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文档简介

1、精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载服装导购员个人工作计划(精选多 篇)第一 篇:服 装 导 购 员个人工 作计 划 我从xx 年进入服装店工作以来,虚心学习,认 真对待工 作 , 总结经验 ,也 取 得了一些成绩。在 工作 中,我渐渐意 识 到要想做 好服装 导 购 员 工作,要 对自 已 有严格的 要求。特此 , 制定我的 2014 年工作计 划,以 此激 励 自我,取 得列 好 的成绩:第 一, 在店长的带领下,团结店友,和 大家建 立 一个 相对稳定 的销 售 团 队:销 售人才 是 最 宝贵的资源 ,一 切 销售 业绩都起源于 有一 个好的销售人员, 建立一支具有凝聚

2、 力 , 合作精神的销售团队是我 们店的 根 本 。 在以后的 工作 中 建立一个和谐, 具 有杀伤力的团 队是 我 和我们所 有 的导 购 员 的 主要目标 。第 二,热忱 服 务 。要以饱满的 热 情面对每 位顾客 。注 意 与客户的沟通 技 巧,抓住 客户的购 买心 理,全心 全意 为 顾客服务 。 精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载第 三,熟 悉 服 装 。了解我 们商 店每款服饰的特点,对 于 衣服的款型,模型,颜色,价格,面 料 ,适合人群做充分了解。第 四,养 成 发 现 问题,总 结问 题 , 不断自我 提高的 习 惯 : 养成发现 问题 , 总 结问题 目的

3、在于 提 高 我自身的综合 素 质,在工 作中能 发 现 问 题总结问 题并 能 提出自 己 的看法 和 建 议 ,把我的 销售 能 力提高到 一个新 的 档 次 。第 五,根 据 店 内 下达的销 售任 务 , 坚决完成 店内下 达 的 xx 万的营业额任务,和大 家把任 务 根据 具体情况 分解 到 每周, 每 日 ;以每周 ,每日 的销 售目标 分解到 我 们每个 导 购 员 身上,完 成各 个 时间段的 销售任 务 。 并争取在完 成销 售 任务的基 础 上提 高 销 售业绩。我 认为我 们 xx 男装专卖 店 的发 展是与全体员工综 合 素 质,店长的指导方针,团队的建设 是 分不开

4、的。建立一支良好的销售团队 和 有 一个好的工作模式与工作 环境是 工 作 的 关键。第二篇:服装导 购 个 人工作计划范文服装导购个人工作 计划 范文转 眼间一年 时 间 便过去了,新的一年是一 个充满新机遇 ,新挑战的一 年 。 在你服装 店工作 已 x 个年头, 生 活和工 作的 压力 促使我 要 更加 努力的工 作。 在 此,我 制 定了本年 度 工 作计划,以便 使 自己在新的一年 里 有更大的进步 和成 绩 。第 一, 在店长的带领下,团结店友,和 大家建 立 一个 相对稳定 的销 售 团 队:销 售人才 是 最 宝贵的资源 ,一 切 销售 业绩都起源于 有一 个好的销售人员, 建

5、立一支具有凝聚 力 , 合作精神的销售 团队是我 们店的 根 本 。 在以后的 工作 中 建立一个 和谐, 具 有杀伤力的团 队是 我 和我们所 有 的导 购 员 的 主要目标 。第 二,热忱 服 务 。要以饱 满的 热 情面对每 位顾客 。注 意 与客户的 沟通 技 巧,抓住 客户的 购 买 心 理,全心 全意 为 顾客服务 。【 淘范文 网 范 文 网】 精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载第 三,熟悉 服 装 。了解我们商 店每款服饰的特点,对 于 衣服的款型,模型,颜色,价格,面 料 ,适合人群做充分了解。第 四,养 成 发 现 问题,总 结问 题 , 不断自我 提高的

