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文档简介
1、内部管理制度系列K客房设施设备维护保养制度(标准、完整、实用、可修改)GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号:FS-QG-82896K客房设施设备维护保养制度K guest room facilities and equipment maintenance system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可 循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。第一条中央空调的保养。1 .中央空调要注意在使用时不能让水溅到开关上,否则 会导致漏电,造成触电事故。另外,如果空调在使用过程中 发生了异常的声响,应立即关闭电源,通知工程部进行检查 和维修。2 .中央空
2、调由专人负责管理与操作。做到定期对豉风机 和导管进行清扫,每隔三个月左右对进风过滤网进行一次清 洗,定期对电机轴承传动部分加注润滑油。第二条电器设备的保养1 .电视的保养(1)将电视机放置在光线直射不到的地方,因为暴晒会 加快电视机显像管的老化速度,乃至机壳开裂。(2)避免将电视机放置在潮湿的地方,同时要注意防止酸、碱等气体的侵蚀,以免引起电视机的金属件生锈或是元 件断裂,从而导致电视机接触不良。(3)清扫客房时,要用干布擦去电视机外壳上的灰尘。(4)电视机不用时,要用布将其罩住,以免灰尘落入,做 到定期用软毛刷清除机内的灰尘。(5)在天气比较潮湿的雨季,由客房服务员将电视机每 天通电一段时间
3、,以散发的热量来驱除潮气。(6)客房服务员应尽量避免经常搬动电视机,以减少意 外事故的发生。2.室内其他电器设备的保养。对于室内的其他电器设备, 如各种照明的灯具的保养,经常用干布擦拭,电源要防潮, 保证插座的牢固等。对于室内的电话,也要经常用干布进行 擦拭,并定期用酒精消毒。第三条木器家具的保养。对于室内的木器家具,进行每周除尘工作,保持其清洁 光亮。另外要注意防潮、防水、防蛀和防热。1 .防潮。木器家具受潮后容易变形、腐烂,因此客房一定要经常通风,保持干燥2 .防水。与防潮的道理一样,客房的木器家具也要注意 防水。否则会使家具的漆面起包,甚至是发霉。因此,应格 外小心不能让水溅到家具表面,
4、如果不慎溅到了,应该立即 予以清除。3 .防蛀。放置樟脑丸或喷洒药剂来防止蛀虫在木器家具 中繁殖。4 .防热。阳光的照射会导致木器家具颜色减退,因此, 房间内的窗帘在一般情况下都要拉上。第四条卫生设备的保养。客房内的卫生设备,在清扫客 房时应勤洗勤擦,保持其清洁与光泽。在清洗时,要注意选 择正确的清洁剂,要选用中性的清洁剂,不能使用强酸或强 碱的清洁剂等,因为后者会对浴缸、洗脸盆等设施的釉质造 成损伤,破坏磁面的光泽,另外还会腐蚀下水道。第五条门窗的保养。门窗的保养主要注意以下两点。1 .服务员在雷雨天或是刮风时应注意关好客房的窗户, 以防止摔坏玻璃或是雨水进入房内。2 .平常开关窗户时应养成
5、轻开轻关的习惯。第六条墙面的保养。酒店客房的墙面用的是墙纸的,要 做到对墙面的保养,有以下几点需要注意。1 .为了保证墙面的清洁,每15天对墙面进行吸尘一次, 日常保持对墙面的清洁。2 .在对墙面进行大清洁时,应在清洁之前先用湿布在小 块墙纸上擦一下,查看墙纸是否掉色,而后再确定是用水清 洁还是用膏型的去污剂。3 .如果有天花板漏水等现象,应及时通知工程部前来维 修.以防止墙面脱落或是发霉等。第七条清洁设备的保养。客房清洁设备的价格都不低。 并且经常使用,具保养就显得格外必要,保养工作做得好, 可以控制客房的经营费用。因此,在进行客房清洁设备保养时应做到:1 .使用清洁设备时必须严格按照有关的操作制度来进 行,不能违规操作导致设备受损。2 .用完清洁设备之后,应对其进行及时的全面清洁,以
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