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文档简介
1、外贸业务员年度工作总结范文一 . 完成了 100p 圆筒、 100p 彩虹、 60p 共 91 个集装箱 的出口到美国, 14 个托盘的 100p 彩虹出口到日本, 10 个托 盘的 60p 和 100 彩虹到台湾,及 2400 套圆筒和 600 套 60p(replacement) 到美国。主要负责1. 签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核, 有问题并通知及时修改。2. 按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订 舱。3. 与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木 托熏蒸。并准备熏蒸证书。4. 协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖 车发货。5. 核算出相关的出口数据,制作单
2、据,委托办理出口 报关。6. 根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇7. 登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。8 . 将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得 到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。此项工作繁琐且重复率高 ( 自七月份起,几乎每周重复 一次) ,占去了近 80%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:1. 拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。2. 与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕 膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。3. 车间加班不及时,常被叔叔点名。 通过这段时间的努力,
3、使我个人的耐心、细心程度及对 工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。二 . 与客户进行日常的邮件联系。主要负责与韩国 best selection公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮 件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质 量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动 等等内容,其中大部分是协助王总来完成。 期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩 国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误 解,给王总带来麻烦。通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了 很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知
4、识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今 后工作中,定会多多注意,加以改善。三 . 新产品的开发,为客户备样。将王总与客户的谈判结果 ( 有时旁听并记录 )及产品要 求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时 向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并 负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价 等,通过邮件反复确认。协助销售为整理库存样品并报价 ; 给准备从日本带回的新样品 ; 给 morris 准备美国展会样品并报价等。通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了 解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希 望公司以后有时间能定期为新
5、员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手四 . 与韩国 han kook sharp 订遥控铅芯 ; 催 goodfela 生 产并尽快发货 ; 订 emicro 的细太空,并与收到货后,对于出 现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加 重,后来都转给小毕负责。五. 处理日常工作,服从公司领导安排。联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理 ; 为领导办理 迁证准备资料 ; 与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好 关系并与之定期结算费用 ; 服从领导日常安排的各项工作 ; 协助行政部制定部门职责 ; 联系复印机维修,电脑维护等等 日常工作。总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较 好的完成了。展望 20xx 年,
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