别让酒店客房卫生间的细节毁掉满意

1、别让酒店客房卫生间的细节毁掉满意房门部分：(1)门铃无松动，无异声；(2)门号牌无松动，铜面光亮，字迹清晰；(3)门锁开启正常，保险舌无失灵；(4)门活页正常；(5)防盗链无松动，非常口方位指示图悬挂正常；(6)闭门器开关正常；(7)房门上的油漆无脱色或破损；(8)门框上无积灰。空调柜部分：(9)空调无噪音；(10)空调口无积灰，网页整齐；(11)排风口无积灰；(12)维修口关闭无积灰。衣柜部分：(13)普通衣架4个，豪华衣架4个，西裤架4个，粉红色衣架2个按要求摆放到位，无破损,油污；(14)保险箱开关正常，表层无灰尘，底部无积灰，内部无杂物及积灰，使用说明上无灰尘，无褶皱破损，电量充足；(

2、15)衣柜门开关正常，衣柜灯开关接触正常；(16)两个备用枕头按要求摆放整齐，枕头及枕套无污渍、毛发、破损， 无 异味；(17)两件浴衣按要求摆放，浴衣套无破损，浴衣清洁完好无污渍、破损,质地柔软，酒店标志清晰；(18)鞋拔干净完好无破损并摆放在正确位置；(19)擦鞋器封口正常；(20)擦鞋布按要求摆放干净整齐；(21)擦鞋筐内及底部无杂物，筐体无破损；(22)衣刷干净，无杂物粘在上面；(23)衣柜四周木架上无积灰；(24)挂衣杆无积灰；(25)百叶门是否有积灰；(26)客用雨伞使用正常，无破损；(27)衣柜内无杂物；(28)对客卡片上无污渍、破损。行李柜：(29 )行李柜边无破损，油漆无脱色

3、破损，橱门开启正常；(30 )行李柜内无杂物及客留物，橱门上无划痕；(31)行李柜表层绒面上无杂物、破损及污渍。电视柜：(32)电视柜抽屉拉动顺畅，内无杂物；(33 )电视柜橱门开关正常；(34 )洗衣袋按要求整齐摆放；(35 )洗衣单无褶皱污迹按要求摆放，填写房号正确，；(36 )备用被上无污渍、毛发，无异味，按要求摆放整齐；(37 )电视机插头插在规定位置上，开关正常，电视机屏幕上无污迹；(38)电视机画面清晰，频道按要求调好，音量调至在规定的位置上；(39 )遥控器操作正常；(40 )电视机上无灰尘，底部无积灰；(41)电视机垫板拉动正常，底部无积灰；(42)电视柜顶部无积灰，花瓶上无灰

4、尘，花瓶内无杂物；(43 )电视节目预报单按要求摆放整齐，字迹清晰，节目单完好无破损；(44 )电视柜油漆光亮，无脱色，橱体无破损，底部无黑迹。写字台：(45 )写字台桌面光亮，无灰尘、杂物，桌面上无印痕、划痕、碰痕；(46 )写字台抽屉内无杂物，拉动正常，把手无松动；(47 )服务指南夹皮质光亮，无划痕、黑迹、笔油；(48)服务指南中的夹页无破损、缺页、污迹，内容与实际相符；(49 ) 服务夹"皮质光亮，无划痕、黑迹、笔油；(50 ) 服务夹”中物品齐全，印刷品无褶皱或破损，圆珠笔使用正常；(51)报纸摆放整齐、无灰尘；(52)假花筐内无积灰，花叶新鲜艳丽；(53 )电话机是否光亮

5、无黑迹，凹位无积灰；(54 )电话线按规定盘放，无黑迹，未扭结；(55 )笔筒上无胶痕、破损,笔筒内物品完好齐全；(56 )烟缸光亮无破损，内无杂物，缸底光滑不磨桌面；(57 )火柴盒无划痕、污渍，火柴按规定数量备齐、无断裂，火柴头无划痕;(58)台灯灯罩接缝处应在侧面，灯罩上无积灰，灯罩无破损、起鼓；(59 )台灯开关正常，灯泡上无积灰；(60 )写字台腿部无黑迹，积灰；(61)鲜花按规格摆放，无枯萎凋谢现象；(62)垃圾桶内无杂物，垃圾桶上无污迹、黑迹及掉漆现象。迷你吧：(63 )各种洒水补充齐全，无损耗或过期，瓶盖封口严密；(64 )洋酒架上无积灰；(65)小吃食品无过期或开封；(66)

