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文档简介

1、无忧商务网()百万管理资料下载平台制 度DJ 部罚款制度执行单位DJ 部文件编号AGO 0001签发日期总页码1/21茶几台面卫生没及时处理者:罚款30 元2没及时提醒客人到最低消费而导致客人嫌贵要打折或不买单者:罚款100 元;3没及时填写或漏写房卡上的食品、酒水者:罚款30 元;4烟灰缸内超过两个烟头者:罚款30 元;5对客人、上司爱理不理者:罚款50 元;6在岗位与他人聊天者:罚款30 元;7在公司大声喧哗者:罚款30 元;8在标力大厦建行范围内不注重公司和个人形象者:罚款30 元;9在公司内吃零食者和喝有色饮料者:罚款30 元;10在电梯内与他人过分开玩笑或大闹者:罚款30元;内11包

2、房卫生做不彻底者:罚款30元;容12日常包厢内用品没备齐者:罚款50 元;13收到客人小费没说谢谢者:罚款30 元;14没及时为客人点酒水少点歌者:罚款50 元;15没了解酒水牌上的各种食品和价格者:罚款50元;16在公司大厦建行范围内抽烟者:罚款30 元;17没及时向客人促销各种酒水、食品或一系列优惠措施者:罚款30 元;18营业结束后房间未经过直属部长检查合格私自下班者,罚款100 元;19上班迟到、早退者(在 30 分钟之内)包括其他会议活动:罚款30 元;20不走指定员工通道者:罚款50元;21进出入电梯与他人拥挤者:罚款30 元;22站岗姿势不标准、不规范者:罚款30 元;无忧商务网

3、()百万管理资料下载平台无忧商务网()百万管理资料下载平台23进房不敲门者:罚款30 元;24出房后不退背面向客人者:罚款30 元;25没擦玻璃器皿亮泽者:罚款30 元;26没及时为客人斟酒者,罚款30 元;27没主动为客人开门者:罚款30 元;28忘记归还话筒者:罚款200 元;29服饰容貌不整洁者,罚款30 元;30客人走后没及时清理房间卫生摆放者,罚款50 元;31不了解包房价格和消费形式者,罚款50元;阿国 * 娱乐有限公司制 度DJ 部罚款制度执行单位DJ 部文件编号AGO-0001签发日期总页码2/232不了解公司各营业点的营业功能者:罚款50 元;33对上司领导不礼貌者,罚款10

4、0 元;34客人走后没及时检查包房设施、设备、开关者,按损失赔偿。35没及时发现功放、电脑、空调、排风是否正常者,罚款100 元;36在包房内与客人拥抱或同坐在沙发上者,罚款100 元,严重者开除。内37不服从上司领导工作分配者:罚款100 元;容38向客人索取小费者:开除39辱骂上司和客人者:开除40直接顶撞上司者:开除41客人点 DJ 服务,不得超过两人, DJ 擅自进房者:罚款200 元42如包厢内不要 DJ,DJ 本人必须站立门口服务,如有离岗或串岗者,罚款100 元;43如在服务过程中,因自身工作不好而遭客人投诉者,罚款100 元;无忧商务网()百万管理资料下载平台无忧商务网()百万管理资料下载平台44在备房过程中,超过3 次口头警告者,罚款50 元;45DJ 在包厢内服务,坐在沙发上与客人喝、聊天者,与客人抢收话筒唱歌者:罚款100 元;46DJ 在包厢内未经客人同意乱点食品者:按情节处以罚款。47DJ 向客人索要小费或帮其他要索要小费者,按情节轻重以罚款。执行及抄报DJ 部部门部负责人:签发人现将 DJ 部罚款制度抄发你部,请严格执行。签名总经理

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