人力资源管理岗位序列的胜任素质要求样例

1、人力资源管理岗位序列的胜任素质要求、人力资源管理岗位序列的胜任素质模型如下:专业知识类人力资源管 理专业理论 与方法 法律政策知 识本行业务知 识通用技能类呂沟通与协调分析判断信任构建筹划组织适应能力专业技能类流程优化 咨询能力 变革促进组织设计 人力资源规 划态度/倾向性/价 值观类人际敏感性 情绪和压力 管理 创新意识 职业道德 严谨缜密、胜任素质的定义及行为要求:流程优化定义根据战略和业务开展需求，对相关人力资源管理流程进展提升改造行为描述掌握人力资源管理流程设计的原理和根本方法熟悉人力资源管理各个流程能对人力资源管理流程的有效性进展评估能根据业务模式和人力资源管理技术的变化，对人力资源

2、管理流程进展改良 能协助业务部门推进人力资源流程的优化和实施，并评估效果咨询能力定义为内部业务部门和管理者提供人力资源咨询和解决方案行为描述掌握内部咨询的根本理论和方法能与内部客户建立咨询关系能采取恰当的方法了解内部客户对人力资源管理效劳的需求 能通过咨询过程为业务部门提供具体的人力资源管理方面的建议 能协助业务部门推进和实施相关的咨询措施，并对效果进展评估变革促进定义设计相关人力资源管理改革方案，促进组织变革行为描述能够诊断个人、团队和组织的变革的准备程度 设计、开发和使用恰当的干预方法、工具和路线图 能够通过沟通和说服使他人认识到进展变革的重要性 能设计配合业务变革的具体人力资源管理改革方

3、案和相关具体方案，确保人力资源举措 适应并与组织需求和业务方向保持一致能够评估变革措施的效果，并提出进一步变革的规划组织设计定义运用组织诊断和设计技术，协助构建适应业务战略要求的组织包括战 略分析、机构、流程、人员、报酬和组织文化等行为描述能运用诊断分析流程，确定人力资源管理工作对业务的影响和辅助方式、时机 能发现组织系统中影响个人、团队或组织绩效成果的问题或障碍能设计或改良系统，使之更符合组织绩效成果的要求，并为组织创造更大价值 能为改良岗位设置、员工开展、选拔标准、绩效管理等工作提供建议，提出优化组织构 造和人贝绩效的解决方案人力资源规划定义定性和定量地分析公司人力资源现状及公司战略对未来

4、人力资源的需 求，确定人力资源管理和开展方案行为描述了解企业外部环境社会、政治、经济、法律等对企业的人力资源管理的影响 根据企业战略制定人力资源规划，包括组织规划和人力规划分析组织和员工目前与未来所需的能力，并进展比拟，以规划未来的人力潜在需求和组 织的人力配置评估人力资源规划执行的有效性，分析差异原因，并设计相应解决方案 根据企业战略的开展，有效调整人力资源规划方案三、胜任素质对不同层级岗位的熟练程度要求编类胜任素质工熟练程度号别程执行岗位高级岗位资深岗位了 解/根 本熟悉/般掌握/有效指 导/良好精 通/优 异了 解/根 本熟悉/般掌握/有效指 导/良好精 通/优 异了 解/根 本熟悉/般

5、掌握/有效指 导/良好精 通/优 异1专 业 知人力资源管 理专业理论 与方法VVV2识类法律政策知识VVV3本行业务知 识VVV4通沟通与协调VVV5用语言文字VVV6技分析判断VVV7能信任构建VVV8类筹划组织VVV9信息整合VVV10适应能力VVV11专流程优化VVV12业咨询能力VVV13技变革促进VVV14能组织设计VV15类人力资源规 划VVV16财务/人力资 本核算VVV17人员评价VVV18态人际敏感性VVV19度/倾情绪和压力 管理VVV20向创新意识VVV21性/职业道德VVV22价值观严谨缜密VVV23效劳意识VVV四、胜任素质等级描述1对专业知识、通用技能、专业技能的

6、熟练程度，采取如下划分尺度：1) 了解程度：刚开场学习、 有一些根本的知识或有一些经历。 能够协助作初步的分析。 需要主管的协助与指导。2) 熟悉程度： 能独立应用相关的技能、 工具或设备。只需主管偶尔的指导。能分析 议题且提出可行的建议。3) 掌握程度： 有实务的经历并能指导别人。具有独立完成业务的能力。能解决问题、 提出改良或修正的意见。可以提供他人专业的建议。4) 指导程度： 具有此领域的专业能力， 是他人咨询的对象。 能够帮助及指导他人相关 的技能、标准或流程。5) 精通程度： 精通该领域的技能和相关要求， 成为此领域的专家， 能够制定专业领域 的标准和流程。2对态度 /倾向性 /价值观，采取如下划分尺度：1) 根本程度： 在大多数情况下展现较典型的该特质的行为， 在冲突和利益对立较少的 情景中自如运用该特质。2) 一般程度： 在大多数情况下展现该特质主要的行为， 在部门内跨工作领域的较复杂 的情景中，或冲突和利益对立一般的情景中能自如运用该特质。3) 有效程度： 在大多数情况下展现该特质大多数的行为， 在部门内跨工作领域的复杂 情景中，或冲突和利益对立比拟剧烈的情景中能自如运用该特质。4) 良好程度： 在所有时间里展现该特质的大多行为，在跨