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文档简介

1、领导学之用人之道案例一哈尔滨禾丰张伟利上次朋友聚会,听长春科菲特饲料公司双城区域经理刘洋讲过 这样一个发生在他身边的销售管理故事,对我触动很深。结合领导 学课程所学浅述分析。2007年初,他们团队新招聘这样两名销售代表。一个是即将毕 业的大学生李洪亮,另一个是有三年饲料销售工作经验的王大鹏。 销售部门经理在对他们进行面试的时候,发现王大鹏在销售经验和 技巧上都远远超过李洪亮。半年过后,进行业绩考核,结果出乎所 有人的意料,虽然两个人都未能完成销售目标,但刚毕业的李洪亮 的业绩居然好过王大鹏,销售经理对此很是不解,以为上半年的业 绩只是个巧合,下半年王大鹏的业绩一定能上去。半年的时间渐渐 过去了

2、,王大鹏未能赶上来,反而李洪亮领先的优势更加明显。销 售经理开始注意两个人的表现,寻找真正的原因。王大鹏虽然销售 技能不错,但主动工作的积极性较差;李洪亮销售技能逐渐赶上, 并且工作的态度认真,工作勤奋。不久,销售经理找王大鹏谈话, 关心其生活和工作,耐心指出业绩上不去的根源在于工作的态度问 题。并要求立下军令状,半年之内达到公司业绩考核标准,否则予 以辞退。之后,大家发现,王大鹏工作的态度变了,他开始主动要 求经理与其一同拜访客户,且经常与刘洋讨论其市场布局、规划和 开发方案。半年结束的时候,他不仅超额完成了销售任务,还被破 格提升为三肇地区区域经理。像这样的案例在我们身边也时有发生。在这个

3、案例中,王大鹏 前期心态消极,业绩无进展。后期通过销售经理知心的交谈,签订 军令状,完成既定目标。在这个过程中,王大鹏充分发挥了自己的 能力,尽力证明自己能够胜任这份销售工作,并可以达到业绩考标 准。当他下定决心一定要努力完成的时候,他的心态就开始改变了。 设立明确的目标并一定要实现这个目标这就是信念。根据赫斯和布朗查德提出的情形理论分析,王大鹏属于那种会 干能干不愿意干的销售代表,需要领导在管理中少指令多关系,不 必要教他如何完成目标,只需要通过交谈-签订军令状,提高工作的 热情,他自然有办法有能力证明自己可以完成任务。在领导的眼中, 没有庸人,用人所长,庸才也可以成为人才。正如武功高手,不

4、需 名贵宝剑,落叶飞花即可伤人,关键在于如何运用。案例中,销售 经理充分发挥王大鹏销售经验丰富、技能强的长处,避其工作态度 不认真之短,发挥了他的最大潜能。并力排众议,弃之前贤,量才 任职,委以重任,用而 不疑。使其下属信服,心甘情愿追随,为其 所用。领导学之用人之道案例二哈尔滨禾丰 张伟利2009年,哈尔滨禾丰开始推行和实施团队开发战略,实行团 队小组作战,共同开发终端市场,将禽料事业部的 9名业务人员划 分为3个小组,根据市场需要,共同走访终端市场。对外展现禽料 事业部集体优势,对内考核个人业务素质,相互促进、互相学习, 共同进步。我带队第一小组,分别同负责哈尔滨市场的吕延生和负 责双城北

5、市场的张洪君搭档。张洪君刚刚走出校门不久,技术学习 和技能提升都很快,成绩显著。吕延生曾先后从事过饲料销售和禽 病技术服务工作,经验丰富,技术见长。但性格方面我与其存在较 大的反差。我性格外向,追求创新,专注于市场开发。他性格内向, 老练沉稳,青睐于市场维护;我做事喜欢专注,习惯注重细节;他 工作灵活、即兴,不拘小节。我好动,追求结果,他好静,完善过 程基于我们二人性格互补,领导考虑将我俩搭档,彼此得以 锻炼和提升,实现完美组合。经过半年的磨合和市场锤炼,我们三人均有较大的进步。彼此 互相学习,取长补短。吕延生教我俩以禽病技术,张洪君给我俩以 冲劲和动力,我则向其提供一点销售的帮助。在市场维护方面,我 更多的采纳吕延生的意见;针对市场开发和布局,吕延生则更愿意 的听取我的经验。团队开发初见成效。结合领导学,浅谈一点感受和体会:1、领导需有建立一支同心协力的队伍的信心。2、团队需要长时间的磨合,要追求团队利益最大化。3、刀磨得太快则易折损。所以管理者要追求团队成员之间的相对平 衡。4、用人之所长,避人之所短。5、当任务结构性很强,程序十分完善时,领导就会被程序替代。6、当下属十分优

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