列物业管理的相关行政管理部门中，（C）主要负责审核、管理物业服务企业的工商注册登记、 企业经营范围的确定、 企业广告宣传是否符合法律规定等内容。A、规划行政管理部门B、税务行政管理

10、部门C、工商行政管理部门D、物价行政主管部门40、下列物业权力中，（A）是物业产权中的核心权利，是最完全的权利，是其他物业权利的源泉。A、物业所有权B、物业使用权C、物业的相邻权D、物业的抵押权41、甲公司的物业管理费时6元/褶。乙公司的物业管理费是 4元/nf,甲公司相对于乙公司 6/4=3/2 ，即甲公司是乙公司报价的 1.5 倍，所表现的相对指标的种类是（A） 。A、比例相对数B、比较相对指标C、动态相对数D、计划完成度相对指标42、在下列选项中，对社会组织的功能表述错误的是（B） 。A、社会组织增强了人类社会的整合程度B、社会组织降低了社会活动的效率C、社会组织把分散的个体力量结合为整

11、体力量D、社会组织使社会成员的社会需求得到满足43、建筑防水材料中，目前应用较多的防水材料是（ A防水材料。A、沥青基B、橡胶基C、高聚物改性沥青D、树胶基44、对于特别重要或对防水油特殊要求的建筑，其屋面防水层耐用年限为（D）年。 A、 5B、 10C、 15D、 2545、建筑物内的灭火系统是根据灭火（A）划分，可分为自动水灭火系统和自动气体灭火系统，后者又分为二氧化碳灭火系统及卤代烷灭火系统。A、介质B、时间C、特点D、地点46、被称之为刺激理论或诱导条件理论的是（B）理论。A、需要B、强化C、期望D、目标设置 47、 在社会知觉和归因层次上， （ A） 是指人们对某类事物或人物所持有的

12、共同的、固定的、笼统的看法和印象。B、近因效应D、成见效应A、刻板印象C、先入印象 48、人际交往中，相互的了解往往是最近的印象最深，最近发现的情况占优势，从而掩盖了对交往对象的长期的、一贯的了解，这就叫（ A） 。A、近因效应B、光环效应C、成见效应D、刻板印象49、物业管理的行政管理手段中，（C）手段主要有吊销资质证实、降低资质等级 等。A、经济B、教育C、限制D、行业50、在保险公司选择时，一般来说，选择的标准不包括（C） 。A、保险公司的实力B、工作效率与服务态度C、保险公司的性质D、保险成本51、在建筑排水管材中，具有耐酸碱腐蚀，但脆性大、强度低特点，可用于排放腐蚀性工业废水的管材是

13、（ D） 。A、排水铸铁管B、塑料管C、钢管D、带釉陶土管52、出入口自动控制系统也叫门禁系统，其组成不包括（D） 。A、计算机B、电子锁C、识别卡D、报警控制器53、关于qdx=a-bpx 以的说法，不正确的是（ B ）。A、该式的前提条件是其他条件不变，只有消费者所购买的商品的价格发生变化B、a、b为常数，且a>b>0C、 qdx 表示消费者对于x 商品的需求D、 px 表示 x 商品的价格54、有关影响需求弹性的主要因素的叙述，下列不正确的是（ A ）。A.通货膨胀C.商品本身用途的多样性B.商品耐用程度D .时间长短55、有关市场营销组合的特点，不包括( A )。A.市场营

14、销组合是一个稳定性强的组合B.市场营销组合是一个复合结构C.市场营销组合受企业市场定位战略的制约D.市场营销组合因素对企业来说都是可控因素”56、梅奥的人群关系理论的局限性不包括( C )。A.缺乏因人、因事、因地制宜的权变观点B.过分强调社会因素的作用C.过多强调正式群体的作用D.缺乏对人的心理因素进行全面、深入的考察，比较片面强调提高职工的 满意感作为增加生产效率的主要途径57、马斯洛在人的动机理论-书中，将人的动机由低到高分为五层，下列选项正确的是( C )。A.生理需要一安全需要一自我实现的需要一尊重需要一社会需要B.生理需要一安全需要一社交需要一自我实现的需要一尊重需要C.生理需要一

