物业管理实务78

1、? 1、以下不属于按建筑结构类型和材料分类的是（）。P108? A 砖木结构? B 混合结构? C 钢筋混凝土结构? D 墙承重结构物业管理实务第七章 房屋及设备设施管理? 2、以下不属于房屋及设施设备评价参考的主要指标是（）。P109? A 房屋完好率? B 危房率? C 维修率? D 设施设备完好率? 3、以下不属于房屋组成部分的是（）。P108? A 非承重墙? B 门窗? C 电气? D 树木? 4、房屋的结构部分不包括哪一项（）。、房屋的结构部分不包括哪一项（）。P108? A 基础? B 承重构件? C 屋面? D 暖通? 5、不属于房屋及设施设备预防性维修方式的是（）。P112-

2、113? A 计划性预防维修? B 紧急抢修? C 状态监测下的预防维修? D 改善性的预防维修? 6、不属于订立外包管理合同应注意的事项是（）。P125-126? A 建立针对承包方的检查监控制度? B 保证签约主体与实施主体一致? C 明确在出现情况时的责任方? D 明确服务的技术指标? 7、关于消防设施维修保养人员的职责，以下说法不正确的是（）。P119? A 维修保养人员应由有消防设施调试维修保养资格和经验的工程技术人员担任? B 维修保养人员进入现场后，在7个工作日内提供所保养设备的现状报告? C 对维修保养的消防设施运行情况，每月不少于2次到现场做一般性检查? D 实行24小时值班

3、制度，对消防设施出现的故障及时修复，保证其正常运行? 8、以下各项不属于排水系统的是（）。P127? A 污水系统? B 雨水系统? C 中水系统中水系统? D 工业废水系统? 9、给排水系统管理的注意事项中，不正确的是（）。P128? A 应保证消防用水的基本储备? B 雨水、污水合流排放? C 餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池? D 北方地区应注意冬季管理防冻? 10、以下说法中不正确的是（）。P109-110? A 完好房是指房屋结构基本完好，少量构件有轻微损坏，装修基本完好的房屋。? B 危险房是指房屋承重构件已属危险构件，结构丧失稳定和承重能力的房屋? C 严重损坏房是指房屋年久失修，

4、结构有明显变形或损坏，需进行大修或翻修、改建的房屋? D 设施设备完好率是指完好设施设备数量占全部设施设备数量的百分比? 1、房屋及设施设备的维修保养包括，对房屋和设施设备进行的（）。P111? A 维护? B 清洁及润滑? C 故障维修? D 状况普查? E 定期检查二、多选（备选项中有 2个或2个以上符合题意）? 2、按房屋层次和高度可分为（）。P108? A 平层建筑? B 低层建筑? C 多层建筑? D 高层建筑? E 超高层建筑? 3、房屋的基本组成部分，结构部分包括（）。P108? A 基础? B 承重构件? C 屋面? D 暧通? E 楼地面? 4、房屋的基本组成部分，设施设备部

5、分包括（）。P108? A 水卫? B 电气? C 消防系统? D 门窗? E 非承重墙? 5、房屋及设施设备维修养护计划的实施中，应注意控制的因素有（）。P116-117? A 质量的控制? B 进度的控制? C 成本的控制? D 人员的控制? E 紧急事件的控制? 6、设施设备的状态管理包括的内容有（）。P122? A 设备的检查? B 设备的状态监测? C 定期预防性试验? D 设备故障诊断技术? E 节能管理? 7、订立外包管理合同应注意事项有（）。P125-126? A 在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致? B 合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失，明确在

6、出现情况时的责任方，以免在出现问题时产生纠纷? C 应在合同中明确服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验? D 委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件，既便于监督服务过程，也便于掌握设施设备状况? E 建立针对承包方的检查控制制度并落实专人负责实施? 8、关于消防设施设备维修保养人员的职责，以下说法正确的是（）。P119-120? A 维修保养人员应由有消防设施调试维修保养资格和经验的工程技术人员担任? B 维修保养人员进入现场后，在7个工作日内提供所保养设备的现状报告? C 对维修保养的消防设施运行情况，每月不少于一次到现场做一般性检查? D 实行24小时值班制度，对

7、消防设施出现的故障及时修复，保证其正常运行? E 按照计划对建筑消防设施进行定期检查、维修和保养? 9、关于供配电系统的种类说法正确的是（）。P126? A 按供电方式的不同分为高压供电和低压供电? B 按供电回路数目的情况分为单回路供电和多回路供电? C 按备用电源情况分为无自备电源供电和有自备电源供电? D 按供电性质分为长期供电和临时供电? E 按供电类型方式分为交流电和直流电? 10、属于共用设施设备运行管理主要内容的是（）。P121-124? A 制订合理的运行计划? B 外包的选择? C 节能管理? D 配备合格的运行管理人员? E 建立健全必要的规章制度? 11、属于采用管理手段

8、节能降耗的节能管理方式有（）。P123-124? A 加强宣传和培训，树立节能意识? B 建立能源消耗的计划和考核制度? C 对设备或工艺进行改造? D 尽量安排设备能够连续、满载开动使用? E 合理设定运行参数（如空调温控点）? 1、关于物业环境管理的描述，以下哪种说法是不准确的（）。P133? A 物业环境管理的范围包括物业管理区域内物业公共部位、共用设施和现场等? B 物业环境管理包括清洁卫生、园林绿化和卫生虫害防治等内容? C 环境管理与业主、物业使用人生活工作密切相关? D 环境管理是物业管理服务的间接体现，是物业管理的基本内容物业管理实务第八章 物业环境管理? 2、以下哪种方法不属

