办公室年终工作总结怎么写

1、年终工作总结办公室年终工作总结怎么写 （总结）在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作力量的提高，因此，让我们写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是我为大家整理的办公室（年终（工作总结），盼望能够关心到大家! 办公室年终工作总结1 办公室作为公司的综合职能部门，在总经理的领导下，在各部门的大力支持与关心下，不断强化服务意识，提高自身素养和工作质量，紧紧围绕董事会年初制定的各项勘探工作任务为中心开展工作，乐观发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用，较好地完成了年度工作任务，为公司的进展做出了应有的贡献。 现将本人自一年以来接

2、手公司办公室工作状况作一汇报： 一、坚固树立为公司及领导服务的思想意识 第一、坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室帮助领导出办法、当参谋的着力点。在提高预见性上下功夫，增加工作的超前性。实践中我熟悉到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒散思想，锐意进取，就必需发挥工作的主动性、制造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些状况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。 其次、为了在最短时间内把握本行业相关学问和业务流程，乐观参加勘探施工现场的监督检查及验收工作，利用一切机会深化施工现场，关注矿区施工进度，增加工

3、作的针对性。依据所属三个公司各勘探项目施工工作的进展状况，向项目负责人具体了解并落实施工进度，学习相关专业学问，仔细编制每周、月施工进度报表，准时为公司领导供应决策参考。 第三、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事。探矿权的连续和完成转让是公司今年的一项重要工作，公司于10月初成立探矿权转让专项工作小组，由办公室牵头帮助和督促各持证单位完成各矿权的连续工作。并充分发挥了综合协调的职能，帮助项目部按时完成了各个勘探项目的年度检验工作。 二、抓规范化管理，努力提高工作效率 办公室工作具有纷繁简单，缺少连贯性、随机性大的特点。再加上工作人员少，涉及到三个公司的各项业务，工作量相对较大。假如没有规范的

4、工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，以规范管理为突破口，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。 一是规范办公室工作的基本要求。文件的传阅、审批，一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉; 二是规范办公室工作的实效性。从建章立制入手，主抓规范化管理的落实。（入职）以来，相继修订并完善了各项公司管理制度、办公室各类管理制及人事管理规定等规范性文件。完成车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，在管理工作过程中，因消失将在外，不由帅的情形，所以有针对性

5、地对纪律要求做了具体的补充和规定。以发觉和解决问题为重点，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越，增加了工作的制造性。 在详细工作中，围绕办文、办会、办事以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对起草的（工作（报告）做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了精确规范，传递快速。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务供应了牢靠的保障。 三是规定了各部门、个人的期量考核指标，制定了（岗位职责）及考核方法，责任到人、责任到部门，同时加强了阶段性督查，有力地推动了

6、各项工作按序进行的目标。 四是加强了档案资料的整理工作，严格根据标准，规范公司文书档案、人事档案、项目资料档案等的收集、整理和保管工作。 五是量入而出，勤俭办公。公司本着厉行节省的原则，在财产管理、节省办公等方面做了很多努力，各类费用只占到预算的_%，极大地节省了勘探开发成本。为公司今后勘探开发成本的费用掌握制造了良好地开端。 六是加强车辆的管理工作。车辆管理也是办公室工作的一个重要环节，编制了车辆运行记录并造册，完善了车辆档案，对车辆费用、平安行车等方面制定了相关的管理方法。 三、强化奉献意识，努力提高自身素养 办公室是公司的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能

7、否顺当开展和有效推动，是做好工作的关键。特别地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也打算了办公室工作人员要任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担。 办公室工作大部分是不干有人找，干了看不着的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、乐于吃苦、工作第一，是对办公室人员素养的基本要求。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，难免使人流露出厌倦心情，这就要求我们坚固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、（爱岗敬业）的精神，要经得起熬炼和考验，耐得住辛苦和孤独，在磨练中充实自身，完善自我。 为了对各项目工程进展状况做到心中有数，先后多次伴随领导到矿区施工点检查工作和验收工程。公司所负责的四个项目

