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文档简介
1、团队鼓励案例案例一坦丁姆计算机公司的鼓励制度美国加州北部 "硅谷 " (Silicon Valley)地区有一个飞速开展的计算机公司即坦丁姆计算机公司(Tandem Computers).该公司是詹姆士 特雷比格( James Treybig ) 1970年创立的, 1980 年,它每年的销售量已到达3 亿多美元. 1985 年它的销售量已到达 10 亿美元以上.人们普遍认为,坦丁姆公司的治理是很有特色、极为成功的.坦丁姆公司地处加州 "硅谷 "高科技地区,来自各方面的有力竞争相当剧烈,由于剧烈的竞 争环境使公司面临着生存与开展严峻的挑战.也由于詹姆士本
2、人的治理天才和实践,他创造了 一套有效而独特的治理自己员工的方法.他为员工创造了极为良好的工作环境.在公司总部设有专门的橄榄球场地,游泳池,图书 阅览室, 还有供职工休息的花园和宁静的散步小道等. 他规定每周五下午免费为员工提供啤酒. 公司还经常定期举办各种酒会、宴会、员工生日庆祝会,同时还举办由女工为裁判的男员工健 美比赛等活动,并通过这些活动倾听员工对公司的各种意见和建议;除此之外,他还允许员工 有自行选择机动灵活的工作时间和自由.詹姆士很注意利用经济因素来鼓励员工,他定期地在员工中拍卖本公司的股票,目前,几 乎公司的每个员工都拥有公司的股票.这样就大大地激发了大家为公司努力工作的热情.詹
3、姆士还要求每个员工都要制订出一个具体的了解公司、学会和掌握公司内部各种工作的 方案,以及自己期望能得到的培训和进修、开展的五年战略方案.这样,每个员工都可逐渐了 解公司、结合培训和进修学会和掌握公司及本行业中先进的科学技术.为此,大家对公司都有 强烈的感情和责任心,平时用不着别人来监督就能自觉地把工作搞好,就自觉地关心公司的利 益和开展前途.由于公司的绝大多数员工都拥有公司的股票,所以大家对公司的利益及其成功 都极为关心.詹姆士本人又是一位极为随和、喜欢以非正式的身份进行工作的有才能的治理者,又由于 他在公司内对广阔治理人员、技术人员和工人中都平等地采用了上述一系列的举措,公司绝大 多数人都极
4、为赞成他的做法,公司绝大多数员工都把自己的成长与公司的开展联系起来,并为 此而感到满意和自豪.知识点:开发支持性的环境关心团队成员尊重员工工作条件工作方式员工自我价值的实现案例二资料一:1、我们年轻的时候迁居到了美国,居住在波士顿的一个公寓里.在一个漫长的周末,我们 发现自己既没有食物也没有现钞 没有信用卡或存款卡, 而且银行也早已停止营业了 .我们只 好等到下周银行重新营业.我确实熟悉到根本需求的重要当你遭受饥饿的时候,要关 注其他事情是非常困难的.2、在顶楼上饿得要死的艺术家的情况又会怎样呢?有些人为了创造传世之作而与贫困为 伴.还有一些人似乎想尽可能放弃友谊或社交,以使他们自己能够全神贯
5、注于他们非常重视的 事情.资料二:在学年开始的时候, 校长告诉三位老师他们是学校里最好的老师, 将给最聪明的学生上课. 校长解释说根据智商测试,这些学生将在一年的时间里,将他们的成绩提升20% 30%,并让这些老师保守秘密.事实上,整个过程都是一个实验.学生的智商一般,而老师也是随机挑选的水平不是 特别好也不是特别坏.年末,取得了预计的成绩.知识点:马斯洛的需求层次理论生理需求、自我实现需求X理论Y理论皮格马利翁效应案例三资料一、在一个石油加工厂里成立了一个维修组,每一个团队成员负责维修设备的某些零件.比方 说一个人负责维修油泵,另一个那么负责阀门,依次类推.但是,随着成员对自己工作的熟悉、掌
6、握程度,团队领导也听到很多关于工作乏味而且单 调的抱怨. 人们感到他们没有将自己的技能完全发挥出来. 在同整个团队和一线经理讨论以后, 团队领导方案了一个新的工作制度.在这个新的工作制度下, 团队成员的责任不断轮换, 他们可以接触到整个工作的各个方面. 这样一来,全体团队成员都体验到了多样性的工作,并且更好的理解了工厂的工作方式,而且 他们也都感觉到公司的治理层非常重视他们各方面的水平和技能.但同时也出现了这样的风险:一些团队成员感到受了威胁,由于这样他们可能失去作为专 家的地位.团队领导决定通过强调新方案的好处来防止这个问题,比方:拥有共同的目标,相 互对团队中的其他团队成员负责等等.团队领导采取的第二个方法就是强调和鼓励良好的团队 精神.资料二、 某咨询公司就“鼓励员工的因素做了一次调查,发现参加调查的年轻人只有三分之一说 薪水是最重要的,而很多人都不会用自由的时间去交换更高的薪水和使人筋疲
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