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文档简介
1、怎样写好工作总结报告一直以来 ,公司要求行政人员每月要写工作总结报告 , 然而很多人都不知道怎样来写 , 以前也确实没有学习与写作过 ,于是硬着头皮凭自己的想当然写一点 , 但是不够规范 , 没有理 解工作总结报告的要求与重点 。这里摘录有关工作总结报告的写作常识供大家参考 :一 、 何为工作总结 ?工作总结是对过去某一时期或某项工作的情况 (包括成绩 、 经验与存在的问题 ) 的总体 回顾 、评价与结论 。工作总结的应该包含 : 1. 概述 2. 主要工作内容 3. 主要问题 4. 建议写作 32 字原则 :中心突出 、重点明确 、阐述透彻 、逻辑性强 、符合事实 、 数据说话 、 眼光长远
2、 、自我出发 。二、对于工作总结的九点建议1 在工作总结开头时 ,不要写过多的感慨 ,也就是与工作无关的 “大话 ”,因为领导根 本也没时间看 ,如果过长 ,领导会觉得你太形式化 ,不直接 。2 不要将工作总结写成岗位职责 ,换句话说 ,就是要写出你都做了哪些工作 ,要将成绩 先列出来 ,针对比较值得一提的工作难点克服过程 ,可以写一写 。尽量用“完成了 ?”而不是 “负责 ?”。3 如果你平时工作周报做得很完善 ,那你年底要省事多了 , 最好将每项工作的完成情况 用数字表示出来 。 尤其是在强调自己的成绩时 ,一定要注意用 “比去年同期增长了 ?”、“比去 年节约了成本 *%”, 不要忘记附
3、上这个数字是如何算得的 。4 尽量多用表格与图表分析的方式来展示与说明你取得的成绩。5 对于自己工作不足的地方也要详细说明 , 因为领导最不喜欢报喜不报忧的员工 ,或者 只是一味的肯定自己 , 却看不到自己不足的员工 。6 尽量多想想用自己的风格特点去写 ,不要从网上拷备模板 ,因为你能想到的 ,别人也 可能想到 ,领导看到你与他人没什么区别时 , 也会把你纳入普遍的行列 , 说不准看一半关键部 分没看到就给你放一边啦 。7 尽量总结出领导想知道但并没有要求过你提供的部分,你会问我怎么知道 ,那你就要好好思考啦 , 领导会关注什么 ?想想今年例会中 , 他都强调过什么 ?那就是他想知道的进展情
4、 况与数据说明啊 。8 注意语句简练 、通俗 ,以最简单的方式说明问题就可以了 。这又不是写小说 ,过分修 饰词澡会感觉不够真实 、务实 。9 注意排版 ,要求版面清晰 ,一目了然地总结报告 ,有必要的话可以考虑 ppt 演示文 稿。工作总结其实最具备可看性的部分在于总结问题, 提出建议 。这是自我认识问题能力的体现 ,也为企业解决问题提供了思路 。三、工作总结之问题与建议主要问题包括1. 工作技能不足 。表现为不能适应工作 ,不能很好的完成工作 , 基本技能应用不熟 练。2. 工作态度不好 。消极,不主动 ,推诿等 。3. 工作思路不对 。对工作的最优流程认识不够 ,逻辑能力欠缺 , 结构性
5、思维缺乏 。4. 工作认识不够 。缺乏全局观念 ,对行业缺少分析 , 对工作定位认识不足 。5. 个人业绩与公司业绩不关联 ,绩效考核缺乏依据 。 具体的可量化的标准没有制定或 不完善 。 工作目标没有完全达成 。6. 公司遭遇企业瓶颈 。 包括信息获取的有效性与及时性 , 对风险的防范不足 ,体制不 健全等等 。7. 其他建议是对解决问题个人提出的可行性的最优的方案。 它的提出应该依据是否有利于公司效益的原则 。建议的要点包括 :1. 利于公司整体与部门 。2. 切实的可行性 。 可以根据上一时期的工作量确定 。3. 逻辑性强 , 能够从结构上反映工作的流程 ,让人一看就懂 。4. 从公司战
6、略出发 ,结合产业趋势 ,细化到部门 、 个人的日常行为中 。5. 多以量化的数据做建议的参考 。建议应该跟自己的领导上级与平行级同事商讨确定, 多方面参考大家意见 。、为什么要写工作计划1 、计划是提高工作效率的有效手段工作有两种形式 :一 、消极式的工作 (救火式的工作 :灾难与错误已经发生后再赶快处理 ) 二、积极式的工作 (防火式的工作 :预见灾难与错误 , 提前计划 ,消除错误 ) 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。 让自己做到清清楚楚 、明明白白 。计划是我们走向积极式工作的起点 。2 、计划能力是各级干部管理水平的体现个人的发展要讲长远的职业规划 , 对于一个不断发展
7、壮大 , 人员不断增加的企业与组织来说 ,计划显得尤为迫切 。企业小的时候 ,还可以不用写计划 。因为企业的问题并不多 ,沟通与协调起来也比较简单 , 只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。 但是企业大了 ,人员多了,部门多了,问题也多了 ,沟通也更困难了 ,领导精力这时也显得有限 。计划的重要性就 体现出来了 。记得当时 ,总经理在中高层干部的例会上问大家 : “有谁了解就业部的工作 ”,现场顿时 鸦雀无声 ,没有人回答 。几秒钟后 ,才有位片区负责人举起手来 , 然后又有一位部门负责人迟 疑的举了一下手 ; 总经理接着又问大家 :“又有谁了解咨询部的工作 ”,这一次没有人回答 ; 接连
