第6章企业资源计划ERP

1、ERP（企业资源计划（企业资源计划 ） Enterprise Resource Planning 什么是什么是ERP系统系统 ERP系统的演变系统的演变过程过程典型的典型的ERP系统定义系统定义 ERP是一个信息技术工业术语，它是集成的、基于多模块是一个信息技术工业术语，它是集成的、基于多模块的应用软件包，为企业的各种相关业务职能提供服务。的应用软件包，为企业的各种相关业务职能提供服务。ERP系统是一个战略工具，它通过集成业务流程可以帮助企业提系统是一个战略工具，它通过集成业务流程可以帮助企业提高经营和管理水平，有助于企业优化可以利用的资源。高经营和管理水平，有助于企业优化可以利用的资源。ER

2、P系统有助于企业更好地理解其业务、指导资源的利用和制定系统有助于企业更好地理解其业务、指导资源的利用和制定未来的计划。未来的计划。ERP系统允许企业根据当前行业的最佳管理实系统允许企业根据当前行业的最佳管理实践标准化其业务流程。践标准化其业务流程。 ERP是用于改善企业业务流程性能的一系列活动的集合，是用于改善企业业务流程性能的一系列活动的集合，由基于模块的应用程序支持，它集成了从产品计划、零件采由基于模块的应用程序支持，它集成了从产品计划、零件采购、库存控制、产品分销和订单跟踪等多个职能部门的活动。购、库存控制、产品分销和订单跟踪等多个职能部门的活动。典型的典型的ERP系统定义系统定义 ER

3、P系统是一种商业战略，它集成了制造、财务和分销职系统是一种商业战略，它集成了制造、财务和分销职能以便实现动态地平衡和优化企业的资源。能以便实现动态地平衡和优化企业的资源。ERP系统是一种系统是一种集成的应用软件包，可以用于平衡制造、分销和财务功能。集成的应用软件包，可以用于平衡制造、分销和财务功能。ERP系统是通过利用关系型数据库管理系统、计算机辅助软系统是通过利用关系型数据库管理系统、计算机辅助软件件工程、第工程、第四代语言开发工具和客户机四代语言开发工具和客户机/服务器体系架构而从服务器体系架构而从制造资源计划演变过来的。当成功地实施了完整的制造资源计划演变过来的。当成功地实施了完整的ER

4、P系统系统之后，之后，ERP系统允许企业优化业务流程、执行各项必要的管系统允许企业优化业务流程、执行各项必要的管理分析以及快速有效地提供决策支持。随着技术的不断进步，理分析以及快速有效地提供决策支持。随着技术的不断进步，ERP系统不断增强了应对市场变化的能力。系统不断增强了应对市场变化的能力。 著名ERP厂商SAP讲解ERP联想集团实施联想集团实施 ERP 的效益的效益 平均交货时间 （天） 11 5.7 库存周转天数 （天） 35 19.2 应收帐周转天数（天） 23 15 订单人均处理量（件） 13 314 全集团结帐天数（天） 30 6实施前 1996实施后 2000对比项目根据联想集团

5、副总裁王晓岩报告ERP系统的演变系统的演变过程过程 4040年代：年代：订货点法订货点法 60年代：年代：时段式时段式MRP 70年代：年代：闭环闭环MRP 80年代：年代： MRPII 90年代：年代： ERPMRP、MRPII和和ERP的含义的含义MRPMaterial Requirements Planning 物料需求计划物料需求计划MRPIIManufacturing Resource Planning 制造资源计划制造资源计划ERPEnterprise Resource Planning 企业资源计划企业资源计划1818世纪产业革命之后，形成了制造业世纪产业革命之后，形成了制造业企

6、业的目标：企业的目标： 在资源给定的前提下，追求尽可能大的有效产出在资源给定的前提下，追求尽可能大的有效产出或者，在市场容量的限制下，追求尽可能小的资或者，在市场容量的限制下，追求尽可能小的资源投入源投入外延：追求利润，内涵：资源的合理利用外延：追求利润，内涵：资源的合理利用订货点法订货点法F生产计划的合理性生产计划的合理性F成本的有效控制成本的有效控制F设备的充分利用设备的充分利用F作业的均衡安排作业的均衡安排F库存的合理管理库存的合理管理F财务状况的及时财务状况的及时分析分析企业面临许多挑企业面临许多挑战战 订货点 安全库存 提前期 提前期订货点=单位时区需求量*提前期+安全库存订货点法订

