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文档简介

1、1. 旅游投诉时效期间是( )A.30 天B.90 天 C.60 天 D.120 天【参考答案】 : B2. 旅游企业法人分立后,其债务 ( ) 。A. 消灭B.由变更后的其中一个法人承担C.由变更后的各个法人承担 D. 增加【参考答案】 : C3. 正式导游证的有效期限是( )。A.1 年 B.2 年 C.3 年 D.4 年【参考答案】 : CB.省、自治区、直辖4. 建立海上自然保护区,须经( )批准。A.自然保护区所在的县、自治县、市、自治州人民政府 市人民政府 C.国务院 D. 全国人大【参考答案】 : C5. 不正当竞争的主体是(A.经营者B. 行政机关【参考答案】 : A)。C.

2、社会组织D.消费者6. 收取金钱的一方违约的,双倍返还,该旅游合同的担保方式是( )A. 定金B.保证C.留置D.违约金A. 中国公民B.具有大专以上的学历要的基本知识和语言表达能力C. 身体健康D.具有适应导游需【参考答案】 : B8. 下列哪项不属于旅游法律行为的形式条件 ( ) 。A. 口头形式B.书面形式C.公证形式D.当事人意思表示真实【参考答案】 : D9. 我国旅游社为旅游者办理旅游意外保险属于( )。A. 自愿保险B. 强制保险C.部分保险D.国内保险【参考答案】 : B10. 不属于航空运输凭证的是( )。A. 客票B.行李票C.航空货运单D.旅游合同【参考答案】 : D11

3、. 旅游法律关系的主体包括( )。A. 国家旅游行政管理部门B. 旅游企业事业单位C.旅游者D.涉外旅游组织【参考答案】 : ABCD12. 以下属于国内旅行社可以经营的业务有( )。A. 为旅游者代购、代订国内外交通客票 B.招徕我国旅游者在国内旅游 C. 招徕、组织我国境内公司出境旅游D.其他经国家旅游局规定的与国内旅游有关的业务A. 某市旅游局与某风景名胜区管理单位之间的关系B.某旅游者与其参团旅游的旅行社之间的关系 C.有合作关系的旅行社与旅行社之间的关系 D. 某消费者与其日常购物的超市之间的关系【参考答案】 : ABC14. 消费者协会对损害消费者权益的行为,通过大众传媒予以( )

4、。A. 通报B.警告 C.揭露D.批评【参考答案】 : CD15. 我国旅游法制建设的特点是( )。A.国家立法和地方立法互为补充 B. 迅速与国际接轨C.旅游立法与旅游执法携手并进D.标志性成果不断涌现【参考答案】 : ABCD16. 消费争议的解决途径是( )。A. 和解 B.调解 C.仲裁 D.诉讼【参考答案】 : ABCD17. 旅游投诉,是指( )为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其 合法利益的旅游经营者和有关服务单位, 以书面或口头形式向旅游行政 管理部门得出投诉 , 请求处理的行为。A.旅游者 B. 海外旅行商C.国内旅游经营者D.国外旅游经营者【参考答案】 : ABC18.

5、 下列属于旅游法律关系客体的是( )。A.某市旅游局与该市一饭店之间的关系 B. 某位旅游者与组织该旅游者旅游 的旅行社之间的关系C.某位消费者在超市购物与该超市之间的关系D.有业务合作关系的旅行社与旅行社之间的关系。参考答案】 : ABD19. 自然保护区可以分为( )。A.核心区 B. 缓冲区C.实验区D.过渡区【参考答案】 : ABC20. 旅游资源的特点是( )。A. 广泛性多样性 B.垄断性和不可迁移性C.开发利用的永续性和不可再生性D.吸引力的定向性【参考答案】 : ABCD21. 划分饭店星级的依据包括( )。A. 饭店的设备设施的维修保养状况B.饭店的管理水平C.饭店的位置 D