15、安全需要一社交需要一尊重需要一自我实现的需要D.生理需要一安全需要一尊重需要一社交需要一自我实现的需要58、行政管理的基本依据是( A )。A.行政权力B.行政权威C.依法管理D.行政执行59、行政管理活动的根本原则是( B )。A.行政权力B.依法管理C.行政立法D.执法监督60、合同履行应当遵循的原则是(B)适当履行原则；协作履行原则；情事变更原则；强制履行原则A.B.c.D.61、 ( B )是说明统计对象的特征的数值表达或文字表达。A.统计c.统计分析B.统计值D.数据调查62、下列有关社区的说法，不正确的是( B )。A.现在我们所谓的社区，是聚集在一定地域中人群的生活共同体B. 可

16、以有各色不同的文化C 社区是在一定地域内发生各种社会关系和社会活动、 有特定的生活方式并且有成员归属感的人群所组成的一个相对独立的社会实体D.社区必须有一定的社会关系为基础组织起来共同生活的人口63、社区的基本要素包括( D )。人口；地域；生活服务设施；共同的社会生活；有自己的文化；有较完整的社区管理体系A.B.C®D.64、下列各项中，直接反映材料致密程度的是( D )。A.密实度B.堆积密度C去观密度D.孔隙率65、有关塑料管的说法，不正确的是( C )。A.耐腐蚀B.水流阻力小C.造价高D.安装方便66、下列有关智能建筑的说法，不正确的是( D )。A.智能建筑是指运用现代计

17、算机技术、自动控制技术、通信技术、多媒体技术和现代建筑艺术相结合， 适合当今信息技术高速发展的需求特点的现代化建筑B.智能建筑物业管理与传统建筑物业管理的关系及功能上有很大不同C.智能建筑与传统建筑对管理人才的要求有很大不同D.智能建筑具有现代化、成本高的特点67、导致市场失灵的原因，下列不正确的是( A )。A.天气因素B.垄断的存在C.非对称信息D.外部性以及公共产品68、下列关于管理的性质的说法，不正确的是( D )。A.管理同时具有自然属性和社会属性B 管理的社会属性是指管理又是一定生产关系的体现， 是为一定的生产关系服务的c 管理的自然属性是指管理是社会发展和组织社会化生产的客观要求

18、，生产力发展得越快，社会化水平越高，对管理的要求也越高D管理中关于维护生产关系的制度、原则和方法都是为适应和维护特定的生产关系和生产方式所适用的69、下列有关公共关系与人际关系的说法，不正确的是( C )。A. 公共关系的行为主体是组织B.人际关系的对象是私人关系C. 人及关系中包含了许多公共关系D.公关工作需要运用人际沟通的手段70、有关影响人际吸引的主要因素不包括( D )。A. 临近因素B.首次效应C.互动频率因素D.信息沟通因素71、在调查方案中，一般应包括的内容是( C )。定调查对象；调查的依据A.B.72、购买物业保险的目的是( A )。A.分散意外损失C增强投保人的信用程度73

19、、社会学的研究特点不包括( C )。A.整体性C.单一性CD.B.可抵御意外不幸D.可以增强社会防灾救灾力量B.综合性D.实证性社会确调查的目的和任务； 调查的组织工作及计划； 调查的时间和时限；74、下列关于 “经济成本 ” 的叙述，不正确的是( C )。A.经济成本除了会计成本，还包括未计入会计成本中的厂商自有生产要素的报酬B.指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和C.经济学中的成本概念也就是我们日常生活中的会计成本D.经济成本=会计成本十隐含成本75、合同的订立，是指缔约人为意思表示并达成合意的过程分为 （ A ）两个阶B.要约邀请与承诺C.强制缔约与承诺B.表首、表中、表尾

