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文档简介

1、医疗平安质量自查报告篇一】医疗平安质量自查报告为了进一步加强医疗质量平安,切实树立“以病人为中 心的医疗效劳理念,创立“平安医院 ,深入开展“医疗 质量万里行 ,我院开展了医疗质量平安自查自纠活动,执 行领导班子的管理理念和要求,强调医疗质量不能只挂在口 头上,要从根本上解决,不断查找存在的问题隐患,严格把 守医疗质量关,保证医疗平安,此理念是我院今后工作和发 展的重中之重,我们必须要重视,并且具体落实到临床的每 项工作中。一、严抓医疗质量,确保医疗平安1、严格按照专科疾病的诊治流程,开展临床工作,确 保医疗质量和医疗平安。2、严格执行三级医生查房制度,并需要在病情记录上 进行详细的查房记录,

2、病情分析、医疗处理和下一步的诊疗 方案记录等。3、严格落实执业医师管理制度。4、严格执行医生值班制度,做好交接班工作,危重患 者必须做到床边交 班。5、做好“晚查房的工作。 “晚查房包括对新收患者、 危重患者、白天的医疗处理后的结果跟进、化验单结果的分析和处理、特殊检查结果、知情同意的沟通、明天将要出院 的患者安排、会诊患者的处理等,并跟值班医师进行交接班 工作。6、落实会诊制度的执行。7、各科室质控医师要加强指控力度,提高病案质量。8、专科的有创检查和治疗,如介入性的诊断和治疗, 必须由专科主治或以上职称的医师把关,严格掌握该类治疗 的适应症。9、针对医院查房的各项回馈信息,业务办要进行总结

3、, 提出意见,发现问题,及时传到达相应科室,做好整改,避 免犯同样的错误。10、每月由科主任牵头,进行专科的业务学习,更新诊 治方面的新知识和新进展。每季度前一个月上报季度学习计 划,并检查上季度学习方案落实情况。11、落实疑难病例会诊讨论制度,目的是在解决疑难病 例诊疗的同时,提高大内科的整体学术水平并同时对下级医 师进行培训和提高他们的临床业务能力和水平。二、落实各项制度,加强医患沟通增进医患理解1、沟通是非常重要的环节。 1 做好入院时的沟通:让患者及家属了解患者目前 的病情,危重患者要由经治医师详细交代病情,必要时由科 主任交待病情,并签署病危重通知书。要让患者和家属 了解主管医师和主

4、管护士的名字,并知道病情沟通的时间。2住院时的沟通:病情的变化、检查结果、治疗方班给案;特别是诊断和治疗出现重大变化时,更要及时沟通。对 于白天不能及时来院了解病情的患者,必须把病情交 值班医师,让患者家属跟值班医师了解病情。 3出院前的沟通:疾病的诊断和治疗结果,门诊随 诊的时间和药物可能出现的副作用,病情可能出现变化时的 处理方法,需要复查的检查工程等。 4 门诊患者的沟通:疾病的诊断和治疗,药物的作 用和副作用,随诊的时间等。 5医护之间的沟通:落实医疗行为的及时到位,各 种检查是否及时进行,患者病情的变化是否得到及时处理, 是否存在医疗隐患或者纠纷。2、认真落实知情同意书的签署。对于专

5、科的有创检查 和治疗,必须由经治医与家属和患者进行当面的沟通,把该 诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医 疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明,并 签署知情同意书。3、对于有创性或介入性操作和治疗,必须做好术前的 准备。4、进行有创性或介入性操作和治疗后,必须设立严格 的操作规程,做好交接班工作。5、对于存在平安隐患的患者,如病情危重、病情波动 变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者,必 须做好解释工作,并取得患者家属的配合和理解,必要时设 立专职陪护人员,并做好交接班工作。现将医疗质量平安检查结果向各科室传达,各科室要对 本科室存在的问题进行整改,确保医