8、再问了几个部门 , 还是没有人回答 。现场陷入了沉默 ,大家都在思考 : 为什么企业会出现 那么多的问题 。这时 ,总经理说话了 : “为什么我们的工作会出现那么多问题 ,为什么我们会抱怨其他部 门,为什么我们对领导有意见 ? ,停顿片刻 ”,“因为?我们的工作是无形的 ,谁都不知道 对方在做什么 ,平级之间不知道 , 上下级之间也不知道 ,领导也不知道 ,这样能把工作做好 吗? 能没有问题吗 ?显然不可能 。问题是必然会发生的 。所以我们需要把我们的工作 化无形 为有形 ',如何化 ,工作计划就是一种很好的工具 !”。参加了这次例会的人 ,听了这番话没 有不深深被触动的 。3 、通过
9、工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事 (个人驱动 系统驱动 ) 有了工作计划 , 我们不需要再等主管或领导的吩咐 , 只是在某些需要决策的事情上请示 主管或领导就可以了 。我们可以做到整体的统筹安排 , 个人的工作效率自然也就提高了 。通过 工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式, 这是企业成长的必经之路 。二、怎样写好工作计划首先要申明一点 : 工作计划不是写出来的 , 而是做出来的 。 计划的内容远比形式来的重 要。我们拒绝华丽的词藻 ,欢迎实实在在的内容 。简单 、清楚、可操作是工作计划要达到的基 本要求 。如何才能做出一分良好的工作呢 ? 总结当时会议上大家的发言与后来的一些说话
10、, 主要是要做到写出工作计划的四个要素 。工作计划的四大要素 :(1)工作内容( 做什么 :what )(2)工作方法( 怎么做 :how)(3)工作分工(谁来做:who)(4)工作进度(什么做完: when )缺少其中任何一个要素 , 那么这个工作计划就是不完整的 、 不可操作的 , 不可检查的 的。最后就会走入形式主义 ,陷入 “为了写计划而写计划 ,丧失写计划的目的 ”。在企业里难 免就会出现 “没什么必要写计划的声音 ”,我们改变自己的努力就可能会走入失败 。三、如何保证工作计划得到执行工作计划写出来 , 目的就是要执行 。 执行可不是人们通常所认为的 “我的方案已经拿出来 了, 执行
11、是执行人员的事情 。出了问题也是执行人员自身的水平问题 ”。执行不力 ,或者无法 执行跟方案其实有很大关系 ,如果一开始 ,我们不了解现实情况 , 没有去做足够的调查与了 解。 那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患 。同样的道理 , 我们的计划能不能真正得到 贯彻执行 ,不仅仅是执行人员的问题 , 也是写计划的人的问题 。首先 ,要调查实际情况 ,根据本部门结合企业现实情况 ,做出的计划才会被很好执行 。其次 ,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个 :其一 、是通过每个人的智慧检查方案的可行性 ;其二 、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持与同级其
12、他部门的协作 。 另外 ,工作计划应该是可以调整的 。当工作计划的 执行偏离或违背了我们的目的时 , 需要对其做出调整 ,不能为了计划而计划 。还有 , 在工作计划的执行过程中 ,部门主管要经常跟踪检查执行情况与进度 。发现问题 时, 就地解决并继续前进 。因为中层干部既是管理人员 ,同时还是一个执行人员 。 不应该仅仅 只是做所谓的方向与原则的管理而不深入问题与现场 。最后 ,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行与检查 。文章关键字 : 工作计划 2009 年工作计划来源 : 8020 人才网相关智慧包 : 工作计划 2009 年工作计划智慧包 工作计划快速写作技巧文章关
13、键字 : 经理时间 : 2009-06-14工作计划是根据党与军队的大政方针及上级指示, 结合本单位实际 ,对将要进行的某一阶段工作或某项具体任务拟定的关于目标 、要求 、措施等内容的文书 。“凡事预则立 ,不预则 废”。预, 就是事前的计划安排 。计划有明确的目的性 、 严密的科学性 、措施的可行性与执行 的约束力 。一工作计划的种类工作计划是一个统称 ,主要包括规划 、纲要;方案;意见;设想;打算 ;安排;要点 等。 严格说来 ,这些文种间都存在一些差异 ,写法也不尽相同 。( 一) 规划 、纲要二者属全局性 、长期性计划 。它们是各级领导机关根据战略方针 ,为实现总体目标 , 对 某个地
14、区某项事业作出长远部署的一种计划文书 。它重在定方向 ,定规模,展示远景 ,有一定 的指导性与鼓动性 。这类计划时间跨度长 , 范围广 ,内容概括 ,文字简略 。( 二) 方案方案是对将要进行的某项重要工作 ,从目的 、要求、方式 、方法到具体进度的实施计 划, 经上级批准后即可执行 。根据内容的不同 ,又可细分为技术方案 、建议方案 、 改革方案 、 决策方案等 。( 三 ) 意见 意见多是上级机关向下级机关布置一定时期或一项重要任务时采用的文体 。它需要交代 政策 , 提出具体要求 ,提醒注意事项 ,偏重于政策性 、 原则性的指导 。其内容比较概括 ,属于 粗线条的计划 。(四) 设想 、