6、 习 惯 : 养成发现 问题 , 总 结问题 目的在于 提 高 我自身的综合 素 质,在工 作中能 发 现 问 题总结问 题并 能 提出自 己 的看法和 建 议 ,把我的销售 能 力提高到一个新 的 档 次 。第 五,根 据 店 内 下达的销 售任 务 , 坚决完成 店内下 达 的 xx 万的营业额任务,和大 家把任务 根据 具体情况分解 到 每周,每 日 ;以每周 ,每日 的销 售目标 分解到 我 们每个 导 购 员 身上,完 成各 个 时间段的 销售任 务 。 并争取在完 成销 售 任务的基 础 上提 高 销 售业绩。总 之在 2014 年 里 ,我会借 改 革 契机,继续加大现 金 管

7、理力度,提高自身业务操 作能力 , 积 极 完成 2014 年 工 作计划的各项任务 , 为 店里的稳健发展而做出更 大的贡 献 。第三篇 :服装 导 购 员 工作职责班前:检 查仪容 仪 表 ; 工作开始 :精 神饱满;接 待顾客 : 要 热 情;主动 介绍 商品:要周 到;是 否购买 商 品 : 要婉转; 计划 :要准确;商 品包装 : 要 美 观;1 、检查门面、门口地面、店内玻璃、地 板、货 架 、 商 品是否清 洁; 走道是否畅通无阻。2、商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确 ; 组织商品盘点, 是否有商品丢失,是 否有 商品损坏。3、面带微笑,向顾客问候“您 好,欢迎 光临”;

8、服 装导购员 工 作 职责1 、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和 专 卖 店形象, 提高 品牌知名度。2、做好货场、货品的陈列以及 精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载安全维护工作,保 持货 品与助销用品 的摆放整齐、清洁、 有序 。3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的 购 物 环境,积极向消费者推介,帮助其 正 确 选择满足他们需求的商品。4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛, 提 高 顾客购买 愿望 ,增加专卖 店的营 业 额 。5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议 与期望 , 及 时 妥善的处 理顾 客 投诉,并 向主管 汇 报 。6、收集竞争对手的

9、产品、价格、市场活动 等信息并向主管汇报 。7、完成日 、 周 、月报表 等工 作 , 并向主管汇报。8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专 卖 店 的各项零 售政 策 。导购员岗位职责一 、 工 作职责1、 遵守专卖店的各项规 章 制度 精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载 和物流管 理。2、 必须服从店长的工作安 排及调配。3、 做好每天卖场的清洁工 作,整理陈列货品。4、 了解所有货品的知识,销售技巧娴熟。5、 仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言。6、 主动向顾客推荐货品,百问不厌,百试不烦。二 、 日 常工作流 程1、 营业前 检查 自我 仪 容仪 表是否符合专

10、卖店 要求 。 清洁卖场的卫生,按要 求整理货品的陈列,做 到 丰 满整洁,规 格齐全。 检查价格牌、展示牌、 特价标志、宣传广告等 是 否 按要求摆放 ,是否 做 到 美 观整齐, 货价 相 符。所有 褪色, 破 损 或 折弯的 标签必 须 更 换 。 精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载 整理仓库,检查 是否 需 要补货等。2、 营业中 有顾 客光 临 ,按照操作。 自觉维护店内环境卫生,经常进行清洁,及时 整理好顾客弄乱 的货品。 工作中遇到问题,及时 向店长反映汇报。 淡场时,在店长的安排 下,参加专业知识学习 与销 售技巧的训 练。 交接班时,两班人员要 做好交接盘点

11、与交接工 作 。 发现丢失货品,要立即 报告店长处理 。3、 营业后 晚 上下班时 间到 , 若还是有 顾客在 挑 选 , 要拖延下 班时 间 。 做 好 交接班 书 面 工作 。 关闭所有电器设备, 锁 好门 窗。 精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载 主 动 接受店长 检 查随 身 物品 。三 、 管理制 度 1 、 试用制度 初任导购员者,先参加 考核 期 ,期间必须 第一天,参加店 内安 排 的新员工培训 课程, 了 解所有员工流 程。 第二、三天,熟悉商 品 的知 识,商品 的摆设等 服 饰 方面知识及销 售 技巧。 以后的一星期内 ,参 与 销售 工作, 无 业绩提