20、D.表头、表体、表尾A.要约与承诺D.要约与兑现76、调查表的结构可分为（ A ）A.表头、表体、表脚C.表注、表体、表尾77、根据风险因素的性质，一般可分为（ A ）。实质风险因素；道德风险因素；风险事故；心理风险因素A. B.c. D.78、建筑三要素中不包括（ B ）。A.建筑功能B.建筑材料C.建筑物质技术条件D.建筑形象79、消防联动控制主要包括（A）消防设备供电 备用电源自动投入 消防设备的联动 防排烟系统A. B. C D.80、下列有关均衡点的讨论，不正确的是（ D）A、均衡点的存在性B、均衡点的唯一性C、均衡点的稳定性D、以上皆正确81、建立、维持和发展人际关系的方法不包括（

21、C） 。A、提高知识素养，增强交往能力B、牢记对方的名字C、直言不讳的指出对方白缺点D、尽量迎合对方的兴趣82、下列有关市场主体退出市场秩序的内容，错误的是（ D） 。A、企业歇业秩序B、企业破产秩序C、企业产权转让秩序D、以上皆不正确83、民事法律关系不包括（C） 。A、主体B、客体C、时间D、内容84、承担民事责任的方式主要是（D） 。A、停止侵害C、消除危险B、排除妨碍D、以上皆是85、风险的基本要素不包括（C） 。A、风险事故B、风险损失C、风险灾难D、风险因素86、采暖系统按所用热媒不同，可分为（B） 。支管散热系统；热水供暖系统；蒸汽采暖系统；热风采暖系统A. B. C. D. 8

22、7、下列不属于常见的地基材料的是（D） 。A、厌食B、沙土C、碎石土D、木板88、下列对墙体功能方面的要求不包括（A） 。A、稳固B、保温C、隔热D、隔声89、一个完整的空调系统的组成部分不包括（ B） 。A、被调对象B、干燥剂C、空气处理设备D、空气输配设备90、空气环境的好坏程度的衡量不包括（C） 。A、温度B、湿度C、植物覆盖率D、气流速度91、照明质量的基本要求不包括（B） 。A、照度均匀B、照度寿命C、照度合理D、限制眩光92、闭路电视监视子系统功能不包括（B） 。A、摄像B、报警C、传输D、显示记录93、下述有关物业管理供给的说法，不正确的是（D） 。A、单个物业管理企业所提供的物

23、业管理服务受多种因素影响B、物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律C、 物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业管理企业所提供的物业管理加总而成D、物业管理也是一种商品94、 （ B） 是指管理活动中具有普遍意义的基本规律， 它反映了管理活动的客观要 求。B、管理原理D、运用控制原理（D）构成。B、运行机制D、以上皆是B、大众传播D、信誉和形象C） 。A、目标效益原理C、信息沟通原理95、企业创新机制体系主要是由（A、动力机制C、发展机制96、公共关系的实质是（A） 。A、信息的传播C、收集信息97、下列有关工商行政管理的说法，正确的是（A、工商行政管理的主体是

24、股东B、工商行政管理的对象是社会C、工商行政管理的对象是市场经营的主体及其市场经济活动以及商品D、是指国家为了建立和维护市场经济秩序，通过宏观调控的方法调节市场98、债权发生的原因不包括（C） 。A、合同B、债权行为C、互利D、不当得利99、 （ A） 是同一总体中各部分之间同一指标比值，用以说明总体之间各局部之间的比例关系是否有比例失调问题。A、比例相对数B、动态相对数C、比较相对指标D、计划完成度相对指标100、（A）反映总体的一般水平和集中趋势。A、平均指标B、相对指标C、绝对指标D、总量指标 101、风险成本一般可分为（ D）风险损失的实际成本；风险损失的预防或控制成本；A、 B 、1

25、02、下列有关砌块的说法，正确的是（A、主要用于民用建筑BC、砌块耗能大D103、建筑石灰的特性与技术要求包括（风险损失的无形成本；风险损失的有形成本C 、D 、A） 。、体积小、施工速度慢、热功能、隔声性差D） 。可塑性好；硬化缓慢；耐水性差；硬化后强度高；硬化时体积收缩小C 、D 、锅炉、散热器价格便宜，但质脆、重量大。、排水铸铁管、混凝土管、车位和车满的显示和管理、防盗安全管理C） 。而不断增加某种可变要素的投A B 、104、供暖系统的组成不包括（B）A、热源BC、输热管道D105、在建筑排水管材中，（B）耐腐蚀、A钢管BC、塑料管D106、停车场管理系统不包括（ D） 。A车辆出入的