6、酒杯内的调酒棒和纸巾备量充足，酒杯内无污迹，杯子无破损；(67)冰壶外壳无灰尘，污渍，内部清洁无水迹；(68)冷水壶外壳无水迹、污渍，装满 2/3的冷水；(69)电热水壶外壳清洁无黑迹、划痕，内部清洁无水垢；(70)水杯杯套无破损，杯内无污迹，杯子无破损、水迹、手印；(71)盖杯无裂痕、破损，杯内无茶迹，杯垫无破损、折皱及污迹；(72)茶叶盒表面光亮无破损；(73)茶叶盒内备有三种茶叶，每种各两包，按要求摆放整齐，无过期开袋现 象；(74)三个茶叶桶按要求配备茶叶，摆放整齐，桶上无划痕，字迹清晰，桶内 茶叶无过期变质现象；(75)冰箱插座插在规定的位置上，启动正常；(76)冰箱外壳完好，速冻格

7、无结霜现象(如有则要及时除霜，以免影响制冷 效果)；(77)冰箱内的食品、酒水有无过期及开封现象；(78)食品橱内有无杂物，橱门开关正常；(79)食品橱油漆光亮，无脱色掉漆现象，橱面无划痕、碰痕；(80)食品橱底部无黑迹，周围无杂物。茶几：(81)圈椅稳固无破损；(82)圈椅座垫上无污渍，座垫下无杂物；(83)圈椅腿部无污迹、黑迹；(84)圈椅扶手无断裂、松动；(85)茶几玻璃面光亮无破损，表面及底部无灰尘；(86)茶几腿部无掉漆、积灰；(87)水果新鲜、清洗干净、摆放整齐；(88)水果刀、叉、餐巾清洁，按规定摆放整齐；(89)致敬卡按规格摆放，卡上无污渍及褶皱；(90)洗手盅无破损，水清洁无

8、杂质；(91)免费鲜花及礼物配送正常；(92)落地灯罩干净无污渍，开关正常，灯泡无灰尘；(93)沙发稳固无松动，腿部无黑迹，沙发缝内无杂物，沙发面上无污迹。窗户部分：(94)窗玻璃完好无破损，玻璃明亮整洁无污迹；(95)窗槽内无杂物，窗台沙锅内无灰尘，无杂物，密封条完好无脱落、外露；(96) 纱帘下边距地面6.5±2.5px,窗帘下边距地面 4.5±2.5px;(97)纱帘上无污迹、破洞，房号标志按规定缝制；(98)窗帘上无污迹、破损;(99)窗帘盒及窗帘挂钩按规格配备，无脱落、掉钩现象。壁画部分：(100)壁画牢固按规定位置摆放，不歪斜；(101)壁画表面的油漆无脱落；(

9、102) 壁画表面无灰尘；(103) 壁画画框无灰尘；(104)画前灯灯罩表层及内部无积灰，(105)画前灯灯罩无脱漆现象；(106)灯泡上无积灰。天花板部分：(107)天花板走四周边角线部位平滑无裂纹；(108)天花板平滑无裂缝；(109)天花板上无霉点、污渍、异味；(110)烟感器无松脱或破损，无积灰；(111)房间壁纸无污迹及破损，新旧程度统一。床部分：(112)床罩平整、清洁、无污渍、异味；(113)床铺平整无褶皱；(114)床单平整无污渍，裸露部分无破洞；三张床单的中线重叠；(115)床包角处应对称、整齐；(116)毛毯柔软无破损、异味，毛毯上无污渍；(117)枕头松软、无污迹和异味

10、，高度适当；(118)床裙平整无黑迹；(119)床上无毛发等杂物；(120)床头板稳固、无破损；(121)床头板整洁、干净无积灰，油漆无脱落、木质无碰痕。床头柜部分：(122)床头灯开关正常，灯泡上无积灰，灯杆稳固无积灰按规定角度拉开；(123)床头灯灯罩接缝处应在侧面，灯罩上无积灰，灯罩无破损、起鼓；(124)多功能控制板无松脱、掉漆；(125)多功能控制板各项控制按钮无松动，功能使用正常；(126)电话线按规定饶好放置，电话机无灰尘、污迹及发出异味，拿起时可以听到正常运行的电流声；(127)电视遥控器存放盒字迹清晰无破损；(128)电视遥控器存放盒内部无积灰；(129)遥控器电量充足，使用

