公交驾驶员星级管理与考核办法

1、湖北通宇随县公交驾驶员星级治理及考核方法第一条为强化公司平安营运生产治理,充分调动一线驾 驶员生 产工作积极性,鼓励公交驾驶员不断提升岗位技能和效劳水 平,提升企业品牌形象,促进公司跨越式开展,结合公司实际制定 本方法.第二条本方法适用于公司在岗公交车驾驶员.第三条星级治理名称释义驾驶员星级考核评定分为月星' 年 星、争先星和创优星四种形式.一月星：驾驶员当月获评星级数,按级别从低到高依次 为：一星级' 二星级' 三星级' 四星级' 五星级.每个月 最高可获得五 颗星.二年星：驾驶员在一个自然年度当年1-12月内获星的累 计数.驾驶员在自然年度内最高可获

2、60颗星.三争先星：驾驶员在一个自然年度内获星超过36颗星不 含者可获得争先星.四创优星即原平安效劳奖：驾驶员在一个考核年度12个月为一个考核周期,可滚动计算内经考核达标考核包括出 勤、平安' 效劳' 遵纪守法四项内容可获得创优星,创优星按考核 年度累进计发奖励.第四条星级考核评定标准一月星1、一星级(1) 当月出勤低于考核出勤天数2天(含)以内(婚假、丧 假' 产假' 工伤假' 探亲假等法定休假不影响出勤考核,下同)；(2 )完成营运里程不低于当月考核里程的90% (含)；(3 )当月以责论摊事故费用在2000元(含)以下；(4) 当月无责任效劳投诉和

3、纠纷；(5) 当月百公里平均油耗超过所在线路(同车型)平均油耗3升(含)以内;(6) 当月遵章守纪,服从治理,无违法违纪违规行为.2、二星级 (1 )当月出勤低于考核出勤天数1天(含)以内；(2 )完成营运里程不低于当月考核里程的95% (含)；(3 )当月以责论摊事故费用在1000元(含)以内；(4) 当月无责任效劳投诉和纠纷；(5) 当月百公里平均油耗超过所在线路(同车型)平均 油耗2 升(含)以内；(6) 当月遵章守纪,服从治理,无违法违纪违规行为.3、三星级(1) 当月出勤到达考核出勤天数；(2) 完成当月考核营运里程；(3) 当月无平安(工伤)责任事故;(4) 当月无责任效劳投诉和纠

4、纷;(5) 当月无机械责任事故；(6) 当月百公里平均油耗超过所在线路(同车型)平均油耗1公升(含)以内；(7)当月遵章守纪,服从治理,无违法违纪违规行为.4、四星级(1) 当月出勤到达考核出勤天数；(2) 超额完成当月考核营运里程4% (含)以上；(3) 当月无平安责任事故；(4) 当月无责任票务纠纷和效劳投诉；(5) 当月百公里平均油耗低于所在线路(同车型)平均油耗1 升(含)以上；(6 )当月台班人次收入超过所在线路平均值2% (含)以上；(7) 当月无机械责任事故；(8 )当月车辆驾驶员责任区卫生合格率到达90% (含)以上；(9)当月遵章守纪,服从治理,无违法违纪违规行为.5、五星级

5、(1) 当月出勤到达考核出勤天数；(2) 超额完成当月考核营运里程8% (含)以上；(3) 当月无平安责任事故；(4) 当月无责任效劳投诉和纠纷,优质效劳示范作用强；(5) 当月百公里平均油耗低于所在线路(同车型)平均油耗2 升(含)以上；(6) 当月台班人次收入超过所在线路平均值3%以上；(7) 当月无机械责任事故；(8 )当月车辆驾驶员责任区卫生合格率到达95%以上;9)当月遵章守纪,服从治理,无违法违纪违规行为；(10 )所在单位当月职工民主评议优良率(优秀 +良好得票率)到达80%以上.(11 )取得公司“三语培训合格证书.二驾驶员有以下情形之一的,公司予以奖星：1、获得市级以上劳模称

