哈佛大学案例教学的主要特色与启示描述

1、哈佛大学案例教学的哈佛大学案例教学的 主要特色与启示主要特色与启示 周金堂周金堂 江西省教育厅巡视员江西省教育厅巡视员 教授、研究员、博士生导师教授、研究员、博士生导师 20132013年年4 4月月2020日日 主要内容主要内容 一一 案例教学的缘起及主要功用案例教学的缘起及主要功用 二二 哈佛案例教学的主要特点及特色优势哈佛案例教学的主要特点及特色优势 三三 哈佛案例教学对我国干部教育培训的一些启示哈佛案例教学对我国干部教育培训的一些启示 2018/10/28 2 一一 案例教学的缘起及主要功用案例教学的缘起及主要功用 2018/10/28 3 (一) 案案例例教教学学的的缘缘起起及及主主

2、要要功功用用 2018/10/28 哈佛案例教学的由来哈佛案例教学的由来 哈佛大学创办于哈佛大学创办于16361636年，是美国历史最悠久的高等年，是美国历史最悠久的高等 教育学府，也是世界上最好的大学之一。教育学府，也是世界上最好的大学之一。 案例教学最早由哈佛法学院于案例教学最早由哈佛法学院于18701870年率先使用，接年率先使用，接 着哈佛医学院也开始引进使用案例教学。着哈佛医学院也开始引进使用案例教学。 在哈佛法学院和医学院两大学院案例教学成功实践在哈佛法学院和医学院两大学院案例教学成功实践 的鼓舞之下，哈佛商学院才于的鼓舞之下，哈佛商学院才于19211921年正式采用案例年正式采用

3、案例法教学。法教学。 4 (一) 案案例例教教学学的的缘缘起起及及主主要要功功用用 2018/10/28 哈佛案例教学的由来哈佛案例教学的由来 2020世纪世纪3030年代建立了公共行政学院，年代建立了公共行政学院，19781978年公共行政年公共行政 学院正式改名为约翰学院正式改名为约翰F F肯尼迪政府学院，学院将公共肯尼迪政府学院，学院将公共管理项目管理项目(MPA)(MPA)、公共政策项目、公共政策项目(MPP)(MPP)和政治研究所和政治研究所(IOP)(IOP)合并到一起，并进一步完善了课程设置。合并到一起，并进一步完善了课程设置。 5 (一) 案案例例教教学学的的缘缘起起及及主主要

4、要功功用用 2018/10/28 哈佛案例教学的由来哈佛案例教学的由来 哈佛大学哈佛大学 办学宗旨办学宗旨 哈佛商学院哈佛商学院 培养目标培养目标 肯尼迪学院肯尼迪学院 培养目标培养目标 让所有的金子在这里都发光让所有的金子在这里都发光 培养有责任感、有道德的一流培养有责任感、有道德的一流 管理人才管理人才-公司经理式的通才公司经理式的通才 为为21世纪准备领导人世纪准备领导人 6 (二) 案例及案例的基本内涵案例及案例的基本内涵 案案例例教教学学的的缘缘起起及及主主要要功功用用 2018/10/28 7 “案例案例”一词，英文为一词，英文为“casecase” , ,汉语可以译为汉语可以译为

5、“个个 案案”、“个例个例”、“实例实例”、“事例事例”等。等。 案例是指对现实生活中某个事件的真实记录和客观案例是指对现实生活中某个事件的真实记录和客观 的叙述。的叙述。 案例是管理情景的描写。案例是管理情景的描写。 案例是展开实用培训的有效载体。案例是展开实用培训的有效载体。 (二) 案例及案例的基本内涵案例及案例的基本内涵 案案例例教教学学的的缘缘起起及及主主要要功功用用 2018/10/28 8 案例都是以描述的方式重现以往发生的事件以及对事案例都是以描述的方式重现以往发生的事件以及对事件做出的决策、解决办法和得到的结果，而这些以重件做出的决策、解决办法和得到的结果，而这些以重 现方式

6、出现的记录，对于人们处理现在或者是未来发现方式出现的记录，对于人们处理现在或者是未来发生的类似事件有很好的参考价值。生的类似事件有很好的参考价值。 案例的类型是多样的，有些是从纯粹的描述到细致分案例的类型是多样的，有些是从纯粹的描述到细致分析的；有些可能是决策导向或问题式的；有些是评估析的；有些可能是决策导向或问题式的；有些是评估 性或描述性的。性或描述性的。 (二) 案例及案例的基本内涵案例及案例的基本内涵 案案例例教教学学的的缘缘起起及及主主要要功功用用 2018/10/28 美美小小劳劳伦伦斯斯列列恩恩9 公共行政或公共行政或 公共管理的公共管理的 案例内容案例内容 E (二二) 案例及

