中国企业文化解构

1、中国企业文化解构企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规 范、企业生存氛围的总和，既是一种客观存在，又是对客观条件的反映。 作为企业实践的结果，又影响未来的实践。企业文化形成于企业的内部环 境和外部环境，所以随着企业内部与外部环境的变化，企业文化也会发展 变化。企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方 式和行为方式。企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的 因素，但却是最持久的决定因素。纵观世界成功的企业，如美国通用电气 公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产 品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的服务往

2、往产 生于深厚的文化底蕴。中国著名企业家张瑞敏在 99财富论坛前夕对 媒体记者分析海尔经验时就说：海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值 观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工 接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张 一一收购一个企业，派去一个总 经理、一个会计师、一套海尔的文化。然而，对于大多数中国企业而言，改造企业文化首先要解决的是旧有 观念、习惯以及制度的束缚，正所谓有破才能有立。

3、企业人心态的理性化解放日报曾经刊出过一组照片，是记者在哈尔滨北郊虎林园摄下 的。这个虎林园1996年初建成的，占地100万平方米，建园的目的是把 动物园里的东北虎放回丛林中让其恢复野性，提高其野外捕食能力和生存 本领。lOCaLHoSt据说，当时，虎林园为了让记者拍摄到精彩的群虎噬牛图”，特地放进了一头小牛。在场的人们以为会看到血淋淋的场面，但初生牛犊不怕虎”，小牛用牛角拼命抵抗老虎的轮番攻击，结果老虎灰溜 溜地走开了，小牛成了胜利者。记者在图片说明中解释说：造成虎性消退 的原因是老虎所享受的喂养制。由此使人联想到我们的一些企业，何尝不 是如同这关在笼中的老虎。现在企业转制，企业要到市场上去找

4、饭吃，就 象笼中喂养的老虎一样，已经丧失了虎性”，缺乏在竞争中生存的能力。或许这正是许多国有企业连年亏损不能自拔的症结所在。如何能使企业恢 复 饿虎扑食”的元气，当务之急是让企业真正的放归山林因为，企业的竞争文化既受社会环境的影响，又带有历史的烙印。目前，我国的市场经济机制还没有完全成熟，以往的人治”及浮夸”作风还在很多人的意识中存在，加上在改革开放后所形成的一些利润空间和机会 所成就的 暴发户”榜样，许多企业人的心理是不理性的，有人抱着幻想， 认定天上会掉下馅饼，有人抱着 *徒的心理，想“喊巨富，也有人面对迅 速膨胀的财富不知如何是好，还有人心理不平衡”，要把不属于自己的东西据为己有。其结果

5、不言自明。即使一时得手，也是埋下了一颗定时炸 弹，到了一定时间就会*。企业行为规范的全球化世界经济趋向一体化，中国已成为世界贸易组织的成员，对中国的企 业来说这是一个机遇，但这更是一个挑战（当然机遇与挑战本是一把双刃 剑）。如何迎接挑战并在市场中保持一席之地，需要做好多方面的工作， 其中之一就是要按国际惯例做事，实现企业行为规范的全球化。不按规则 办事，就会被制裁，甚至被罚出场。美国一个世纪以来所构筑的反垄断法 律体系使美国许多经济巨人吃了不少苦头。标准石油公司、美孚石油公 司、美国电报电话公司，分别于 1890年、1911年和1984年被美国政府 分解。去年4月3日美国司法部与19个州联合控

6、告微软案宣判微软垄 断。当天受这一消息影响，微软公司股票狂跌15%,缩水高达115亿美元。市场经济的最根本原则就是公平竞争原则，这不仅仅局限于一国国 内，也涉及到对外贸易。1997年11月，34个国家在法国巴黎签订了第 一个反国际贸易中贿赂外国官员协约。签约国包括经合组织中29个成员国以及阿根廷、巴西、保加利亚、智利和斯洛伐克。反贿赂协约使贿赂在 全球范围内成为违法行为，使公司行为更趋于检点。1987年，埃及议会议员雷拉？爱？泰克拉建立了泰克拉公司（taklainc）,成为洛克希德股份 有限公司（lockheedcorp ）的拿薪水的 顾问”。洛克希德公司是美国主要 的国防设备供应商。当时，洛

7、克希德公司急于使埃及空军向它购买三架c 130巨人（c13ohercules）运输机，向泰克拉公司转移了价值100万美元的 咨询费”。1995年1月，生意做成后6年，公司服罪，承认伪造了帐 册，付了 2480万美元的罚款。这笔罚款相当于公司那笔生意所获利润的 两倍。而且，公司负责国际市场开发的拿赛尔（nassar）在彳了 10月的 逃犯后，被捉拿归案，判处一年半的 *,罚款20.5万美元。目前，世界经 济一体化逐步渗透到各个方面，企业的行为规范不得不与国际惯例接轨， 一个企业只有实现行为规范的全球化，才能在国际市场上立于不败之地。企业文化的共性与异性正如人之所以为人，其属性是一样的，企业之所以

8、为企业，其属性也 是一样的。既然属性一样，则企业经营的总体原则也是一样的，不论此企 业在何方，更何况现在 企业是世界的企业人们在谈论自然科学时，很 少说（我还没听说过）西方的自然科学或东方的自然科学，如西方物理 学，东方化学。西方人也好，东方人也好，大家都知道1 + 1=2,两点之间的最短距离是直线距离。但是在谈论社会科学时，却经常冠以西方”和东方”，如西方经济学、东方管理学。这没有错，这是对客观现实的描述一一当然客观现实是理论引导的结果。然而，我国企业现在进行的企业 文化建设就目前来说是一种新的经济体制下的新的实践，是企业管理科学 的新学科。如何进行新的实践的探索，如何进行新的理论思考，是极为重 要的。企业是社会的最基本的经济组织，企业经营的目标是实现经济效益 的最大化，从而实现企业成员经济效益的最大化及自身价值的最充分实 现。因此企业文化的建设具有共性，即企业文化建设的出发点是给企业提供实现其目标 的土壤，企业文化建设主要侧重在企业员工的思想观念、思维方式、行为 规范、行为方式等方面。同时，不同的企业处于不同的内部与外部环境 中，企业文化的特征又不相同。如有的企业重市场的开拓，有的重产品的 创新，有的重售后服务，有的重经营绩效，有的重竞争意识，有的重团结合作，有的重稳定。不同的经营理念