26、检测与控制 BC、计时收费管理D107、下列关于边际收益递减规律的说法，不正确的是（A、又被称为生产要素边际产量递减规律B、 在技术不变的情况下，入，开始会使总产量递增C、当要素增加到一定限度后，其他要素固定不变，增加的产量和总产量递增D若超过了一定界限继续增加可变要素的投入，可使总产量减少 108、下列（D）不是等产量曲线的特点。A、等产量曲线是一条从左上方向右下方倾斜的曲线，斜率为负值B、等产量曲线图上任意两条等产量曲线不能相交C、 等产量曲线凸向原点， 它表示随着一种生产要素每增加一单位， 可以替代的另一种生产要素的数量将逐次减少D、 等产量曲线按产量的大小顺序排列， 离原点越近的等产量

27、曲线所代表的产量越大109、业主投诉的一般心理不包括（C） 。A、求尊重的心理B、求发泄的心理C、求满意的心理D、求补偿的心理110、工商行政管理机关行政行为一旦合法成立，就发生一定的法律效力，其不具备的效力是（D） 。A、拘束力B、确定力C、执行力D、权威力111、（C）表示在同一对象不同时间之间的对比。A比例相对数B、计划完成相对指标C、动态相对数D、结构相对指标112、中水处理的主要处理阶段的目的是（A） 。A、去除污水中的有机物和悬浮物B 、去除大的漂浮物、悬浮物C、消毒处理D、水质调节113、（D）散热器体积小，重量轻，并能承受较高的压力。A、散热片管B、柱型C、翼型D、钢串片114

28、、有关影响需求弹性的主要因素，不正确的是（D） 。A、时间长短B、商品耐用程度C、商品本身用途的多样性D 、通货膨胀115、下列有关性格和气质的关系，错误的是（C） 。A、气质影响性格的表象方式B、 相同气质类型的人可以形成不同的性格特征而不同气质类型的人也可以形成同样的性格特征C、性格更多地体现神经系统类型的自然影响D性格会在一定程度上掩盖和改造气质，从而使之服务于生活实践的需要116、（B）是指空间距离对人际吸引产生的影响。A、首次效应B、临近因素C、移情效应D、相似性因素117、社会组织的基本要素不包括（A） 。A、原则B、组织目标C、规范D、职位118、下列有关水泥的说法，不正确的是（

29、B） 。A、水泥受潮后，表面易结块，从而失去胶凝能力，严重降低其强度B、水泥浆体不易在空气中硬化C、水泥的强度时评定其质量的重要指标D常用来制造各种形式的混凝土119、对墙体功能方面的要求有（D） 。保温要求；隔热要求；阻光要求；隔声要求A. B. C. D. 120、墙身防潮层的结构做法不包括（C） 。A、卷材防潮层B 、细石混凝土防潮层C、表面抹灰D 、防水砂浆防潮层121、变形缝的种类不包括（B） 。A、伸缩缝B、压力缝C、沉降缝D、防震缝122、（B）是指由于影响供给的因素发生变化后，供给量做出反应的程度、供给弹性A、价格变动率C、供给价格弹性系数D 、供给价格弹性123、下列有关管理

30、的只能的说法，不正确的是（D） 。A管理有六大基本职能B、管理活动的顺利运行正是通过正确地执行其基本职能来进行的C、管理的各项只能活动之间既有联系又有区别D控制和计划是其他管理职能的前提和基础124、下列（C）不是行政权力自身的特点。A、行政权力是一种公共权力B 、行政权力具有合法性C、行政权力具有“多元性”D 、行政权力是一种强制性的权力125、物业统计工作全过程包括（C） 。A、整理和分析B、收集和整理C、数据调查一数据整理一数据分析与运用D、数据调查一数据收集一数据分析与运用126、安全防范系统的功能不包括（D） 。A、电视监控子系统B、电子巡更子系统C、防盗报警系统D、自动检测各种设备