7、案例的基本内涵案例及案例的基本内涵 案案例例教教学学的的缘缘起起及及主主要要功功用用 2018/10/28 10 从学习的角度看从学习的角度看 一个案例是人们为解决问题而精心设计一个案例是人们为解决问题而精心设计 的一个具体的、应用的和控制的练习。的一个具体的、应用的和控制的练习。 从教学的角度看从教学的角度看 一个好的案例应反映出：一个好的案例应反映出：(1)(1)教学适用教学适用性。性。(2)(2)案例要能引起争论。案例要能引起争论。(3)(3)对决策对决策 分析起重要作用。分析起重要作用。(4)(4)要有概括性。要有概括性。(5)(5)案例要简洁等特点。（小劳伦斯案例要简洁等特点。（小劳

8、伦斯E E列恩）列恩） (三) 教学案例与案例教学法的主要功用教学案例与案例教学法的主要功用 案案例例教教学学的的缘缘起起及及主主要要功功用用 2018/10/28 11 教学案例是一个描述或基于真实事件和情景而创造的故教学案例是一个描述或基于真实事件和情景而创造的故事，它有明确的教学目的，学习者经过认真的研究和分事，它有明确的教学目的，学习者经过认真的研究和分析后会从中有所收获。析后会从中有所收获。 案例教学，并不是教师在课堂中为说明一定的理论或概念案例教学，并不是教师在课堂中为说明一定的理论或概念进行的举例分析，也不是教师指导学生开展的具有实例性进行的举例分析，也不是教师指导学生开展的具有

9、实例性的课程实习，而是一种开放式、互动式的新型教学方式。的课程实习，而是一种开放式、互动式的新型教学方式。 案例教学的方法就是教师们以教学案例为基础，在课堂中案例教学的方法就是教师们以教学案例为基础，在课堂中帮助学习者达到特定学习目的一整套教学方法及技巧。帮助学习者达到特定学习目的一整套教学方法及技巧。 案例教学要求以讨论为基础，其教学活动主要案例教学要求以讨论为基础，其教学活动主要包括三个方面之间的互动关系，如图：包括三个方面之间的互动关系，如图： 教师教师 案例案例 学员学员 （或参与者）（或参与者） 12 2018/10/28 案例教学的效果取决于教师的水平，不同案例教学的效果取决于教师

10、的水平，不同的教师，案例教学的效果也不同。的教师，案例教学的效果也不同。 熟练掌握分析框熟练掌握分析框架或理论工具架或理论工具 熟透案例熟透案例 广博的知识广博的知识 案例教学案例教学 对老师的要求对老师的要求 丰富的实践经验丰富的实践经验 高度的逻辑分析高度的逻辑分析 和归纳概括能力和归纳概括能力 驾驭课堂的能力驾驭课堂的能力 2018/10/28 13 案例教学的主要功用案例教学的主要功用 案案例例教教学学的的缘缘起起及及主主要要功功用用 2018/10/28 哈佛的案例教学强调提供一个环境，在这样的环境哈佛的案例教学强调提供一个环境，在这样的环境中，案例只是用一组具体的事实供学员进行练习

11、，中，案例只是用一组具体的事实供学员进行练习， 以体验实际管理者所处环境的不确定性和所需进行以体验实际管理者所处环境的不确定性和所需进行的智力思维和分析。的智力思维和分析。 14 案例教学方法的目标案例教学方法的目标 案案例例教教学学的的缘缘起起及及主主要要功功用用 2018/10/28 灌输在特定情况下识别和应用相关知识所需灌输在特定情况下识别和应用相关知识所需的技能，对付涉及综合、判断以及应用等方面的的技能，对付涉及综合、判断以及应用等方面的 具有以问题为导向、跨学科性质的现实世界中的具有以问题为导向、跨学科性质的现实世界中的实践。实践。 ( (小劳伦斯小劳伦斯E E列恩列恩) ) 案例教

12、学方法的目标十分明确，通过把认识性案例教学方法的目标十分明确，通过把认识性 和感受性学习方式融合在一起来实现的。和感受性学习方式融合在一起来实现的。 15 主要内容主要内容 一一 案例教学的缘起及主要功用案例教学的缘起及主要功用 二二 哈佛案例教学的主要特点及特色优势哈佛案例教学的主要特点及特色优势 三三 哈佛案例教学对我国干部教育培训的一些启示哈佛案例教学对我国干部教育培训的一些启示 2018/10/28 16 (一) 哈佛大学商学院案例教学的哈佛大学商学院案例教学的 主要特征和教学要件主要特征和教学要件 哈哈佛佛特特点点案案其其例例特特教教学学色色的的优优势势主主要要 2018/10/28

