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文档简介
1、XX公司导师制实施方案XX公司导师制实施方案第一章总那么第一条导师制的目的一通过导师对新员工进行一对一的指导,帮助新员工尽快适应工作环 境,融入我公司文化气氛;二导师通过对新员工实际工作进行指导,传授其知识技能和工作经验, 帮助新员工在较短的时间内掌握工作技能,尽快胜任其工作岗位;三为新员工提供职业生涯指导,促进其职业生涯的开展;四增强公司核心骨干作为导师的荣誉感,提升导师沟通水平、治理能 力等多方面素质;五为培养人才,有效开发、留住人才,及配合员工个人的职业开展需 求,实现员工与公司共同开展.第二条导师制的适用范围各部门新入职员工临时工、实习人员除外.第二章责任第三条人力资源部责任一负责导师
2、治理制度的编制、修订、完善、组织实施;二负责导师辅导新员工期间的治理、考核、培训,及相关报表的审核、 归档;三新员工辅导期结束后组织对导师工作表现进行考核评定.第四条 部门经理或部门人才培养工作负责人责任一负责本部门导师制方案的具体实施;二负责导师的选拔、推荐、日常治理及工作督导、考核评定和治理制度 的执行.第五条主管公司领导责任部门的主管公司领导负责导师治理制度及导师任命文件的审批.第六条导师责任一以身作那么,向新员工贯彻我公司文化理念,使新员工尽快融入我公司;二帮助新员工熟悉工作环境,包括:我公司和公司在部门的组织结构、 工作和试验环境、分工协作机制等;三导师应熟悉新员工岗位责任,了解其岗
3、位应具备的技能、经验等方面 要求;四指导新员工参与工作工作方法、技能的指导,掌握岗位专业技能, 熟悉工作流程,解答或解决其遇到的问题;五在工作和生活上及时和新员工进行沟通,挖掘新员工的兴趣爱好、特 长及职业倾向;六了解新员工的思想动态,正确传达意见,恰当地进行沟通交流,建设 良好的工作气氛;七推动新员工导师制的运作,提出改良的方法和建议;八制订?新员工辅导工作方案表?模板见附件 3及工作安排;九有权提出新员工在试用期不适合岗位的建议;十向部门经理提出新员工职业生涯规划的建议.第七条新员工责任一了解公司开展历程和开展战略,领会公司企业文化真谛,认同并融入 公司文化中,自觉实践公司的核心价值观念;
4、二认真学习公司各项规章制度,熟悉公司业务运营流程,严格遵守并执 行;三虚心接受导师指导与治理,主动与导师沟通,汇报工作进展及学习心 得,多向导师及老员工、领导请教,尽快熟悉工作环境;四积极参加公司新员工培训,认真学习培训资料;五新员工在指导期结束后,应向导师、部门经理和人力资源部提交文字性的学习总结,内容应包含:工作和学习情况、收获和心得等.模板见附件2员工总结表第三章导师的任职资格、选拔与任用第八条导师资格同时具备以下条件的资深员工和治理人员,有资格担任导师:1认同公司企业文化价值观,自觉表达在日常工作和言行中;2、入职两年以上,精通岗位业务、工作技能,为部门骨干人员;3、年度绩效考核结果为
5、合格以上,严格遵守公司规章制度;4、为人正直公正、热情,责任心强,有较强的方案、组织、治理、沟通能 力;5、有水平对新员工进行工作的指导、帮助、催促、检查,制定合理的培养 方案、安排相应的工作任务;6、导师原那么上是新员工的部门治理人员、资深员工.个别情况下,可使用 其他部门推荐的导师.第九条导师的选拔导师选拔方式为直接任命和选聘产生,选聘可以通过自荐和推荐产生.1直接任命:部门中层领导及以上级别治理人员根据导师任职要求自动成 为导师;2、推荐:普通员工由部门经理提名,上报至人力资源部公司人力资源负责 人,经主管公司领导审批后成为导师,并备案;3、 自荐:自愿参加导师队伍的员工需要提交?导师申
6、请表? 见附件1, 提交至人力资源部公司人力资源负责人, 经主管公司领导审批后成为导师,并备 案;4、在新员工入职后,由公司属部门经理考虑该新员工的导师人选,经与导 师本人沟通,明确为该新员工的导师.第十条导师的任用一导师一经任命,由人力资源部人力资源负责人进行备案;二导师资格一年一审,由被辅导员工、人力资源部、导师直接部门经理 及主管公司领导共同评定.第四章 导师制实施流程第十一条 新员工入职时,部门经理根据岗位情况从本部门确定符合任职条 件的导师,与新员工结成“一对一师徒关系原那么上1名导师辅导1名新员工, 特殊情况下可增加,但最多不超过2名新员工,并报人力资源部人力资源负责 人处备案.第
7、十二条公司里每年定期组织对导师进行培训,让导师了解新员工导师制 度的规定和工作方法.第十三条对于导师因工作变动或出差超过一个月等特殊情况不能继续辅导 新员工时,导师须及时通知部门负责人更换新导师,由部门经理再从本部门确定 符合任职条件的员工作为新员工的导师,并报人力资源部人力资源负责人处确认 备案;新导师须在一周内确定是否有必要对原辅导方案进行调整.第十四条 新员工入公司当日,开始为期6个月的岗位辅导期.第十五条在辅导期开始的一周内,导师应根据岗位要求制定出针对性辅导 方案并递交本部门经理及人力资源部人力资源负责人.新员工辅导方案的内容需包括:一文化/业务学习a. 指定学习书目和文档;b. 定
8、期沟通,了解员工工作状态,做好思想引导;c. 及时阅读新员工提交的培训/学习/辅导期总结,并进行交流和指导.二岗位实践a. 结合部门、岗位需要以及新员工本身特点来制定辅导方案,要保证在规 定辅导期内能使新员工得到充分的培养和锻炼;b. 结合辅导方案,安排新员工参与具体的工作工程,并在工作方法上加以 指导.第十六条 辅导方案制定后,导师负责对新员工进行岗位指导、培训,及时 向本部门经理反应新员工的工作及学习进度和绩效; 根据新员工的实际工作表现 及技能进行评估,作为新员工转正的依据之一.第十七条辅导期满后,由导师的部门经理、被辅导员工对导师的工作进行 考核后,导师工作角色结束.第五章考核方法及考
