人力资源需求预测方法与步骤(实操指导)

1、人力资源需求预测方法与步骤人力资源需求预测方法与步骤HR Demand Forecasting Method Summary Your site hereLOGO人力资源需求预测的概述人力资源需求预测的概述123人力资源需求预测方法的概述人力资源需求预测方法的概述人力资源需求预测的影响因素及四要素人力资源需求预测的影响因素及四要素企业人力资源需求预测的步骤企业人力资源需求预测的步骤人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法结论结论45Your site hereLOGO人力资源需求预人力资源需求预测的概述测的概述第一部分第一部分Your site hereLOGO人力资源需求预测：人力资源需求预

2、测： 是指指对企业未来一段时间内人力资源需是指指对企业未来一段时间内人力资源需求的总量、人力资源的年龄结构、专业结构、求的总量、人力资源的年龄结构、专业结构、学历层次结构、专业技术职务结构与技能结学历层次结构、专业技术职务结构与技能结构等进行事先估计。构等进行事先估计。Your site hereLOGO人力资源需求预测的人力资源需求预测的影响因素及四要素影响因素及四要素第二部分第二部分Your site hereLOGO人力资源需求预测的影响因素及四要素人力资源需求预测的影响因素及四要素影响因素：影响因素：u内部因素：内部经营状况和已有人力资源状况等 u外部因素：政治、经济、文化、科技、教育

3、等 四个基本要素：四个基本要素：u定性要素：定性要素：预测之前，对企业人力资源发展的性质进 行叙述性的、非定量的描述，对其发展的大致方向和趋势有初步的了解 u定量要素：定量要素：利用具体的数据来描述企业人力资源发展的规模、速度以及结构等多方面的特征 u时间：时间：随着时间的变化，企业人力资源数量、结构等状况都会随之发生变化 u概率：概率：确定预测对象发生变化的几率 Your site hereLOGO人力资源需求预人力资源需求预测的步骤测的步骤第三部分第三部分Your site hereLOGO企业人力资源需求预测的步骤企业人力资源需求预测的步骤企业整体人力资源需求预测企业整体人力资源需求预测

4、未来人力资源流失未来人力资源流失未来人力资源需求未来人力资源需求现实人力资源需求现实人力资源需求1、根据职务分析的结、根据职务分析的结 果，来确定职务编果，来确定职务编 制，和人员配置。制，和人员配置。2、进行人力资源盘点、进行人力资源盘点 ，统计出人员缺失、，统计出人员缺失、 超编及是否符合职超编及是否符合职 务资格的要求。务资格的要求。3、将上述统计结论与、将上述统计结论与 部门管理者讨论，部门管理者讨论， 修正统计结论。修正统计结论。6、对预测期内统计人、对预测期内统计人 员进行统计。员进行统计。7、根据历史数据，对、根据历史数据，对 未来可能发生的离未来可能发生的离 职情况进行预测。职

5、情况进行预测。8、将、将6和和7的统计和预的统计和预 测结果进行统计得测结果进行统计得 出未来流失人力资出未来流失人力资 源需求源需求.4、根据企业发展规、根据企业发展规 ， 预测企业未来的经预测企业未来的经 营状况，确定各部营状况，确定各部 门的工作负荷。门的工作负荷。5、根据各职能部门的、根据各职能部门的 工作负荷的增长情工作负荷的增长情 况，确定各部门需况，确定各部门需 增加的职务人数，增加的职务人数， 并进行统计。并进行统计。Your site hereLOGO人力资源需求预人力资源需求预测的方法测的方法第四部分第四部分Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需

6、求预测方法人力资源需求预测的主要方法人力资源需求预测的主要方法定性预测方法定性预测方法定量预测方法定量预测方法1.管理评价法管理评价法2.现状预测法现状预测法3.经验预测法经验预测法4.情景描述法情景描述法5.工作研究预测法工作研究预测法6.微观集成法微观集成法7.零基预测法零基预测法8.驱动因素预测法驱动因素预测法9.专家讨论法专家讨论法10.德尔菲法德尔菲法1.趋势预测法趋势预测法2.统计预测法统计预测法3.工作负荷预测法工作负荷预测法4.劳动定额预测法劳动定额预测法5.趋势外推法趋势外推法6.公式法公式法7.预算控制法预算控制法8.行业比例法行业比例法9.标杆对照法标杆对照法10.生产函