9、于灭蝇的主要方法（）。P138?A 环境治理?B 诱杀?C 生物灭蝇?D 药杀3、对物业绿化管理内容的描述不正确的是（）。P139-140?A 物业绿化管理的内容包括对绿化植物及园林小品等进行养护管理、保洁、更新、修缮等?B 绿化管理是为了达到改善、美化环境，保持环境生态系统良好循环的效果?C 绿化的日常管理不包括园林建筑及园林小品维护、绿化标识制作、园林观赏鱼喂养?D 绿化的日常管理包括浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等? 4、对酒店及会所绿化管理要求，说法不正确的是（）。P140-141? A 对酒店及会所绿化管理的重点是清除枯枝? B 入住仪式策划? C 为了提高工作

10、效率，可根据绿化员工的技术特长进行合理的工作范围划分? D 为了不对客人的活动造成影响，酒店及会所绿化布置、养护工作应在客人到达前或休息时进行5、对大型公共区域绿化，说法不正确的是（）。P140-142?A 植物养护应注重对绿地的围护，避免人为因素造成植物损坏?B 在植物选用上必须选用生长快、成活率高、抗性强的树种?C 不宜使用带刺、有毒、易断的绿化植物?D 不宜使用果树或大花植物作绿化6、对灌木的绿化检查重点不包括以下哪个方面（）。P142? A 虫害、病害的情况? B 有无枯黄枝及折断枝? C 植物修剪、造型状况? D 花苞及花果枝及时清除? 7、以下哪种不属于白蚁的防治方法（）。P137

11、? A 环境治理? B 挖剿法? C 药杀和诱杀法? D 备齐资料? D 生物防治法? 8、以下哪种不属于鼠害的防治方法（）。P138? A 防鼠和化学灭鼠? B 诱杀灭鼠? C 器械灭鼠? D 生物灭鼠? 9、下列要求不属于绿化管理的基本要求是（）。P140-141? A 及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造，减少人为践踏? B 加强绿化保护宣传? C 保持植物的正常生长? D 人工实行精品式管理，对绿篱、灌木进行人工造型? 10、不属于物业清洁卫生操作基本方法的是（）。P134? A 全面清扫? B 泳池循环过滤? C 绿植修剪? D 晶面处理? 1、关于建筑物外公共区域清洁说

12、法正确的是（）。P133A 建筑物外公共区域的清洁主要包括道路清洁、游乐场等公共设施清洁、公共绿地清洁、各种露天排水沟的清洁等? B 室外公共区域的清洁方法主要包括扫、洗、捡等? C 建筑物外公共区域清洁对专业知识和技能较高? D 建筑物外公共区域清洁对设备要求较高? E 园区水池景观、露天停车场不属于建筑物外公共区域的清洁范围二、多选（备选项中有 2个或2个以上符合题意）? 2、关于清洁卫生服务管理的基本方法，说法正确的是（）。P134? A 清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行作业两大类? B 自行作业不需要监督检查，而是要强化清洁服务工作? C 清洁卫生不符合物业服务合同的

13、标准，其责任在外包清洁服务公司? D 外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行考核和管理? E 不论哪种管理方式，物业管理企业均应根据物业服务合同的要求，实施清洁服务相关工作? 3、清洁卫生的日常管理方法由下面那些内容构成（）。P135? A 日检查? B 月检查? C 季度检查? D 半年检查? E 专项抽检? 4、白蚁的防治方法有（）。P137? A 挖剿法? B 药杀法? C 诱杀法? D 捕杀法?E 生物防治法? 5、绿化翻新改造包括（）。P140? A 草坪翻新与补植? B 花木养护? C 园林建筑小品翻新? D 花坛植物更换? E 林下绿地改造与绿篱翻新补植? 6、

14、对草坪的管理主要包括（）。P140?A 杂草状况及修剪是否及时?B 施肥、淋水是否合理? C 攀爬及寄生植物情况? D 表面平整度、秃斑及垃圾杂物?E 病虫害情况? 7、以下工作哪种属于物业管理的清洁服务内容（）。P133134? A 建筑物外公共区域清洁、建筑物内公共区域清洁? B 垃圾收集与处理、管道疏通服务? C 草坪修剪? D 上门有偿清洁服务、专项清洁工作（打蜡、晶面处理、地毯保洁等）?E 外墙清洗、泳池清洗? 8、物业管理绿化的基本要求有（）。P140141? A 保持植物正常生长? B 保持环境生态系统的良性循环的效果? C 及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造，减少人为践踏对绿化的危害? D 创建社区环境文化，加强绿化保护宣传? E 加强枯枝黄叶的清理及绿化保法工作? 9、清洁卫生管理制度包括以下哪些内容（）。P134135? A 各岗位的岗位职责? B 各项清洁工作的标准操作工艺流程? C 各个岗位的操作质量标准；清洁质量检查及预防纠正机制?D 清洁卫生操作的基本方法? E 员工行为规范? 10、