企业战略管理1 2

1、企企 业业 战战 略略 管管 理理北京贝瑞管理咨询有限公司北京贝瑞管理咨询有限公司12/29/20211研研 究究 思思 路路n1.导论导论n2.竞争环境研究竞争环境研究(外部外部/内部内部)n3.优势战略选择优势战略选择n4.姿态战略选择姿态战略选择n5.行业发展阶段与战略选择行业发展阶段与战略选择n6.企业成长战略选择企业成长战略选择n7.企业战略实施的组织保证：企业制度、治理机制、企业战略实施的组织保证：企业制度、治理机制、层级结构以及企业文化层级结构以及企业文化n8.战略调整的路径依赖特征及其超越战略调整的路径依赖特征及其超越n9.企业危机管理企业危机管理12/29/20212n主要参

2、考书目：主要参考书目：n希特等希特等:战略管理，机械工业出版社战略管理，机械工业出版社n波特：竞争战略波特：竞争战略/竞争优势竞争优势nPRARALAD：竞争大未来，团结出版社竞争大未来，团结出版社n企业万能：面向企业能力理论，东北财大企业万能：面向企业能力理论，东北财大n核心能力战略，东北财大核心能力战略，东北财大n战略协同战略协同/战略柔性，机械工业出版社战略柔性，机械工业出版社n吴晓波：大败局，江西人民出版社吴晓波：大败局，江西人民出版社n东山再起史玉柱，东山再起史玉柱，n蓝血十杰蓝血十杰/亚科卡传亚科卡传/罗杰。史密斯传。罗杰。史密斯传。12/29/20213第一讲第一讲 导导 论论1

3、.战略管理在企业管理中的地位与作用战略管理在企业管理中的地位与作用2.战略管理的相关概念与战略思维的特征战略管理的相关概念与战略思维的特征3.战略管理的产生与发展战略管理的产生与发展4.以竞争战略的制定和组织实施为主要内以竞争战略的制定和组织实施为主要内容的战略管理的研究思路容的战略管理的研究思路12/29/20214一一. .战略管理在企业管理中的地战略管理在企业管理中的地位与作用位与作用、战略管理的重要性是由战略决策的重要性所、战略管理的重要性是由战略决策的重要性所决定的决定的、战略决策、人力资源管理（用人）以及技术、战略决策、人力资源管理（用人）以及技术创新在企业生存与发展中的作用创新在

4、企业生存与发展中的作用1)战略决策：做正确的事。巨人战略决策：做正确的事。巨人与与CHRYSLER巨人：史玉柱巨人：史玉柱1986-1989/4000：汉卡：汉卡-10万万-广告广告100万万-1000万万-1亿；亿；1993：巨人大厦：巨人大厦：办公楼办公楼18层层/2亿；亿；“中国改革十大风云人中国改革十大风云人物物”12亿亿/70层。层。12/29/20215资金？香港和国内楼花资金？香港和国内楼花保健品保健品反哺大楼反哺大楼保健品市场竞争激烈；企业发展过于迅速，内部控制保健品市场竞争激烈；企业发展过于迅速，内部控制-资金困难资金困难1994：三大工程：房地产：三大工程：房地产：12亿亿

5、+4，5亿，安徽黄山亿，安徽黄山旅游工程；保健产品；制药（旅游工程；保健产品；制药（4，5亿）亿）目标：目标：95：10亿；亿；96：50亿；亿；97：100亿亿房地产首先出现危机；保健品滞销；大楼资金短缺房地产首先出现危机；保健品滞销；大楼资金短缺（1000万）银行的态度万）银行的态度大楼产权低价转让大楼产权低价转让（东山再起：江阴（东山再起：江阴-无锡无锡-南京南京-上海徐家汇）上海徐家汇）2）人力资源管理：用正确的人做正确的事）人力资源管理：用正确的人做正确的事3）技术创新：用正确的方法做事）技术创新：用正确的方法做事、决策影响人的高效率活动和创新技术能否转变成对、决策影响人的高效率活动

6、和创新技术能否转变成对企业有用的贡献。所以，决策战略决策从而战略企业有用的贡献。所以，决策战略决策从而战略管理在企业经营中是至关重要的管理在企业经营中是至关重要的12/29/20216二、战略管理的相关概念与战二、战略管理的相关概念与战略思维的基本特征略思维的基本特征（一）相关概念一）相关概念战略战略/战术：瑞士军事学家约米尼战术：瑞士军事学家约米尼 战略：地图上指挥作战的艺术战略：地图上指挥作战的艺术 战术：地面上指挥作战的艺术战术：地面上指挥作战的艺术战略管理：围绕战略决策的组织实施而战略管理：围绕战略决策的组织实施而进行的一系列管理活动进行的一系列管理活动战略决策：企业经营方向，经营目标