7、货点法时间库存数量订货点时间库存数量订货点F对各种物料的需求是相互独立的对各种物料的需求是相互独立的F物料需求是连续发生的物料需求是连续发生的F提前期是已知的和提前期是已知的和固定的固定的F“何时订货何时订货?”?”是一个大问题是一个大问题F精确地计算安全库存量是非常重要的精确地计算安全库存量是非常重要的订货点法订货点法的的假设假设 由于订货点法的理论错误，它已不是库存管理由于订货点法的理论错误，它已不是库存管理的主流方法的主流方法自行车：零部件之间的匹配关系自行车：零部件之间的匹配关系 物料的同时可用性物料的同时可用性同时需要同时需要的物料数的物料数 服务服务水平水平 服务水平服务水平 1

8、90% 95% 2 81% 90.2% 5 59% 77.4% 10 34.8% 59.9% 15 20.6% 46.3% 20 12.1% 35.8% 25 7.1% 26%FMRPMRP和订货点法的主要区别和订货点法的主要区别区分了独立需求和非独立需求区分了独立需求和非独立需求采用了时间坐标采用了时间坐标考虑了产品结构考虑了产品结构 时段式时段式MRPMRPMRP的基本方法的基本方法-时间分段法时间分段法例：某例：某物料的库存状态数据为物料的库存状态数据为:库库存量：存量：30 已订已订货量：货量：25需需求量：求量： 65 可供可供货量：货量：-10时段 1 2 3 4 5 6 7 8

9、9 10 库存量 30 30 10 10 -25 -25 0 0 0 0已订货量 0 0 0 0 0 25 0 0 0 0需求量 0 20 0 35 0 0 0 0 0 10可供货量 30 10 10 -25 0 0 0 0 0 -10MRPMRP系统的前提条件系统的前提条件F主生产计划（主生产计划（Master Production ScheduleMaster Production Schedule）F物料清单（物料清单（Bill Of MaterialBill Of Material）F库存记录（库存记录（Inventory RecordInventory Record）F物料代码（物料

10、代码（Item NumberItem Number）物料清单物料清单- BOMABCDEFGHJLIK 物料需求计划物料需求计划 MRP42物料清单物料清单 （物料清单）（工艺路线）库存记录库存记录3（物料可用量）主生产计划主生产计划 MPS 1潜在潜在客户客户预测预测合同合同MRP 的的 逻逻 辑辑 流流 程程 图图采购计划采购计划生产计划生产计划卖什么？卖什么？做什么？做什么？买什么？买什么？市场要什么？市场要什么？ 1 主生产计划（主生产计划（MPS）2 产品信息，物料清单（产品信息，物料清单（BOM）3 库存信息，物料可用量库存信息，物料可用量4 建议的加工及采购计划建议的加工及采购计

11、划1 生产什么？生产什么？2 用到什么？用到什么？3 已有什么？已有什么？4 还缺什么？何时定货？还缺什么？何时定货？（量）（期）MRP 回答了 4 个制造业的主要问题问问答答 制造业的通用公式制造业的通用公式 （生产什么，用到什么）（生产什么，用到什么） 已有什么已有什么 还缺什么还缺什么 1 2 3 4 5 6 7 8 20 25 15 12 30 23 23 3 33 8 8 -7 -19 -19 7 12 7 12 7 12 MRP的数据处理逻辑的数据处理逻辑提前期=4时区毛需求量预计入库量库存量净需求量计划订货量计划订货下达时区123456789毛需求1015102051015预计入

12、库量14库存量 12221-9-29-34-34-44-59计划订货下达92051015毛需求92051015预计入库量库存量 282819-1-6-6-16-31-31-31计划订货下达151015毛需求151015预计入库量库存量 8722-8-23-23-23-23-23计划订货下达815ABCA、B、C的提前期都是2潜在客户主生产计划主生产计划 ( MPS ) 物料需求计划物料需求计划 ( MRP )能力需求计划能力需求计划 ( CRP ) 执行物料计划执行物料计划 ( 加工、采购 ) 执行能力计划执行能力计划(投入/产出控制)物料清单库存记录工作中心工艺路线可行？预 测合 同可行？粗

