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文档简介
1、企业工作室员工年度个人总结 我从20xx年9月开始参加“小学音乐xxx名师工作室”,学习至今已有一学期的时间,能拥有这个机会实属幸运。既然朱老师将这意外的学习机会给了我,当时我便暗自下定决心一定要好好学习,尽快提升自己。然而经过这一学期的工作室学习,我的收获远远超过了我最初的期望。我不仅学到了丰富的知识,专业理论上得到更多地发展充实,而且工作上增强了自信心。我从心底里感谢朱老师和工作室的所有成员,我们在朱老师的引领下,互相帮助,互相探讨,互相促进,共同提高。回顾一学期工作仍历历在目,现总结如下: 一、更新教育理念、提高教学素养 在工作室成立后,我们作了个人基本情况简介,朱老师为我们选了具有针对
2、性、实效性有关教育教学理论方面与专业理论知识方面书籍,让我们不断加强理论学习。同时我在完成教学工作后,更多时间进行广泛读书和学习阅读更多专业教学报刊杂志,从中获得最先进教学理念和最前沿信息。通过多次理论学习,我明白了以科研促教研重要性,更新了教学理念,提高了教学素养,同时也提升了自己教学水平。 二、注重课堂实践,提升教学能力 名师工作室的学习中我一直结合自己日常教学工作,时刻思考自己的教育教学工作,对照理论反思自己的教学观和教学行为。 今年,我一共上了两节市级公开课,一节溧阳市小学音乐教师继续教育培训公开课锣鼓歌,一节工作室上的公开课牧童之歌,均受到听课老师的一致好评。 另外,我还听了工作室领
3、衔人和同行们上的一些公开课,课后大家的讨论积极热烈,各抒己见,真的是受益匪浅。 三、收获与遗憾 一学期以来在朱老师和学员老师的帮助指导下,我确实进步了不少。自己把名师工作室中学习到的内容不断应用于实践,取得了一些教学效果,学校的领导和老师听完我的课也深有感触。 另外,我还积极撰写论文,并积极投稿发表,我所撰写的论文注入新理念焕发新活力于20_(请自填)年1月份发表于新课程。 此外,今年我所辅导的学生市级比赛也多次获奖,如:校园短剧自救自护我做主获xx市二等奖,器乐比赛长笛独奏天路和古筝独奏浏阳河获xx市三等奖。 然而,一学期的学习,也让我认识到,还有很多的问题是我以前没有思考过或是思考不深入还
4、应进一步研究的;有很多东西是我以前忽略而现在发现是值得重视的;有很多领域是我以前望而却步但现在看来可以涉足的。我深知自己离真正的名师工作室的培养目标的距离还相差很远,自己身上还存在很多的不足。所以我决心要在今后的工作和学习中,努力做到“扎实勤奋学习,踏实求真工作,实事求是研究”。要在每天的学习和工作中精益求精,不断反思,挤时间阅读专业书籍,努力提高自身的工作能力和实践水平,才能不辜负导师和同事对我的信任。 年度成果: 1.两节市级公开课锣鼓歌牧童之歌 2.校园短剧自救自护我做主获xx市二等奖 3.学生器乐比赛长笛独奏天路获xx市三等奖 4.学生器乐比赛古筝独奏浏阳河获xx市三等奖。某工作室员工
5、20xx年度个人总结是由()为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。 【以下内容免费阅读:移动员工年终工作个人总结范文!】 篇一: 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为海南移动的一名员工,我深深感到企业之蓬勃发展的热气,移动人的拼搏精神。这一年,在同事和领导的帮助下,让我快速的熟悉业务知识和技能,较好的完成了各项工作,现将一年的工作总结如下。 一、工作总结 1.做好热线投诉处理工作。做好热线投诉处理工作,扎实的业务知识是高效准确地解决投诉问题的关键。在有了之前一年的锻炼,在这一年中,我对业务知识有了更全面的了解,并通过SQL语句的学习,掌握了常用语句,通过
6、自己的学习和积累,现在能较好的解答前台同事的疑问,能较快速的查询用户投诉的问题。工作效率有了很大的提高。 2.细心认真检查各项监控作业。监控岗位的职责最重要是要做到不漏报,不错报,不迟报九字方针。监控岗位的主要职责是监控各个系统,保证系统的正常运行,遇到问题要及时上报相关技术人员,必要时需协助技术员排查,处理故障。做好监控工作,最主要的是要细心和认真负责,不能放过任何一个可疑的告警。在这一年中,监控小组成员齐心协力,对原本杂乱无章的监控工作重新进行了梳理,并制定了严格的监控规范,让监控工作进行的有条不紊,也减轻了大家许多监控中遇到的不必要的麻烦。 3.协助完成周报等热线投诉分析问题。投诉周报的