7、，战略决策：企业经营方向，经营目标，经营措施以及经营重点的选择经营措施以及经营重点的选择12/29/20217（二）战略思维的基本特征与（二）战略思维的基本特征与启示启示、时间上长期性、时间上长期性、空间上整体性、空间上整体性、过程的渐近、过程的渐近/进性进性、与外部环境的互动、与外部环境的互动性性、战略的重点、战略的重点=能力再能力再造造 、管理要有整体的概念、管理要有整体的概念、管理者的任务是组织、管理者的任务是组织决策决策、经营要不断创新、经营要不断创新12/29/20218、战略的重点、战略的重点=能力再造能力再造n日常管理利用现有能力，满足现有市日常管理利用现有能力，满足现有市场的需

8、要；场的需要；n战略管理组织未来活动，满足未来市战略管理组织未来活动，满足未来市场的需要。场的需要。n未来市场、从而未来活动需要何种能力？未来市场、从而未来活动需要何种能力？12/29/20219n2、管理要有整体的概念、管理要有整体的概念n系统内部各个部分的关系系统内部各个部分的关系n 各部分的相互影响各部分的相互影响n 实现协同效应实现协同效应n系统与外部的关系：系统与外部的关系：n 服从环境的要求；服从环境的要求；n 利用系统论的观点为企业谋求利用系统论的观点为企业谋求 有利的条件有利的条件12/29/202110Iacocca拯救ChryslerIacocca在在FORD的发展：的发展

9、：1946年年8月进月进入福特，见习工程师培训一年半纽入福特，见习工程师培训一年半纽约卡车销售部约卡车销售部5656计划野马计划野马（19621964） 总经理总经理1978712：解职：解职 进入进入 Chrysler制定拯救方案：改变车型；改造生产线制定拯救方案：改变车型；改造生产线13亿美金的投资如何筹措？亿美金的投资如何筹措？12/29/202111n银行的态度银行的态度 寻求国会的支持国会的反对：寻求国会的支持国会的反对：竞争？竞争？13亿的连带责任亿的连带责任nIacocca的的论证：论证：n 竞争：激烈程度与企业数量相关竞争：激烈程度与企业数量相关n 13亿：风险；企业倒闭亿：风

10、险；企业倒闭60万失业年万失业年27亿的生活救济或失业补偿亿的生活救济或失业补偿n 60万工人失业的社会影响对国会议员的万工人失业的社会影响对国会议员的个人影响个人影响n国会态度的改变国会态度的改变90年底以前偿还年底以前偿还83712/29/202112n、管理者的任务是组织决策、管理者的任务是组织决策n战略管理是逻辑渐近的过程；战略决策是在众战略管理是逻辑渐近的过程；战略决策是在众多决策的基础上制定的；组织成员的个人决策多决策的基础上制定的；组织成员的个人决策影响战略决策。影响战略决策。n所以，管理者要影响个人决策，使之不仅符合所以，管理者要影响个人决策，使之不仅符合个人理性的要求，而且使

11、之符合组织理性的要个人理性的要求，而且使之符合组织理性的要求。求。n个人决策的影响因素：价值前提与事实前提个人决策的影响因素：价值前提与事实前提（SIMON）n管理者的任务：影响价值前提（目标与企业文管理者的任务：影响价值前提（目标与企业文化等）和事实前提（信息与培训）化等）和事实前提（信息与培训）12/29/202113、经营要不断创新、经营要不断创新n企业与市场的关系：适应与改造企业与市场的关系：适应与改造n萧伯纳：萧伯纳：“理性的人适应社会，非理性的人让理性的人适应社会，非理性的人让社会适应自己社会适应自己n所以，所有社会进步都是所以，所有社会进步都是非理性的人努力的结果非理性的人努力的

12、结果“！12/29/202114三、战略管理的产生和发展三、战略管理的产生和发展n（一）、产生：经营思想演进的结（一）、产生：经营思想演进的结果果n1、生产导向：生产能力（、生产导向：生产能力（1929年）：以福特为例（年）：以福特为例（1904：产品特：产品特点；生产方式；销售价格）点；生产方式；销售价格）n2、销售导向：、销售导向：1929-1945/47n 12/29/202115n3、市场导向：、市场导向：n短期市场导向（短期市场导向（47-5347-53或或5555年）年）n长期市场导向（长期市场导向（5050年代中期到年代中期到今）：长期计划的出现今）：长期计划的出现12/29/2

