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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上精益生产的流程管理什么是精益生产的流程管理?我们先分析一下工作的性质,生产现场的所有工作可以分为三种类型:(1)增值的工作,即顾客愿意为此多付钱的工作。(2)非增值的工作,不为顾客创造价值,但为了增值的工作得以完成,它是不可缺少的。(3)浪费,既不增值也无助于增值的工作。增值的工作容易识别。它包括为顾客创造所需货物与服务的所有活动。如果要满足一位顾客的订购要求,增值的活动包括存活配给、挑选、包装、路线安排和运输。尽管增值的工作还可加以改进,但在一个流程中它是必不可少的。浪费是指一种无意义的工作。顾名思义,没有它顾客根本就不在意。提供无人阅读的报告,工作失误以致需要返工
2、,过多的检查活动,这些全是浪费,需要彻底地消除。新益为6S管理咨询专家称大多数公司因它们如何处理这两类工作而获得好名声,经过50年来的自动化、机械化、对工业管理以及时间与动作的研究,大多数公司的生产活动十分有效率。同样,经过十多年提高质量的努力,它们已成功地鉴别并消除了许多浪费。然而,对于非增值的工作却并非如此。精益生产的流程管理非增值的工作是一种黏合剂,它将各种常规流程中的增值工作结合在一起。它包括所有行政性的管理工作,报告、检查、监督、控制、审核和联络。这是使常规流程发挥作用所需要的工作,但它也是误差、拖延、僵化、刻板的根源。它增加了流程的费用和复杂性,使流程容易出差错,并且难以理解或改变
3、。多年来,一些大企业组织中的非增值工作已经扩大到这样的程度,它常常支配和超过增值的工作。人们发现一个流程的各项活动中增值的活动不到10%,而其余大部分活动则是非增值的管理活动,这一点也不稀罕。但是这种累赘不可能简单地一扔了之。如果你从传统的流程中去掉这些非增值的工作,流程就会崩溃。相反,通过把各项增加价值的任务重新组织成一个新的和更有效率的流程,设计消除非增值的工作就是非常必要的。一旦流程成为组织关注的中心,那么加重组织负担的非增值的管理工作就变得十分明显,就要进行重新设计以使流程摆脱这种非增值的活动。重新设计流程以减少非增值工作的后果是多种多样和意义巨大的。首先是工作变得更庞大、更复杂。评价
4、这个事实的一种方法可通过采用一个蛋壳的隐喻。工业时代将各个流程打破,形成一系列小的任务。把这些任务设想为一个蛋壳的无数个碎片,将这些碎片重新拼合成一个完整的蛋壳需要大量的黏合剂,当拼合完成后,这一重新拼装成的结构将是十分脆弱的、不稳定的和丑陋的。每一个难看的裂缝就是一个潜在的麻烦点。然而既然黏合剂比蛋壳更昂贵,重新构建的蛋壳将是很昂贵的。同样,当工作被分割成细小而简单的任务时,一个人需要复杂的充满非增值黏合剂的流程,考察、管理审计、检查、批准等等,将它们重新拼合起来。这些大量的相互作用导致部门之间以及个人之间错误的交流、误解、争吵、调解、电话,这种令人头痛的事不胜枚举。此外,它们造成袖手旁观、人心涣散以及背后活动,在这种情况下就埋伏着邪恶并滋生了管理成本。精益生产专家点评:单纯的管理工作大多是非增值的,那些没有成效的管理就是企业价值的浪费。通过以上论述我们可以看出,精益流程管理就是融合精益管理的思想和理
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