社工绩效考核表(月度)_第1页
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文档简介

1、社工部绩效考核评分表(月度)(考核对象:一线社工、社工助理、社工)岗位名称: : 考核日期考 核 维 度序a考核项目/ 考核指标权重指标要求评分等级得分自 评上级考 评 委 员 会结 果任 务 绩 效1考勤(出劫 率)5%上下班及会议按时出勤, 不得无故迟到早退;不得 旷工;毎迟到/早退一次,扣1分. 扣完为止;旷工一天及以上, 扣5分:2办公环境5%时刻保持桌面整洁,物品 摆放有序,办公区域干净: 按时完成公共卫生工作;毎周五下班前检查。桌面凌 乱,资料未及时整理,散乱, 扣1分/次;本人办公区域地 面果皮妖屑,扣1分/次:主 动承担公共卫生工作,表现突 出,+1分/次:3周报、月报5%毎周

2、五下班前交周报;毎 月月底前交月报;工作总 结,要求重点突出,问题 阐述明确;工作计划,要 求严密,有明确的工作任 务完成时问节点:按时完成,且完整,5分; 按时完成,较简单,4分; 稍有延误,但完整,4分; 稍有延误,但简单,3分; 延迟完成,2分; 耒完成,-2分/次,扣完为止;4入户调查20%目标明确,提前沟通,有 针对性,按照时问节点按 质完按量成任务提前完成,且优秀,20-25分; 按时完成,且优秀.15-20分: 按时完成,良好,10-15分; 稍有延误,优秀 15-20分;稍有延误.良好,10-15分; 延迟完成,10分;来完成,0分5个案研究20%详细记载,耐心服务,持 续跟踪

3、回访,重点帮扶提前完成,且优秀,20-25分; 按时完成,且优秀.15-20分;按时完成,良好,10-15分; 稍有延误,优秀.15-20分; 稍有延误,良好,10-15牙; 延迟完成,10分;未完成,0分6社区/小组活 动15%按照时问节点完成工作任 务,服务对象满意度高(80%以上),不断积累经 验、改进提前完成,且优秀,15-20分: 按时完成,且优秀,12-15分; 按时完成,良好,9-12分; 稍有延误,优秀,12-15分; 稍有延误,良好,9-12分; 延迟完成,5-8分:来完成,0分7资料的收集.整理20%资料收集及时,无缺失,齐全,整理整齐相关资料/证件缺失,-5分/ 份,扣完

4、为止:8外联工作5%礼貌待人,真诚服务,无 投诉;接待来访者,家鹿/ 访问服务对象,满意度高: 评估达标被投诉,扣2分/次; 评估不达标,0分9完成公司其 他临时性工 作任务讥不推诿.按时按量完成(如志愿者招募工作)腹从安排,严格执行5分;推诿、未完成0分10合计加权合计行 为 绩 效考核指标权重指标说明考核评分自 评上级考 评 委 员 会结 果1主动性25%1级:等候指示2级:询问有何工作可给分配3级:提出建议.然后再作有关行 动4级:行动,但例外情况下征求意见5级:主动性,定时汇报结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2责任心25%1级:敷衍了事态度傲侵,无责任心,做事粗 心

5、大意2级:交付工作需要督促方能完成3级:有责任心,能自动自发4级:工作努力.能较好完成分工作5级:任劳任怨,蝎尽所能完成任务1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3协作性25%1级:精神散漫不肯与别人合作2级:仅在必要与人协调的工作上与人合作3级:肯应他人要求帮助别人4级:爱护团体,常协助别人5级:与人协调无问,为工作顺利完咸尽最大 努力1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4学习与成 长25%1级:从不主动学习2级:被动学习,工作技能无改善,勉强能完 成任务3级:能主动学习.偶尔有改逬建议.能完成 任务4级:经常主动学习,有时在作业方法上有改 进,5级:有针对性地主动学习,在工作上,有思 路,有方法,有创意性报告并采纳1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分5合计加权合计总 分结果二自评X30%4上级X35%+考评委员会X35% 总分

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