13、02116n（二）战略管理的发展（二）战略管理的发展n1 1、5050年代年代n长期计划（定量方法的发展长期计划（定量方法的发展/ /蓝血十杰）蓝血十杰）n ANSOFFANSOFF的评价（的评价（19721972）：）：“1010多年的实践表明，多年的实践表明，长期计划对企业经营基本上没有什么作用长期计划对企业经营基本上没有什么作用“n原因：环境变化的预测定量分析方法的重新评原因：环境变化的预测定量分析方法的重新评价价n企业政策（职能整合）企业政策（职能整合）n19571957：SELZNICK:SELZNICK:n distinctive competence distinctive co

14、mpetence12/29/202117n2、60年代年代n（1）CHANDLER：1962：战略与结战略与结构构（事业部制的产生）（事业部制的产生）n杜邦：多元化经营杜邦：多元化经营n通用：多企业的联合通用：多企业的联合n西尔斯：多地区发展：西尔斯：多地区发展：n新泽西标准石油：一体化的各个阶段新泽西标准石油：一体化的各个阶段12/29/202118（2 2）ANSOFFANSOFF的经营战略理论的经营战略理论n1965：公司战略公司战略n战略管理总体战略职能战略战略管理总体战略职能战略总体战略：发展方向与经营领域的选择；总体战略：发展方向与经营领域的选择；职能战略：在选定领域的经营职能战略

15、：在选定领域的经营总体战略制定：按一定标准把企业分成几总体战略制定：按一定标准把企业分成几个战略单位，分析每个战略经营单位的市个战略单位，分析每个战略经营单位的市场特点和产品特点，制订每个单位的经营场特点和产品特点，制订每个单位的经营战略。战略。12/29/202119n 产品产品n 市场市场 老老 新新n 老老 渗渗 透透 产品开发产品开发n 新新 市场开发市场开发 多角化多角化12/29/202120（3）Andrews：1965公司战略概念公司战略概念n战略战略制定战略实施战略战略制定战略实施n战略制定：识别和组合战略制定：识别和组合4种要素：种要素：n市场机会公司能力与资源经理的个市场

16、机会公司能力与资源经理的个人价值与期望社会责任与目标人价值与期望社会责任与目标n特别需要关注市场机会与公司能力的匹特别需要关注市场机会与公司能力的匹配（配（SWOT分析）分析）12/29/202121机会机会(opportunity)优势优势(strength)威胁威胁(threat) 弱弱 势势（weakness)1、扩张战略、扩张战略SO 2、分散战略、分散战略ST（其他市场寻找机会）其他市场寻找机会） 3、防御战略、防御战略WO（发现并利用机会）发现并利用机会）4、撤退战略、撤退战略WT12/29/202122n3、70年代年代n（1）案例分析方法的发展）案例分析方法的发展n（2）战略研

17、究方法的发展（产业经济研）战略研究方法的发展（产业经济研究的方法在战略管理研究中的运用：市究的方法在战略管理研究中的运用：市场结构企业行为经营绩效）场结构企业行为经营绩效）12/29/202123n4、年代的发展、年代的发展n 从经营战略到战略经营从经营战略到战略经营n企业哲学、企业使命、最高目标、文化企业哲学、企业使命、最高目标、文化n 从经营战略到竞争战略：波特从经营战略到竞争战略：波特n 竞争战略竞争战略、竞争优势竞争优势n 竞争环境研究优势战略选择姿竞争环境研究优势战略选择姿态战略选择行业发展阶段与企业竞争态战略选择行业发展阶段与企业竞争战略战略-发展模式选择发展模式选择12/29/2

18、02124、年代的发展、年代的发展:资源基础论与企业能力理资源基础论与企业能力理论论n企业发展企业竞争优势关键资源或核心竞企业发展企业竞争优势关键资源或核心竞争能力。争能力。n（1）资源基础论：）资源基础论：nBARNEYRUMELT（8791）nA、基本观点：基本观点：n对对PORTER的批判：产业内企业间利润的离散的批判：产业内企业间利润的离散程度远高于产业间（程度远高于产业间（35倍）倍）n企业成功的关键是某些资源的拥有（芝加哥学企业成功的关键是某些资源的拥有（芝加哥学派的影响：产业结构反映的是配置的效率）派的影响：产业结构反映的是配置的效率）nB、资源的类型：物质资源、人力资源、组织资

19、源的类型：物质资源、人力资源、组织资源（信息是组织资本的基本源泉）资源（信息是组织资本的基本源泉）12/29/202125nC、资源的特点：资源的特点：n有价值性：能带来成功的产品有价值性：能带来成功的产品n稀缺性：稀缺性：n不可仿制性：认知限制；时间限制（历不可仿制性：认知限制；时间限制（历史是不可复制的；资源的形成需要以前史是不可复制的；资源的形成需要以前的积累和其他互补资源）；成本劣势的积累和其他互补资源）；成本劣势n不可替代性：不可替代性：n低成本性低成本性12/29/202126n（2）核心能力理论）核心能力理论nPRAHALADHAMEL：公司的核心能力公司的核心能力与与竞争大未来