13、 主要特征主要特征 案例教学以学员自学和团队学习为前提案例教学以学员自学和团队学习为前提 案例教学以现实的企业决策为题材案例教学以现实的企业决策为题材 案例教学以学员的能力培养为核心案例教学以学员的能力培养为核心 案例教学以更高的教学要求为内容案例教学以更高的教学要求为内容 17 (一) 哈佛大学商学院案例教学的哈佛大学商学院案例教学的 主要特征和教学要件主要特征和教学要件 哈哈佛佛特特点点案案其其例例特特教教学学色色的的优优势势主主要要 2018/10/28 提问提问 教学要件教学要件 倾听倾听 反馈反馈 18 (二) 哈佛大学肯尼迪政府学院哈佛大学肯尼迪政府学院 案例教学的比较优势案例教学

14、的比较优势 哈哈佛佛特特点点案案其其例例特特教教学学色色的的优优势势主主要要 2018/10/28 第一，办学历史悠久，学科杂交优势明显，合作办学能第一，办学历史悠久，学科杂交优势明显，合作办学能力强，师资和教材建设形成了具有自身特色的品牌。力强，师资和教材建设形成了具有自身特色的品牌。 第二，案例教学教师队伍建设起点高、素质好、有特色。第二，案例教学教师队伍建设起点高、素质好、有特色。 第三，涵盖面广，紧跟时代的案例教学特色突出。第三，涵盖面广，紧跟时代的案例教学特色突出。 19 (三) 哈佛大学肯尼迪政府学院哈佛大学肯尼迪政府学院 案例教学的主要内容和目的案例教学的主要内容和目的 哈哈佛佛

15、特特点点案案其其例例特特教教学学色色的的优优势势主主要要 2018/10/28 20 1 1、主要内容、主要内容 ( (基本原理基本原理+ +案例分析案例分析+ +学员撰写并陈述案例学员撰写并陈述案例) )课堂教学课堂教学互动互动+ +课前预习和小组讨论课前预习和小组讨论+ +（课后回顾复习（课后回顾复习+ +单元小结单元小结+ +教学教学成果检验和运用成果检验和运用 学员撰写案例学员撰写案例) ) 2 2、内容与各要素之间的关系、内容与各要素之间的关系 2018/10/28 21 3 3、案例教学方法的主要目的、案例教学方法的主要目的 (1) (1)将学员置于复杂的现实生活或公共管理环境中，

16、让学将学员置于复杂的现实生活或公共管理环境中，让学员由员由“局外人局外人”变成变成“局中人局中人”，使其体验到实际政务操作，使其体验到实际政务操作的各种压力和复杂性。的各种压力和复杂性。 (2) (2)提供分析问题的理论框架和认识工具，帮助学员不断提供分析问题的理论框架和认识工具，帮助学员不断提高分析实际情况、解决具体问题的能力。提高分析实际情况、解决具体问题的能力。 (3) (3)让学员根据自己的知识和经验，练习根据案例提供的让学员根据自己的知识和经验，练习根据案例提供的有限资料来进行决策分析，并根据不完全信息来判断形势，有限资料来进行决策分析，并根据不完全信息来判断形势，提出相应对策，采取

17、相应的行动的基本功。提出相应对策，采取相应的行动的基本功。 (4) (4)使学员积极介入或参与教学过程，在教学互动过程中使学员积极介入或参与教学过程，在教学互动过程中开发学员多方面的潜能。开发学员多方面的潜能。 2018/10/28 22 4 4、案例教学达到的主要目标、案例教学达到的主要目标 （1 1）培养学生独立思考，创造性解决问题的能力。）培养学生独立思考，创造性解决问题的能力。 （2 2）提供学员决策实践的机会，树立展示自我的勇气和信心。）提供学员决策实践的机会，树立展示自我的勇气和信心。 （3 3）训练团队学习，养成倾听沟通、相互合作的习惯。）训练团队学习，养成倾听沟通、相互合作的习

18、惯。 （4 4）鼓励学员提出充满创意的决策和行动方案，极度开发学）鼓励学员提出充满创意的决策和行动方案，极度开发学生的潜能。生的潜能。 2018/10/28 23 5 5、案例教学的精髓、案例教学的精髓 1 变被动式学习为主动式学习 2 3 4 2018/10/28 “ 集中轰炸式”培训 “ 唯一” 不受欢迎，学会“思想共享” 最节约时间、成本最低的“社会实践” 24 (四) 哈佛大学肯尼迪政府学院哈佛大学肯尼迪政府学院 案例教学的主要做法和特点案例教学的主要做法和特点 哈哈佛佛特特点点案案其其例例特特教教学学色色的的优优势势主主要要 2018/10/28 1. 1.注重案例采集编写，建立了大