15、打算设想 、 打算都是工作计划中非正式的 、初步的粗线条计划 。其内容是不太成熟的想法 。 时间长的称 “设想”;近期要进行 ,范围不大的称 “打算 ”。它们往往为制订某些规划或计划做 准备。( 五) 安排 安排是工作计划中最具体的一种 。预计在短期内要做的某项工作 , 不作 具体布置就达不到目的 ,可用 “安排”。其内容要明确具体 ,预想要周到细致 。( 六) 计划计划是日常工作 、学习中使用最广泛的计划类文书 。 时间一般在一年之内 ,内容多针对 本单位的工作或某项具体任务 ,制定具体的目标 、任务 、步骤、措施 。计划带有强烈的指令 性, 各种指标非完成不可 ,而且逐项落实到各单位 ,还
16、须定时总结检查 。( 七) 要点篇二 :2011 年工作总结 2012 年工作计划及建议2011 年工作总结 2012 年工作计划及建议在付出辛勤与洒满汗水的道路上 ,我们脚踏实地地送走了 2011 , 在充满希冀与满怀激情 的道路上 ,我们又信心百倍地迎来了 2012 年 , 在这一年里车间工作紧紧围绕公司制定的年度 生产目标 ,在车间全体员工的通力配合下顺利完成公司下达的各项任务目标 ,为了更好的总结 经验 ,发扬成绩 ,找出不足从而更好地开展 2012 年度的各项工作 ,特将 2011 年度车间所做 工作做出如下简要回顾与总结 :一、 强化安全 、优质 、高效生产安全生产工作是稳定企业生
17、产 、 保障员工权益 、保障企业效益的重中之重 ,安全工作是 公司快速发展的基础 ,也是工作的难点 ,之所以安全管理也是一种最基础的管理, 在年初车间就决定继续将安全管理工作放在工作中的首位 ,在平常日常管理工作中始终坚持嘴碎一点, 安全教育常不离口 , 心细一点发现任何安全隐患及时整改并加以排除,腿勤一点 ,加大岗位巡回检查频率 ,发现违规操作及时批评指正 ,通过一系列的努力车间全年度未发生一起安全事故 , 在确保安全的前提下在生产方面也取得了一定的成绩 , 全年度车间共生产加工单宁酸系列产品 443.45 吨, 其中用倍子生产工业级单宁酸67.65 吨,用倍子生产食用级单宁酸 354.57
18、5吨, 用倍花采用溶剂法生产倍花工业级单宁酸 21.225 吨,十二月根据公司安排投倍花直接 生产 16-20be 浓胶 ,共加工倍花 34.15 吨,产出平均 16be 浓胶 47058l ,另全年度共加工 制粒食用单宁酸 134.76 吨 。二 、 加强现场管理 ,设备维护 、节能降耗工作 :1、 本年度在公司推行的“6s”管理氛围下,车间在现场管理方面也取得了一定成绩,为了更好的配合公司 “6s管理工作的推行,车间制定了车间现场管理制度并细化了员工岗位责任区 ,通过车间全员的努力 , 在公司 “ 6s ”管理评比活动中多次 获得奖励 ,并最终养成了员工自觉打扫卫生良好习惯 , 全年度车间
19、几乎随时都能保持一个舒 适、 整洁的现场作业环境 。2、针对历年车间设备因平常维护保养不当造成损坏导致车间正常生产受阻, 年初车间制定了车间设备维护保养制度 , 并将一些车间重点设备的维护保养工作责任到人 , 平常也加强设 备的巡回检查力度 ,发现隐患及时处理 ,通过不懈的努力全年度车间重点设备未出现一次故障 并创下全年度未烧坏一台电机的新开端 。6. 节能降耗工作一直是车间强化重视的一个工作, 年初车间就加大节能降耗宣传力度 , 不断提高车间全员的节能意识 ,始终坚持节能降耗从我做起从小事从点滴做起 的方针 , 根据车间生产实际情况加大节能技改力度:7. 1 如针对历年萃取工序溶剂消耗过高的
20、问题 , 车间提出了改进方案通过安装人员的 积极配合对整个萃取工序所有排空管路进行集中回收排放, 大大降低了车间因操作排空时车间散发的刺鼻溶剂味道 , 为员工创造了一个相对安全舒适的工作环境 , 同 时也明显降低了车间溶剂正常消耗水平 , 连续多月溶剂消耗达到吨产品耗用 150kg 较好水平 , 全年度创下吨产品平均溶剂消耗 202kg 历史最好水平 。3.2 10 月份车间根据车间生产实际情况并通过多次取样检测论证 ,优化了车间浸提生 产工艺由先前一直运行的 6 罐 6 运行生产方式改为 6 罐 5 运行的生产方式并同时降低了整个 提取料液温度 , 在成品质量得到进一步提高后 ,原料消耗也得
21、到大幅度下降 10-11 月连续两 月食用级单宁酸生产吨产品平均消耗五倍子(毛倍子 ) 1.82 吨,11 月更是创下了吨产品平均消耗五倍子 ( 毛倍子 )1.796 吨历史最佳水平 ,全年度吨产品平均消耗均比上年度有所下 降。三 、积极参与公司科技创新 、工艺优化工作 :2011 年是公司提出的科技创新年 , 本年度公司进行了一系列工艺创新项目 ,如为解决环 保公司提出的 “三位一体 ”、 “二位一体 ”生产目标 ,焦性没食子酸取消溶剂法直接高温脱羧升 发法 ,没食子酸直接高温水解法 ,单宁酸采用膜分离浓缩提纯法 ,目前很多创新项目均以取得 了一定的实际进展 ,有些项目以进入实质性生产 ,
22、本人也有幸参与了公司部分科技创新项目 , 尤其是单宁酸膜分离中试实验一直是全程参与与膜分离产家技术人员及公司项目部王主任一道 克服了中试实验阶段遇到的很多关键问题 , 通过大家的共同努力最终取得了比较领人满意的实 验结果 , 为公司决策提供了第一手真实数据 。四 、存在不足 :总体来说本年度车间还是取得了一定成绩, 但还是存在很多不足 。1 、部分员工还是存在消极怠工 ,责任心不强的现象 。2 、员工内部沟通协调 、团结互助做得不够好 ,甚至还存在个别挑拨离间的现象 ,对整个 车间团结互助与谐生产影响极坏 。3 、员工岗前培训做得不够 , 部分员工操作技能得不到进一步提高 ,很多问题只知其然不