7、数法生产函数法11.计算机模拟预测法计算机模拟预测法Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定性预测法定性预测法u管理评价法管理评价法 特点：主观预测法、适用于中短期特点：主观预测法、适用于中短期 分类：自上而下估计法、自下而上估计法分类：自上而下估计法、自下而上估计法自上而下估计法：自上而下估计法：是由高层管理者根据组织发展目标是由高层管理者根据组织发展目标和发展战略以及经营环境的变化预测人员需求。和发展战略以及经营环境的变化预测人员需求。 自下而上估计法：自下而上估计法：是首先由基层管理人员根据其生产是首先由基层管理人员根据其生产能力、员工流动等情况预测

8、人员需求，然后向上级主管部能力、员工流动等情况预测人员需求，然后向上级主管部门汇报。门汇报。 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定性预测定性预测法法预测主要依据：预测主要依据：企业目标、生产规模、生产需求、销售或企业目标、生产规模、生产需求、销售或 服务规模、人员流动及配置。服务规模、人员流动及配置。方法缺点：方法缺点：具有较强的主观性，受判断依据以及判断者经具有较强的主观性，受判断依据以及判断者经 验的影响较大。验的影响较大。 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定性预测法定性预测法u现状预测法现状预测法 特点

9、：比较简便、短期预测 假定：企业保持原有的生产和生产技术不变 ， 即企业目前各种人员配置比例和人员总 是适应规划期内的人力资源需求。 做法：测算出在规划期内那些岗位上人员将得 到晋升、降职或调出组织，然后调动人 员去弥补。Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定性预测法定性预测法u经验预测法经验预测法 特点：短期预测、稳定的小型企业 方法：利用下现有的情报和资料，结合以往的经 验和本企业的实际特点来预测 缺点：预测的结果受经验的影响较大，且不同的 管理人员经验不同 解决途径：通过保持历史档案，查阅历史资料和 多人综合预测等方法提高预测准确度Your sit

10、e hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定性预测法定性预测法u情景描述法情景描述法 特点：常用于环境变化或者组织变革时的人 力资源需求预测 做法：人力资源部门对组织未来的战略目标 和相关因素进行假设性描述、分析和 综合，并作出多种人力资源需求的备 选方案，以适应环境和因素的变化。Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定性预测法定性预测法u工作研究预测法工作研究预测法 特点：适用于企业结构比较简单、职责清晰 做法：根据具体岗位的工作内容和职责范围 在假设岗位工作人员完全适岗的提前 下，确定工作量并得出需要的人数。 关键：首先进行科学的工作

11、分析，编写出准 确工作说明书，制定出科学的岗位用 人标准。Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定性预测法定性预测法u微观集成法微观集成法 特点：短期预测且组织的生产和服务较稳定 做法：各部门根据自己的单位、部门的需要 来预测将来某时期内对各种人员的需 求量，预测人员将其综合，形成总体 预测方案。Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定性预测法定性预测法u零基预测法零基预测法 做法：以组织现有员工数量为基础来预测未 来对员工的需求，对于因辞职、解雇、 退休等原因造成岗位人员缺失或者设 置新岗位时，都要分析是否有必要做

12、人员补充。 关键：要对人力资源需求进行详尽的分析 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定性预测法定性预测法u驱动因素预测法驱动因素预测法 原理：某些与企业本质特征有关的因素主导 着企业的工作量，并决定人员的需求 做法：1、寻找驱动因素，包括产量、数量、 质量、结果、关系等的变化 2、分析驱动因素与人力资源需求之 间的关系 3、预测驱动因素的变动 4、根据2和3，预测人力资源的需求Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定性预测法定性预测法u专家讨论法专家讨论法 特点：适合技术型企业的长期人力资源预测 原理：根据专家对技