31、的运动参数127、需求法则是（C） 。A、商品自身的价格变化而引起的商品需求的变化B、商品自身价格所引起的C、需求量与价格呈反方向变化D、商品需求发生变化128、导致市场失灵的原因，下列不正确的是（A） 。A、天气因素B、垄断的存在C、非对称信息D、外部性以及公共产品129、网上调查法的缺点是（C） 。A、调查范围窄B、本本高C、只能用于有条件上网白勺人,回复率不高D、资料收集慢130、下列有关心理健康的说法，不正确的是（A） 。A、心理健康是指在瞬时对事物的反应B、心理健康的人能保持镇静的情绪C、 心理健康是指人们对内部环境具有安定感，对外部环境能以社会上认可的形式进行适应D、心理健康是指人

32、们对于环境及相互间最高效率及快乐的适应情况131、下列表示实物量的有（A） 。A、吨、公斤、克B、元、角、分C、工时、工日D、美元、人民币132、保险和慈善的相同的是（B） 。A、是具有互助合作性质的经济实体B、目的是努力使社会生活正常和稳定C、是有偿的经济保障D、授受双方无对等义务而言133、局部排风罩不包括（C） 。A、密闭罩B、柜式排风罩C、内部吸气罩D、接受式排风罩134、下列有关市场营销组合的特点的说法，不正确的是（A）A、市场营销组合是一个稳定性强的组合B、市场营销组合是一个复合结构C、市场营销组合受企业市场定位战略的制约D、市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素” 135、麦克

33、莱兰的需要理论中不包括（A、金钱需要C、权力需要136、下列不属于人际关系功能的是（A、互补功能C、合力功能137、组织外部冲突主要有（C） 。组织与组织之间的冲突；A） 。B、成就需要D、亲和需要B） 。B、互帮互助功能D、交流信息功能组织与上级之间的冲突；组织与公众之间的冲突A. B. C. D. 组织与社区之间的冲突；138、下列选项中，（C）不是个人需求的影响因素。A、个人资产和收入B、个人所购买的商品的价格C、自然环境D、消费者对商品未来价格的预期139、可变生产要素增加引起的产量或收益的变化可以分为的阶段顺序为（C）A、边际产量递减、边际产量递增、边际产量递减B、边际产量递增、边际

34、产量递减、边际产量递增C、边际产量递增、边际产量递减、总产量递减D、边际产量递增、边际产量递减、总产量递增140、 规模报酬是指在技术水平不变的条件下，当各种生产要素按相同比例增加，即生产规模扩大时产量变化的情况。人们经过考察发现，规模报酬存在（ D）三个阶段。A、递减、不变和递增B、不变、递增和递减C、递增、递减和不变D、递增、不变和递减141、下列关于管理的性质的说法，不正确的是（D） 。A、管理同时具有自然属性和社会属性B、 管理的社会属性是指管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的C、 管理的自然属性是指管理是社会发展和组织社会化生产的客观要求，社会生产力发展的越快，社会化水

35、平越高，对管理的要求也越高D、管理中关于维护生产关系的制度、原则和方法都是为适应和维护特定的生产关系和生产方式所适用的142、解决物业管理的方向性问题的管理基本职能是（A） 。A、决策 B、计划 C组织D、指挥143、某物业服务企业在管理的各种物业均采用统一的规范化管理程序和模式，并据此参与市场竞争，这种目标市场营销策略为（C） 。A、集中目标市场营销策略B、差异目标市场营销策略C、无差异目标市场营销策略D、集团化目标市场营销策略144、正确的企业经营战略包含的观念不包括（B） 。A、全局观念B、控制观念C、市场观念D、竞争观念145、根据双因素理论，工作中的满足因素与工作内容有关的，称为（A