8、均在西天山山脉，矿区地质条件简单，交通不便。曾翻山涉水旺江德克验收，驭马越岭松树沟查验，雪地徒步玉希莫勒盖达坂取样，都留下了难忘的印迹。同时，在工作作风和思想上也逐步实现了两个提高：一是提高了工作素养。以围绕公司勘探任务目标这个中心，经过努力处理好各方面的关系，有效的开展了工作。二是提高了心理素养，使办公室工作真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种简单事物，保持旺盛的精力和斗志。 四、存在不足及整改（措施） 纵观半年来的工作，也发觉存在一些不足之处： 1、职能作用发挥的不够，根据办公室的职能要求，统筹综合、协调带动等部分作用发挥的还不够充分。 2、

9、规范化建设上缺乏与时俱进，（规章制度）制定的较多，但缺乏制度执行的保障措施，存在规章制度形同虚设的现象。 3、本地区的社会关系尚不很成熟，办起事来往往会遇到这样或那样困难和障碍，相关事务的处理也不能得心应手。 4、对本行业管理方面的（阅历）相对不足，致使个别项目消失数据上的较大误差，未能很好地履行监督服务的职能。 针对上述存在的问题，方案实行以下整改措施： 1、充分发挥工作职能，充分熟悉工作特点的重要作用。认清帮助者、主持者、中转者的工作地位，发挥沟通协调、参谋助手的作用，行使好自己的承办、参谋、管理、协调的职责。 2、进一步修订并完善各项规章制度，使各项工作都有章可循，同时增加制度的可操作性

10、，在制度落实的保障上下功夫，努力营造一个团结协作、相互协作、有规有矩、人心思进的良好氛围，塑造一支团结奋进的团队，以迎对新时代的要求。 3、充分发挥协调沟通、内外兼顾的职能作用，乐观主动地与各相关单位及政府部门建立长期、友好融洽的合作关系，以达到为今后各项工作顺当开展奠定基础的目的。 4、不断完善项目管理方法实施细则，对发觉的问题准时找到解决方法并作出相应规定，亡羊补牢为时不晚。 总之，半年来，办公室仔细履行各项职能，做了一些实实在在的工作，为公司顺当完成各项任务作出了应有的贡献。 五、工作体会及下年度工作思路 分析总结半年来的工作，深感有以下几方面体会： 第一，要搞好办公室工作，领导的重视和

11、支持是关键。公司领导无论在思想上，还是在行动上都能赐予高度重视、支持和关怀，常常过问和指导办公室工作。 其次，要搞好办公室工作，加强责任考核是动力。重点建立和完善办公室工作责任机制和工作绩效考核机制，在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上，通过制定切实可行的检查考核方案，对工作人员的工作绩效进行严格的检查考核，形成制约和激励机制，做到奖优罚劣、赏罚分明。 第三，要搞好办公室工作，健全管理制度是基础。办公室工作的有效开展，离不开一套完善的工作制度和规章。建立相对应的工作目标管理制度，使各项工作有章可循，有规可依，可促进办公室工作的规范化，保证办公室工作的高效运转。在新的一年里，办公室将进

12、一步理清工作思路，仔细履行本部门职责，开拓创新，坚持管理事务、搞好服务的宗旨，履行参谋、信息、宣扬、服务的职能，发挥好助手、协调、把关、督办的作用，乐观搞好承上启下、联系左右、沟通内外，服务领导决策，督导工作落实，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的进展增砖添瓦，为全面完成下年度各项工作任务作出新的贡献。 办公室年终工作总结2 20_年，全市金融系统在市委、市政府的正确领导下，锐意创新、开拓进取、强化服务、优化环境，间接融资、直接融资、金融市场体系建设和不良贷款化解等方面取得显著成效。 一、信贷投放增速居全省首位。全市新增信贷投入335.71亿元，超额完成全年方案。其中市内银行新增贷款226亿

