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文档简介
1、销售人员管理解决方案关于销售人员管理解决方案成都小步创想畅联科技有限公司目录一、管理现状41、销售人员管理难问题 42、以上问题带来的危害5二、小步外勤能给您的团队带来的改变 61、销售人员规范化管理 62、抓住企业客户 73、实现移动协同办公 8三、小步外勤为企业带来的价值91、精细化管理,提高企业整体运作效率 92、控制企业经营风险,提升销售业绩,提高企业利润 93、加强终端掌控,杜绝终端的跑冒滴漏,降低运营成本.10四、小步外勤产品介绍101、移动考勤102、定位轨迹113、客户管理144、销售管控165、数据上报186、企业微信287、财务审批31一、管理现状1、销售人员管理难问题(1
2、)无法知晓销售在外的工作情况,销售人员在工作时间内迟到 不按时上下班,有时需要知道员工的当下具体位置,安排临时客户拜 访或者业务处理,却找不到人;(2)员工上班时间内在外干私事 ,谎报工作实际情况,一天拜访 客户的轨迹或者是否到了客户现场无从知晓;(3)客户名单和联系方式都掌握在销售人员手里,企业领导与客户之间犹如隔一层玻璃,无法完全对客户的情况进行了解;(4)销售每天白天辛苦跑客户,晚上还要熬夜写工作日总结、拜 访客户情况、订单情况、出货情况等 ,导致员工工作效率低,并很可 能把数据汇报错误,而领导只有第二天才能得知市场一线情况,无法 及时做出决策调整。(5)企业对于销售人员的每月差旅、住宿
3、、促销、公关等报销 费用无法核实其真实性,觉得异常也苦于没有证据而不能与虚报销 售人员进行沟通,导致企业每年销售成本高居不下。(6)销售人员遇到紧急事项需要马上出差,无法按照正常的 OA 流程提交出差申请,企业OA请假成摆设。2、以上问题带来的危害(1)销售人员每天无法到公司进行上班打卡,销售人员在外,犹如离群的大雁,企业管理层对她们的工作位置无法的掌握,是在干私事呢还是公事呢,现在她们具体在什么位置,做了什么事情完全无从 知晓,造成考核指标单一,无法完全发挥销售人员的战斗力。(2)销售人员每天是否拜访客户,客户拜访的情况无法得知,影响企业的新客户开发,维护老客户的服务意识下降,直接影响企业的
4、 形象。(3)销售人员的销售成本是企业运营成本中比重比较大的一部分 若不能对销售人员在外的差旅费等任何费用的报销,比如车费、住宿费、活动经费等真实性进行鉴别,自然谈不上及时遏制虚报的现 象,长此以往,将给企业增加高昂的销售成本,大大降低企业的发展速度,甚至会影响企业的生存。(4)客户名单和联系方式都掌握在销售人员手里,一旦人员流失、变动,企业的客户相关信息和数据也随之流逝 ,给企业造成巨大 损失;(5)企业领导无法全面掌控客户拜访、竞品销售竞争、产品入库 出货等各种情况,最终将输给竞争对手,因此只有了解掌握终端出货 入库和竞品情况等全方位信息 ,才会在市场竞争中掌握主动。及时 作出相应的市场决
5、策,否则产品销售直线下滑,企业地位岌岌可危。二、小步外勤能给您的团队带来的改变小步外勤软件是小步公司根据企业管理遇到的这些问题 ,有针对性 的研发出来的一款外勤管理软件 ,它作用面广,操作简单。针对贵公 司外勤销售人员的管理可带来以下改变 :1、销售人员规范化管理(1)考勤签到小步外勤管理软件,它能够协助企业管理者更好的管理外勤销售人 员,外勤销售人员经过手机客户端能够实现上下班打卡、请假申 请。外勤销售人员是否按时到达指定地点上岗,是否在规定的时间下班,打卡签到就能解决。小步外勤的上下班打卡,能够记录时间、地点,还可拍照,保障外勤销售人员的出勤到岗。(2)行程轨迹小步外勤的定位轨迹服务功能,能够让企业实时了解外勤销售人员 的具体位置,掌握人员位置动态。企业管理者经过手机客户端能够 随时查看外勤销售人员的工作轨迹,外勤销售人员的定位会由后台分析出她在某地的停留时长,企业对外勤销售
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