36、） 。A、激励因素B、保健因素C、第一层次需要D、第二层次需要C） 。146、在组织中占主导地位，有明确的分工和结构的是（A、项目群体C、正式群体B、协会群体D、非正式群体147、下列不属于业主可能出现的心理效应的是（A） 。A、闲散效应B、首因效应C、晕轮效应D、近因效应148、公共关系的主体式（A） 。A、社会组织B、公众C、信息传播D、政府149、行政管理是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。这里的行政管理，不仅包括政党和国家的立法、行政、司法组织活动，还包括企业、 事业、 社会团体等各种各样的社会组织的执行事务。 这个定义指的是（ A） 。A、最广义的行政管理含

37、义B、广义的行政管理含义C、狭义的行政管理含义D、最狭义的行政管理含义150、下列有关行政职能的含义和内容，错误的是（ C） 。A、行政职能是国家职能的重要组成部分B、行政职能可以分为政治统治职能和社会管理职能C、 政治统治职能和社会管理职能不可统一而论， 各有其独特性质， 要分开处理D、行政职能是指行政管理在国家、社会生活中所起的基本作用151、工商行政管理的主体是（A） 。A、国家B、群众C、个人D、组织152、小唐已 16 岁了，于 2006 年 12 月份与某房地产公司签订了一份购房合同，购买了一套价值1000 万元的别墅，小唐的行为属于（ D） 。A、有效民事行为B、无效民事行为C、

38、可撤销民事行为D、效力待定民事行为153、承担民事责任的方式主要是（D） 。A、停止侵害B、排除妨碍C、消除危险D、以上皆是A）154、A、 2 年B、 4 年C、 6 年D、 1 年155、我国民法通则规定，物业服务企业出租房屋遇到承租人拒付租金的，一般的诉讼时效期间为（B） 。A、 6 个月B、 1 年C、 2 年 D、 4 年156、没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而进行管理或服务的行为，属于债权发生的主要原因中的（D） 。A、合同B、侵权行为C、不当得利D、无因管理157、（A）反映总体的一般水平和集中趋势。A、平均指标B、相对指标C、绝对指标D、总量指标158、（C）反

39、映出总体的大小和范围，是其他指标分析的基础。A、平均指标B、相对指标C、总量指标D、劳动量指标159、按计量单位的角度可把总量指标分为（C） 。实物量指标；参考物指标；价值量指标；劳动量指标A. B. C. D. 160、几何平均值的定义是（D） 。A、 n 个变量值的和的 n 次方根，记为GB、 n 个变量值相减值的n 次方根，记为GC、 n 个变量值的比值的n 次方根，记为GD、 n 个变量值的乘积的n 次方根，记为G161、众数的定义是指（ A） 。A、总体现象中出现次数最多的变量值B、总体现象中出现次数最少的变量值C、局部现象中出现次数最多的变量值D、局部现象中出现次数最少的变量值16

40、2、保险产生和存在的前提是（A） 。A、风险B、损失C、获利D、可保财产163、下列属于保险的基本职能的是（ A） 。A、经济补偿职能B、融资职能C、防灾防损职能D、国泰民安 164、（A）是以财产及其有关利益为保险标的一种保险。A、财产保险B、信用保证保险C、人身保险D、财产损失保险165、保险合同的成立需要经过（B）两个阶段。A、招标和投标B、要约和承诺C、发函和回复D、协商和签字166、社会组织的各要素中，具有保证组织的持续性和为组织带来创新与改革的作用的是（C） 。A、组织目标B、规范C、参与者D、技术167、（C）管理方式适用于规模不大、分工不发达的社会组织。管理的好坏取决 于管理者

41、的经验和素质。A、科学制B、科层制C、家长制D、终身制168、根据社区的结构和特点可把社区分为（C） 。A、居住社区和精神社区B、流动性社区和村社式社区C、农村社区、城市社区和集镇社区D、农村社区和城市社区169、材料抵抗水的破坏作用的能力称为（B） 。A、憎水性B、耐水性C、抗渗性D、抗冻性 170、水硬性胶凝材料是指能更好地在（D）中硬化，并保持和继续发展其强度 的凝胶材料。A、混合物B、氢气C、固体D、水171、按性质和用途划分，水泥可分为（ C） 。通用水泥；专用水泥；膨胀水泥；特性水泥A. B. C.D.172、（A）是建筑物最下部的承重构件，它承受着建筑物的全部荷载并将这些荷 载传

