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文档简介
1、如何避免尖酸刻薄的话烟气呛人,能使人的身体出现不适反应;而说话“呛人”,则会使 人的心理受到伤害。“呛人”的话不仅会引起听者的反感,甚至可能导致对方情绪冲动,反目成仇。下面为你整理避免尖酸刻薄的话的技巧,希望能帮到你。一、图图在上,用训斥话“呛人”有的人和别人讲话,总是喜欢摆出一副高高在上的架势,把别人训斥一顿,这样不仅达不到沟通的目的,更使自己在别人心中的印象大打折扣。夏晓军自从当上了主任以后,总觉得自己是领导了,动不动就训 斥别人。 一天早上,夏晓军见一个骑自行车的人到传达室登了记,就进去了,便对传达室老张头说:“那个人是谁呀?怎么好随便往里放 人?”老张头说:“这 个人是来咱们公司办事的
2、,我认识他。” “你认识 就让进去?要是大家把所 有认识的人都放进去,公司装得下吗?为自己开脱真能找理由,还想不想干 了 ?不打算干说话! ”夏晓军的恶训,差点儿把老张头“呛”得背过气去。 老张头以为夏主任今天是吃错药了,就没再搭理他。夏晓军离开传达室刚要上楼,恰遇办公室文员小李从楼上下来, 就问小 李干什么去。小李说到传达室去拿信函。夏晓军又来气了: “看 你慌慌张张 的,成个什么样子!知道自己是干什么吃的吗?有信函老张头就送上去了,还用得着你下来拿呀 ?你说公司怎么多了你们这帮人&hellip ;… ”夏晓军的大嗓门,“呛”得小李一愣一愣的,不知 说什 么好,
3、心里大为不满。夏晓军总是觉得自己是领导了, 就可以随意训斥别人了,却不知 这恰恰 犯了交谈中的大忌。一进门就找茬恶训老张头,上楼时又对小 李说撒气话,"& squo;呛’得小李一愣一愣的“,也拿他没办法。人不能自以为当 了官,就动不动训斥别人。在弱者面前说话尤其 应该注意分寸场合。话怎么 严厉怎么说,表面会让人觉得很神气很得 势,而实际上却耗费掉了大量的人 缘。时间长了,谁还愿理这样的人 呢?二、嫉贤妒能,用风凉话“呛人”有的人觉得世界上只有自己才是最不得了的人,嘴又特别尖刻,一旦别人做出什么成绩,总能找机会说些风凉话,冷嘲热讽一番。这 种风凉话虽然 没有
4、电闪雷鸣那样刺激,但听了同样让人感觉如同塞牙 扎耳,难以忍受。安兰刚刚被评为省级骨干教师,大家都向她表示祝贺,让她请客。嘻笑间,赵凤玲发言了:“咳,看你们尖馋的,想吃饭就 AA制吃去呗,人家安兰是省级骨干教师了,还能跟咱们坐到一块儿啊?穷巴结什么呀,真是的! ”安兰不好意思地说:“赵老师快别这么说,都是闹 着玩 的,我可没觉得自己怎么高级。”赵凤玲说:“你还不高级?那我们怎么成不了省骨干啊?当骨干教师一得有才,二得上边有人,三得 会钻挤。我们谁 能行啊? ”听到这里,安兰的脸一下就拉长了,气得 眼睛瞪得老大。此后就 再也不想理赵凤玲了。同事们也都说赵凤玲的 风凉话有点过分。出于对安兰的妒忌,赵
5、凤玲说大家让安兰请客是“穷巴结”,并让风凉话进一步升级,用“一得有才,二得上边有人,三得会钻挤”,影射安兰的省级骨干教师来得并不光彩。安兰就是真的跟她瞪起眼 睛,也是正常 的。风凉话极容易对他人造成心理侵犯,肆意用风凉话“呛人”实在大不应该。人们对风凉话的承受能力是有限的,图一时 嘴快, 招致朋友反目,必然要付出代价。三、尖酸刻薄,用讽刺话“呛人”生活中,用尖酸刻薄的讽刺话语嘲笑别人, 会让人的自尊心受到伤害。 特别是那些市井气十足的讽刺话,说话人只顾自己嘴巴舒服, 一点也不顾及 听话人的感受,话怎么难听怎么说,是让人无法接受的。一位著名作家来本市讲学,于长婕向领导请假,说想去听一听。同事刘大
6、鹏听后,对于长婕说:“人家作家来讲学,关你什么事啊 ?难不成也想当 作家了 ?我劝你还是别做梦了,你要是能当作家,中国就有13亿作家了。” 刘大鹏的话噎得于长婕心里直长牙,恨不得咬 他两口。于长婕离婚后,成天郁郁寡欢,刘大鹏一点也不顾及于长婕的处境,说:“离了好,离了你前夫就幸福了。难为他跟你这么长时间&hellip ;… ”刘大鹏的话音刚落,于长婕当众翻了脸,哭着说: “刘 大鹏你怎么老和我过不去啊& hellip;…”最后,经同事们 百般劝说,于长婕的心情才平静下来。刘大鹏也尴尬得不言声了。于长婕请假去听作家讲学,刘大鹏就奚落她“
7、你要是能当作家,中国就有13亿作家了”。于长婕离婚,刘大鹏又说“离了好,离了你前夫就幸福了”,致使于长婕当众翻脸。心地不善,说话凌厉刺人,确实让人不可忍受。人们挨过“呛” 了,必然“吃一堑长一智”。这次让你“呛” 了个半死,下次就不能不设防。大家都拿你当“敌人” 你的人缘岂不是要坏到家了 ?撒气话、风凉话、讽刺话都是口语交际的大忌,如果你不想学上面这几位,那么就请记住,与人交谈千万别说“呛人”话。不伤和气拒绝别人一、看场合再拒绝私下拒绝,往往比当众拒绝好;有旁人存在,如果被拒绝,会使 对方觉 得很没面子,杀伤力太大。如果实在无法避开其他人,最好事 后马上找机会, 再与对方说明。二、表现友好先肯
8、定再拒绝态度友善,先给予肯定再拒绝,能降低对方“被否定”的感受。与其说:“我不同意你”,不如微笑着说:“你的简报做得真精采!不过某个部份无法完全说服我”。三、“贬低自己”胜过“否定他人”比起单方面否定他人,可以表现谦虚、心有余而力不足的态度,适当贬低自己,平衡对方的期望落空,同时记得“对事不对人”。与其说:“我不能帮你”,不如换个方式说:“我很想帮你,但这 件事 情我实在不擅长”;或者推荐更适合的人选。四、巧妙借用别人的话来拒绝巧妙借用别人的话,同时主动表示歉意或同情,可以让对方知道 你的难 处。例如:“实在很抱歉,我们公司规定不能够 &hellip ;… ” “我知 道你很需要这个东西,只是我们主管有交代 …… ”当对方知道 不是你单方面就能作主,应该不会归 咎于你,也会知难而退。专心五、暂短延迟,可暗示你有为难之处 毫不留情的立刻拒绝,具
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