9、核结果应用第十八条考核方法一新员工辅导期间的考核由用人部门自行组织;二辅导期满后,由导师的部门经理、被辅导员工填写?导师考核表?见 附件4,对导师工作绩效进行考核,评分权重分别为 40% 60%导师考核得分 为两方考核成绩之和.第十九条考核结果的应用一新员工的考核成绩与新员工当月/季绩效工资挂钩;二对导师的考核结果,应用在以下方面:1确定导师奖金数额;2评选优秀导师的依据;3、绩效考核、晋升时作为鉴定依据之一.4、导师奖金基准为500元/人/月税前.三导师奖金的发放1、计算方法根据对导师的考核最终得分,将考核得分换算成百分数乘以导师奖金基准, 为导师实际公司得奖金如导师最终考核得分为90,那么
10、该导师实得奖金为:0.9*500=450元;考核得分低于60分的,不发放导师奖金;在辅导期内更换导师的,可根据不同导师的任职期限确定奖金数额, 辅导期 低于半个月的可不计;对同时辅导 2名新员工的,如新员工辅导期满都合格的, 按辅导2名新员工计算导师奖金;2、发放时间导师奖金一般在新员工辅导期结束后的次月发放或在导师期满后在每年年 底由公司里一次性发放;3、在辅导期结束前,新员工经评估达不到岗位要求而被辞退或员工主动 离职的情况,不产生导师奖金.第六章附那么第二十条 本方案由人力资源部负责解释,修改第二一条 本方案自发布之日起执行附件1:导师申请表申请人部门岗位入公司时间学历毕业院校专业擅长领
11、域自我评价部门意见主管公司领导意见资格起始时间注:本表一式一份,人力资源部存档备案附件2:新员工辅导工作方案表日期:员工姓名公司在部门员工岗位入职时间导师姓名辅导时间时间辅导内容辅导目的辅导方式部门经理审 核年 月日备注说明:1此表由导师填写,导师公司在部门经理审核,人力资源部人力资源负责人存档,如辅导 过程中培养方案有调整也要交人力资源部存档;2、辅导的目的包括员工经辅导期阶段后应具备的根本素质、工作标准及业务水平等,尽可 能具可操作性;3、辅导方式要具体可操作,包括:指定参考书目、专业指导及工作内容、学习工作方案、 进度安排等;4、此表一式三份,导师与员工各一份,人力资源部备案一份.12附
12、件3:员工总结表姓名部门辅导期岗位导师培训/学习/工 作 月 度 总 结1、内容及成效:2、问题/困难及建议:员工签名:导师意见对员工的培训/学习/工作辅导期情况给出具体的指导和建议: 导师签名:附件4:导师考核表导师姓名岗位部门考核日期年月日考核工程评价标准考核评分等级考核评分优秀良好中稍差很差部门经 理或人才培养 工作负 责人评分被辅 导员 工评分加权 后得 分培养方案制定及时制定培养方案、使其内 容完善、可操作性强,针对 员工特点安排其工作、学习20-1716-1312-98-54-1指导与沟通主动与员工进行交流、进行 工作水平及工作方法、技能 的指导20-1716-1312-98-54
13、-1总结反应及时认真地对员工的总结进 行反应,指出其工作中的优 点和缺乏,帮助其进步20-1716-1312-98-54-1指导态度主动热情地对员工进行指 导,认真解答其遇到的问题, 大胆批评其缺乏20-1716-1312-98-54-1人员评估在对员工的考核中认真负 责,认真评估员工水平及表 现,不掺杂个人因素20-1716-1312-98-54-1总计计算方式考核最终得分=部门经理评分x 40% +被辅导员工评分X 60%最终得分附:本表一式一份,人力资源部存档备案办公室卫生治理制度一、主要内容与适用范围1 本制度规定了办公室卫生治理的工作内容和要求及检查与考核.2 此治理制度适用于本公司
14、所有办公室卫生的治理二、定义1 公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;2个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫.1. 公共区域环境卫生应做到以下几点:1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角.2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 3) 保持墙壁清洁,外表无灰尘、污迹.4 )保持挂件、画框及其他装饰品外表干净整洁.5) 保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方.6) 保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整洁.7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象.2. 办公用品的卫
15、生治理应做到以下几点:1) 办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉.2) 办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整洁的摆放至办公桌左上角上.3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位.4)电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机.5)报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊.7)新进设6)饮食水机、灯具、打印机、 机、文具柜等摆放要整洁,保持外表无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,标准,并用护钉固定不可乱搭接临时线.3.个人卫生应注意以下几点:备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以去除.1) 不随地吐痰,不随地乱扔垃圾.2)
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