整理项目管理标准化流程

1、精品文档精品文档实战*才是硬道理!工程治理标准化流程上海2021年1月13-14日上海2021年7月14-15日上海2021年4月21-22日上海2021年11月3-4日【主办单位】 百乔罗治理咨询上海wtt. changegreat, cm【课程费用】4500元/人包括讲义、午餐、发票、茶点等【咨询 】佔卍川咒？朱老师【参训对象】总经理、运营总监、财务总监等企业高层治理人员,以及企业治理部门负责人【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训效劳,欢送来电咨询！备注：案例式教学,小班授课,同步操作,限招20人.以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期.企业流程改善与标准化建立是我公司09年开

2、发的高端治理课程,推岀后颇受企业欢送.归其原因主要有以下几点：1. 课程实用是请具有流程治理和运营治理实战经验的杨云老师讲授；2. 课程生动 不是枯燥的理论和概念讲解,而是丰富的企业实际案例；3. 便于操作 企业参加培训除了要在系统方面提升,重要的是解决工作中的实际困难, 好的培训应该是通俗易懂,便于操作应用的.应该是把专业的内容通俗化,复杂的问题简单化. 如果把简单的问题复杂化了,学员越听越糊涂,感觉内容深不可测,讲师神乎其神.那么培训的 意义也就本末倒置了.至今参加过我公司?企业流程改善与标准化建立?的公开课或内训的企业有：欧尚中国投资 /联华超市股份 /杭州联华华商股份 /成都吉锐 触摸

3、技术股份 /中广核工程/成都飞机工业集团有限责任公司/阿特斯太阳能光电苏州/奇瑞汽车股份 /珲春紫金矿业 /上海德邦物流 /内蒙古蒙西水泥股份生产经营中央/ BP 福建石油/东风本田汽车/江苏先声药业/上海国际机场股份机电信息保证部/泉峰中国贸易/新华文轩岀版传媒股份 /厦门建发酒业 /第一钢市市场股份 /好美家装潢建材等等课程概述讲师以一个实际企业案例为主线, 运用实际案例对企业运营中的流程引进、 建立体系进行透 彻分析, 系统讲解企业流程治理建立的方法, 并且通过常用的 office 工具来标准流程治理. 使流 程治理在企业中真正发挥作用,而非停留在文件档案中.培训收益：1. 以简单实用为

4、目标设计的学习课程,帮助学员了解并深刻领会应用流程治理来提升企 业运营效率的思路和方法.2. 通过生动和实际的案例,了解企业流程治理的驱动因素,掌握流程优化的具体方法. 使学员能够根据自身的实际情况, 把流程治理运用到自己的实际工作中去, 而不仅仅是理念上 的了解.3. 课程中的所有案例均为讲师在治理岗位上的实际应用,有极强的应用参考作用 .培训大纲：、/一前言我们有许多想法,为何变成我们却没有方法 有损失,但谁都没责任,所以不是人的问题. 案例 报销过程的浪费案例采购过程的困惑案例模块一、流程无处不在1. 业务流程的定义2. 流程与纵向组织之间的匹配3. 为何有重叠、浪费与次优化行为4. 部

5、门效率最优化与整体效率最优化是一样的吗？案例： 订单的问题5. 谁拥有流程？案例： 签字的代价模块二、何为流程改良1. 使得流程有效果产生需要的结果2. 使得流程有效率资源消耗最小化3. 使得流程具有适应性能够适应不断变化的客户和商业需求4. 业务流程相对于生产流程来讲同样决定成败5. 业务流程改良的五个阶段6. 流程治理中的风险意识7. 关注点和引爆点模块三、如何引入流程治理1. 警世箴言2. 流程的层级3. 寻求突破口4. 我的痛苦经历流程导入的方法5. 用实际案例进行流程穿越6. 流程评估的方法7. 流程改良的目标：降低本钱、缩短周期模块四、建立流程治理1. 系统化的流程总图2. 从业务

6、模式的视角,没有相同的流程模式3. 流程治理方法论4. 治理标准的视角模块五、流程优化1. 解决问题的视角2. 流程优化的根本方法3. 流程优化案例：收银员收银操作流程.4. 优化方向5. 配套举措6. 治理制度7. 5 种流程图的绘制模块六、流程穿越测试流程1. 流程穿越测试问题分类2. 流程穿越测试考量效果3. 流程穿越测试考量效率4. 流程穿越测试产出的表格5. 流程穿越测试产出的图形6. 流程穿越测试案例7. 门店特价促销流程讨论模块七、先精简后优化1. 精简原那么2. 剔除官僚主义3. 剔除重复4. 增值评估5. 减少流程周期时间6. 流程增值评估7. 增值过程与不增值过程区分8.

7、预防错误的逆向分析9. 用预防的方法剔除犯错的可能性或使之最小10. 流程档案的标准化11. 评估流程改良的投入模块八、全局改良1. 不考虑现有组织和限制2. 关注关键成功因素3. 人员与流程的匹配4. 我们能够得到收益的评估模块九、持续改良1. 测评是改良的关键让工作成为比赛2. 比分牌的效应3. 反应越及时,改良越明显4. 员工重视考核金钱和荣誉5. 测评的数据种类6. 效果评估7. 适应性评估8. 减少低质量本钱的方法9. 你能举出公司内的低质量本钱吗？模块十、流程改良机制质量环 1. 案例：分析个人费用报销流程2. 信息化和流程3. 标准化档案化4. 实时协同如果您愿意,可以在参加公开

8、课前一周, 将您目前面临的流程治理的具体问题发邮件给我们, 在培训期间,我们会请杨老师和您单独交流.我们的目标：可以拓宽您流程治理的思路,并帮您解决流程治理的实际问题！讲师介绍：杨云老师简介实战派流程治理、企业运营治理专家; 现代派综合运用数据治理指导决策工 作的典范；聚焦治理数据量化分析,提升运 营治理效率,提升流程改善质量；-具有实战的标准化治理经验、流程优化经验、内部参谋经验职场经验:6年海外生活工作经验、5年外企工作经验、15年企业高管治理经验,目前自己运营一家合资实业公司.对制造业、零售、快消、文化产业熟悉；又具有十年各行业丰富的培训经验,授课超过五百天,培训企业过千家.曾担任澳大利亚 BEVERLY HILLS教会学校中文教师；澳大利亚 Classique Furniture Pty.Ltd. Australia上海办事处首席代表；宝隆洋行英特尔乳品行政主管；国内某著名集团企业总裁办公室行政经理；上海国内某著名集团企业集团人力资源总监助理,企业标准化部长;国内某著名集团企业集团文化传播公司常务副总经理；国内某著名集团企业集团乳业股份公司总经理；国内某著名上市集团公司董事等.85年中国第一