23、 知其所以然 。8. 员工与企业 、 车间凝聚力不够强 ,员工辞职现象比较严重 。五 、2012 年度工作计划 :1 、紧紧围绕公司制定生产目标组织实施生产 。2 、实行“四化”生产目标 ,即环保最好化 、质量最优化 、产量最大化 、成本最低化 。3 、继续强化安全 、质量 、现场管理 、设备维护 、节能降耗管理工作 。4 、加大员工培训力度 ,不断提高车间全员整体素质 ,增强凝聚力 ,努力打造一 流生产车间 。5 、积极参与公司及车间的各项工艺创新项目 ,搞好部门之间的协调 、沟通工作 ,为公司 推行的 “三位一体 ”生产目标早日走上正常化努力工作 。六 、个人建议 :1 、公司要重视员工与
24、企业的凝聚力 ,企业与员工不能离心 , 有了员工的认同才会有上下 同心 ,才能齐心合力的创造业绩 ,所以企业要想方设法留住好工人 ,认识到人员的频繁流动对 企业健康快速发展是有很大影响的 。2 、狠抓落实 ,提高管理执行力 ,别在光打雷不下雨 。3 、制定合理科学的工资制度从不同方面考虑实行全员绩效考核工资制度,譬如 :从工作技能 、工作岗位 、工作态度 、工龄等方面实行考核 。4 、加强员工培训 ,不断提高公司员工整体素质 。5 、重视年度 、季度 、月度评优表模工作 ,有针对性的开展各种体现企业文化的活动 ,在 全公司内努力营造一种积极向上的工作氛围 。6 、给车间适量的管理经费 , 使车
25、间有能力组织实施一些有益公司及车间管理的活动,并对车间发现的先进事迹及先进个人进行适当奖励 。7 、2012 年是公司提出的务实之年 ,也就是说一切工作都要从实际出发 ,针对当前公司 的生产现状 , 要完成公司制定的年度目标任务是非常艰巨的, 建议公司在当前工艺探索优化生产阶段及时启动污水处理设施 ,两项工作起头并进 , 为公司健康可持续发展打下坚实基础 。单宁酸车间 : 覃兵虎2012-1-10 篇三 :年工作总结与工作计划2015 个人年终工作总结及 2016 年工作计划岁末临近 ,新春将至 , 不知不觉 2014 年的工作即将告一段落 。对于每一个追求进步的 人来说 ,免不了会在年终岁未
26、对自己进行一番 “剖析 ”,也是对自己的一种鞭策 。过去的一年 是忙碌而充实的一年 ,是嘉美控股集团公司从筹建到成立的一年 , 也会我在新的岗位上从陌生 到熟悉的一年 。 这一年中工作的点点滴滴 , 让我不断地学习 、成长着 。回顾一年来的工作 ,我在黄总 、周总 、吕总、赵工等领导的正确领导与不断教导 、各部 门的积极配合以及各位同事的大力支持协助下, 严格要求自己 , 按照集团公司工程进度要求 ,热电分公司从筹建 、安装 、人员招聘与培训到机组调试 ,发挥了热电分公司的供热职能 ,基本 完成了自己的本职工作 。 虽没有轰轰烈烈的战果 , 但也算经历了一段不平凡的考验与磨砺 。 一、 201
27、4 年的工作回顾 。1. 热电分公司日常管理工作 : 电力对我而言是一个相对熟悉的工作领域 。 作为热电厂 的项目负责人及运行后的总经理 , 我自己清醒地认识到 ,热电是集团中心及园区的 动力能源中心 , 沟通内外 、 协调左右 、 联系集团各分公司与园区其他工业的枢纽 ,是推动各项工作朝既定目标前进的首要任务 。细数热电厂的工作 ,可说是千头万 绪,有图纸会审 、职评 、能评、环评及水土保持 ,又有消防备案验收及安监 、并网 协议、文书处理 、档案管理 、文件批转 、会议、工程安排 、人员招聘及培训 、运行 后的投入产出 、供应及销售等等 。面对繁杂琐碎的大量工作 , 我努力强化自我工作 意
28、识 ,注意加快工作节奏 ,提高工作效率 , 冷静处理各项事务 ,专人专责明确分 工,力求周全 、准确、适度 ,避免疏漏与差错 。热电项目工作紧密围绕年初制定的 工作目标 , 由于政府督办的水 、电、气未按期完成等客观原因 ,充分结合具体工作 实际 ,推迟热电调试工作在祖国 65 周年华诞之日点火成功 ,通过近一年的工作 、 学习 ,在工作模式上有了新的突破 ,工作方式有了较大的改变 , 现将去年的工作情 况总结如下 :一)、 思想积极上进 ,端正工作态度 , 认真学习领会集团精神 , 认真学习集团有关管理制度规程与 文件,学习有关会议精神 、领导讲话 。通过学习 ,理解了集团公司对做好施工安装
29、质量 、安全 生产 、开展经营管理 、进行队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求 。明确了集 团今后的发展思路与现阶段的重点工作及要求 。把整个集团企业文化的思想与思路自觉地 、 主 动地贯彻到实际工作中去 , 指导我更好的完成每一项任务 。社会不断地发展 , 我所学的仅有知识已远远满足不了组织对我们的要求。 对此我利用业务时间来学习建筑造价经济管理 、建筑法律法规 、建筑施工合同管理规范 、电厂建设 、安装 、 调试的规范要求等多方面专业知识 , 来提高自己专业知识水平与业务技术能力。爱岗敬业 ,严格要求自己 ,摆正工作位置 。以“谦虚”“谨慎 ”“律己”的态度开展每项工 作, 认
