XX物业公司培训师管理办法

1、内部兼职培训师暂行管理办法第一条 为充分发挥企业内部资源， 开发员工潜力， 营造企业良好的学习氛围，提高工作绩效，传播企业文化，组建一支高素质的内部培训师队伍，明确内部培训师的责、权、利等，形成规范化的内部兼职培训师管理体系，特制定本办法。第二条本办法适用于公司职能部门及各项目兼职培训师。第三条 内部培训师管理执行按需选聘、择优录用、兼职工作、定期考核原则。第四条兼职培训师是指除负责完成本岗位工作职责外，还承担部分培训授课的培训师。 内部兼职培训师一般由公司领导、职能部门主管及经理、 项目主管及经理、 具备优秀专业技能的骨干员工等组成。第五条兼职培训师的任职要求：（一）对培训工作有浓厚兴趣，

2、高度认同公司企业文化和经营理念的正式员工；( 二) 具有较好的文字及语言表达能力，善于沟通；( 三) 在某一岗位专业技能上有较深厚的专业理论知识及较丰富的实际经验；( 四) 熟悉公司相关规章制度、程序文件及工作指引；( 五) 具有教书育人和授业解惑的精神。第六条内部兼职培训师根据专业知识、 授课技巧等方面综合评定，分为高级培训师、中级培训师、初级培训师三级。初次选拔内部讲师均为初级，等级之间逐渐晋升，讲师级别每年评定一次。未参加年度评定或临时性的内部讲师参照初级培训师课酬执行。第七条内部培训师级别的硬性要求：（一）初级培训师：大专及以上学历，对培训工作有浓厚兴趣，具有10 课时的教学经验，并通

3、过公司初级培训师评审的转正员工。（二）中级培训师：大专及以上学历，具有国家认证、地区认证或行业认证的相关专业的中级或以上职称， 具有 30 课时以上的教学经验，入职 1 年以上。（三）高级培训师：本科及以上学历，具有国家认证、地区认证或行业严格认证的相关专业的高级职称，具有 50 课时以上教学经验，入职 1 年以上。第八条 符合内部培训师任职资格的员工可以以个人名义直接向行政部报名，也可由各部门推荐，填写内部培训师申报表提交行政部，由行政部安排申报人员试讲后组织评审。第九条兼职培训师的职责：( 一) 编写培训教材、教案及考核试题；( 二) 根据公司培训计划合理调配工作时间；( 三) 依据参训人

4、员及培训组织部门的反馈意见，对培训教材与授课技巧进行持续改进；( 四) 参加内部培训师培训课程和内部培训师经验交流会；第十条兼职培训师的权力：（一）有权参加公司组织的对内部培训师的培训；（二）每年接受不少于10 小时的有关培训技巧的培训；（三）有权对教学目标和要求提出合理化建议；（四）有权按公司规定获取课酬及课程开发奖励。1、为鼓励内部培训师参与授课，公司依据培训师的授课情况给予课酬补贴。兼职培训师课酬标准培训师级别工作时间授课 （元 /小业余时间授课 （元 /小时）时）初级2040中级3060高级40802、为鼓励员工积极创新，公司对员工自主开发并在公司推广使用的新课程给予课程开发奖励。核心

5、课程开发每门奖励300 元；非核心课程每门奖励200 元。所开发课程必须提供PP 稿、学员资料、课程资料等，由行政部存档， 公司有权录制成音像教材或以其它形式向学员发放。3、行政部及品质部培训负责人在进行员工入职培训及岗位培训时不享受课酬。第十一条内部培训师的义务（一）服从培训负责人及部门负责人对于培训时间、人员、课程的安排，提出合理化建议，和培训负责人、部门负责人商讨解决方案。（二）应代表所在部门配合行政部开展员工培训，协助完成本部门的培训需求调查、培训计划方案等。（三）对公司所有培训资料，包括教材、教案、方法、公司信息等承担保密义务。第十二条内部培训师的课件要求：( 一) 内部培训课件应主

6、要针对部门、专业及员工的岗位职责、专业知识、规章制度、相关工作流程以及职业操守等内容；( 二) 内部培训师应认真编写课件， 形式上应做到图文并茂、 方便讲解、容易接受，避免简单引用公司规章制度；（三）内部培训师课件必须在授课前10 天报行政部备案。( 四) 内部培训师应不断充实和完善内部培训课件，形成重点课程；第十三条 行政部应认真组织每次培训， 每次培训完毕应让参训人员填写内部培训师培训效果评估表，考核结果将作为年度培训师级别评定的依据。第十四条 行政部应认真收集参训人员对培训的反馈意见， 并与培训师就培训效果及时沟通，以期进一步完善培训方案。第十五条本办法自通过后执行。附录： 1. 内部培

7、训师申报表2. 内部培训师资格评审表3. 内部培训师培训效果评估表附录 1：内部培训师申报表姓 名申报时间推荐人毕业院校毕业时间专 业入司时间部门/项目职务/ 岗位申报人主要工作经历：申报人主要培训经历：1、2、3、申报人曾经讲授的课程名称：1、2、3、申报人拟讲授的课程名称及所需课时：1、2、部门 / 项目领导意见：行政部经理意见：分管领导意见：附录 2：内部培训师资格评审表姓名学历参加工作时间毕业院校毕业时间所学专业入司时间项目/ 部门职务/ 岗位预计讲授课程试讲内容：资格评审情况试讲考核得分：行政部意见公司领导意见附录 3：内部培训师培训效果评估表讲师姓名：培训课题名称：培训时间：测评项目分值（分）得分（分）培训师仪容仪表10培训教案的逻辑性、清晰度10培训师对所讲内容的专业了解程度10授课方式的多样性10培训师语言