12、 成 。 第十天,店长对其进 行 以上要求的考核,合格 者进行正式销售工作,不合格,继续学习 三 天 。三天后,店长 再进行考 核,仍不 合格者,不予以考 虑2、 奖惩制度 所有 员工 享 有专 卖店的规 定的奖励 和 处 罚制度。第四篇 :服装 导 购 员 工作总结服 装导购员 工作总结服 装导购员 ,简 单说来就是在卖场指导消 费者购买 服 装 的人,大部分服装导购员 工作不 太稳定,具备短期性 ,而精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载且难以管 理。此 外,服 装 导 购 员不仅是 推销 员 , 她 们在卖 场中不 仅仅推销商品 ,统计销量 ,而 且要对消 费者的 行为进行

13、观察 ,分析,对对手的信 息反馈,对客户的优质服务等.所 以,服 装 导 购 员的能力 提升 直 接关系着 服装企 业 的 发展,但是 多数 企 业缺乏服 装 导购 员 培 训 心得,企 业对 导 购员的培 训都 是 在 摸 着 石头过河,今 天 小编为大 家总结了 一 下 服装导购员培 训 心得的思 路,希 望对 服 装企业店主们 有 一定的帮 助:心 得一: 培 训 服 装导购员 的职 业 规划由 于很多企 业 对 通路导购存在短期性 ,做为企业对从 事服 装导购工作 的朋 友就应当 对他们今 后 的 工作有长远的打算进行引 导,服装导 购工 作兼容统计 ,推 销 , 陈列 ,市调等 ,是

14、复合性 销售人才 ,导购 工 作是培 训市场 部经理最好的学 校 ,有了 明 确的人 生目标 ,对导购员来说就不是一 份 短期的 工作了,通过从事导购工作,可以学习到 很多的 产 品 知识 ,行业知识 .此 外 , 你还会感受到企业 文 化 ,企业的 历 史背景 ,如果你是国际 品牌 的 导购 ,那样你 还会学习 到更多 的知识,甚至于学习终端 管理的科 学方法 ,在你职 业人生 中 会 重 重地写下 一笔 .心 得二 :培 训 服装导购 员对 不 同服 装类型 的 把握我们在很 多卖场发现 ,大多数企业在招聘导 购人员 时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来 从事导 购工作,这是不正确的 , 因为不

15、同 的服装 类型 需要不同性 别的 导 购 人员 ,包括年龄的 选择 .试想一下 ,如果 让 一个女 孩去导 购 男 式* 。因 此 ,企业要根据不 同的服 装 品 牌类型来选 择不 同 的 导购员 .如年龄段 ,性别等的选择 .心 得三 :培 训 服装导购 员的 细 心程 度1 .导购 员的 工 作日报 不能仅仅只记录一天 卖出去 多 少 ,而是要 非常细 化 的 对卖 场的 人流量 ,服装的销量等进行记录 ,对 来 这里的 人消费 行为特点 ,风俗习惯 ,甚至于对消 费者在 购 物 前 的心理变 化的 记 录与分析 ,记录一切 与销 售与关联的 事情,间 接的与直 接的都 要记录,越祥细越

16、好,这 不但能及 时反馈 到公司 ,帮助公司研究开 发产品 ,制定销售政策 ,就是对自己今后 的职业生涯的提 升也有着很大的 帮助 ,所 以观察与 分析对 一名 导购员来说 事关 重 要 .2 .一般在卖 场 我们 看到的都是导购员对一 天的销 量 的统计 , 因为这是与导购员有着直接的效 益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应 当 进行更高的要求,导购员的统记工作 它 应该包含几个方面,不光是销 量的统 计 ,笔者曾 见 过一本导购工作笔记 ,它记录着 一位 导购员负责 的十米货架 ,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产 品 ,有多少消费者摸过多

