现代管理学试题和答案

1、现代管理学试题和答案文档编制序号：KK8UYLL9IO69TTO6M3MTOL89FTT6882 0 15年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案（课程代码00107）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备 选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。 错涂、多涂或未涂均无分。1. 下列对私人管理的表述，正确的是（A）A.私人管理是相对封闭的管理B.私人管理凭借的是政治权威C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益D.私人管理应以社会责任为要务2. 与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A）A.注重对纪律的

2、研究B.强调民主参与管理C.注重对人的行为的研究D.强调人性激发的管理3. 1981年，美籍口裔管理学家威廉、大内通过对美、口企业管理模式比较研究，提 出了着名的（C）A. X理论B. Y理论C. Z理论D.超Y理论4. 不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B）A.简单多数规则B.全体一致规则C.相对多少规则D.绝对多少规则5. 社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳徳的重要贡献是提出了（A）A.权威接收理论B.人际关系理论6. 在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程 度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B）A.职级B.

3、职等C.职称D.职类7. 人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形 成的误差，称为（C）A.暗示效应偏差B.晕轮效应偏差C.刻板印象偏差D.近因效应偏差8. 美国心理学加和行为科学家埃徳加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人 的管理方式，这种观点来源于（C）A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设9. 按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的 领导方式是（C）A.低组织低关心B.低组织高关心C.高组织地关心D.高组织高关心10. 领导方式理论认为，全力控制在最高一级，但授予中下层部分权利、领导者与下属之间

4、形成一种“主仆般”信任关系，这种领导方式为（B）A.专职一权威式B.开明一权威式C.协商式D.群体参与式11按照领导作风理论、将权力定为于职工个人手中，采取俱乐部式的领导行为，这 种领导作风属于（C）12. 赫茨伯格把影响人心理和行为的因素划分为保健因素和激励因素，下面属于激励 因素的是（A）A.人员和财务B.作业C.治理结构D.组织绩效13. 人事考评中由时间和心理因素而引起的误差是（D）A.主管好恶偏差B.集中趋势偏差C.刻板印象偏差D.近因效应偏差14. 某一沟通柱体和两个以上的上级组织进行沟通，同时又对下级组织保持链式沟通 的沟通方式，被形象的称为（D）A.全通道沟通B.环式沟通C.轮

5、式沟通D. Y式沟通15. 一般系统论一一基础、发展和应用奠定了系统伦的学科地位，其作者是（D）A.徳鲁克B.维纳C.甘特D.贝塔朗菲16. 在管理中人们曾用横道图来反映和制定计划。最早发明的美国人是（D）A.萨蒂B.维纳C.爱迪生D. H. F甘待17. 作为一种为管理决策服务的技术和方法，系统分析是（A）A.以人为中心B.以物为中心C.以事为中心D.以环境为中心18. 1958年美国海军武器局制定研制“北极星”导弹计划时应用的最典型的管理方法 是（B）C.目标管理法D.全面质量管理方法19. 在目标管理中，要使组织成功地达成既定目标，管理者必须给与下级充分的信 任，最有效的办法是（B）A.

6、适时控制B.授予权限C.缜密计划D.灵活协调20. 目标管理作为一种先进的企业管理制度，他最早产生在（D）A.英国B.日本C.徳国D.美国21. 下列决策当中，属于决策“硬”的方法是（C）A.个人判断决策法B.头脑风暴法C.线性规划法D.质疑头脑风暴法22. 盈亏平衡分析法的基本原理是（B）A.同态原理B.边际分析法理论C.库存轮D.排队论23. 常用的数学分析方法中，坏中求好决策方法也叫做（D）A.大中取小法B.大中取大法C.乐观法D.悲观法24. 对一个部门内事务处理流程的描述、计划与规定称为（A）A.程序B.控制C.决策D.目标25. 根据主观判断或考虑其他操作上的方便来决定样本抽取的非

7、概率方法是（D）B.分层抽样A.等距抽样二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选 项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。 错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26. 内容型激励理论是激励理论的重要组成部分，主要包括（BDE）A.斯金纳的强化理论B.马斯洛的需求层次理论C.凯利和韦纳的归因理论D.赫茨伯格的双因素理论E.麦克利兰的成就需要理论27. 波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（ACE）A.专一化战略B.蓝海战略C.差异化战略D.红海战略E.成本领先战略28. 由传统人事管理向现代人力资源管理转变的原因是（ABCDE）A