30、真地履行了自己的岗位职责 。切实抓好公司企业管理的日常工作及各种审批制度 。做好协调工作 。 过去的这一年 ,热电项目以沟通协调作为开展工作的切入点 , 在严抓工 程质量与进度工作的同时 , 更注重与各部门 、 各施工队的协作配合 。二) 、工作中存在的问题与不足 。 认知 :正确认识自己 , 找出差距与不足 。1 、 在这一年里 与理解上存在片面性 习, 提高思想认识 ,在某些问题的认识,今后我将加强学,我的思想认识与觉悟及工作能力还有待进一步提高 ,不够客观 , 导致在工作与生活上产生一些消极思想 积极乐观面对工作与生活 。, 思路不够清晰 ,存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位
31、所 ,有时候对事情 。对 “核心竞争力 ”的学习不够全面 , 理解 。 要进一步加强对 “核心竞争力 ”再学2 、 在工作方面需的知识 、应该从事的业务认识不够深刻 , 遇到有些问题不能较全面的去考虑 存在片面性看法与做法 , 导致工作出现怠后的现象 不够透彻 ,还不能较好的做好自己工作的每一个细节 习、再认识、再领会 。3 、在专业学习方面 ,学习过的知识没有得到有效的巩固 。对学习与培训后没有立即运用 与操作 , 导致今天学明天忘得现象 。 今后我将对电厂专业知识学习的内容 , 按记忆周期进行再 学习,再巩固 ,完善自己专业知识上的不足 。4 、热电总经理是全新的职务 ,其原有的制度包括同
32、事们的做事方式方法 ,对我而言都需 要一个了解的过程 ,许多工作我都是边干边摸索 ,以致工作起来不能游刃有余 , 工作效率有待 进一步提高 。5 、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹 ,不够细心 ,不够敏感 ,有些工作的协调不 是十分到位 , 在往后的工作中 ,考虑问题应该更周到详尽 。6 、自己的管理水平离集团公司要求的高效还有一定距离 。对各部门人员的管理不够细致 具体 。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养与管理上的进一步加强 。2015 年的工作计划充满希望的 2015 年到来了 ,也带来了新的挑战 。在新的一年里 , 我决心不断学习 , 认 真提高工作水平 , 为集
33、团公司的达产及 “国内第一 ”充分贡献自己的力量 。 努力做到 :一 、行政人力资源 :1 、 1) 加强学习 , 拓宽知识面 。努力学习专业知识与相关法律法规常识 。加强对行业发 展的了解 ,加强对周围环境与同行业的了解 、学习 。要对热电分公司的统筹规划 、当前情况做 到心中有数 。 为集团领导的决策提供一定的依据与参考 。2) 本着实事求是的原则 , 做到上情下达 、 下情上报 。 及时了解员工思想动态 ,正确引 导, 加强沟通 ,了解各人的工作进度与问题反馈给集团领导 ,以便各分公司及集团领导在此基 础上进一步安排交付工作 , 真正做好领导的助手 。3) 注重厂风厂纪建设 , 加强管理
34、 , 加大 6s 的落实与执行 ,形成良好的企业文化 。4) 在工作中坚持以 “服务”为宗旨 ,强化员工素质 ,提高办事的实效性 ,不断加强主动服 务意识 , 持续改进热电对其他分公司及部门的支持能力与服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变 。热电厂的工作突发性 、偶然性、被动性强 。因而,对 待各项工作 , 要未雨绸缪 , 以工作的超前性 、 预见性增加工作的主动性 。 二是必须注意服务的 全面性与主动性 , 不能只为集团领导决策提供简单的对与答的单项服务 ,而应该在领导决策前 动议 、参谋,在决策中关注 、关心、调查,在决策后总结 、推介 ,从而提供超前 、全过
35、程的主 动服务 。5) 全面提高执行力度 , 狠抓各种制度落实 。保证集团公司各项决策全面 、 有效地落实与 执行 。2. 持续提升热电人力资源管理水平 。1) 做好招聘及录用等各项相关工作 ,保证热电人员因素的稳定性 。 长期的经营实践告 诉我们 ,当代企业的发展离不开六大资源 ,即人力 、物力、财力、信息、技术与文 化资源 。 在这些资源中 , 最关键 、最宝贵的是人力资源 ,人才资源 。人才是企业的第一资本 , 在企业管理工作中 ,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才 、留 住人才的有效方法 , 也是构建与谐企业 , 提升企业竞争能力的重要手段 。2) 明确岗位职责 ,严明劳动纪律
36、,完善绩效考核制度与办法 。 从劳动纪律 、 岗位履 职、沟通协调四个方面进行细化 ,提高操作性 , 为集团人力资源的评价与考核提供 有效的依据 。3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础本着精简 、统一 、高效的原则 , 合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化综合考虑人员素质 、 工作性质 、 信息沟通 、企业文化等因素加强定员定编管理, 提高工作效率4) 加强薪酬制度改革创新 。探索建立与企业发展战略相一致 , 以劳动力市场为参照 , 以岗位价值为基础 , 以工作绩效为导向 , 以企业效益为前提的薪酬制度与体系 , 稳 定员工队伍 , 激发工作热情 ,创造高绩效 。5)