13、能力计划粗能力计划 ( RCCP )执行层计划层关键工作中心 （瓶颈工序）资源清单 闭环闭环 MRP逻逻 辑辑 流流 程程 图图 自上而下的可行计划自上而下的可行计划 自下而上的执行反馈自下而上的执行反馈 实时应变实时应变库存记录产品配置闭环闭环MRP 物料需求计划（物料需求计划（MRP）与与 能力需求计划（能力需求计划（CRP）的关系的关系物料需求计划：物料需求计划： 对象：物料物料物料1物料2物料3 能力需求计划能力需求计划：对象：工作中心工作中心工艺路线1工作中心1工序10工作中心2工序20工作中心4工序30工艺路线2工序10工序20工艺路线3工序10工序40工作中心3工序30工序20C

14、RPCRP逻辑逻辑 CRP已下达和未下达的生产订单已下达和未下达的生产订单工艺路线工艺路线工作中心工作中心工作中心负荷图工作中心负荷图 能力可用能力180时区200150100500 MRPIIMRPII的思想集中体现了制造企业生产经营过程中的的思想集中体现了制造企业生产经营过程中的客观规律和需求，其功能全面覆盖了市场预测、订单接收客观规律和需求，其功能全面覆盖了市场预测、订单接收、生产计划、物料需求、能力需求、库存控制、车间管理、生产计划、物料需求、能力需求、库存控制、车间管理直到产品销售的整个生产经营过程以及相关的所有财务活直到产品销售的整个生产经营过程以及相关的所有财务活动。从而为制造业

15、提供了有效的计划和控制工具。动。从而为制造业提供了有效的计划和控制工具。MRPII成本会计经营规划业绩评价决策层 计划层 执行控制层宏观微观物料系统领导领导市场市场计划计划生产生产车间车间成本成本销售销售技术技术供应供应财务财务可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业 MRP II逻辑流程图逻辑流程图 实现实现 企业整体效益企业整体效益 资金流与物流资金流与物流的的 信息集成信息集成可行？ 产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统财

16、务系统MRPDAPC 企业的计划是从长远规划开始的，这个战略规划企业的计划是从长远规划开始的，这个战略规划层次在层次在ERP系统中称为经营规划。经营规划要确定企系统中称为经营规划。经营规划要确定企业的经营目标和策略，为企业长远发展做出规划，主业的经营目标和策略，为企业长远发展做出规划，主要是：要是： 1、产品开发方向及市场定位，预期的市场占、产品开发方向及市场定位，预期的市场占有率；有率； 2、营业额、销售收入与利润、资金周转次数、营业额、销售收入与利润、资金周转次数、销售利润率和资金利润率（、销售利润率和资金利润率（ROI）；）； 3、长远能力规长远能力规划、技术改造、企业扩建或基本建设；划

17、、技术改造、企业扩建或基本建设； 4、员工培训、员工培训及职工队伍建设。及职工队伍建设。 企业经营规划的目标，通常是以货企业经营规划的目标，通常是以货币或金额来表达。这是企业的总体目标，是币或金额来表达。这是企业的总体目标，是ERP系统系统其它各层计划的依据。其它各层计划的依据。 经营规划经营规划MRPIIMRPII的特点的特点FMRPIIMRPII把企业中的各子系统有机地结合起来形成一个面把企业中的各子系统有机地结合起来形成一个面向整个企业的一体化系统。其中，生产和财务两个子向整个企业的一体化系统。其中，生产和财务两个子系统关系尤为密切。系统关系尤为密切。FMRPIIMRPII的所有数据来源

18、于企业的中央数据库，各子系统的所有数据来源于企业的中央数据库，各子系统在统一的数据环境下工作。在统一的数据环境下工作。FMRPIIMRPII具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果，因此，它也是企业上层管理种未来将会发生的结果，因此，它也是企业上层管理机构的决策工具机构的决策工具。 运行中的 数据方案 1方案 2方案 3修订后的 数据模拟用的原始数据调 整修 改 决 策 复 制 拷 贝MRP II 支持决策的模拟功能支持决策的模拟功能什么时候需要模拟？什么时候需要模拟？ 新的销售订单新的销售订单 计划变更计划变更 产品结构变更产品

19、结构变更 工艺变更工艺变更 设定新标准成本设定新标准成本 MRPII有五个计划层次，即：经营规划、销售与有五个计划层次，即：经营规划、销售与运作规划（生产规划）、主生产计划、物料需求计划运作规划（生产规划）、主生产计划、物料需求计划、车间作业控制（或生产作业控制）。采购作业也属、车间作业控制（或生产作业控制）。采购作业也属于第于第5个层次，但它不涉及企业本身的能力资源。个层次，但它不涉及企业本身的能力资源。 划划分计划层次的目的是为了体现计划管理由宏观到微观分计划层次的目的是为了体现计划管理由宏观到微观，由战略到战术、由粗到细的深化过程。，由战略到战术、由粗到细的深化过程。MRPIIMRPII