13、术发展的趋势把握，预 测对该领域技术人员的需求 做法：各专家独立拿出自己对技术发展的预 测方案，管理人员将这些方案进行整 理，编写成企业的技术发展方案，并 据其进行人力资源预测。 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定性预测法定性预测法u德尔菲法德尔菲法 特点：适用于长期预测 做法：邀请在某领域的一些专家或有经验的 管理人员采用问卷调查或小组面谈的 形式对企业未来人力资源需求量进行 分析、评估和预测，并达成一致意见。 调查对象：个人、面对面或者背靠背专家小 组Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定性预测法定性预测法

14、 注意事项：注意事项：1.专家人数一般不少于30人， 问卷反馈率不低于60% 2.需要高层支持并提供充分的资 料和信息 3.问卷题目设计主题突出、意向 明确，保证从同一角度去理解 4.预测中，专家不可相互交流 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定性预测法定性预测法 德尔菲法过程图：德尔菲法过程图： 预测筹划工作预测筹划工作甄选专家甄选专家第一轮调查第一轮调查反馈反馈第二轮调查方案第二轮调查方案专家专家设立预测组织结构设立预测组织结构设计第一轮人力资源调查表设计第一轮人力资源调查表整理调查结果，及第二轮调查表整理调查结果，及第二轮调查表专家专家整理调查结

15、果，及第三轮调查表整理调查结果，及第三轮调查表反馈反馈预测结果预测结果Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法u趋势预测法趋势预测法 假设：除某一因素外其他因素都保持不变或假设：除某一因素外其他因素都保持不变或 者变化幅度保持一致，并忽略季节变者变化幅度保持一致，并忽略季节变 动、循环波动和随机波动等因素动、循环波动和随机波动等因素 分类：分类：1.散点图分析法散点图分析法 2.幂函数预测模型幂函数预测模型 3.罗吉斯特预测模型罗吉斯特预测模型 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测定量预测法

16、法散点图分析法散点图分析法 首先收集企业在过去几年内人员数量的数据首先收集企业在过去几年内人员数量的数据 并据此作出散点图，把企业经济活动中某种并据此作出散点图，把企业经济活动中某种 变量与人数间的关系和变化趋势表示出来，变量与人数间的关系和变化趋势表示出来， 如果两者之间存在相关关系，则可用数学方如果两者之间存在相关关系，则可用数学方 法得出一条曲线，并据企业未来业务量的估法得出一条曲线，并据企业未来业务量的估 计值得到人员需求。计值得到人员需求。 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测定量预测法法幂函数预测模型幂函数预测模型 该模型主要考虑人员

17、变动与时间之间的关系该模型主要考虑人员变动与时间之间的关系 公式：公式：R (t)=a t b 其中：其中：R (t)为为t年的员工人数年的员工人数 a，b为模型参数。其值用非线性最小为模型参数。其值用非线性最小二乘法拟合幂函数曲线模型并结合员工人数的历二乘法拟合幂函数曲线模型并结合员工人数的历史数据算出。史数据算出。Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法罗吉斯特预测模型罗吉斯特预测模型 企业根据员工人数的历史数据做散点图，若企业根据员工人数的历史数据做散点图，若 变化趋势符合罗吉斯特增长曲线的特征，就变化趋势符合罗吉斯特增长曲线的特征

18、，就 可以使用该预测模型。可以使用该预测模型。 公式：公式：1/G(t)=k + abt 其中：其中：G(t)为为t年的员工总数年的员工总数 k、a、b的值用逻辑增长曲线模型算出的值用逻辑增长曲线模型算出 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法u统计预测法统计预测法 原理：根据过去的情况和资料建立数学模型原理：根据过去的情况和资料建立数学模型 并据此对未来的趋势做出预测。并据此对未来的趋势做出预测。 分类：分类：1.比例趋势预测法比例趋势预测法 2.一元线性回归预测法一元线性回归预测法 3.多元线性回归预测法多元线性回归预测法 4.非线

19、性回归预测法非线性回归预测法 5.经济计量模型预测法经济计量模型预测法 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法比例趋势预测法比例趋势预测法 方法：研究历史统计资料中各种比例关系，方法：研究历史统计资料中各种比例关系， 如：部门管理人员与该部门工人之间如：部门管理人员与该部门工人之间 员工数量与机器设备数量的比率员工数量与机器设备数量的比率 来估计预测期内的比例关系，进而预来估计预测期内的比例关系，进而预 测人员需求测人员需求 关键：历史资料的准确性和对未来情况变动关键：历史资料的准确性和对未来情况变动 的估计的估计Your site h

