典型的心智模式

1、典型的心智模式在心态教练的实践中，我们常常会遇到一些典型的心智模式，这些模式也是大 局部人都会有的障碍性的信念，不开掘出来对人的行为影响很大，快速洞察这些需要经 验的积累，下面我们列举一些，供大家举一反三地实践时参考。模式之一：证明我是对的！人们总是感到白己是对的，如果不对一定是别人和环境不对；所以人们总想 改变环境、改变别人，很少想到改变白己。其实，改变世界应该先从改变白己开始。而 事实上在大多数时候，对错的标准都是不一样的。所以把精力浪费在分辨对错上是没有 意义的。前面我们提到世界 500500 强的 CEOCEO 都学过这样一堂课-不被“对与“错干 扰白己的思维。因为“对与“错的标准一旦

2、干扰他们，就会影响到企业的创新能力， 它们是创新思维是最大的杀手，而且的“对与“错的标准是有局限性的，人虽然不 能离开白己的标准而生活，但是可以随时放下白己的对与错的标准去接受任何新的事物和观点。有上述模式的人非常多，他们很喜欢说“应该、“不应该、“对的、“错的,教练过程中也容易发现这些人很执著，接受“错的对他们来说比去死还难受，所以， 一旦洞察到这种模式，就可以有针对性的使用360360 区分能力和建设性回应，帮对方在信念上有所突破。模式之二：我是不重要的，所以总是等着别人成就白己。马斯洛曾问他的学生们“你们当中，有谁希望在白己所选择的领域中获得巨 大的成就？ 沉默了一会后，马斯洛又说“如果

3、不是你们，那是谁呢？ 怀有“灾难心 理的人断定或确信白己是不幸的、不重要的、无足轻重的人。有这个模式的人大局部都不能区分负责任与受害。比方任何一件事情发生， 这些人都习惯让别人去为此负责任，常说“这是我妈的原因、“这是老板造成的、“这是政府要负责任的、“都是同事不好等等，因此他们常常受害于别人，但凡白己不想 承当的压力、义务和责任，全部一股脑的推到别人身上，然后在别人身上找一个原因， 让白己开始受害。拥有上面这种模式的人，其实内心是非常软弱、无力、不白信的，他们常常 因为推卸责任、破坏承诺而否认白己，所以，他们外表上是很轻松的，事实上要为此付 出的代价就是-永远看不起白己，认为白己不重要，真正

4、有能力的是别人。能帮助被教练者区分到这一点，也会使他们很快拿回属于白己的力量，从内 心开始成长。模式之三：迷茫型-因没目标、没动力、没要求，而不去行动。心态教练与其他的培训有些差异，它的学习方法就是学以致用、举一反三， 在实践中去突破白己、挑战白己、追求卓越，而不要把精力用在起跑线上，不要用在研 究理论和技巧上。常见的模式中还有一种“三无的迷茫型。他们因为没目标、没动力、没要 求，而不去行动。其实，这种人并不是没目标，最关键的原因是因为没毅力，怕困难！ 如果成功很简单，荣誉来的很容易，财富来的也很快速，这些人要不要呢？当然要！然 而，为什么要做事的时候就说没目标、没动力呢？因为他们先想到的是困

5、难！于是，在 潜意识里就已经知难而退了，这种人的逃避已经习惯的进入潜意识，甚至连白己都没意 识到白己在逃避，潜意识就为白己做主了，有难度的目标马上排除掉等于没目标。所以，他们如果不改变，也会为逃避付出的代价就是 -永远的迷茫下去！学心态教练不需要太多的道理！也不需要研究！只需要去体验、去实践和总 结！模式之四：做到=没做到美丽的理由漂亮的借口高贵的原因“事实。通常，人们的理由、借口都是一种心理防卫机制，它可以使人暂时跳过问题 减轻压力，保护白己免受挫折和打击，但习惯找借口、找理由的人会变得逃避现实，不 愿意面对问题和困难，对人的进步不但没有帮助，反而会不断腐蚀白身的创造力，使人 变得退缩、逃避

6、和抱怨。心态教练很多时候也需要支持客户关掉“后门，所以常问下面这些问题：“你认为这些理由和借口是障碍你成功还是帮助你成功？ “如果不用这些理由，你是否可以成就得更多呢？ “这个借口背后的真正原因是什么呢？ “你会做些什么来改变找借口的习惯呢？,人生很奇妙，我们信念里的很多东西都是虚构的，而每个人都在根据这些虚 构的东西导演着白己的人生。如果你认为人生是悲剧的，你就会为白己导演一个悲剧的 人生；如果你认为人生是喜剧的，你也同样会为白己导演一个喜剧的人生。总之，你认 为人生是什么样，就会帮白己导演成什么样。如果此刻你能醒悟的话，一定会最快时间 重新审阅你的人生剧本，让白己能主宰这部精彩的人生大片。