6、. 饭店的服务项目【参考答案】 : ABD22. 下列选项中,属于旅游法律的是( )。A. 导游人员管理条例B. 旅行社管理条例C. 风景名胜区条例 D.文物保护法【参考答案】 : ABCD23. 旅游投诉必须具备的条件是( )。A.投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、 海外旅行商、 国内旅游经营者和 从业人员 B. 有明确的被投诉者C.有具体的投诉请求和事实依据D.属于投诉条例规定的投诉范围A. 无民事行为能力或者限制民事行为能力的 B.患有传染性疾病的人 C. 受过刑事处罚的人D. 被吊销导游证的人【参考答案】 : ABD25. 下列属不正当竞争行为的有 ( ) 。A. 低于成本销售鲜

7、活商品 B. 冒用认证标志C.侵害他人商标权的行为 D. 低于成本的季节性降价【参考答案】 : BC26. 交通事故是旅游保险事故中的意外事故。()A. 错误 B.正确【参考答案】 : B27. 旅游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责。 ( )A. 错误 B.正确【参考答案】 : B28. 事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的,铁路运输企业对每 名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币15 万元,对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币 2000 元。( )A. 错误 B.正确【参考答案】 : B29. 旅游投诉管理机关是县级以上(含县级)旅游行政管理部门设立的 旅

8、游投诉机关。( )30. 旅行社分社的设立不受地域限制。但分社的经营范围不得超出设立 分社的旅行社的经营范围。( )A. 错误 B.正确【参考答案】 : B31. 行李票是行李托运和运输合同条件的初步证据,而不是最终证据。()A. 错误 B.正确【参考答案】 : B32. 旅行社业务经营许可证是由有审批权的旅游行政管理部门颁发的、经营旅游业务的法定资格证明文件。( )A. 错误 B.正确【参考答案】 : B33. 凡是在我国境内的,从事接待外国人、华侨、外籍华人、港澳台同 胞以及国内公民、正式开业 1 年以上的国有、集体、中外合资、中外合 作以及外商独资的饭店(或宾馆、度假村)等,都可以申请评

9、定星级。 ()A. 错误 B.正确【参考答案】 : B34. 导游人员擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动是一种违约行参考答案】 : B35. 旅行社具有法人资格。( )A. 错误B.正确【参考答案】 : B36. 旅游保险是保险业务中的一个组成部分,它与普通保险最大的不同 就体现在旅游保险与旅游活动密切相关,是保险业在旅游业中的体现。 ()A. 错误B.正确【参考答案】 : B37. 提高旅游资源所在地的可进入性是旅游资源开发的核心部分。()A. 错误B.正确【参考答案】 : A38. 景区导游人员除了负责讲解还有负责其他业务。()A. 错误B.正确【参考答案】 : A39. 导游人员资格

10、证书由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部 门颁发。( )40. 导游人员资格证书是从业资格的证明;导游证是从业许可的证明。()A. 错误 B.正确【参考答案】 : B41. 旅游法律关系是指由旅游法律法规确认和调整的,在旅游活动中各 方当事人之间具有权利义务内容的社会关系。 ( )A. 错误 B.正确【参考答案】 : B42. 知情权是旅游消费者的一项基本权利( )。A. 错误 B.正确【参考答案】 : B43. 旅客因自已的原因不能按照客票载明的时间乘机的应当在约定时间 内办理退票或者变更手续。逾期办理的, 承运人可以不退票款,并不再 承担运输义务。 ( )A. 错误 B.正确【参考答案】 : B44. 被降低或取消星级的饭店,自降低或取消星级之日起二年内,不予 恢复或重新评定星级;二年后,方可重新申请星级。 ( )45. 格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。()A. 错误 B.正确【参考答案】 : B46. 狭义的旅游合同仅指旅游者与旅行业者之间签订的明确双方在旅游 过程中权利义务关系的协议。( )A. 错误B.正确【参考答案】 : B47

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