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文档简介
1、 品牌知名度的重要性 品牌知名度包括品牌辨识和品牌回忆的呈现。 品牌辨识指的是当消费者看到某品牌时, 他心 中对该品牌先前印象的辨识能力。 换句话说,具有品牌识别能力的消费者, 在获得某种提示 后,便能正确地指出先前是否曾经看过或听过该品牌。 品牌回忆指的是当消费者想到某种产 品时,便有能力回想起某特定品牌。品牌回忆是消费者不经任何提示便能回想该品牌。 建立高度的品牌知名度到底有什么好处? 首先,品牌知名度在消费者购物时占有极优势的地位。 许多研究结果显示, 消费者很少忠于 某一特定品牌,反而会忠于一组品牌 (少数几个品牌)。因为典型的消费者购买行为,只会考 虑少数几个品牌,而且有较高的知名度
2、才较容易被放置于消费者选择的名单中。 例如有些人 想到吃汉堡餐,他们的优先选择可能是麦当劳和汉堡王。 建立高度品牌知名度的第二个好处是,不管在任何情况下它都会影响到消费者选择的结果。 例如在消费者缺乏选择品牌的动机时,他们会根据品牌知名度来选择商品。 另外,当消费者在无法辨别品牌差异的能力, 却又必须从事购买的时候,品牌知名度常常是 决定购买的重要动力。 这是个有趣的事实,有时候,消费者即使很想分辨出那种品牌是最佳品质, 但他们在选购时 常因知识或经验不足而无法作判断, 例如高精密科技产品的选购。 除此之外,即使是较普通 的产品,消费者仍有可能不知该如何判断品质良莠。 不妨想想那些远庖厨的大学
3、生们, 生平 第一次推着手推车在超级市场的货架间彷徨,不知道该买什么的模样吧!事实上品质好坏, 除非是拥有丰富经验的内行人,否则的确是一件模棱两可、很难下判断的事。在这情境下, 消费者会利用一切可能的快捷方式或启发做出正确的决定。 在大部分的情况下,他们干脆就 选那些他们最熟悉的品牌。 最后,我们必须认知到品牌知名度是形成品牌形象的先决条件。 品牌知名度的提升对于有品 质的品牌而言,是有助于品牌形象的提升的。 构建品牌的 532532 法则简单的说就是“在品牌建立和管理过程中, 企业要用 5 5 份的气力提升自 己的素质,3 3 份的气力构筑自己的文化, 2 2 份的气力完善自己的形象”,俗气
4、点就是:“品牌 建设靠的就是 5 5 份素质、3 3 份文化和 2 2 份长相”。 一、产品(或服务)永远是品牌的核心,作为品牌的载体,产品(或服务)的质量决定 了品牌的地位高低、信誉度。 在最初品牌形成的历史过程中, 因为有些产品的质量在市场中较为突出, 消费者对其有较高 的评价,结果该产品形成了良好的信誉, 消费者形成了对它的偏好。为了加以区分,就进行 了个性化和品牌标识。可以说,品牌的最初形成就是因为产品(或服务)质量的突出。 可口可乐总裁曾经骄傲的说即使全世界的可口可乐工厂在一夜间被烧毁, 第二天让所有工厂得到重建。 令可口可乐如此骄傲的是它的品牌知名度和信誉度。 假设可口 可乐生产的
5、不再是拥有良好口感的可乐, 而是劣质的小厂商汽水, 还会有人喝吗?就算第一 次喝,第二次就决不开口了。可口可乐成功的基石是它的“可口” ,如果没有了 “可口” ,拥 有 67,00067,000 百万美元品牌价值 (商业周刊20062006 数据)的可口可乐的品牌价值第二天就会一 落千丈。 没有产品质量为保证的“优秀” 品牌就像没有坚固基石的空中楼阁,随时会倒塌。 当年 中央电视台标王山东秦池和风光一时的河南春都就是最好的佐证。 从表面上看它们都是风光 无限的名牌,但经过了产品质量降低和品牌滥用之后, 它们就变成了好看的泡沫, 不久便破 碎了。 所有成功的品牌都视质量为品牌生命, 生命如果没有
6、了,宣传广告就成了无身可依的孤 魂了。 二、构建品牌的核心内涵和文化,使品牌形成良好的个性。 品牌的核心内涵的作用就在于它在高质量的基础之上赋予了品牌灵魂, 将品牌与文化和思想 联系在一起,使消费者形成高度的认同感。品牌不仅仅是一个名称,一个商标,而是一个含 有深刻内涵的内容集合, 它含有丰富的内容和含义。 当一个品牌的内涵, 或者说核心理念被 人们接受和认同的时候,品牌也就真正深入人心了。 构建品牌的核心内涵和文化, 使品牌形成良好的个性。 品牌的核心内涵的作用就在于它 在高质量的基础之上赋予了品牌灵魂, 将品牌与文化和思想联系在一起, 使消费者形成高度 的认同感。品牌不仅仅是一个名称, 一
7、个商标,而是一个含有深刻内涵的内容集合,它含有 丰富的内容和含义。 当一个品牌的内涵, 或者说核心理念被人们接受和认同的时候, 品牌也 就真正深入人心了。 品牌知名度的重要性 真正出众而又长期受到推崇的品牌无不拥有核心的品牌内涵, 有其鲜明的个性。万宝路的牛 仔裤代表着男子汉气概,而李维斯牛仔裤则代表着自由,反叛,有性格。耐克的 Just Do Just Do It!It! 和阿迪达斯的 Impossible Is Nothing.Impossible Is Nothing.早已为人们所熟知。而他们的这两句话正好符合运动张 扬和勇敢无畏的精神。 品牌的形成建立是一个长期的过程, 品牌核心内涵的
8、构建也是一个长期的工程。 有的厂 商将紧随品牌的广告词随意地在短时期内更改,明显说明他们只是将广告词当作作秀的工 具,而不是真正的当作一种品牌理念和内涵。 这样即使在短时期内能形成火爆的场面, 但短 暂的火爆过去,就是长时间的冷清,长远上是没有使品牌成功的可能的。 三、进行品牌宣传推广,扩大品牌的知名度,提升品牌的形象。 以前说“酒香不怕巷子深”,但在市场成熟的今天,各种各样的“酒”容易将“香”掩盖。 消费者往他也可以在 往受到广告的影响而进行购买活动,品牌的知名度对产品的销售成绩有巨大的影 响。很多时候广告让消费者形成首次购买, 然后使品牌的质量让消费者产生继续购买, 并形 成长期的对品牌文化的认同。 要注意品牌的知名度并非越高越好, 品牌的形象是正面还是反面至关重要。 有些广
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