13、元，市外银行新增贷款109.71亿元。市内银行贷款增速居全省首位，大幅高于全省平均增速。信贷投放结构不断优化，新增固定资产贷款53.4亿元，新增中小微企业贷款119.30亿元，完成全年方案的152.89%。托付贷款、承兑汇票、信用证、保理、保函等表外业务实现融资457.58亿元，完成全年方案的109.48%。中长期贷款特殊是项目贷款明显增长，中小微企业贷款持续快速增长。 二、金融市场体系建设日趋完善，招商引资任务圆满完成。先后招引青岛银行、龙口农商行等在我市设立分支机构，民生银行在我市设立办事处。禹城农联社、齐河农合行胜利改制为农村商业银行。5家村镇银行获批筹建，新设4家小额贷款公司、16家民

14、间资本管理公司，2家融资性担保公司、8家民间借贷登记服务中心。中国融资租赁、大通国际融资租赁在德设立分公司。永诚（保险）公司设立分公司，生命人寿保险公司北方区域电话服务中心落户我市。鲁证期货、齐鲁证券设立分公司。全年新增各类金融机构63家，完成全年方案的126%。新增银行类机构15家，完成年度方案的107%。 三、上市挂牌工作逐步推动，直接融资大幅增长。索通公司、国信环保在中国证监会审核，智衡减震、宏祥化纤、金麒麟、安华瓷业在_证监局辅导，禹城新意发、平原中化等4家企业间接上市， 15家企业在场外市场挂牌，17家企业完成股改，29家企业引进私募，8家企业进入上市程序(报会、辅导、签保荐协议)，

15、5家企业进入“新三板”程序。保龄宝再融资6.2亿元，龙力生物发行3亿元短期融资券，通裕重工发行4.5亿元短期融资券，金能科技等企业租赁融资66.52亿元，豪门集团等企业债务融资48.33亿元，全年直接融资总额达到195亿元。 四、不良贷款压降多措并举、成效显著。“金融生态环境建设提升年”和“百日集中治理行动”效果突出。不良贷款率由年初的4.69%压降至3%,圆满完成全年任务。全市不良额和不良率的下降幅度均居全省首位。 五、资本交易大会品牌效应更加突出。第三届资本交易大会到会境内外机构526家，参会人员990余人。全市1312家企业参会，外省、外市100多家企业参会。会议签署合同、协议192个，

16、金额461.7亿元;对接现场签署合作意向241个，金额290.9亿元。中国德州资本交易大会已成为鲁西北冀东南最大的常设性投融资平台。 六、金融创新工作活力明显，搭建起多元化融资服务平台。_县获批列入全省县域金融创新进展试点范围;我市成为第一家被农发行列入的农村新型城镇化建设试验区;“春雨工程”为中小微企业供应了贷款额度500万元以下，无抵押、无保证金、无反担保的融资创新服务;大型农用机械按揭贷款、小额贷款保证保险业务、农房保证保险、黄河涯镇设立全省首家农夫专业合作社专营服务机构等多项金融创新有力的服务了“三农”建设。 民间融资创新工作扎实开展，全市共设立民间资本管理公司24家，民间借贷登记中心

17、8家。截止目前，我市民间资本管理公司注册资本金共计14.5亿元，已开业的15家民间资本管理公司累计向社会投放资金15.6亿元，在缓解中小微企业融资困难的同时降低了地方金融风险。 办公室年终工作总结3 时间飞逝，在新成员、新活力加入我校校同学会后，如今已近一年。在我部主任的悉心指导带领和我部干事的仔细勤劳的工作下，我部除了完成了本部门的常规工作外，还帮助各部门完成了本学年度校同学会的各项工作。下面就20_学年办公室所开展的各项活动、工作做出总结如下： 一、内部建设： 1。在本年度新学期伊始，在新成员加入我会办公室后，基于办公室作为上传下达的枢纽部门其工作性质的特别性，亦为使我会工作有序、高效、顺

