微机维护技能

1、信息网络与教育技术中心学生机房管理员技能培训讲座（一）一、选拔条件踏实肯干、听众 指挥、学习认真 二、学生机房管 理职责工作认真、细致 ，提高效率 三、思想观念1、突出、突显专业 （外加其他知识技能，如：才艺培养等），做到博而专；2、学习、生活要有 计划目的，提高学习、生活质量效率（不要无味地浪费时间）；3、心胸开阔，有正 义感，有感恩之心；四、微机维护基 本技能概述要做好一名合格 的机房维护管理员，必须具备以下基本技能：1、熟悉硬件的性能、指标、功能及常见的故障及处理；2、熟悉常见的微机 操作系统、软件的安装、调试；3、熟练使用 Word、Excel 等办公软 件；4、掌握各种工具软 件（如

2、磁盘工具软件、克隆软件、备份还原软件 、DOS命令等）；5、计算机安全与病 毒防范技能6、计算机组网与配 置7、熟悉一两种计算 机语言（数据库 +其他高级语言）8、服务意识第一讲CMOS详解与开机自检（一） CMOS详解与开机自检1、COMS功能CMOS中存放着计算机硬件配置和设定的大量数据，是计算机正常启动和工作的先决 条件。如果这些数据丢失或设置不当，轻则工作不正常，重则不能 启动和工作。因此正确设置和保护好 COMS中的数据 ，对安全使用计 算机是至关重要的。由于一种 CMOS设置程序往往只适用于一类或几类主板，甚至同一型号的主板也可能 会有不同的配置，所以读者还须活学活用、因地制宜。一

3、般的主板 说明书上都有较详细的CMOS（BIOS）设置说明，只要细心阅读，逐 条消化，逐条完成设置，就可以最终完成全部设置，使系统正常高 效地运行。下面就一些带共性的难以设置的参数作一些介绍。2、CMOS设置详解学习方法：装机 操作手册、查询资料操作性质： 谨慎性操作3、开机自检与开机常见故障有奖竞答： （看、听提示，解释含义或可能故障原因及处理方法）（ 1）CMOSbattery failed（ 2）Press ESC to skip memory test（3）Keyboard erroror no keyboardpresent（4）Hard diskinstallfailure（5）F

4、loppy Disk(s)failorFloppy Disk(s)fail(80)or Floppy Disk(s)fail(40)（ 6）Press TAB to show POSTscreen（7）Hareware Monitorfound an error，enterPOWER MANAGEMENT SETUP for details，Press F1tocontinue，DEL to enterSETUP（8）开机报警： 1 短（9）开机报警：长鸣（10）开机报警： 1 长2 短第二讲Windows操作系统一、概念操作系统（ OperatingSystem，缩写 OS）是计算机系统中最

5、重要的一种系统软 件，是计算机中所有软硬件资源的组织者和管理者 。操作系统的主要 作用是：管理计算机的全部软硬件资源，使计算机的所有资源得到 充分的利用；向用户提供一个使用方便、有效和安全可靠的工作环 境，即在用户和计算机系统之间提供了一个接口，使用户通过操作 系统使用计算机。操作系统一般具 有处理机管理、存储管理、文件管理、设备管理和作业管理五 大功能。按照使用的方式操作系统又可分为以下几类：单用户操作 系统；批处理操作系统；实时操作系统；分时操作系统；网络操作 系统；分布式操作系统。在微机系统中广 泛使用单用户任务磁盘操作系统。二、 Windows操作系统Windows是 32 位操作系统

6、，用户界面更友好，它能充分利用计算机的硬件资源 （如 CPU，显示系统， CD-ROM驱动器等），能与网络相连，并简化 网络的安装，配置和维护，提供电话拨号的网络工作方式，能连接 信息高速公路，简化了多媒体的操作，并增加了多媒体软件与工具 。Windows的特点及功能有：1它是一个单用 户多任务操作系统2它是一个真正 的 32 位的操作系统Windows提高了内存管理能力和高速缓存的效率，突破了DOS只能管理 340KB内存的限制，能对大至4GB内存实施动态管理，这有利于充分利用 计算机的内存资源，并使操作变得高效、迅速。3文件夹管理Windows建立了一个统一的管理程序，统一管理专用管理程序