37、加强人才引进培养机制创新 ,为企业的可持续发展创造动力 。 引进人力竞争 ,形成 内部良好的竞争氛围 ; 建立完善人员进入与退出机制 。 努力为员工提供充足的个人 发展空间 , 引导员工树立与企业共同发展的理念 ,提高人力资源的利用率 。高度重 视人才规划工作 。重视优先从内部选拔人才 ,避免从源头流失 , 同时做好骨干人才 的引进储备工作 。6) 加强员工教育培训 ,创建学习型 、知识型企业 。作为热电分公司总经理 , 应该根据 企业与集团公司的实际情况 ,利用一切有利资源 , 加大全员培训力度 ,紧贴工作与 岗位需求 。 认真落实培训需求分析工作 ,做好培训的设计与实施 。将实现企业的经
38、营战略目标与满足员工个人发展需要结合起来 。 重点加强转变思维方式与思想观 念,传递企业文化与价值观等知识的培训 。所以 ,今年热电的一个工作重点将放在 内部培训的系统化开展 。二 、安全管理 :在安全管理中热电要认真贯彻落实集团公司安全管理规定 ,夯实安全生产基础管理 , 健 全安全生产长效机制 :一是将 2015 年年度安全目标逐级分解 、 层层落实 ,切实做到职责明 确、 落实到人 ;二是严格落实安全管理规定 ,急需完成安全生产各项管理制度 ,确保安全生产 工作严谨 、规范 ;三是利用机组检修与春防 、秋查实际认真消除设备缺陷与隐患 ,提高设备的 安全、环保、可靠与经济性 ,保持长周期
39、、零非停的安全生产目标 ;四是切实加强 2 号机组 扩建工程安全生产的全过程管理 , 安全重视安全文明施工 ,增强责任意识 ,加强对施工队的协 调与督促 ,加大安全管理的奖惩考核了力度 , 确保不发生基建安全事故 , 通过开展经常性的安 全演练与完善危急预案 ,确保危急抢险有效保证 ;高度重视防火 、 防汛与交通管理 ,确保不发 生责任事故 。三 、加强生产管理与投入产出 ,确保机组安全经济运行在生产管理中我们要结合印染分公司用蒸汽量配比, 加大员工队伍的培训力度 ,通过举办技能培训班与业务知识学习讲座等途径 , 全面培养符合性生产人员 ,为 2 号锅炉提供准备 人员 ,保证新机组投产后对技术
40、人员的需求 。在运行管理中我们要提高运行人员的分析与处理异常状况的能力 ,完善各种技术措施与 反事故措施 , 力争实现机组零非停 、 长周期与经济环保的稳定运行 ,确保机组稳定供热 ,多发 电, 高度重视机组的节水 、节油、节电与环保工作 ,通过开展指标竞赛 、激励运行人员的勤检 查、勤调整 ,进一步提高机组的安全 、环保与经济性 。在检修管理中要加强过程控制 ,进一步完善检修工艺流程 ,全面实施检修质量验收 , 培 养检修人员的意思不够的工作态度 , 加大缺陷考核管理力度 , 实行缺陷发现 、登记 、 消除与验 收的程序管理 , 认真整改我嘉美热电公司安全检查中提出的缺陷与隐患 ,切实提高设
41、备的健康 水平 , 常遭安全文明的生产环境 。四 、加强经营管理 ,实现保本微利经营 在经营管理中要把完成年度经营指标做完全年工作的中心任务, 细化分解年度各项经营指标 ,深入开展经济分析活动 ,严格控制各项费用及固定成本 ,认真执行合同管理 ,加大财务 监督 ,效能监察与热电内部审计工作力度 ,堵塞管理漏洞 ,有效降低财务风险与财务费用 。 全面实行预算管理 ,确保各项成本费用可控 ;加强设备 、运行 、检修管理 ,保持良好的设备状 态, 提高机组的稳定运行能力与供热期间的长周期运行 ,为完成供汽指标提供保障 ,加强燃料 管理 ,及时与燃管部门 、煤矿企业与运输车辆的协调 、沟通,加大夏季储
42、煤力度 ,控制燃烧热 值损失 , 严控含硫量与含水量 ,努力降低各环节的燃料损失 , 通过细化管理降低燃料成本 。五 、加大营销管理 ,确保全额费用回收 。在营销管理中 , 我们要大力度开展优质服务工作 , 文明交流 、主动积极与印染各公司沟 通, 友善处理与政府机关部门的关系 ,不断提高员工的服务意识 , 主动了解各公司的生产用气 情况 ,及时调整热负荷 ,努力做到早停 、晚起,降低生产成本 。六、积极促进 2 号锅炉的合同签订 , 加强 2 号锅炉安装管理 ,争取明年五一 (设备生产 3 个月,安装压缩到 2 个月)试运行 。2 号锅炉的签订关系到集团 、 园区今后的发展与保证 1 号锅炉
43、的稳定运行 , 为此我们要 紧紧围绕 “早日核定 、早日开工 ”这一主线 ,尽早办理并网手续 ( 我司锅炉符合国家产业政 策), 确保年初开工建设 ,五一供汽 、发电 (或带压缩机 ),在工程施工中 ,要充分发挥我们 在 1 号锅炉基建过程中取得的经验 ,发扬能吃苦 、能战斗的作风 ,依靠严谨的组织与科学的 管理,按照“加快工程进度 、缩短建设工期 ,控制工程造价 ,保证工程质量 ”的要求 ,严格按 规范执行 ,过程把严 , 提高投产质量 , 确保安全稳定经济运行 , 在认真开展基建与安装过篇 四: 2013 年工作总结及 2014 年工作计划2013 年工作总结及 2014 年工作计划201