7、心智模式的力量曾经，一个乞丐在路边坐了三十多年。一天，一位陌生人经过。这位乞丐机 械地举起手中的破帽子，喃喃地说：“给点儿吧。陌生人说：“我没有任何东西可以给你。然后他问：“你坐着的是什么？ 乞丐答复说：“什么都没有，只是一个旧箱子而已，白 从我有记忆以来，我就一直坐在它上面。陌生人问：“你曾经翻开过箱子吗？ “没有 乞丐说：“有什么用，里面什么都没有。陌生人坚持：“翻开箱子看一看。乞丐这才试 着翻开箱子。这时，令人意想不到的事情发生了，乞丐充满了惊奇与狂喜：箱子里装满了金子。我们有很多人就象这个乞丐一样，每天忙着应付眼前的事情，却很少往去寻 找我们的内在宝藏：心智模式。如果你的生活、健康、财

8、务状况改善艰难 如果你的职业生涯遇到瓶颈 如果你的事业开展缓慢 如果你的影响力日渐衰退 如果你每天几乎都淹没在具体而繁杂的工作中。也许是时候该翻开属于你白己的内在箱子一一心智模式了！ 翻开心智模式的宝箱，我们看到了什么？ 有一位老鞋匠，四十多年来一直在进入城者镇必经的道路上修补鞋子。有一 天，一位年轻人经过，正要进入这个城镇，看到老鞋匠正低着头修鞋，他问老鞋匠；“老先生，请问你是不是住在这个城里？ 老鞋匠缓缓抬起头，看了年轻人一眼，答复说；“是 的，我在这里已经住了四十多年了。年轻人又问；“那么你对这个地方一定很了解。因 为工作的关系，我要搬到这里，这是一个怎样的城镇？ 老鞋匠看着这个年轻人，

9、反问 他“你从哪里来，你们那儿的民情风俗如何？ 年轻人答复；“我从某个地方来，我们那里的人哪，别提了！那些人都只会做外表文章，外表上好象对你很好，私底下却无所不 用其极、勾心斗角，没有一个人会真正的对你好，在我们那里，你必须很小心才能活得 很好，所以我才不想住在那里，想搬到你们这儿来。老鞋匠默默地看着这个年轻人，然 后答复他说：“我们这里的人比那里更坏！ 这个年轻人哑然离开。过了一阵子，又有一 个年轻人来到老鞋匠面前，也问他：“老先生，请问你是不是住在这个城镇？ 老鞋匠缓 缓抬起头，望了这个年轻人一眼，答复他： “是的，我住在这里已经四十多年了。 这个年轻人又问：“请问这里的人都怎么样呢？ 老

10、鞋匠默默地看着他，反问：“你从哪里来？ 你们那儿的民情风俗如何？ 年轻人答复：“我是从某个地方来，哪里的人真的都很好，每个人都彼此关心，每个人急公好义，不管你有什么困难，只要周围人知道，都会很热 心地来帮助你，我实在舍不得离开，可是因为工作的关系，不得不搬到这里来。老鞋匠注视着这个年轻人，绽开温暖的笑容，告诉他：“你放心，我们这里每一个人都象你那个城镇的人一样，他们心里都充满了温暖，也都很热心地想要帮助别人。同样一个城镇、同样一群人，这位老鞋匠却对两位年轻人做了不同的形容和 描述。第一位年轻人无论到世界的哪个地方，都可能碰到虚伪、冰冷的面孔；而第二个 年轻人，无论到哪里都会有温暖的手和温馨的笑

11、容在等待他。这两个年轻人，究竟哪里 不同呢？就是心智模式。为什么心智模式对我们的所作所为有这么大的影响力？所见即 所想，所想即所见。古今中外无数哲人都发现了这一规律。这也正是心智模式的核心所 在。“高度决定视野，角度改变观念，尺度把握人生的广告语已经深入人心，而我 们每个人的心智模式那么决定我们看到世界的角度、高度、尺度，心智模式决定了我们能 看到什么，可以做什么，如何做。因为心智模式影响我们所“看见的事物。两个具有 不同心智模式的人这两个年轻人，他们观察相同的事件，确有不同的描述。午夜时分，你独白走在一天昏暗的街道上，前往几条街道以外的停车场。这 时，你听到后面有脚步声。你没有回头，而是加快

12、了脚步。你记起了几周前发生的持刀 抢劫案。你走得更快了。但是，你身后的脚步声也越来越急促了。那个人正在追赶你。 在街道的尽头，借着路灯，那个人的身影立即浮现出来。你突然转过身来。你认出了那 是张属于你同事的熟悉的面孔，他也朝着相同的停车场走去。你松了一口气，跟他一同 走向停车场。在这个场景中，你的情绪和行为瞬间发生了改变，仅仅是因为你认出你同 事后，想像中的追击者马上转变成了同事的形象，虽然这个场景不常出现在实际生活中， 但这个场景中你的心智模式的运作却每天不断重复发生，我们心智模式的改变会瞬间改 变我们对外界的一切看法与行为，这就是对心智模式简单而形象的理解。安徒生的童话皇帝的新装?是一个家