42、给地基。A、基础B、地板与地面C、地基D、底下室173、依靠通风机所造成的压力来迫使空气流动进行室外空气交换的方式叫做（ 8） 。A、自然通风B、机械通风C、换气D、排风174、下列说法不正确的是（D） 。A、 按系统中所用的热媒不同，供热系统可分为热水供热系统、 蒸汽供热系统及热风供热系统等三类B、热水供热系统以水为热媒体，通常用散热器为散热设备C、热风供热系统以空气作为热媒体D、蒸汽供热系统以蒸汽为热媒体，不需要安装散热器175、我国对电网频率的要求一般不允许超过额定频率的（C） 。A、 2%B、 3%C、 5%D、 6%二多项选择题1 下列关于需求弹性和需求弹性系数的理解表述正确的有（B

43、DE）A、需求弹性是价格变动对需求弹性系数的反应程度B、需求弹性系数是指需求量变动率与价格变动率的比值C、需求弹性系数是需求量变动绝对值与价格变动绝对量的比值D、需求弹性系数的数值可以是正值，也可以使负值E、同一条需求曲线上不同点的需求弹性系数大小并不一定相同2 劳动者的心理健康主要包括的特征有（ACDE）A、智力正常B、精力充沛C、健全的情绪D、行为协调E、行为反应程度3 下列选项中，关于行政管理主客体及活动原则的说法正确的是（ABCE）A、行政管理的主体是国家权力机关的执行机构B、行政管理的客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务C、行政管理的基本依据是行政权力D、行政权力具有强制性E

44、、行政管理活动得根本原则是依法管理4、总量指标的分类中，按计量单位的角度可以分为（ABE）等指标。A实物量指标B、价值量指标C、功能量指标D、相对量指标E、劳动量指标5 物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括（ABCE） 。A公平互利原则B、赔偿原则C、最大诚信原则D、远因原则E、重复保险分摊原则6 一套房屋施工图样往往有很多张，识图时需掌握看图的基本方法，一般可按（ABD）方式进行。A从前往后顺序看B、专业图样对着看C、从细到粗区别看D、从大到小连着看E、从小到大连着看7 、 常用的电光源按其发光原理可分为两大类，即热辐射光源和气体放电光源，其下列属于热辐射光源的有（AE） 。A、

45、白炽灯B、荧光灯C、高压钠灯D、荧光高压水银灯E、卤鸨灯8 、 下列选项中，影响需求弹性的主要因素包括（ABCE） 。A、商品的替代品数目和可替代程度B、商品本身用途的多用性C、商品的耐用程度D、产品的成本状况E、时间的长短9、下列选项中，影响人际吸引的主要因素包括（ABCE等方面。A、临近因素B、代价一酬赏理论C、互动频率因素D、互斥性原则E、首次效应10、作为一种特殊的社会管理活动，行政管理具有的特点包括（CDE） 。A、法制性B、强制性C、执行性D、政治性E、权威性11、下列选项中，影响行政组织结构形态的决定性因素是（AE） 。A、管理层次B、管理方法C、管理范围D、管理力度E、管理幅度

46、12、下列选项中，合同解释的原则主要包括（ABD）等。A、客观解释原则C、主观解释原则E、部分解释原则B、整体解释原则D、习惯解释原则13、 风险管理方法可分为控制法和财务法两大类， 其中控制法是指避免、 消除风险或减少风险发生频率及控制风险损失扩大的一种风险管理方法，主要包括ACE） 。A、避免B、自留或承担C、抑制D、转移E、预防14、建筑设备施工图主要包括（AB）等。A、积水排水施工图B、电气施工图C、建筑立面图D、结构设计说明E、建筑平面图15、下列选项中，决定内在经济的主要因素有（ BCD） 。A、企业管理机构庞杂，管理效率底下B、可以配备更加先进的机器设备C、实行科学的管理制度D、