20、系统的计划层次系统的计划层次 MRPIIMRPII的财务管理的财务管理F集成集成 物流与资金流信息集成物流与资金流信息集成F标准成标准成本体系本体系 计划计划-控制控制-分析分析事务处理事务处理 / / 帐务处理帐务处理（采购业务流程举例）（采购业务流程举例） 事务处理 事务代码 帐务处理 采购订货 C02 借： 在途材料 贷： 应付款 采购物品入库 C05 借： 库存材料 贷： 应付款 付 款 P01 借： 应付款 贷： 银行存款 车间领料 F11借：车间材料贷： 库存材料制造数据 管理物料需求 计划能力计划间歇生产成本控制库存管理主生产 计划销售管理采 购流水生产应收帐总 帐应付帐MRP

21、II 软件基本模块配置软件基本模块配置系统管理高层经理信息系统 EIS固定资产按流程分批实施，满足信息集成按流程分批实施，满足信息集成 一种有效规划制造业所有资源的方法 以数量单位来规划运营计划 以金额单位来规划财务计划 具备模拟功能回答：“如果将要”问题 把众多功能联结到一起如经营规划、销售与运作规划、 主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、以及支持 物料和能力的执行 系统的输出是同财务报告集成的APICS 对对 MRP II 的定义的定义(美国生产与库存管理协会词汇)51 物流资金流信息集成物流资金流信息集成 规划所有内部资源、整合主要业务规划所有内部资源、整合主要业务 模拟模拟 ： 如

22、果如果将会将会 MRP-IIMRP-II的局限性的局限性 企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业管理的企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业管理的各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理；的集成管理； 企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了一部署，这已经超出了MRP-IIMR

23、P-II的管理范围；的管理范围； 信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴, ,信信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是MRP-MRP-IIII所不能解决的。所不能解决的。原始的供应链原始的供应链农夫裁缝客官织女棉花布匹衣裳自从有了商品交换，供应链就在无形中形成了各个交换实体联接在一起，形成最原始的供应链原料供应商半成品供应商制造商客户销售公司销售公司制造部制造部物资供应公司物资供应公司ERP（供应链管理供应

24、链管理 / Internet）供应链管理供应链管理 与与 信息技术的应用信息技术的应用批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRP II供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户运输、仓储运输、仓储运输、仓储、配送运输、仓储、配送 ERPERP的概念由美国的概念由美国Gartner Group Gartner Group 于于9090年代初提出。年代初提出。至今尚无可被统一接受的标准。至今尚无可被统一接受的标准。 Gartner Group Gartner Group 通过一系列的功

25、能标准来界定通过一系列的功能标准来界定ERPERP系系统统 1 1、超越、超越MRPIIMRPII范围的集成功能范围的集成功能 如质量管理，设备维护管理等如质量管理，设备维护管理等 2 2、支持混合方式的制造环境、支持混合方式的制造环境l生产方式的混合生产方式的混合-离散和流程离散和流程l经营方式的混合经营方式的混合-国内和国际国内和国际 l生产、分销和服务业务的混合生产、分销和服务业务的混合-技、工、贸一体技、工、贸一体化集团企业环境化集团企业环境ERP 3 3、能动的监控能力，提高业务绩效、能动的监控能力，提高业务绩效l控制和模拟能力控制和模拟能力l决策支持决策支持l绩效分析能力绩效分析能

26、力 4 4、支持开放的客户机、支持开放的客户机/ /服务器计算环境服务器计算环境l客户机客户机/ /服务器体系结构服务器体系结构l图形用户界面图形用户界面lSQLlEDIERPERP的本质的本质l仍以仍以MRPIIMRPII为中心为中心l受控资源不再限于企业内部，而是扩展到供应链，把受控资源不再限于企业内部，而是扩展到供应链，把供应商等外部资源集成进来供应商等外部资源集成进来l决策支持（决策支持（DSSDSS）被看作）被看作ERPERP的不可缺少的一部分的不可缺少的一部分l实现以客户为中心（实现以客户为中心（Customer-FocusedCustomer-Focused）的经营战略）的经营战略 企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。的管理信息系统。 概括地说，概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和