17、少什么样的产品 ,有多少 消 费者来这里说过多少什么样的 话 ,无论对产品的褒贬都统统记 录下来.这些是非常珍贵的商业资料 ,是很有价值的.3 .理货工作对 导购 员来说是一门必修课 ,产品的陈列 有横 向,纵向的 ,水平 的 , 垂直的排列等, 在卖场有效生动的产品陈列是 向消费 者 展 示 出一幅企 业产 品 的美丽图 画 .所以理货工 作要一丝不 苟地去完成4 .做为一名 导 购员 一定要有敏锐的观察力 ,要有火眼 金星 ,一位优秀 的导 购员 , 它能对大部分来光 临 卖场的消 费 者 做出很有效的判 断,她可以 通过消费的衣 着 ,年龄 , 说话,行为,大致猜测到此 消费 者 的文化

18、层次 ,收入水平 ,以及他应当适合于消费什 么样档 次的产品 ,我们试想一下 ,一 位开着“ 奔驰” 车来购物的消费 者 ,你向他推销10元钱 5 双的打折袜子 ,或者是 向一位穿 着工作 服 刚 下班还没来 得及 换 衣服的消 费 者去 推销 几千块一条 的名 牌 皮带 ,这样能合 适吗?观察与了 解 ,这样才能更有效 地做好导购工作.第五篇 :服装导 购 员 工作描述【爱文库 】 精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载服 装导购 员 工 作 描述一 :服装 店 员 工 准则1)员 工应具有强 烈的 服 务意识 与服务观念 ,具备 高 尚 的 职业道德 ,以 自 身的 良好 表

19、现共 同 塑造 良好的品 牌形 象 。2)员 工应遵守国家法 律 法规 , 遵守店铺管 理制度 。3)如 遇不明事项应服 从 店主 领导,与同事合 睦相处 , 对新进员工应 亲切 , 公平对待 。5 ) 员 工应保守店 铺的 机 密, 不得 对外泄露 任何有关 店 铺 的销售数据, 不得利用职务之便图 谋私 利。5)员 工对待工作与顾 客 应谦 恭诚恳,满腔热情。遇 事不 可推诿,不可 意气用事,更不可故 意 刁 难顾客。6) 员 工有义务完 善各 项 工作 及服 务品质, 提高工 作 绩效 。7)员 工应爱惜店 内财 物 ,控 制 各 项费用与 支出, 杜 绝浪 费现象。)员 工应恪尽职 守

20、,非 经核 准 不 精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载 得阅览不属于本职 范 围 内的数据或传 播不确消息。9)员 工有违反上 述准 则 条例 的 , 将依据奖惩条例予 以处 罚。二 :服装店 员 工 的仪容仪表1)头 发要整齐、 清洁 、 头饰 要与 工服、 发 型搭配得 当 。2)女 同事按公司 化妆 标 准化 妆 , 不可留长 指 甲。 男 同 事 不可留胡 子 。 3)如 果有体味者 ,要 适 当涂 止汗 露。4)制 服要干净、整洁, 不能有异味。5)店 员 不能穿厚底鞋、 拖鞋。三 :服装店 工 牌 与工服1) 工 服 是店铺的形象 。 在规 定 穿工服的时间内,员

21、 工 必 须统一穿工服。如员工因保管不善 而 造 成工服的破损或丢失,须按规定进 行赔 偿。2)工 作 时间内必须佩带 工牌, 员工要注意个人的仪 容仪 表。3)员 工在离职时必须退 回工服 ,精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载如果没有退回,须 按六 折赔偿。4)凡 利 用工牌在外做 不 正当 的 事,将视情节严重给予 处罚5)未 按公司或店 铺要 求 穿着 工服 的,初犯者处以口 头 警告,严重 者处 以书面警告。:服装 店 店铺 制度朝阳【wlsh0908】整理 【 爱文库 】1) 工 作 时需严格遵守 店 铺仪 容 仪表着穿规 定,提 供 优 良 的服务,以客 为先。2)必 须遵守劳动纪律

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