47、提高副产品的综合利用效率E、生产规模过大产生对生产要素的过度需求16、下列选项中，公共关系的基本要素包括（ACD） 。A社会组织B、管理职能C、公众D、信息传播E、目标市场17、保险的基本要素有（ABE） 。A、费率的合理计算B、特定风险事故的存在C、损失D、风险事故E、多数经济单位的结合18、社会组织与其他社会结构类型相比，更具有（ABE）的特性。A、持续性B、可靠性C、相互性D、强制性E、可控性19、建筑立面图的图示内容包括（BDE）A墙体的定位轴线、编号B、图名、图例C、内外墙的尺寸及标高D、外墙面装修材料、构造做法及施工要求等E、建筑物各主要部位的形状、位置、尺寸及标高 20、建筑内部

48、给水系统由（ACDE、给水附件等组成。A、引入管B、精通设备C、用水设备D、水表E、配水装置21、供电系统的主要指标包括（ABD）。A、电压指标B、频率指标C、电流指标D、可靠性指标E、功率指标22、消费品市场细分标准一般可分为（ABCD等标准。A地理B、人口C、心理D、行为E、需求23、公共关系活动中的传播由（BCDE等元素组成。A、传播的范围B、传播者C、传播的内容D、传播媒介E、传播对象AVC曲线与平24、如图所示，下列关于平均固定成本 AFC曲线、平均可变成本A、AFC曲线随产量增加而持续递减B、平均成本AC曲线的变动规律是由AFC曲线和AVC曲线共同决定的C、 AC 随产量的下降而增

49、加的幅度趋缓D、平均可变成本AVC曲线呈U型，表现出随产量增加而先降后升的特征E、AFC曲线的变动规律是由平均成本 AC曲线决定的25、梅奥的人群关系理论的基本观点包括（BCE） 。A、认为金钱是刺激积极性的唯一动力B、生产效率的提高和降低，主要取决于职工的工作情绪C、在企业中并存着“正式组织”和“非正式组织”D、生产效率主要决定于工作方法和工作条件E、提出了新型领导和民主管理的必要性26、性格的情绪特征，按其活动得情况可分为（ABCE特征等方面。A、强度B、稳定性C、持久性D、感知性E、主导心境27、按公众的动态发展过程，可将公众分为（ABDE） 。A、行动公众B、知晓公众C、边缘公众D、潜

50、在公众E、非公众28、社会保险的特征主要包括（ABDE） 。A、社会性B、强制性C、经济型D、互济性E、福利性29、根据构成群体的原则和方式的不同而将群体分为（CD） 。A、所属群体B、内群体C、非正式群体D、正式群体E、参照群体30、下列市场调查中，属于直接调查法的主要内容包括（ADE） 。B、测试法D、实验法A、询问法C、抽样调查法E、观察法 31、建立、维持和发展人际关系的原则主要包括（ABDE3原则等。A、平等B、互惠互利C、公正D、诚信E、宽容32、人身保险具有的特点有（ABE） 。A、长期性B、保险利益是以人与人的关系来确定C、是一种不定额保险D、短期性E、是一种定额保险33、室内

51、积水系统的基本组成包括（ACD） 。A进户管B、清通设备C、配水点与给水附件D、水表节点E、卫生器具34、楼板层的设计要求主要有（BCD） 。A、满足坚固耐磨、不起尘、平整的要求B、满足建筑经济的要求C、满足隔声、防火、热工等方面的要求D、楼板具有足够的承载力和刚度E、墙体承载力及稳定性要求35、下列关于供给价格弹性与供给价格弹性系数的说法，正确的是（ ABDE 。）A.供给价格弹性是指价格变动所引起的供给量变动程度B. 供给价格弹性系数是供给量变动率与价格变动率的比值， 而不是供给量变动绝对量与价格变动绝对量的比值C.价格是因变量，供给量是自变量D. 一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不相同E 供给价格弹性系数的数值一般都为正值， 反映了供给量与价格同方向变动的规律，ES的值表示变动程度的大小36、创新活动的特征有（ ACDE 。）A.高风险性B.相对性C.绝对性D.继承性E.创造性37、市场主体退出市场秩序包括（ ABD ）。A.企业破产秩序B.企业产权转让秩序C.产业政策秩序D,企业歇业