6、号的,每月奖励一颗星；2、获得公司上 年度劳模或标兵称号的,在本考核年度内每月奖励一颗星；3、获得“见义勇为、“委屈奖的,当月视情奖励2颗星；4、因接受公司指令性任务影响星级评定的,由公司酌情予以奖 星；5、工作中成绩突出或为公司做出重大奉献的,由公司酌情予以 奖星.6、驾驶员同时符合两项以上奖星标准的,靠高执行奖星,不累 计计奖.7、驾驶员获得奖星,当月星数超过5星的,以5星计发 奖金； 年度累计超过60颗星的,按60颗星的标准计发奖金.三创优星即原平安效劳奖全年各项考核到达以下标准的, 获得该年度创优星,并给予一次性奖励：1 考勤：全年出勤率达100% ；2平安：全年无责任交通事故；媒体曝

7、3效劳：无责任票务纠纷和效劳投诉包括 投诉'光' 网络投诉4遵章守纪：无违纪违法行为第五条星级奖励标准月星1、公司公司逐月给予获得月星的驾驶员一次性奖励,标 准如下:星级410元；二星级470元；三星级570元；四星 级640元；五星级740元.2、驾驶员当月未获月星的,不享受月星奖励.二年星年星奖具体标准参照当年职工年终奖发放水平,测算驾驶员年星奖奖金.1 X自然年度内获星到达33颗星的,按标准全额享受年终奖.2、自然年度内获星未到达33颗星的,按每少一颗扣减20元的标准计发年终奖.三争先星驾驶员在一个自然年度内获星累计超过36颗星者, 每超1颗奖励20元.四创优星公司给予获

8、得创优星的驾驶员按考核年度发放奖金.1、公交驾驶员第一次获得创优星给予600元奖励；连续二年获 得创优星给予1200元奖励；连续三年获得创优星给予2000元奖励； 三年以后连续获得创优星每年按2000元奖励.2、公交驾驶员连续获得3次创优星的,公司授予“铜星驾驶员称号,另给予一次性奖励500元；连续获得5次创优星的,授予“银星驾驶员称号,另给予一次性奖励1000元；连续获得8次创优 星的,授予“金星驾驶员称号,另给予一次性奖励2000元；连续获 得10次创优星的,另给予一次性奖励3000元；获得第10次创优星 后仍连续达标的,授予“功勋驾驶员称号,每年奖励3000元.获得 荣誉称号的驾驶员在休

9、假、学习' 晋升等方面享受优先待遇.第六条星级评定程序一月星1、四星级含以下驾驶员由驾驶员所在单位考核评 定并在次月5日前张榜公示,8日前报公司驾驶员星级治理领导小 组以下简称“星管小组备案,在20日前发放奖金.2、五星级驾驶员由所在单位按考核标准形成初步评定意见,经“三语培训,由公司考核颁发“三语测试合格证后报公司公司“星管小组审核,总经理审批前方可发放月星 奖金.未参与“三 语培训考核或考核未通过者一律降为四星级.3、驾驶员月星奖奖金由公司按三星级月星奖金标准,根 据考核人 数拨付给营运单位,由营运单位按考核评定结果发放.二年星、争先星驾驶员的年星和争先星的考核由营运生产 单位在年

10、终将参与星级考核的驾驶员获星累计数统计上报“星管小 组审核,总经理审批后发放.三创优星1、驾驶员创优星考核由营运生产单位逐月汇总统计,报 “星管小组审核,总经理审批后发放.2、创优星的考核和奖励兑现按12个月为一个考核周期,起始 时间与原“五星年即平安效劳质量奖接续.第七条三语培训-培训目标通过培训使广阔驾驶员自觉使用普通话,熟悉 手语效劳,根本掌握工作中最常用的英语,提升效劳技能.二培训内容公交驾驶员效劳根本用语.包括标准普通话' 根本手语和日常 英语.三培训方式根据公司核定的统一教材由各营运公司组织培训, 培训按以下原那么进行：K重点培训高星级驾驶员；2、定向培训文明示范线驾驶员；

