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文档简介

1、春节职场礼仪有哪些古往今来,我国都是一个重“礼”之邦。现下职场也不 例外。那么,你知道的职场礼仪有哪些呢?20XX年春节将至,春节前后需要职场人尤为重视的职场礼仪有哪些?谁看本 文谁知道。春节如何给上司、同事、客户拜年?给他们送祝福有何 注意事项?送给上司 /同事/客户的礼物分别该如何挑选? 春节后上班给领导拜年有何讲究?下文将告诉你的是包含 了上述问题答案的春节职场礼仪大全及相关注意事项。不多言,春节最需要注意的职场礼仪主要有下述五方面 的内容:一、给上司、同事、领导电话拜年的礼仪及注意事项 过春节给亲朋好友去个电话,亲自拜个年,既能让对方 感受到你对他足够重视,自己也能收获暖暖的亲情。专家

2、认 为:“相比短信,亲自打电话拜年更显得对对方的重视与尊 重。当然,对象不同,打电话的时间和措辞也要注意。”1. 上司平时有较多共同语言的上司,可以在大年三十晚上发条 短信,然后年初一、初二的白天再打一个电话,这样显得比 较隆重且正式,给上司足够的尊重。如果是年纪相差较大, 平时交流并不太多的上司,为了避免打电话时冷场,稳妥起见还是发信息更合适。2. 同事如果是要好的同事,春节时打个电话会更加有亲近感。 但若是异性同事,过年时一家团聚,那么爱人肯定在场,除 非是“铁杆”,否则尽量避免打电话。3. 客户春节长假,是放松自己的大好时机,绝大多数人都不愿 谈工作。一般的客户平时未曾疏于联系,此时不必

3、再特意打 电话联系了;若是重要 客户,请不要吝啬你的长途电话费, 诚心拜完年后,可以适时地提及新年希望继续合作的愿望, 多沟通类似的话题;如果手上有正在商谈的合作,也可以进 一步确认 年后拜访的时间,有利于尽快促成业务。除了那 些关系非常密切且彼此熟悉的客户,对于客户的电话拜访最 好不要放在春节的前几天,可以稍晚一些。专家提醒:切忌没完没了地煲电话粥,送祝福要挑重点,表达出心 意即可,把宝贵的时间留给他的家人。二、春节发给上司、同事、客户们的祝福短信有何注意 事项“一般来说,春节时发祝福的短信,是最经济实惠的方 式。但最好是为每位被祝福者量身定制。”职业规划师王红 琳认为。1. 上司某广告公司

4、CEO马总说,去年春节期间,他收到了很多 短信,虽然祝福有意境、有文采,可许多内容都是重复的, 还是不如亲自编写的寥寥数语来得亲切。同样的短信被不同的人发送,“新意”和“心意”都没 了,所以给上司发短信更加忌讳随意转发短信,哪怕只是一 句“过年好”或者是“拜年了”,都要比那些转滥了的短信强得多。最好能根据上司情况自己编辑一些个性短信,比 如,对严肃正统、不苟言笑的部门经理,就发传统但却真诚 的问候语;对开朗幽默的老总,可以不失分寸地贫几句。过 年嘛,就图个乐!总之,用词尽量恭敬、得体,避免将原本 温暖的问候变成一种形式。2. 同事同事之间除了互发拜年短信外,还可以将一些有趣、时 尚、新意十足的

5、短信转发,不仅加强了春节长假的联系,也 将快乐进行了分享。但对于一些不健康、恶作剧类的短信一 定要慎重发送,切忌在短信中泄露他人的隐私,措词得体, 以免引起误会。3. 客户给客户春节发短信,务必要称呼准确,如张总、杨经理、 赵局等。有的人为了省事群发短信,这样做方便是方便,可 是客户也许对那种无称呼的群发短信看也不看就直接删除,不仅达不到效果还拜拜浪费了钱。短信的内容也要因人而异,力求新颖,不要照搬照抄网上下载的经典短信,最好是独一无二的。如果你不够有才, 那就打真诚牌,简短、朴实、实用,如“蛇年将至,恭祝孙 总春节愉快,身体健康,阖家幸福!”既简单,又能达到祝 福的目的。要知道,一条能传递真

6、诚的短信,会比你平时给 客户打十通电话还要强。另外,给客户发短信的时间要恰当。没必要过年前就早早地发短信,总希望自己会是祝福的个,其实春节期间从除 夕到大年初三,选择一个不太打扰他人的时间点发一条即 可。当然,如果不想浪费与客户沟通的由头,过完年后还可 找机会询问下:“我给您发的春节短信收到了吗?”相信给客户留下的印象会更深刻。专家提醒:1)发短信一定要署名。春节短信“人多信杂”,很可能 对方不知道是你。短信署名既是对对方的尊重,也是达到联 络目的的必要条件。2)短信祝福一来一去足矣。来而不往非礼也,别人发来 短信,自己应尽快回复;但就祝福短信来说,一来一去即可, 二来二往啰嗦了,三来三往就成