20、ereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法一元线性回归预测法一元线性回归预测法 只考虑一种因素对人力资源需要的影响只考虑一种因素对人力资源需要的影响 多元线性回归预测法多元线性回归预测法 考虑两个或者两个以上因素对人力资源需求考虑两个或者两个以上因素对人力资源需求 的影响的影响非线性回归预测法非线性回归预测法 其中某一影响因素与人力资源需求量之间的其中某一影响因素与人力资源需求量之间的 关系不是直线相关的线性关系关系不是直线相关的线性关系 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法经济计量模型预测法经济计量模

21、型预测法 特点：比较繁琐、复杂特点：比较繁琐、复杂 ，适用于管理基础比，适用于管理基础比 好的大型企业好的大型企业 做法：首先用数学模型的形式表示出企业的做法：首先用数学模型的形式表示出企业的 职工需求量与影响企业员工需求量的职工需求量与影响企业员工需求量的 主要因素之间的关系主要因素之间的关系 然后依据该模型和主要的影响因素变然后依据该模型和主要的影响因素变 量来预测员工需求量来预测员工需求Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法u工作负荷预测法工作负荷预测法 特点：方法简便、效果好特点：方法简便、效果好 做法：根据历史数据和工作分析结

22、果，算出做法：根据历史数据和工作分析结果，算出 特定单位时间每人的工作负荷，然后特定单位时间每人的工作负荷，然后 据未来的工作目标、生产总量折算出据未来的工作目标、生产总量折算出 所需人员总数所需人员总数 关键：正确预测出企业总的工作量和员工的工作负荷关键：正确预测出企业总的工作量和员工的工作负荷 公式：未来每年所需人数公式：未来每年所需人数=每位员工年工作完成量未来年工作量Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法u劳动定额法劳动定额法 （比率分析法）（比率分析法） 原理：根据企业的计划任务总量和科学合理原理：根据企业的计划任务总量和科学

23、合理 劳动定额，预测人员需求。劳动定额，预测人员需求。 公式：公式：N=W/Q(1+R) 其中：其中：N为企业人力资源需求量为企业人力资源需求量 W为计划期内任务总量为计划期内任务总量 Q为企业制定的劳动总额为企业制定的劳动总额 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法 R为部门计划期内生产率变动系数为部门计划期内生产率变动系数 R=R1+R2+R3， R1为企业技术进步引起的劳动生产为企业技术进步引起的劳动生产 率提高系数率提高系数 R2为由经验积累导致的劳动生产率为由经验积累导致的劳动生产率提高系数提高系数 R3为由与员工年龄增大以及

24、某些社为由与员工年龄增大以及某些社会因素导致的劳动生产率下降系数。会因素导致的劳动生产率下降系数。Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法u趋势外推法趋势外推法 （时间序列预测法（时间序列预测法 ） 特点：适用于企业人力资源需求量在时间上特点：适用于企业人力资源需求量在时间上 表现出比较明显均等趋势表现出比较明显均等趋势 做法：将企业人力资源需求量作为横轴，时做法：将企业人力资源需求量作为横轴，时 间为纵轴，在坐标轴上直接绘出人力间为纵轴，在坐标轴上直接绘出人力 资源需求曲线，并据此预测企业在未资源需求曲线，并据此预测企业在未 来某一时点

25、上的人力资源需求来某一时点上的人力资源需求 缺点：过于简单缺点：过于简单 、只能预测人力资源需求的大概走势、只能预测人力资源需求的大概走势 未能提供有关人力资源质量的数据未能提供有关人力资源质量的数据 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法u公式法公式法 分类：分类：1.人力资源成本分析预测法人力资源成本分析预测法 2.总体需求结构分析预测法总体需求结构分析预测法 3.人力资源发展趋势分析预测法人力资源发展趋势分析预测法 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法人力资源成本分析预测