18、当的开展，办公室主任对本部人员统一进行了简要的培训，对办公室职能及各项工作事宜、留意事项向新成员做了简要介绍和说明。接着，我部正式投入各项工作中。 2。为加强内部建设，增加内部沟通，我部按例每三周召开一次办公室例会，会议期间，对前期工作做出总结，并对后期工作做出支配。在各项会议、活动后，我部也都将做会议记录及会议总结，发觉问题并提出解决方案，以提高工作效率。 3。我部亦遵循代理部长制度，以自愿为原则，在每次例会期间轮换代理部长，使每个成员都可充分得到熬炼。代理部长在支配工作时分权分则，在我部各领导的提点与指导下，使我部在各项活动中都能充分发挥其职能，是我会不行缺少的一部分。 4。为保持我部成员

19、的工作热忱，调动起我部成员的乐观性，除在每次会议上的沟通沟通外，我部还在每学期支配23次内部联谊，用以了解、关怀各成员的动向，实现干部与干事之间零距离沟通，进一步增加我部分散力，进而提升我部的办事效率。 二、工作总结： 1、工作原则： 部长、代理部长在支配工作时分权分则：明确分工，细化责任，每一项支配指定成员负责，把责任落实到个人;互帮互助，以质量来完成任务。 2、参与的工作： 作为校同学会的中枢部门，我部是联系支配各部顺当工作的接入点。我部准时传达和执行同学工作部、主任团下达的命令和任务，做好文件、资料等的收集、整理和管理工作，支配并通知各项活动的值班，做好各大小会议的会议记录和会议总结。在

20、成员扩招、公寓（文化）节、演讲竞赛等大型活动中，都起到了重要作用。 成员扩招。我部做的第一项任务就是帮助其他兄弟部门，招贤纳良，扩充我会成员人数。在此项工作中，我部门负责成员扩招中值班表的支配及值班人员的通知，收集参与成员扩招招新人员的报名信息及其后来的申请表的收集管理，帮助主任团的招新支配工作。 校内文化节。这是我部参与的一次针对全校性的大型活动。校内文化节分三部分：优秀文明班级设计大赛、手工艺作品设计大赛、校内文化建设征文大赛。我部参加了（策划书）的起草，负责了报名期间值班表的支配及值班人员的通知，对手工艺作品和征文的收集与管理，并负责支配了手工艺作品的展出管理与归还。 演讲竞赛。演讲竞赛

21、是由办公室全权负责的一项大型活动，活动对象为我校全部在校同学。我部负责了此次活动的策划起草、各项工作的人员支配等工作，对各部门的职责进行划分，统筹支配了演讲竞赛初赛、复赛、决赛的各项详细事宜及工作。此次演讲竞赛制造了良好的校内文化氛围，丰富了我院同学的课余生活，同时也促进、提高了我院同学的语言表达力量和人际沟通力量。此次活动最终_结束。 除了以上的工作支配外，在做好本职工作的同时，我部还乐观协作各兄弟部门，还乐观协作、完成我会与各二级学院同学组织的运动会、学校防灾救灾平安应急大演练等其他活动的开展。 3、工作不足： 在工作中，我部也逐步发觉了工作中存在的问题。首先是我部的通知、发布体制的不完善

22、，造成一些不必要的后续工作，亦使工作完成的效率降低。其次，我部与各部门联系也不是很紧密，缺乏沟通与沟通，致使我会开展的一些活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。而且我部内部成员的整体综合素养也还有待进一步提高，考虑问题不具全面性和预见性;也不能坚持，对工作渐渐表现出缺乏_和热忱，这对工作效率的提高也造成了肯定程度的影响。 三、今后准备 我部在接下来的工作中，将尽力改善工作中的不足之处，乐观连续协作各兄弟部门完成最终的换届等工作，乐观参与会议，并将对下一学期的工作做出规划，对存在的问题提出有效的建设改进方案，尽力为下一届的我部的工作开展提出有建树性的看法与建议;也将在下一期工作中不断发