44、3 年马上就要过去了 , 在经历了一年的工作之后 , 我们是一定要为这一年的工作做出总结 , 在做工作总结的同时也不要忘了对下一年工作的计划,下面就来看一篇 2013 年工作总结及 2014 年工作计划的范文 ,希望对大家有帮助 。我认为公司处于探路与摸索阶段 , 对公司未来发展起着至关重要的作用 。 我们就企业岗 位组织架构 、完善优化人才招聘 、 完善调整管理制度 、协调优化劳资关系 、绩效薪酬管理 、企 业文化建 、质量体系贯标 、 5s 开展等多方面取得了一定的效果 , 同时也存在了诸多不足之 处, 接下来就这几方面工作总结分析如下 :一 、 自我反省 , 工作总结1 、人事管理方面(
45、 1 )人员流失率2013 年全年全公司的人员流失率约为 8.55%, 整体来看相比去年人员稳定性有所增强 。 但离理想控制线 6%,仍不是很理想 。具体每月的人员状况及流失统计分析见图表。 员工离职原因分好多种 ,有公司环境因素 、 工资福利因素 、主管管理因素等等 ,但是作为管理者应该想 办法尽量降低员工流失率 , 尤其是控制技术能力强的老员工 。(2 )管理员工劳动合同 、办理劳动用工及相关手续本年度所有入职员工 ( 个别管理干部说与公司签订协议的除外 )过了试用期均签订了劳 动合同 , 劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用, 从根本上约束员工的一切劳动行为 。此外不同员工签订
46、劳动合同是企业的违规之举 ,因而劳动合同及时签订有很重要意义 。( 3 )对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理, 使其更加完善化 ,保持公司档案的完整性 , 为保证日后的分析工作提供更准确的信息 。(4 )管理员工考勤与请休假 ,按月准确出具考勤表 。我认为本公司员工考勤也是一个难点 , 公司实行上班按指纹办法已经一年多了,受本公司工种影响 , 个别员工的指纹很难刷上 ,时常有刷不上的现象发生 。其次我们的刷卡指纹机器 也不是很好 ,有时也不是很稳定 , 时有故障发生 。我们的请休假手续执行的还不是很到位 ,极 个别填写不规范 , 有没日期的 ,有没姓名的 ,有没经过部门主管审核的甚
47、至有不写请假单的等 等不良现象 , 一些部门主管不负责任 , 审核把控不严所致 。2 、招聘与配置工作本年度人员招聘配置方面基本满足公司生产运营之需要 。相比去年公司规模在扩大 , 具 体岗位人员招聘情况及全公司每月人员情况见人员统计流失分析表中图标 。3 、培训与开发2013 年度公司的各项培训工作得到了初步开展 ,尤其是 iso 质量管理体系与 erp 工作 的开展与推进 , 但综合来看培训工作开展并不是很理想 , 虽然根据各部门提交的培训需求制定 了年度培训计划 , 大部分的培训计划得以了开展落实 ,但是培训抵触情绪较大 ,大多流于形式 过过场而已 ,培训质量效果较差 , 培训的有效性不
48、理想 。个人认为主要原因如下 :1 、各部门对培训的重视不够 ,力度不足 ,公司培训管理制度的约束力不强 , 因此存在着 各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况 ;2 、未能系统化与规范化实施 ,培训存在盲目性 ,多为应急式的培训 ,临时说说谈谈的培 训;3 、培训跟踪考核机制不健全 ,相关培训都是三分钟热度 ,后续跟踪考核执行不到位进而 影响到培训效果的达成 ;4 、明确岗位说明书 、绩效考核及工资福利方面2013 年进一步明确了公司各个管理岗位的岗位职责, 让员工清晰地知道自己的岗位责任、 工作内容 、工作权限 、工作条件 、必备的岗位技能及与相关岗位的
49、汇报与负责关系等 。今 年岗位说明书虽已成文下发 , 但我认为各部门只流于形式 ,并没有真正的了解明白自己工作岗 位应该去做那些事 ,需要对那些事负起责任 。本年度公司绩效考核工作有所开展 , 不论对一线作业人员还是管理人员都有了一定的约 束, 工作质量与效率有所提高 。我认为我做的还不够 , 我们对绩效考核的理解不够全面 ,绩效 考核的目的是为了帮助我们发现不足 ,通过总结绩效面谈寻求改进改善的办法 , 从而推动工作 目标实现 ,也就是说重点应放在改进提高将来 , 而不是考核过去木已成舟的事实 。绩效考核工作的实施推动了我们公司薪酬体系的改革 , 更加科学合理完善的薪酬体系才 得以适应新的环
50、境 。本年度末我们对公司的薪酬体系重新进行了设计 , 薪酬体系偏重于工作能 力, 工作目标的达成 ,全面系统的整合公司的福利待遇 ,力求公平公正 ,缩短同岗同工种的两 极分化差距 。5 、 企业各项宣传工作 、企业文化建设 、 5s 现场管理工作 企业文化建设方面在本年度没有什么特色的业绩 ,虽然办公环境有所改善 ,办公室 、 车 间增添一些标语 ,食堂、楼梯、楼道 、卫生间也增添了一些小标语 ,车间墙壁有混刷 、墙洞有 填充 ,但管理者的影响力 、感染力这些能促进企业文化形成的并没有实质性的增强 。企业制度的各项宣传工作不够理想 ,出现脱节的现象 。 往往上面的政策制度难以执行落 实到位 ,
51、 这是 2014 年必须加强的工作 。建议公司整理整顿所有管理看板 , 常规的管理通知与文化建设制度完善的政策文件图标 加以区分宣传 , 规划设计宣传橱窗 。这样不仅有利于宣传公司制度 ,更有利于提升我公司形 象。公司 5s 现场管理工作在本年度得到了一定的开展 ,工作场所有所整理 、整顿 ,但受各 方面阻力影响与督导不严 , 没能制定出有效的 5s 现场管理制度 , 缺乏通过评比实行奖惩的方 案, 虽然一直在酝酿中 ,但终究没能落实到位 。6 、 其他作为总经理助理一职 , 深感羞愧 ,没有从真正意义上减轻总经理的工作量 ,也没能为公 司提供到可行性的发展建议 。 原因是多方面的 ,但是自身