26、法人力资源成本分析预测法 原理：从企业的财务预算出发，确保有多大原理：从企业的财务预算出发，确保有多大 的财务能力来配备多少员工的财务能力来配备多少员工 公式：公式： Q=TB/(S+BN+W+O)(1+a%T) 其中：其中：Q表示未来一段时间内所需的人力资表示未来一段时间内所需的人力资源源 TB表示未来一段时间内人力资源预算表示未来一段时间内人力资源预算总额总额 BN表示目前每位员工的平均奖金表示目前每位员工的平均奖金 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法 W表示目前每位员工的平均福利表示目前每位员工的平均福利 O表示目前每位员工的

27、平均其他支出表示目前每位员工的平均其他支出 a%表示企业计划每年人力资源成本表示企业计划每年人力资源成本增加的平均百分比增加的平均百分比 T表示未来一段时间的年限表示未来一段时间的年限 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法 总体需求结构分析预测法总体需求结构分析预测法 原理：考虑生产计划和技术的改正，既能确原理：考虑生产计划和技术的改正，既能确 保生产计划的完成，又能充分挖掘技保生产计划的完成，又能充分挖掘技 术进步对人力资源的节约术进步对人力资源的节约 公式：公式：Q=P+C-T 其中：其中：Q表示未来一段时间内企业需要的人力资源表

28、示未来一段时间内企业需要的人力资源 P表示现有的人力资源表示现有的人力资源 C表示未来一段时间内需要增减的人力资源，表示未来一段时间内需要增减的人力资源， 如果未来业务增加，则如果未来业务增加，则Co，否则，否则Co. T表示由于技术提高或设备改进后节省的人力表示由于技术提高或设备改进后节省的人力 资源资源Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法人力资源发展趋势分析预测法人力资源发展趋势分析预测法 公式：公式：NHR=a%1+(b% - c%) T 其中：其中：b%表示企业计划平均每年发展的百表示企业计划平均每年发展的百分比分比 c%表示

29、企业人力资源发展与企业发表示企业人力资源发展与企业发展的百分比差异（体现企业在未来发展中提高人展的百分比差异（体现企业在未来发展中提高人力资源效率的水平）力资源效率的水平） T表示未来一段时间的年限表示未来一段时间的年限 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法u预算控制法预算控制法 流行与西方，它通过人工成本预算控制人员流行与西方，它通过人工成本预算控制人员的数量，而不是对某一部门内某一岗位的具体人的数量，而不是对某一部门内某一岗位的具体人数做硬性的规定。数做硬性的规定。 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源

30、需求预测方法定量预测法定量预测法u行业比例法行业比例法 特点：适合各种辅助和支持性岗位人员的规特点：适合各种辅助和支持性岗位人员的规 划，如：人力资源和财务管理类划，如：人力资源和财务管理类 原理：根据企业员工总数和某一类人员总数原理：根据企业员工总数和某一类人员总数 的比例来确定岗位的人数（适应专业的比例来确定岗位的人数（适应专业 化的分工和协作的要求）化的分工和协作的要求）Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法u标杆对照法标杆对照法 原理：原理：根据世界最佳典范和标杆值，并结合根据世界最佳典范和标杆值，并结合 企业特性、作业流程、效

31、率和业务量企业特性、作业流程、效率和业务量 的整体考虑来确定岗位的人数。的整体考虑来确定岗位的人数。 Your site hereLOGO人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法定量预测法定量预测法特例：特例： 假如某电视分销企业，产业每年假如某电视分销企业，产业每年3000台销量配置台销量配置1 人，公司现况为人，公司现况为1.4人，员工技能提高和信息技术使用等人，员工技能提高和信息技术使用等带来的生产力每年增长带来的生产力每年增长12%，公司手机全国每年总销量是，公司手机全国每年总销量是1000000台，预估明年销量增长台，预估明年销量增长20%（1200000），），则可据标杆对照法计算人力需求：则可据标杆对照法计算人力需求： 1.按行业标杆值预计：按行业标杆值预计：1200000/3000=400（人）（人） 2.公司人力预估调整：公司人力预估调整：4001.4=560（人）（人） 3.因生产力提高调整公司人力：因生产力提高调整公司人力：560/1.1