23、觉自身的不足，找出差距与缺点，取长补短。同时认清我部奋斗目标，明确我部进展方向，努力将我部打造成校同学会的一大亮点。 以上便是我部(办公室)近一年来的总结。虽然总结得并不全面，也还有很多不足之处和很多细节没有排列出来，但总的来说，我部各成员在这一学年中，都努力乐观的完成在各项活动中应尽的义务，仔细工作，尽力为校同学会各项工作的开展献出微弱的力气。 在这进一学年的工作中，我们不仅收获了有关工作的一些力量及技巧，使个人综合素养有所提高，更重要的是收获了厚重的、深深的友情。在工作中，在整个校同学会内部，我们都相互关怀，齐心团结，使工作有序、高效的开展，也让我们的友情在工作中得到了升华。 收获总是喜悦

24、的，与此同时，我们也满怀盼望，盼望在新的学期，新的征程中，在一股新力气的加入后，我部能再创辉煌，协同各兄弟部门的工作，使校同学会的工作开展越来越好! 办公室年终工作总结4 学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在学校领导的正确领导下，我们根据（学校（工作方案），进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了20_-20_学年度的工作任务，取得了一些成效，现将主要工作状况，总结如下： 一、做好接待，强化服务意识 作为学校的窗口

25、部门，办公室在做好日常工作的同时，细心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，支配好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的力量。办公室人员也通过自学和参与各种形式的会议，加强对学校整体进展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解;通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度全都。办公室许多事务性的工作都与老师或外界

26、往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、急躁、细心、诚意，并敏捷把握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为老师和培训学员做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。 二、 加强组织协调力量，顾全大局，保障学校各项工作顺当开展 听从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必需树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要擅长从大局的角度思索问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过仔细学习岗位职责后熟悉到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必需做到“组织超前、服务周全、勤俭

27、高效”的工作原则，尤其留意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加留意各职能部门和相关科室之间的乐观合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺当进行。 本学年学校先后承办了学校校长任职资格培训、第一期中学校校长提高培训、全区（训练）干部集中培训、期班主任培训、网络应用力量培训等，在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣扬条幅等各个环节加强了组织协调，担当的许多工作都得到了学校领导的充分确定。 三、强化责任意识，工作落实到人 办公室工作能否制造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有剧烈的事业心，责任感。因此，我们乐观引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做

28、到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，制造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，相互提示，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。 四、强化奉献意识，切实做好各项工作 甘于奉献，诚恳敬业是办公室工作人员的必备素养。办公室工作的无规律性，常常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣扬训练、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺当开展。 1、当好校长的行政助手。依据学校的实际状况，根据行政会议的精神，仔细细致地做好各项工作的方案和支配，从而使各项工作有条不紊地开展。仔细做好

29、各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。 2、细心组织支配会场。我校大小会议及培训都由办公室参加。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学支配、细致落实，保证了会议或培训的顺当召开。 3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必需有（请假条），经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤状况并在教职工中公布。 4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。准时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内

30、文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与方案的收集整理。 5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务力量。帮助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参加起草工作报告、总结、方案等。 6、加强校务公开工作和学校宣扬工作。充分利用学校壁报栏等，对我校各方面的进展状况进行准时的宣扬和推介。 7、做好平安治安和甲流的预防工作，仔细测试体温并作好记录，为学校营造和谐、健康的社会氛围。 8、（其它）工作。负责接听电话并作好电话记录，准时将电话通知精神传达给相关人员;做好方案生育工作;做好门卫工作;做好教职工年度考核、（年终总结）等组织工作;完成学校领导临时交办的

31、其它各种工作任务。 在今后的工作中要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序;连续加强宣扬工作，强化询问和参谋职能; 保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和讨论，加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为老师培训服务的力量， 为学校跨越式进展做出更大的贡献。 办公室年终工作总结5 办公室文员工作是我从事的_份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽_大努力去适应这一岗位。现在就20_年的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外

32、的很多工作进行协调：沟通做到上情下达这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还常常有方案之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多，工作时间常常是忙劳碌碌的一天下来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐明天还会有其他工作要去处理，所以本人常常利用休息时间来做，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20_年里遇到各类活动与会议，本人都乐观协作做好会务工作与部门同事心往一处，想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。 过去的

33、20_年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人仔细做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求关心本人都会_时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责做好本职工作 1、文员工作严要求 (1)公文传阅归档准时。文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并准时将上级文件精神，传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档：保管以及查阅。 (2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