7、，废除了 Windows3.X那种程序的启动要用程序管理器、文件管理要用文件管理程序 的严格分离的状态，且程序管理的分组同文件的索引无关，难以理 解，管理也费劲。 Windows采用文件夹的办法 ，把文件和应用软件 容纳在一个文件夹内便于调用，极大地方便了用户。4长文件名DOS操作系统最主要的缺点之一是它的文件名长度不超过8 个字符，扩展名不 超过 3 个字符的形式。在Windows上，不用以往的这种 "8.3" 形式而采用长文件名。但是，为了同DOS和 Windows3.X应用程序兼容， 仍保留有扩充符，但通常用户看不见它。由于允许使用长文件名， 所以，可以容易地通过名字

8、来表示文件内容。5即插即用（ Plug and Play ）功能当计算机需要增 加外部设备或扩展功能时，一般是通过插拨各类功能卡来实现 的，在 Windows中，系统可以不需要用户去设置这些功能卡，而可 以通过系统的检测，自动进行设置，简便了用户安装外部设备时的 操作。6提供了大量的实用程序将这些程序集中 在"附件 " 中，这些程序包括收发电子邮件和传真、提供上网和 联机服务，支持多媒体播放声音和视频光盘，进行教学漫游和游戏 等，使计算机真正成为用户的帮手。7快捷的操作方式Windows通过创建一个快捷操作方式，来使用程序、文件夹和文档。在 Windows中，从运行程序到使

9、用打印机都可以设置快捷方式，而且可以在 桌面上直接生成快捷方式图标。三、与安装、调 试、维护密切的主要内容1、文件夹选项、图 标排列方式、文件与文件夹属性、快捷图标、自定义文件夹2、任务栏与任务栏 属性3、控制面板4、系统目录结构与 注册表第三讲注册表、系统配置、计算机管理、服务、系统目录结构一、注册表（register）（一）如何打开注册表Win98/98SE/Me运行中输入 regedit.exe无权限限制Win2000/XP1·开始 >>运行 . 中输入 regedit2. 运行中输 入 regedt32第一种方法 打开的注册表编辑器和Win98 下的一样，而且功能

10、相同，而使用第 二种方法打开的注册表编辑器则可以方便的设置权限，建议网络管 理员使用第 2 种方法打开注册表编辑器修改需要修改的权限设置部 分以免被他人恶意修改。Windows Vista1. 在开始菜 单搜索框中输入 regedit 并按回车键 .( 需要管理员权限 )2. 在运行中 输入（二）注册表的由来regedit.exe(需要管理员权限 )在 Windows 3.x 操作系统中，注册表是一个极小文件，其文件名为 Reg.dat ，里面只存放了某些文件类型的应用程序关联，大部分的设置放在 Win.ini 、System.ini 等多个初始化 INI 文件中。由于这些初始化文 件不便于管

11、理和维护，时常出现一些因 INI 文件遭到破坏而导致系 统无法的启动的问题。为了使系统运行得更为稳定、健壮， Windows 95/98 设计师们借用 了 Windows NT中的注册表的思想，将注册表 引入到 Windows 95/98 操作系统中，而且将 INI 文件中的大部分设 置也移植到注册表中，因此，注册表在 Windows 95 /98 操作系统的启动、运行过程中起着重要的作用。（三）注册表的作用注册表是为 Windows NT和 Windows95中所有 32 位硬件 / 驱动和 32 位应用程序设计的数据文件。 16 位驱动在 Winnt 下无法工作，所以所有设备都通 过注册表

12、来控制，一般这些是通过 BIOS来控制的。在 Win95 下， 16 位驱动会继续以实模式方式设备工作，它们使用 sy stem.ini 来控制。 16 位应用程序会工作在 NT或者 Win95 下，它们的程序仍然会参 考 win.ini 和 system.ini 文件获得信息和控制。在没有注册 表的情况下，操作系统不会获得必须的信息来运行和控制附属的设 备和应用程序及正确响应用户的输入。在系统中注 册表是一个记录 32 位驱动的设置和位置的数据库。当操作系统需要 存取硬件设备，它使用驱动程序，甚至设备是一个BIOS支持的设备。无BIOS支持设备安装时必须需要驱动，这个驱动是独立于操作 系统的

13、，但是操作系统需要知道从哪里找到它们，文件名、版本号 、其他设置和信息，没有注册表对设备的记录，它们就不能被使用 。当一个用户 准备运行一个应用程序，注册表提供应用程序信息给操作系统，这 样应用程序可以被找到，正确数据文件的位置被规定，其他设置也 都可以被使用。注册表保存 关于缺省数据和辅助文件的位置信息、菜单、按钮条、窗口状态和 其他可选项。它同样也保存了安装信息（比如说日期），安装软件 的用户，软件版本号和日期，序列号等。根据安装软件的不同，它 包括的信息也不同。然而，一般 来说，注册表控制所有32 位应用程 序和驱动，控制的方法是基于用 户和计算机的，而不依赖于应用程序或驱动，每个注册表