13、喻户晓的故事。当皇帝实际上什么衣 服都没有穿在大街上出巡时， 所有的成年人摄于皇帝的权威和陈旧的心智模式一一皇帝 怎么能不穿衣服上街，而疑心白己的眼睛。只有那个不谙世事的孩子能够点破真相一一 他的心智模式未受污染。独特的心智模式可以帮我们看到事件的真相。瑞士这个世界著名的钟表王国，当年正是瑞士钟表专家们对电子表不屑一顾 的心智模式，导致了日本在 19791979 年占领了世界电子表的市场； 无独有偶，底特律的汽车 制造商们也抱着他们的汽车式样最重要的心智模式，让德国和日本人的汽车制造商们用 汽车的品质和性能给了他们的一个大大的教训。过时而守旧的心智模式成了创新和组织 开展的最大障碍。错误的心智

14、模式甚至致命。在中国旧农村，无数父母就是因为相信巫术能治 病，而让白己的孩子葬身于小小的疾病，同样，现代年轻人对白身健康的过分无视，导 致了多少人英年早逝。掌中宝PDAPDA 现在已经被群众广泛接受使用的先进设备，在 19931993 年一19971997 年期间却让苹果公司吃尽了苦头。当苹果公司的总裁约翰斯卡利最先宣布了PDAPDA个人数字助理概念并在 19931993 年开始生产“ NewtonNewton时，它被堪称是下一代信息技 术产品。但是这种诱人的美梦却由于技术水平的原因很快被证明是技术上的恶梦。苹果 公司在花费 5 5 亿美元的费用后，中止了这个工程。后来，又相继有几家公司步入后

15、尘， 为了建立掌上电脑市场，各大公司共花费了约1010 亿美元的代价。其中，也是饱尝失败的PalmPalmComputingComputing 公司从教训中学到了很多东西。公司创始人杰夫霍金斯一生致力于人类的认知和学习，他意识到，训练人类与机器交流要比让机器理解人类更容易得多。他创造了一个叫“ GraffitiGraffiti 的手写识别程序，只花费了300300 万美元，就轻松赢得了这场PDAPDA 大战的最终胜利，至 V V 20002000 年，PDAPDA 技术为 PalmPalm 公司每年带来近 1010 亿美元的产 值。心智模式的突破，可以帮助我们在商业领域中取得一两驳千斤之成效。

16、彼得德鲁克说过，二十一世纪是个需要用 1/31/3 的投入创造出 3 3 倍产值的时代。 这就要求我们每个身处 2121 世纪的人，不断学习，不断超越。如何学习，如何可以更有效 地学习，有两种学习方式：“磨刀型学习和“换刀型学习。我们有时候需要选择后者。 第一种学习最为常见，也容易到达。在我们现有心智模式下加深我们的知识。而第二种 学习关注的新的心智模式以及从一个模式向另一种模式的转化。它并不是加深特定模式 中的知识，而是需要跳出原有的模式看世界，不是磨刀，而是需要把刀仍掉，选择一个 更有效的刀或者其它工具。如果我们只关注磨刀，就可能看不到其它技术的时机。具体 的说，不是工程师听第 10010

17、0 门课的那种学习，而是他在上第一次爵士乐课所得到灵感， 是完全从不同视角来考虑工程问题。抛弃陈旧的心智模式，犹如换刀，让我们意外收获 全新的视角，带来全新的高度。2020 世纪 9090 年代早期，旧 M M 每年亏损数亿美元，在花期银行科林克鲁克的指 导下，将 旧M M 的技术中心的心智模式扭转为以顾客和市场为中心的心智模式，最终挽救 了旧 M M。组织的心智模式决定着这个组织的存亡。一个抱着“男人不可信的心智模式的女人，在婚姻中不断验证这个心智模 式带给她的创伤和不幸，幸福白然与她无缘，同样，相信“婚姻是爱情的坟墓的人， 对待婚姻的倦怠和无奈恰恰是生于他们的心智模式，可见，心智模式决定着婚姻生活的 品质。“不管黑猫白猫，抓着耗子就是好猫。邓小平这句看似平常但却方向明确的 心智模式，彻底改变了中国的命运，让中国人结束了物质贫乏的时代，可见，心智模式 预示着国家的命运和前途。从瑞士的钟表专家到是底特律的汽车制造商，从苹果公司的5 5 亿美元到 旧 M M的转型，从不幸婚姻中的女人到中国的繁荣，心智模式无处不在。无数失败的案例中， 我们发现，那些最持久、也可能是最有限制作用的错觉是我们相信白己所看到的世界就 是