20、竞争大未来n定义：核心能力是组织内的集体知识和集体学定义：核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。技术流的能力。n核心能力的特点：独特性（异质性）；可为用核心能力的特点：独特性（异质性）；可为用户带来价值；不可模仿性；不可替代性。户带来价值；不可模仿性；不可替代性。n核心能力的来源：特殊资源；专有知识核心能力的来源：特殊资源；专有知识n核心能力的塑造：知识创新组织学习的结果核心能力的塑造：知识创新组织学习的结果12/29/202127四、战略管理的研究思路（一）两种基本研究思路：12/29/202128 行

21、业组织模型指出外部环境对公司的战略行行业组织模型指出外部环境对公司的战略行动起动起 决定性影响。公司的业绩主要决定于所在行决定性影响。公司的业绩主要决定于所在行业的特性。业的特性。 行业组织模型具有四个前提条件：行业组织模型具有四个前提条件： 1.外部环境的压力和限制决定了获得超额利润的外部环境的压力和限制决定了获得超额利润的战略选择。战略选择。 2.大多数公司在某一行业或某一领域互相竞争，大多数公司在某一行业或某一领域互相竞争，掌握着类似的相关资源，采取相似的战略。掌握着类似的相关资源，采取相似的战略。 3.战略实施的资源可以在公司之间自由流动，任战略实施的资源可以在公司之间自由流动，任何公

22、司的资源差异都不会持续太久。何公司的资源差异都不会持续太久。 4.组织的决策者是理性的，追求利润最大化。组织的决策者是理性的，追求利润最大化。12/29/202129外部环境外部环境总体环境总体环境行业环境行业环境竞争环境竞争环境需要的行动需要的行动:研究外部环境，特别是行研究外部环境，特别是行业环境业环境.12/29/202130有吸引力的行业有吸引力的行业行业结构特点行业结构特点 预示着超预示着超额利润额利润需要的行动需要的行动:选择超额利润潜力巨大的选择超额利润潜力巨大的行业行业12/29/202131选择在某一特定行业中选择在某一特定行业中可获取超额利润的战略可获取超额利润的战略战略设

23、计战略设计需要的行动需要的行动:找出此行业赚取超额利润找出此行业赚取超额利润所需的战略所需的战略.12/29/202132资产或技能资产或技能实施战略所需的资产实施战略所需的资产或技能或技能需要的行动需要的行动:培养或购买实施战略所需培养或购买实施战略所需的资产或技能的资产或技能.12/29/202133战略实施战略实施选择战略行动以有效实施选择战略行动以有效实施所选战略所选战略需要的行动需要的行动:利用公司的优势（培养或利用公司的优势（培养或购买的资产和技能）实施购买的资产和技能）实施战略战略.12/29/202134超额利润超额利润赚取超额利润赚取超额利润需要的行动需要的行动:克服行业风险

24、，保持所选克服行业风险，保持所选的战略的战略.12/29/202135n 基于资源的模型认为任何一个组织都是资源与基于资源的模型认为任何一个组织都是资源与能力的独特组合，这些资源和能力能力的独特组合，这些资源和能力 是组织战略是组织战略的基础，是利润的重要来源。同时这些资源和的基础，是利润的重要来源。同时这些资源和能力是竞争对手难以复制的。能力是竞争对手难以复制的。资源是指公司在生产经营过程中投入的那部分，资源是指公司在生产经营过程中投入的那部分，如设备、专利技术、员工技能、商标等。如设备、专利技术、员工技能、商标等。 能力是将众多资源结合运用来完成一项任务能力是将众多资源结合运用来完成一项任

25、务或活动的才能。或活动的才能。 12/29/202136竞争优势竞争优势企业战胜竞争对手的能企业战胜竞争对手的能力力需要的行动需要的行动:从竞争优势的角度，研究从竞争优势的角度，研究公司的资源与能力潜力公司的资源与能力潜力12/29/202137有吸引力的行业有吸引力的行业利用公司的资源利用公司的资源和能力发掘有机和能力发掘有机会的行业会的行业需要的行动需要的行动:选择有吸引力的行业选择有吸引力的行业12/29/202138战略设计和实施战略设计和实施采取能够获得超额利润的采取能够获得超额利润的战略行动战略行动需要的行动需要的行动:选择能使公司最大限度地选择能使公司最大限度地利用资源和能力来发掘外利用资源和能力来发掘外部环境的机会战略部环境的机会战略12/29/202139赚取超额利润赚取超额利润超额利润超额利润需要的行动需要的行动:克服行业风险，保持所选克服行业风险，保持所选的战略的战略12/29/20214012/29/20214112/29/20