7、总结分析,有助于及时发现处理投诉工作中存在的问题,改正工作中出现的问题,分析热点投诉问题,及时解决系统存在问题和提高用户感知。 4.参加班组会议和部门组织的业务培训。作为业务支撑部门,定期组织业务知识的培训是十分必要的。参加班组会议和部门培训会议,实现知识的共享和更新,使的工作能更好的完成。 二、问题分析 1.业务总类较多,许多问题还需依靠相应技术人员协助查询。没有经过系统的培训,都是零碎的知识培训,对业务流程没有一个全面的了解,导致有时定位问题不准确,在查询问题过程中走了许多弯路。 2.个人在业务知识方面还是比较欠缺,需要及时更新自己的知识,主动学习积累知识。要向老同事虚心请教,并学会发现问
8、题,通过自己掌握的知识,快速定位解决问题。 三、工作心得及工作计划 过去的一年,是收获颇多的一年。在过去的一年里,在工作中不仅收获了知识,也收获了同事们的友情,大家互帮互助,在交流中共享知识,一同成长。新的一年,我将继续以积极认真的态度对待工作,努力提高自己的专业能力,并有意识的多学习各个专业模块的更多知识,在业务学习中,不仅要拓展自己的知识面,还有对各业务的问题进行更深入的学习,可以自行查询和了解更多系统方面的知识。在做好本职工作的同时争取可以到不同的岗位上去接触学习和收获更多知识。 篇二: 时光流逝,转眼间我已在移动公司渡过了一年半。回首进入移动公司的这一年多时间,很荣幸能加入质量控制中心
9、这个温暖的大家庭并与各位同事共同进步,我在大家的身上也学到了很多,不仅仅是专业知识。一年多来我心中的感受便是要做一名监控人员不难,但要成为一名优秀的监控人员就不那么简单了。我认为:一名好的监控人员不仅要熟悉各个专业的业务知识,还要能够将零散的告警信息整合联系起来,从而时刻掌握的运行状态,更重要的是作为一名监控人员对通信网络的责任感。我,作为一名年轻的移动员工需要学习的东西还很多很多。 一、20xx在成长中度过 我是xx年末进入公司的,刚刚踏进监控机房的时候对这里的一切都充满了好奇和未知,听着何姐耐心的介绍,看着值班人员娴熟的在网管上进行的各项操作,心中满是羡慕和敬佩,这正是在学校时心中无数次幻
10、想过的画面.最初,我被安排在日勤,利用自己对电脑和网络比较熟悉的优势帮着日勤人员做一些统计制表工作,剩下的时间就向值班人员学习各个网管的操作方法以及各种告警的处理流程.大概2个月后我就被安排进了值班组,正是成为了一名监控人员,虽然只是工作角色的简单转变,但我明显感到自己肩上的担子变重了.这促使我更认真的学习各专业知识,当时的愿望就是早日掌握各个网管的操作方法和各种告警的处理流程,成为一名合格的监控人员. 进入20xx年,那时的我已经达到了自己的预期目标,在掌握各个网管操作方法的同时,我还自己研究出了很多网管的新功能,我发现其实网管平台也就和我们日常使用的各类软件有很多相似之处,只要敢于尝试,善
11、于思考,就能发现很多快捷的操作方法,从而提升工作效率.但是随着值班时间的增加,仅仅能够掌握网管和告警,只会一成不变的处理常见情况并不足已成为一名合格的监控人员.一名合格的监控人员还应具备很强的协调能力,并能够活学活用的应对各种突发事件. 20xx年我给自己定的目标可以用魏旭涛教导我的一句话来概括:按照主班的标准要求自己,能够独当一面,还要至少有一技之长. 这句话一直在我耳边萦绕,时刻激励着我. 这一年,在值班过程中,我主动的承担一些主班的工作,尽量多的接听电话和处理告警,在遇到问题时首先自己思考解决办法,锻炼自己独立解决问题的能力,然后再向主班人员求助. 在其他工作中,发挥自己爱好广泛的特点,主动的跟老员工学习一些他们专项负责的工作,这其中包括历恒泽负责的EMOS工单管理,魏旭涛负责的终端维护管理以及许静负责的动环网管开发.在这个过程中我学习到了很多有用的知识,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了EMOS工单的自定义派发功能,对各类工单专门自定义常用派发角色,这样一来不再需要每次都从根目录开始一层层选择,大大提高了派发和转派工单的效率和准确性. 在这个探索的过程中,我还偶然的发现了自己在写作方面的能力,承担起了班组的信息
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