52、的不足是不可回避的 , 新的一年里我 将努力提升自我 、 加强个人综合能力 。公司的 iso 质量管理体系与 pdca 循环管理模式没有得到充分的实施 ,经过半年的培训 学习 ,现在公司整体人员针对此概念略懂皮毛 ,作为内审组长或总经理助理我有不可推卸的责 任。二 、新年新气象 ,2014 工作计划1 、建立健全合法规范的人力资源管理制度2014 年度需进一步强化人力资源管理工作 , 完善各项制度 。主要工作是建立健全人力资 源管理的各项规范及管理制度 :人事管理制度 、 劳动合同管理规定 、 绩效考核制 度、 员工培训管理制度 、 新员工考核管理办法 、 员工转正程序 等等 。 员工从进 入
53、公司到岗位变动 ,从日常考评到离职 ,人力资源部都按照文件的程序进行操作 , 采取论事不 论人的原则 ,希望能达到各项工作的合法性 、严肃性 , 让员工感受到公司人性化管理的同时感 受到制度的严肃氛围 。2 、人事管理方面( 1 )人员流失率受各方面因素影响人员流失管理方面统计分析还不够细致, 将在 2014 年更加细致 , 更加科学的统计分析 ,以 “已办入职手续 ”为标准统计 ; 以 “上了一周班离职 ”为标准统计 ; 以试 用期未满离职为标准统计 ; 以部门划分为标准统计 ; 更加全面的科学的分析人员流动情况 。(2 )、管理员工考勤与请休假 。针对目前本公司的考勤管理现状 , 鉴于 2
54、014 年全公司推进全勤奖福利工作 。本人建议 纸质考勤与指纹电子考勤同步使用 ,以电子考勤为主 , 两者相互验证 。电子考勤主要精确用于控制迟到 、早退 、旷工等 。纸质考勤有利于一线主管实时了解及控制在职在岗人员情 况。4 、招聘与配置目前全国多省市调整最低工资标准 ,根据常武地区目前的现状 , 2014 年招聘工作有一定 的难度 , 3 月初各部门务必及时准确的填报部门人员需求表, 预计 4 月初人员能全部配置到位。 以后每月根据生产运营情况及现有员工技能素质适时招聘 ,适当调整 。5 、 培训与开发有关培训方面的工作 , 进一步完善改进公司的培训体系 。各部门根据 2013 年的公司现
55、 状分析各部门的培训需求 ,务必在 2014 年 3 月中旬提交部门的年度培训需求 , 人力资源部将 根据各部门需求制定全公司的 2014 年度培训计划上报总经理 。 平时工作中的临时或额外的培 训需求将作为 2014 年度培训补充计划 。6 、绩效考核与薪资福利从 2013 年的绩效成果来看 ,我认为我们绩效考核不是技术性问题 ,而是组织管理问 题。 绩效考核体现了公司对中层管理人员与一般员工的绩效要求, 核心问题是一种管理习惯的形成 。养成行为习惯 ,关键在于坚持与制度保障 。我们必须做好以下任务 :1 、不断优化完善绩效指标 ;2 、努力抓好绩效过程监控 ;3 、严格施行考核结果反馈与应
56、用 (绩效面谈及成绩薪酬挂钩 ); 本部门 2014 年需要做好以下工作 :1 、协助各部门继续完善 绩效考核管理办法 与配套文件 、 表格;以及新增设岗位考核 指标 ;2 、考核结果反馈与改进情况跟踪 ,保证绩效考核工作的良性运行 ;3 、相关宣传工作 : 绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益 , 要从正面引导员工用积极的心态对待绩效 考核 ,达到通过绩效考核改善工作 、校正目标的目的 。绩效考核并非是人力资源部门的单独工作 ,在操作过程中应当以部门负责人为主导 , 并 听取各方面人员的意见与建议 ,及时调整与改进工作方法 。篇五 :2014 年上半年工作总结及 下半年工作目标计划2014
57、 年上半年工作总结及下半年工作目标计划一、上半年工作完成情况 上半年项目进场至今 , 在公司领导正确领导与各科室的大力配合 下 ,项目部完成了如下工作 :1 、对承建项目线路的走访及调查 ,编制 昆明绕城高速东南段 b2 标段总体施工组织设计 、 临时便道施工方案 、 临时用电施工 方案 与桥梁路基单位 、分部、分项施工方案 ,设计确定便道的路线 、 施工用电规划及变压器的位置 ;2 、道路中线及红线放样 ,导线点加密与复测 ;3 、项目部驻地与实验室的选址 、征地 、设计及施工建设已基本 完成 , 搅拌站与新增弃土场选址 、 设计已上报 ;4 、临时便道放样与征地 (31.53 亩,长度 2068 米), 已施工 960 米;5 、安全文明施工长期不懈 , 未发生安全伤亡事故 ;6 、项目部管理制度建设 、组织机构与人员分工取得完善 ;7 、 项目成本管理工作有序进行 ,合同部对多个班组进行询价 ;8 、制定防灾预案与事故应急处理预案 ,并进行演练 。强化安全 教育 ,增强防范意识 ;二、安全文明施工情况 项目部认真贯彻落实中国六局集团公司相关文件精神 , 认真汲取 兄弟单位相继发生的安全事故深刻教训 , 一方面健全安全生产监督管 理机构 ,完善各项安全生产规章制度与安全操作规程 , 落实安全生产责任制 , 明确
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