房地产公司营销中心组织架构及岗位职责1_第1页
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文档简介

1、营销部组织架构图策划部策划经理1、收集行业信息,掌握市场动态,为项目决策提供依据;2、对项目进行可行性分析工作,并进行项目推广、产品分析等;3、制定项目整体策略的引导,多方位开拓市场;4、对广告公司及其它广告(媒体)服务商进行工作考核及方案审批、提报;5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作;6、公司各部门间的沟通、协调工作。策划主管1、及时收集市场信息,拟定项目推广策略及宣传方案;2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作;3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批;4、跟进广告公司任务完成情况;5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接;策划专员

2、1、及时收集市场信息,为项目推广及宣传提供市场数据;2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作;3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批;4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况;5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接;6、管理工作函及相关内部文件等。销售部销售经理职责(一):楼盘销售管理主要工作:1、负责售楼处日常运营;负责与营销部总经理的日常沟通与工作汇报;负责房号管理及销售折扣管理;销售队伍的统一操作规范制度的制定与实施;2、制定项目月度销售计划,及完成计划的考评;3、现场合同、财务及销售相关部门的对接与协调;4、向公司高层提供楼盘销售周报和月度

3、总结的数据;5、收集和提供销售数据,提供营销活动效果反馈;6、处理客户纠纷和客户投诉;7、参与、指导和跟踪销售过程,处理业务交叉。职责(二):人员管理 主要工作:1、负责本楼盘置业顾问的培训与指导;2、负责本楼盘置业顾问的业绩考核;3、负责本楼盘人员的工作分配;4、对本楼盘置业顾问的调配或增员提出建议。职责(三):行政管理 主要工作:1. 负责售楼处现场销售文档的管理;2. 负责公司管理制度在本楼盘的传达;3. 负责售楼处日常会议的组织。销售主管1、主要负责协助销售经理进行日常案场管理;2、置业顾问日常考勤;3、置业顾问的排休、轮序、值班;4、负责售楼处及现场形象和设施维护;5、营造现场销售氛

4、围,协助置业顾问成交;6、销售现场的监督及突发情况的处理;7、售楼处销售资料的整理、准备等;8、日常销售问题汇总、反馈;9、销售部日常例会召开。置业顾问1、负责日常客户来电、来访接待工作;2、完成销售经理制定的销售业绩考核指标;3、独立完成购房流程,签署商品房买卖合同 ,协助合同解释,同时协助财务人员 催交房款;4、认真做好客户登记,及时跟踪服务;5、及时填写各种客户登记表,做好售后服务,如协助办理按揭、入伙等事宜;6、每周对竞争项目进行跟踪关注,并每周沟通反馈一次,提交调查表;7、完成销售经理所分配的公共事务;销售内业(可视具体情况而定,因为明源系统的运用,很多事情可由置业顾问直接完成)1、配合销售主管工作;2、认购、签约审核、销控。3、网上签约录入、打印合同;4、专门负责购房合同的建档,管理;5、负责购房合同加盖公章;6、负责购房合同的领取、借出等;7、负责购房合同联机备案。8、负责房源销控管理;9、负责内部关系客户留房销控;10、负责每日销售数据录入;客服人员1、协助银行收取购房客户按揭资料;2、协助购房客户办理按揭

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