7、了“繁文缛节”。3)自创短信需谨慎。有的人喜欢搞创新,但暧昧用语 定要慎用,切不可因此引起误会,给对方带去困扰。三、春节给上司、同事、客户的邮件或贺卡怎么做有些公司会在春节前备好一批印有公司LOGO或企业文化的贺年卡,为员工做业务拓展、联络客户提供便利,同时 也能达到宣传公司的效果。1. 上司如果是给上司的春节邮件或电子贺卡,最好是在放假之后除夕之前发出。真诚地道谢,感谢上司这一年对你的关照 和培养;真诚地祝福,祝福他及他的家人佳节快乐,身体安 康;真诚地表达情感,比如希望在上司的领导下,自己新的 一年事业有新的进步。2. 同事对于公司内部的上下级同事,通常就不必互赠公司贺年 卡浪费资源了,去

8、网上找出一张最能代表你心意的电子贺 卡,即环保时尚又快捷,比起短信的只言片语,动感、绚丽 的电子贺卡自然更能凸显你的用心和诚意。内容上,除了送上新年祝福外,还可以把自己想对他说的话在邮件里表达出来。比如,将昔日的误会作个澄清,感 谢对方在一年当中对你的关心和帮助。这都非常有助于同事 间良好人际关系的建立和修缮。3. 客户如果你的公司恰好提供了这种便利条件,不妨找出你很 久没用的钢笔,为你的客户亲自手写一张新年贺卡,同时别 忘了在信封里夹上一张你的名片。相信你的这一举动,定会 大大地加深客户对你的印象。专家提醒:电子贺卡最好也不要群发,收信人一看发送地址,如果 是密密麻麻地一大堆人,这封祝福邮件

9、的分量显然就会轻了 很多;手写贺卡则要注意字体的端正。四、春节给上司、同事、客户送礼的讲究中国是礼仪之邦,讲究礼尚往来。春节送礼,也成了职 场人的一大头疼事。送礼时,礼物太贵重,无疑是加重了自 己的经济负担,礼物太便宜,又怕拿不出手;不送礼,别人 都在送,自己不送,来年的加薪晋升恐怕就轮不到自己。职 业规划师闫岭认为:“送礼也是一门学问,火候掌握不好, 不但劳民 伤财,还会适得其反。”1. 上司给上司送礼,通常分三种情形,一是真心实意感谢上司, 加深感情;二是有溜须拍马之嫌, 讨好上司;三是有事相求, 意图明显。不管是上述哪一种动机,如果你已经决定给上司 送礼,那就应该根据上司的需要及个人爱好

10、,选择不同寻常 的礼物。1)喜欢抽烟、喝酒的男上司,送投其所好的礼物他肯定最喜欢;2)爱美的女BOSS可以送美容美发卡,或是瑜伽一类的 健身卡;3)如果朝夕相处的顶头上司是女性,精致小巧的礼物会 很贴心,比如口红、包包皆宜 (异性忌);4)遇到博学的上司,可以送他喜欢的书籍,美妙的音乐CD或两张新年音乐会的票子;5)年长的上司,可以送上一束花或果篮,配上健康养生 的书籍也是不错的选择。专家认为:“向上司送礼加强感情沟通,与诚实、正直、勤劳的人品并不冲突,送礼并不代表无能。”不过需要注意 的是,虽然送礼本身 无妨,但需避免唐突地送大礼给上司, 否则会让上司心生疑惑,觉得你有事相求。感谢就是感谢,

11、 心意到就好,再重的礼也不能取代你的才能与业绩。2. 同事同事之间送礼就简单得多,给贪吃的他捎些家乡的土特 产,给臭美的她送一个精美的发卡,给她家的宝贝女儿准备 一条漂亮的围巾。总之,高情商的你用心准备的每一件礼物, 必将帮助你一举夺得办公室最高人气大奖!让你在新的一年 里,人际关系瞬间变得井井有条。3. 客户春节前,很多人通常会给客户寄出一些小礼品,比如公 司的宣传台历。另外,还有些公司会召开客户团拜会之类的 年终联谊活动,通常可以借此机会派送公司的小礼品或者购 物卡。送客户的礼物要有亮点,如果礼品是客户随处可以买 到的,就难以体现公司对客户的独到关注,应尽可能送自己 企业的专 属礼品。比如

12、印有公司名称和祝福语的普洱茶礼 品盒,有地方特色的剪纸艺术品或是具有纪念价值的珍藏版 集邮册等。总是给客户送礼时,一定要让客户觉得送礼人不 仅用心,而且品位不凡,由此赢得客户对企业的好感。 总之, 企业送礼送的是心意和文化,一份有心意的礼品,能在企业 与客户之间架起一座友谊的桥梁。专家提醒:1)礼物不可过于贵重,免得对方有所顾忌;一些土特产、 书籍或文房四宝等艺术摆件都是合适的选择。2)送鲜花者要事先了解对方是否有花粉过敏症或其他 呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在卧室,也要在买花时了解 清楚,并且告诉收花者,以免好心办坏事。3)送台历要越早越好,元旦以后才送出的台历,受欢迎 程度远远低于元旦之前。五、春节职场礼仪莫忘:节后上班莫忘拜年很多在一线城市打拼的人,过年时返乡,不少人是节后 上班天集体去给领导拜年;如果是晚归的人没赶上集体拜 年,在上班的天要主动跟老板报到,以示礼貌。如果与领导关系甚好而想要单独拜年的,也可选择在春 节假期预约拜访,或是在公司团拜之后单独上门叙旧。不过 要尽量减少单独行动,以

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