8、.生产力发展B.环境变迁C.市场竞争的影响D.人际关系运动E.行为科学理论的作用29. 麦克利兰的成就需要理论把人的社会需要划分为（ADE）A.成就需要B.安全需要C.生存需要D.权力需要E.社交需要30. 按照控制发生在一个完整的管理过程中的阶段性特征来分，控制可分为（ACD）A.前馈控制B.动态控制E.程序控制三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31. 泰勒制解决了企业作为一个整理如何经营与管理的问题。答：判读：错误。说明：泰勒制解决了企业基层管理、车间管理中具体工作的祖业效 率问题，未能解决企业整理管理的问题。32. 权变理论学派认为，管理学的主要任务是研究并找出普通适

9、用的最佳管理模式。答：判断：错误。说明：权变理论学派的基本思想是，管理中并不存在什么最好的方 法，管理学的任务就在于归纳出管理中情境究竟由哪些因素所组成，他们又有多 少种存在状态，有多少种管理办法，针对不同情况灵活变通。33. 人力资源储而不用会荒废和退化。答：判断：正确。说明：人力资源具有时效性特点，认为人从事工作的自然时间是有 限的，而且人在生命的不同阶段的工作能力是有别的，所以人力资源储而不用会 荒废和退化。34. 领导生命周期理论认为，当下属的平均成熟程度处于不成熟阶段时，领导者应采 取高工作高关系的领导方式。答：判断：错误。说明：当下属的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取高工

10、作低关系的领导类型，即命令式的领导方式。35. 徳尔非法是一种费用高，效果不太好，仅使用于短期预期的决策方法。答：判断：错误。说明：徳尔菲法是一种费用低，效果好的决策方法，他特别适用于 缺乏客观信息时的长期预测。四、简答题（本大题共5小题,每小题6分，共30分）36. 简述现代管理中人本思想的依据。答：（1）认识管理的主体。（2）人的主观能动性是最重要的管理要素。（3）做好人的工作是管理成败的关键。37. 简述非正式组织的积极作用答：（1）协助工作（2）分担领导（3）增加稳定（4）发泄感情（5）制约领导38. 简述沙因归纳的自我实现人假设的内容。答：（1）人的需求要有低级到高级的区别，其目的是

11、为了达到自我实现的需要。（2）人们力求在工作上有所成就，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，更好 的适应环境。（3）人们能够自我激励和自我控制。（4）个人的白我实现同组织目标的实现是一致的。39. 简述目标管理过程中授权的原则。答：（1）以目标为准则进行授权原则。（2）责任明确原则。（3）统一梯次原则。（4）全力有效原则。40. 简述控制过程的基本步骤答：（1）确立标准。（2）检查实际绩效。（3）纠正偏差。五、论述题（10分）41. 试述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。答：（1）对人的认识不同。传统人事管理视人为手段，视认为成本，视人事工作为 行政工作，现代人力资源，确立了人力资源开发的

12、新理念。（2）管理原则不同。传统人事管理强调以事为中心；现代人力资源管理坚持以人 为中心。（3）管理方法不同。传统人事管理方法简单、僵化、现代人力资源管理更具有灵 活性和应变性。（4）管理内容不同。传统人事管理主要任务是为组织招募人员，现代人力资源管 理注重人力资源的预测、规划和开发。（5）人事部门在组织中的地位不同。传统人事管理在组织系统中的地位较低，现 代人力资源管理部门在组织中地位突出。六、综合题（10分）42. 案例XX汽车股份有限公司是我国大型汽车厂家，鉴于近年來汽车原有市场竞争激烈，儿 近你死我活，利润急剧下降企业在社会面前处于被动状态，从2003年开始，该公司 制定了 “纯电动产

13、业化”的发展，下大力开发新的品种一一电动汽车，主要措施有： 成立包括意大利、日本、英国、美国、中国等在内的“五国九地、各有侧重的研发中 心，攻克相关技术：探索一条从“技术引进、消化吸收”的“以我为主、联合开发” 再到“以我为主、自主开发”的自主创新升级之路，摒弃别的厂家与自己过去买品 牌、买技术、买产品的做法，坚定不移的买人才；科研上敢冒险，大手笔投入资金支 持，仅十二五期间就投入了 200亿元以上。儿年下来，终于开发出了电动汽车的整理 控制、电机控制、动力电池管理三大核心技术，拥有专利30多项，形成了独有的新 生产线，产品批量投入市场，开辟了新的消费领域，并连续6年蝉联中国自主品牌汽 车销售冠军。分析要求：该公司此项举措基本上走的是蓝海战略发