11、3、普及培训参与星级考核驾驶员.四测试1 X公司“星管小组定于每月8-12日遇特殊情况另行通知统一组织一次测试：其中准五星级驾驶员月度考核 指标达五星标准 的驾驶员为必考人员,其他星级由营运公司根据培训情况呈报.2、测试合格后,公司统一颁发?职工岗位技能素质培训结业证书?；3、准五星级驾驶员考取"三语"培训合格证后,可享受五星级驾驶员奖金及佩戴五星标识上岗;测试不合格的准五星级驾驶员降为四星级；4、"三语合格证有效期为24个月,有效期内参与评 定五星级予以免试.第八条 驾驶员工号与星级标识佩戴一公司在公交驾驶员工装上统一制作驾驶员星级识别 标志, 标明驾驶员月星评

12、定情况.公交驾驶员在当班以及参加由公司统一组 织的各类会议' 活动等要求统一着装的场合,必须按规定标准佩戴工 号牌和星级标识,并主动接受监督' 治理.二各单位办公室负责工装、工号牌和星级标识的登记、管理、发放和回收；稽查科、车队负责对驾驶员着装、工号牌 和星级标识 的佩戴情况进行督导检查.三驾驶员当月应按上月获得的星级正确佩戴星级标识；错戴' 不戴星级标识,经劝告仍未整改的,次月考核将降星一级并给予20 兀/次罚款处分.四星级标识丧失后,驾驶员须及时向所在单位报失,由所在单 位向公司人力资源部申请补发,同时收取10元/个本钱费.五驾驶员离职时,所在单位办公室应收回星级标

13、识,再给予办 理驾驶员离职手续.第九条相关要求-星级考核评定必须坚持公开、公平、公正的原那么.二各营运生产单位应成立星级考核治理的领导机构,负责本单位驾驶员星级治理培训考核工作,并根据考核评定工作要求,建立驾驶员星级考核档案,汇总根底考核资料,详细记录驾驶员星级效劳考核情况.三公司与营运生产单位应建立星级考核治理信息交流平台,保证倍息畅通四公司“星管小组要定期对各营运生产单位星级评定工作和档案建立情况进行检查,检查结果与月度、年度 绩效考核挂钩.五各营运生产单位不得虚报、谎报、瞒报驾驶员考核信息或违反规定标准评定星级,如发现将取消星级驾驶员资格,并追究管 理责任.六驾驶员内部调动时,星级考核台

14、帐移交调入单位.第十条 驾驶员的星级考核结果将作为公司年度评先和继续录用的重要考核依 据.第十一条本方法实施后,驾驶员五星年奖停止执行.本方法下 发之日起考核兑现的驾驶员创优星奖平安效劳奖均 按本方法考核标准执行.第十二条 本方法自二0四年四月二十六日起施行,原?十堰市城市公交公司大公交驾驶员星级治理及考核方法?十公交发【2021 142号同时废止十堰市城市公交公司办公室2021年4月21日印发共印35份附件一:十堰市城市公交公司驾驶员星级治理领导机构及成员名单一、领导小组 组长：邢长青副组长：杨荣耀 裴林冲代山红李仁甫石成君成员：李小印赵景云易师立谢子林程如华刘远明陈环余耀李传志 廖兴斌何光

15、斌领导小组下设办公室,负责督导驾驶员星级治理的考核、评定、培 训等工作.办公室设在营运质量治理部,廖兴斌兼任办公室主任,陈环兼 任办公室副主任.二、检查考核组组长：代山红兼 成员：廖兴斌余耀李传志何光斌检查考核组负责监督、检查二级单位单位驾驶员星级治理考核执行情况和准五星级驾驶员的资格审核.三、培训督导组 组长：裴林冲兼 成员：陈环何光斌刘芳培训督导组负责星级驾驶员培训教材编写,二级单位教员的选拔培 训.四、考核评定组组长：杨荣耀成员：陈环 何光斌 廖兴斌 刘 芳 负责组织对星级驾驶员"三 语考核和评定工作.附件二十堰市城市公交公司星级驾驶员民主评议方法一、评议对象：准五星级驾驶员,即符合五星级考核标 准的驾驶员.二、评议人员：1 V由所在单位组织职工参与评议.2、参评人员由所在单位治理人员、一线职工组成,总人 数不得 少于12人,其