14、的参数项 控制了一个用户的功能或者计算机功能。用户功能可能包括了桌面 外观和用户目录。所以，计算机功能和安装的硬件和软件有关，对 所有用户来说项都是公用的。有些程序功 能对用户有影响，有些时作用于计算机而不是为个人设置的，同样 的，驱动可能是用户指定的，但在很多时候，它们在计算机中是通 用的。注册表控制 用户模式的例子有：控制面板功 能；桌面外观 和图标；网络参数；浏览器功能 性和特征；那些功能中 的某些是和用户无关的，有些是针对用户的。计算机相关 控制项基于计算机名，和登陆用户无关。控制类型的例子是安装一 个应用程序，不管是哪个用户，程序的可用性和存取是不变的，然 而，运行程序图标依赖于网络

15、上登陆的用户。网络协议可用性和优 先权基于计算机，但是当前连接和用户信息相关。这里是在注册表中基与计算机控制条目的一些例子：存取控制；登陆确认；文件和打印机共享；网卡设置和协议；系统性能和虚拟内存设置；在系统中注册表控制所有 32 位应用程序和它们的功能及多个应用程序的交互，比如复制和粘贴，它也控制所有的硬件和驱动程序。虽然多数可以 通过控制面板来安装和设置，理解注册表仍是做 Wi nnt 和 Win95系统管理基本常识。（四）注册表六大根键1）HKEY_CLASS_ROOT此根键主要是记 录了 WINDOWS操作系统中所有数据文件的格式和关联信息 , 主要记录不同文件的文件名后缀和与之对应的

16、应用程序 . 其子键 ( 即子目录 ) 可分为两类 : 一类是已经注册的各类文件名的扩展名 , 这类子键前面都有 一个"." 标记；另一 类是各类文件类型有关信息2）HKEY_CURRENT_USER此根键记录了当 前用户的用户配置文件信息 .( 当不同的用户登录计算机时 , 它会自动使用自己的个性化设置 .)3）HKEY_LOCAL_MACHINE这里主要记录了 当前计算机的配置数据 , 包括所有安 装的硬件以及软件的设置 . 这些信息是为所有用户登录系统服务的 . 它是整个注册表中最强大的 , 最重要的根键 .( 不熟悉注册表的兄弟们 , 最好不要乱修改哦 ! 以免导致

17、系统数据损失或等其他许多故障 .)4）HKEY_USERS此根键是默认用 户的信息(Default 子键 ) 和所有以前登录过的用户信息 . ( 这里没有什么好说 !)5）HKEY_CURRENT_CONFIG此键实际上就是HKEY_CURRENT_CONFIG中的一部分 , 其中存放的是计算机当前设 置, 如显示器、打印 机等外设的设置信息等 . 它的子键与 HKEY_LOCAL_MACHINECONFIG0001分支下的数据是安全一样的 . 6）HKEY_DYN_DATA此根键中保存了 每次系统启动时 , 创建的系统配置和当前性能信息.( 但这个根键 只存在于 WINDOWS9X中.)（五

18、）注册表应 用举例1、精减运行启动（ run ）项2、解除一些被禁用 的键值（桌面背景、隐藏文件）附：注册表大全资料二、系统配置实用程序（msconfig ，不含 windows 网络操作系 统）初学者在使用电 脑过程中，肯定会碰到各种各样的问题：如怎么管理电脑的自 启动程序、如何查看加载的系统服务、怎样从安装光盘提取丢失的 系统文件等。为了解决类似问题，微软在系统中提供了一个实用工 具系统配置实用程序（ Msconfig ）。以系统管理 员身份登录系统后，单击“开始运行”输入“Msconfig ”回 车后即可启动系统配置实用程序（图1）。下面笔者就结合几个应用 实例来详细介绍 Msconfig 的使用（以 WinXP为例）。附：系统配置实用程序资料详解三、计算机管理、系统服务1、计算机管理计算机管理是一 套控制计算机工作运行、处理硬件、操作系统及应用软件等不 同层级的软件管理及升级和系统的资源管理、性能维护和监控配置 的程序。 IT 管理员可以观察远程系统硬件配置的细节，并监控关键 部件如处理器