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2、康的心态态保持积极态度的保持积极态度的8个要点个要点热情热情着眼于积极的一面着眼于积极的一面职业自豪感职业自豪感在自己身上的投入在自己身上的投入保持积极态度的保持积极态度的8个要点个要点不懈的努力不懈的努力从失败中学习从失败中学习 给自己打气给自己打气在自己身上投入在自己身上投入保持健康的心态保持健康的心态用积极的心态去面对挫折用积极的心态去面对挫折不要对过去耿耿于怀不要对过去耿耿于怀用乐观的态度去接受挫折用乐观的态度去接受挫折适当的方法适当的方法1、面对客户，做好准备、面对客户，做好准备因熟练才能发挥自然因自然才能有系统的表达流畅的表达，才能增强客户信心因客户信心，因此提高成功机会适当的方法

3、适当的方法n写一个好剧本n微笑、热诚n适时搭讪n倾听、关心、记忆n建立客户档案2、制造良好的开端、制造良好的开端意味客户选择去哪买? 买些什么? 何时买? 花多少钱买?需求分析需求分析需求分析需求分析观察形体语言显示出兴趣和机敏消除混乱不要急于打断把个人的看法放在一边需求分析需求分析不要以貌取人不可强求核实你的理解听话听音明确下一步要做的事适当的方法适当的方法3、融入双向式销售模式融入双向式销售模式Tell me I forgetShow me I rememberInvolve me I understand适当的方法适当的方法4、建立销售渠道建立销售渠道陌生人 朋友朋友 熟朋友熟朋友 准客户准客户 客户适当的方法适当的方法5、令客户回头的技巧、令客户回头的技巧理解、接受、关怀、分享令客户欣赏你认为向朋友推荐你是件光荣的事整理客户档案整理客户档案征询售后需求，加深印象征询售后需求，加深印象电话拜访电话拜访亲临拜访亲临拜访定期跟踪定期跟踪信函致谢信函致谢客户网络的再拓展、再积累客户网络的再拓展、再积累明天的事今天做明天的事今天做!今天的事现在做今天的事现在做!共勉：共勉： 就职新世界就职新世界个人品牌新境界个人品牌新境界多

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