19、型的教学案例库。注重案例采集编写，建立了大型的教学案例库。 2. 2.重视各教学环节的衔接与配套。重视各教学环节的衔接与配套。 3. 3.坚持理论创新和案例教学相结合，以认识工具创新，坚持理论创新和案例教学相结合，以认识工具创新，理论框架创新来支撑鲜活的案例教学，推动培训方式创新。理论框架创新来支撑鲜活的案例教学，推动培训方式创新。 4. 4.使用的案例都具有综合性和冲突性等特征。使用的案例都具有综合性和冲突性等特征。 5. 5.注重发挥项目组教师力量，坚持平等互动教学。注重发挥项目组教师力量，坚持平等互动教学。 6. 6.注重教学评估意见的收集和反馈，不断吸收学员意见，注重教学评估意见的收集

20、和反馈，不断吸收学员意见，提高案例教学的质量和水平。提高案例教学的质量和水平。 25 (五) 哈佛大学哈佛大学 案例教学的流程案例教学的流程 哈哈佛佛特特点点案案其其例例特特教教学学色色的的优优势势主主要要 2018/10/28 注：图来自陈树文注：图来自陈树文. .哈佛大学商学院案例教学研究，大连理工大学学报（社会科哈佛大学商学院案例教学研究，大连理工大学学报（社会科学版），学版），20062006年年. .第第4 4期期 26 哈佛大学案例教学的四个阶段哈佛大学案例教学的四个阶段 补充环节补充环节 课外理论知识的补充课外理论知识的补充 中心环节中心环节 课堂案例分析课堂案例分析 推进环节推

21、进环节 固定的小组讨论固定的小组讨论 基础性环节基础性环节 学生独自研读案例学生独自研读案例 2018/10/28 27 哈佛大学案例分析主要步骤哈佛大学案例分析主要步骤 介绍案例分析的理论框架 讨论问题产生的背景和环境 分析与问题有关的相关条件和约束条件 排列利益相关者的观点、方案 提出解决问题的方法、思路和可供选择的方案 对案例作 无结论、开放式 的总结 2018/10/28 28 主要内容主要内容 一一 案例教学的缘起及主要功用案例教学的缘起及主要功用 二二 哈佛案例教学的主要特点及特色优势哈佛案例教学的主要特点及特色优势 三三 哈佛案例教学对我国干部教育培训的一些启示哈佛案例教学对我国

22、干部教育培训的一些启示 2018/10/28 29 (一) 干干哈哈部部佛佛教教案案育育例例培培教教训训学学的的的的一一对对些些我我启启国国示示从我国干部教育的宏观角度看从我国干部教育的宏观角度看 1. 1. 做好新时期干部教育培训工作，应当打造国际交流合作平做好新时期干部教育培训工作，应当打造国际交流合作平 台，建立科学、开放、和谐的培训机制。台，建立科学、开放、和谐的培训机制。 2. 2. 创新干部教育培训方式方法应当重视和运用案例教学。创新干部教育培训方式方法应当重视和运用案例教学。 3.3. 加强干部教育培训机构的管理，可以借鉴哈佛的做法，努加强干部教育培训机构的管理，可以借鉴哈佛的做

23、法，努力在提高管理效能和教学设施设备的利用率上下功夫。力在提高管理效能和教学设施设备的利用率上下功夫。 2018/10/28 30 (一) 干干哈哈部部佛佛教教案案育育例例培培教教训训学学的的的的一一对对些些我我启启国国示示从我国干部教育的宏观角度看从我国干部教育的宏观角度看 4. 4. 提升党校、行政学院、干部院校和高校干部教育培训基地提升党校、行政学院、干部院校和高校干部教育培训基地在实施在实施“ 两大两大” 中的能力，必须根据学校的功能定位要求，加中的能力，必须根据学校的功能定位要求，加强课程和教材体系建设。强课程和教材体系建设。 5. 5. 优化干部教育培训的资源配置，要坚持从实际出发

24、，着力优化干部教育培训的资源配置，要坚持从实际出发，着力增强各级培训机构的软实力。增强各级培训机构的软实力。 6. 6. 围绕特色立校、创新兴校，坚持以教学创新为抓手，切实围绕特色立校、创新兴校，坚持以教学创新为抓手，切实做好案例教学与现场教学、体验式教学等相结合的文章。做好案例教学与现场教学、体验式教学等相结合的文章。 2018/10/28 31 (二) 干干哈哈部部佛佛教教案案育育例例培培教教训训学学的的的的一一对对些些我我启启国国示示从纯案例教学主要功用的从纯案例教学主要功用的 评价与借鉴的角度看评价与借鉴的角度看 1.从案例教学主要功用的评析上看从案例教学主要功用的评析上看 以能力为目标，培养精英人才以能力为目标，培养精英人才 以案例为桥梁，理论联系实