6、疗平安。【篇二】医疗平安质量自查报告20xx 年第一季度医疗质量自查报告及整改措施根据医 疗机构医疗质量平安整顿活动的要求,我院对重点科室、重 点部门进行了全面的检查。现就自查结果及整改意见、措施 和具体整改责任落实汇报如下:一、我院医疗质量、平安管理根本情况回忆:一我院有健全的平安管理体系,职责明确,责任到 人。我们制定了医疗质量及平安管理方案与考核标准,健全 完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案 和考核标准的要求,定期深入科室进行监督检查,催促核心 制度的落实,检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案 挂钩,有效地促进了医疗质量和医疗平安管理的持续改良。二加强了医疗质量和医

7、疗平安教育,医务人员的安 全意识不断提高。我们通过平安大会的形式,对全员进行质量平安教育, 并与各科室有关人员签定平安责任书。加强了法律、法规及 规章制度的培训和考核。举办了“医疗质量平安等培训。 平安检查检查结束后,院质量控制科召开会议,认真研究分 析检查中发现的问题和纠纷隐患,找出核心问题和整改措 施,然后召开科长、护士长、业务骨干会议进行质量讲评, 有效促进了医疗质量的提高。 加强三基、三严的培训与考核,按照年初三基培训考核 方案,各科室每季度必须考核一次,医务科、护理部每半年 必须举办一次全院性的三基考核, 参考率、合格率务必达 95% 以上。三健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引

8、起 的意外伤害事件的预案,建立了医疗纠纷防范和处理机制。四护理管理方面1护理管理组织 能够严格按照?护士条例?规定实施护理管理工作,组 织护士长及护理人员认真学习了?护士条例? ,确保做到知 法、守法、依法执业。2护理人力资源管理 每年制定护士在职培训方案, 包括三基学习、 业务讲座、 护理查房等。按方案认真执行完成。3临床护理管理 树立人性化效劳理念,确保将患者知情同意落到实处。对围手术期患者实施术前访视和术后回访,设计了标准的计 划。各科室高度重视健康教育工作,制定了健康教育内容。五医院感染管理1建立健全了医院感染管理组织 根据国家?医院感染管理方法? ,我院建立和完善了医 院感染控制小组

9、。业务院长担任医院感染管理办公室主任,2医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实我院根据实际情况和任务要求,每年制定医院感染管理 工作方案,做到组织落实、责任到人。每年召开医院感染管 理会议,总结近期医院感染管理工作情况,解决日常工作中 发现的带有普遍性的问题,布置下一时期的工作重点。 3加强了医院感染管理知识的培训,不断提高医护 人员的医院感染控制和消毒隔离意识 4认真开展了医院感染控制与消毒隔离监测工作, 降低了医院感染率,从未发生医院感染爆发流行现象。加强 了一次性使用用品的管理。各科室严格执行“一次性使用无 菌医疗用品管理方法 ,一次性使用医疗、卫生用品由设备 科统一购进、储存和发放,

10、 “三证齐全。各科室按需领取, 做到先用,有效期内使用。一次性使用用品用后,由专人集 中回收,禁止重复使用和回流市场。二、存在问题:一某些医疗管理制度还有落实不够的地方。 个别医务人员质量平安意识不够高,对首诊医师负责 制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实,病例讨 论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全,对手术病人 的风险评估,仅限于术前讨论或术前小结中,还没建立起书 面的风险评估制度。二抗菌药物的应用仍存在不合理的'想象。 个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗 生素;外科围手术期预防用药不合理, 抗生素应用档次过高, 时间过长。三住院病历书写中还存在不少问题。1

11、、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析, 查房内容分析少,有的象记流水帐。2、存在知情同意书漏签字、自费用药未签知情同意书。三、整改措施:一 进一步加强质量平安教育, 提高医务人员的平安、医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识 的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自 觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中,就很难保 证质量目标的实现。质量管理是一门学科,要想提高医疗质 量,不但要学习医学理论、医疗技术,还要学习质量管理的 根本知识,不断更新质量管理理念,适应社会的需求。只有 使医务人员树立起正确的质量管理意识,掌握质量管理方 法,才能变被动的质量控制为主动的自