11、正常；(130)意见卡房号填写无误，卡上无污迹、折皱；(131)铅笔芯无折断，书写正常；(132)点心及糖果按规定配送正常，器皿无污迹、破损；(133)抽屉内手电筒无锈迹、开关使用情况正常；(134)天气预报牌字迹图案清晰无破损；(135)青岛市电话号码簿有无缺页、破损,包装套干净整洁无破损；(136)青岛旅游无缺页、破损,画面清晰、干净；(137)地图按规定配备，无破损及划痕；(138)电话指南内容与实际一致，字迹清晰无破损，页面无污渍、划痕;(139)拖鞋按要求摆放整齐，包装袋完好无破损；(140)拖鞋干净整洁，无穿过使用过的痕迹；(141)床头柜桌面及底部无积灰；(142)床头柜无掉漆破

12、损现象。地毯部分：(143)地毯平整疏松、无折皱、破损，无烟头烫伤的痕迹；(144)地毯上无污迹、毛发；(145)床底地毯上无杂物；(146)地毯边角位无积灰；(147)无地毯的大理石地面光滑整洁无污迹、杂物；(148)房间踢脚板上无黑迹，裂痕。卫生间部分：(149)浴室门无掉漆、破损变形；(150)门锁转动灵活；(151)门后挂衣钩无松脱、断裂；(152)排风开启和运做正常，无噪音；(153)排风口不歪斜、排风口上无积灰；(154)镜灯牢固，灯罩内无积灰、毛絮，灯泡上无积灰；(155)天花板上无霉点及蜘蛛网；(156)面盆水龙头开关无松动；(157)面盆去水提拔使用正常，无失灵现象；(158

13、)水龙头表面光亮，底部无积垢；(159)面盆表面无水迹或污垢；(160)面盆溢水口无污垢；(161)面盆牢固，与云石衔接处无污垢；(162)面盆两侧墙壁上无牙膏及皂迹；(163)云石台档板无变形及沾染污迹；(164)垃圾桶完好无破损，无掉漆及碰痕；(165)垃圾桶内无杂物、污迹；(166)卷纸架牢固无灰尘；(167)卷纸按规定折好，量充足；(168)面巾架牢固无灰尘、锈迹，两条毛巾按规定规格配备，挂放整齐，摺口方向一致，表面松软、无污渍、黄迹及抽丝现象；(169)沐浴液、洗发用品及护肤用品按规定配备摆放整齐，无漏液及未使用 过；(170)浴帽、牙刷、剃须刀、木梳、指甲锤按规定配备摆放整齐，包装

14、完好无破损，无使用过的痕迹；(171)漱口杯杯套无破损、污渍，漱口杯上无水迹、污迹及裂痕；(172)杯垫无破损，折皱及污迹；(173)备品盒内四条方巾按规定规格配备，摆放整齐，摺口方向一致，表面松软、无污渍、黄迹及抽丝现象；(174)矿泉按规定配备，无使用及开封的痕迹，免费标志字迹清晰干净整洁;(175)纸巾盒店徽标志清晰无脱色、掉漆，纸巾盒完好无破损，纸巾充足；(176)花瓶内假花上无灰尘，无脱色现象，花瓶完好无破损，底部无积灰及黄锈；(177)密封罐完好无破损，罐上无污迹及水迹，罐内化妆棉按规定配备，无使用过的痕迹；(178)电吹风按规定摆放整齐；(179)电吹风上无污迹，电源线上无黑迹，

15、电源插座接触良好，电吹风使用正常；(180)面盆下排水弯无灰网，管件光亮，密封良好无渗漏现象；(181)布草筐完好无破损，干燥无霉点，底部无杂物；(182)地秤套干净整洁无抽丝及污迹、划痕；(183)地秤无锈迹、使用正常；(184) 挂画牢固不歪斜；(185)挂画内装裱无污渍，无受潮变色及松脱现象；(186)挂画顶部无灰尘；(187)马桶水箱盖面无积灰，水箱内壁无水垢；(188)马桶水箱内机件操作正常；(189)马桶水箱开关灵活；(190)马桶盖板与马桶座接合处无松动，污垢；(191)马桶内壁无长流水造成的水痕；(192)马桶内无杂物、污迹及尿锈；(193)马桶外侧无污迹、黑迹；(194)马桶完好无破损及裂缝；(195)马桶外壁及兜位无污渍；(196)马桶底座装饰盖无松脱或丢失；(197)马桶后面及附近墙壁无污迹；(198)女宾袋无卷曲、残旧现象及使用过的痕迹；(199)地漏无杂物及异味；(200)浴缸顶部防水雾灯无松动；(201)淋浴花洒头洁净光亮、转动灵活、出水口按规定调整好；(202)浴巾按规定折叠好，摆放整齐，表面柔软、无污渍、黄迹及抽丝现象;(203)浴巾架无松动、皂迹；(204)浴帘杆牢固无松动，浴帘杆上无灰尘；(205)浴帘自然下垂，浴帘上污迹及