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文档简介
1、电商销售知识:电商营销七大手段电商销售知识:电商营销七大手段商品降价现代商战中,降价是最能见成效的武器,但也是最容易失控的一 种营销方式。就其危险性来说,降价与原子弹有异曲同工之妙。核 战争一旦爆发,敌人也会发出原子弹,但是伤害对战争双方都是毁 灭性的,降价也是一样。当降价被作为惟一的竞争手段时,商家实 则陷入了无边的梦魔之中。所以在一般情况下,能通过常规手段解 决的战役,绝不要动用核武器,因为战争双方都很清楚,一旦这种 武器被投入使用,最终的结果只能是同归于尽。提示:以牺牲产品质量和服务品质为代价的降价,最终结局必然 是自毁品牌,与其在红海中血拼,不如在蓝海中吃独食。媒体广告提示:广告是必要
2、的,但不是必须的,广告满天飞,也会扰乱观 众的视线。终端推广在地面战役中,身披钢甲、刀枪不入的坦克是战场上最有力的攻 坚武器,攻城拔寨,势如破竹,是当之无愧的“陆战之王”。销售 终端推广的作用是唤醒消费者的购买冲动,借助卖场的POP、横幅、 招贴画、小礼品以及人员介绍促使其下决心,最终付诸购买行动。 相对高空广告而言,利用终端推广可以与消费者进行亲密接触,其 过程可控性更强,效果也更容易评估。提示:高空广告取势,终端推广取销量,空中广告对消费者的拉 动力有限,要与终端卖场的推动结合起来才能发挥更大的效力,要 有效占据市场,重点还是要在终端多做文章。公益营销潜艇是一种神秘的武器,常常被用来进行突
3、袭和战略压制,不同 于其它的水面舰艇,潜艇出动时,水面一片平静,但是水下却是杀 机四伏。企业做公益活动的目的性不是那么明显,回馈社会和承担 社会责任被一些人认为是一种赔本买卖,其实不然,从这种活动的 性质来讲,公益更像一种立意长远的营销活动。通过公益等实际行 动,既表达企业的社会责任感,又使社会受众群体对本企业产生良 好的印象,实际上是做了一次变相的企业形象广告。提示:企业做公益的根本目的是要承担社会责任,赞誉则是社会 的一种回馈,切勿舍本逐末,颠倒主次。口碑营销AK47的成功是口碑营销的一种胜利,该枪没有做过任何广告宣 传,但是享誉全球,这一方面是缘于该枪的卓越性能,另一方面是 因为众多使用
4、者的口口相传,最终使该枪风行一时。在众多的营销 接触点中,有一点至关重要,那就是来自消费者自己或家人朋友的 消费体验。与广告宣传相比,这种消费体验更具有说服力。因此在 销售活动中,企业可以争取“口碑领导者”或“意见领袖”的好感, 他们可能是内行专家,可能是媒体从业人员,也可能是明星或知名 作家。然后利用他们各自的言论渠道或者诸如论坛、MSN、博客等一 些简单的网络上传工具发布消费意见,这被证实为网络时代最有发 展的营销利器。提示:简单就是一种极致的美,口碑营销的简单实用给低成本推 广以启发。事件营销手榴弹是一种攻守兼备的小型手掷炸弹,它既能杀伤有生目标, 又能破坏坦克和装甲车辆。当战斗攻防陷入僵局,一颗手榴弹常常 能收到奇效。事件营销是近年来十分流行的一种公关传播与市场推 广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系 于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品 牌定位,是一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。与广告和其它传播活动相比,事件营销能够以最快的速度、在最短的时间 内创造强大的影响力。提示:成功的事件营销需要时机的把握和商业的嗅觉,利用事件 的新闻效应和聚众效应达到不同于一般的传播效果。媒体+电商武功再高也怕菜刀。天下武功,无坚不摧,唯快不破。媒体+电 商手起刀落,一气呵成,无招胜有招。媒
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