12、我质量控制。因此, 培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗 质量的根底工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规 章制度、各级人员职责的培训。我院花大力气进行了制度建 设,汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。要认真组 织学习?医院工作人员岗位职责? 、?医院常用法律法规选 编?、?医疗质量与平安管理手册? ,医务人员务必掌握相关 法律法规、核心制度、人员职责, 20xx 年 3 月份组织一次全 员医技、法规、制度、职责等有关知识的考核,成绩记入个 人档案。加强医务人员的质量管理根本知识的学习,提高医务人员的质量意识、平安意识与防范意识。二加大监督检查力度,保证核心制度的落实。

13、1、医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作, 这项工作对于提高医疗质量是很好的措施,但是要注重实 效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,对屡 犯的一定要通过经济处分,给予惩戒。2、要加强三基训练与考核,要不断完善考核方法,严 肃考核纪律,注重考核的实效,不能流于形式。科室负责人 要重视三基训练,要经常对医务人员讲三基学习的重要性, 这对提高医务人员的技术水平至关重要。3、加强病案质量的管理。 要进一步健全相关制度及病历检查标准,以制定奖惩罚 法,保证住院病历的及时归档和平安流转。4、进一步加强医院感染的监控。 要进一步在医院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环 境卫生监测等工作上

14、下大功夫,严格执行各项医院感染管理 制度,要将工作做细,不能应付。要进一步加大医院感染知 识的培训和宣传力度,让每个医务人员都要认识到医院感染 控制的重要性, 自觉遵守无菌操作技术, 做好个人控制环节 发挥科室医院感染控制小组的职责,配合院感办积极开展工 作,杜绝医院感染事件的漏报。5、进一步加强抗菌药物的使用管理。 根据卫生部?进一步加强抗菌药物临床应用的管理?通 知精神,制定我院具体实施方法及奖惩制度,注重监控围手术期预防用药情况。要进一步落实抗菌药物分级管理制度, 在门诊工作站设置处方权限,保证制度的落实。提高细菌培 养、药敏试验率,保证合理使用抗菌药物。【篇三】医疗平安质量自查报告一、

15、医疗质量管理我院狠抓效劳质量,严防医疗过失,依法执业,文明行 医。医院成立了以张季岳副院长为组长的医疗质量管理领导 小组,定期抽查处方、病历,及时反应相关责任人,对全院 医疗质量进行监督。各种单病重质量控制到达市、区标准。二、医疗文书严格遵守?病历书写根本标准?中的各项要求,对于病 人做到客观、真实、准确、及时、完整的书写各项医护文书三、规章制度我院完善并实施一系列规章制度,完善各项管理制度, 包括十三项核心制度、新技术准入制度、药事管理制度、突 发公共事件管理制度等。对于就诊病患,挂号时要求出示医 疗证及身份证,住院病人住院期间需提交两证复印件,认真 查对,严防冒名顶替。严格掌握入院标准,遵

16、循门诊能治疗 的,坚决不住院,严格按照标准收治住院,不随意降低住院 指针,不拖延住院日。我院严格遵守医保各项相关制度,组织全院医务人员反 复认真学习医保相关政策,并且进行了考核工作,将考核成绩与个人利益分配挂钩。四、根本药物制度 对于就诊或住院病人的检查、治疗,我院严格按照?基 本药物目录?规定执行。要求每位医师严受执业道德标准, 切实做到合理检查、合理用药、合理施治、合理收费,能用价格 低的药品那么不用价格高的药品,切实减轻农民医疗费用负 担。药库药品备货到达目录规定的90%以上。严格控制了处方用药量,住院病人用药不超过 3 日量,出院病人带药不超 过 7 日量,严禁开大处方、人情方和滥用药物,且出院带药 天数不得超过实际住院天数。严格按照规定进行检查,坚决 杜绝一人医保,全家用药的现象。五、医疗费用控制 我院严格按照省、市、区物价、卫生、财政等部门联合 制定的收费标准进行收费。狠抓内涵建设,提高效劳质量, 缩短病人平均住院日,严格控制住院费用。六、医疗帮扶今年市、 区卫生局加大了医疗帮扶力度, 市传染病医院、 区一医院均有专家、教授下乡进行医疗帮扶工作,对提高一 线医疗人员专业知识水平,完善知识结构,更新专业动态, 均有很大的帮助。七、目前存在的缺乏 1

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